correspondência oficial a. : instrutoria: eliana wiermam de melo ( [email protected]) maria beatriz...
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Correspondência
Oficial
a
:
Instrutoria:Eliana Wiermam de Melo ([email protected])
Maria Beatriz Bastos (org.)([email protected])
Sandra Maria Nascimento Campos([email protected])
Curso de Correspondência Oficial
ObjetivoAuxiliar assessores de gabinete e outros
servidores da CMBH na elaboração de documentos de Redação Oficial
Serão abordados aspectos relacionados aos
documentos usados nesta Casa, bem como
outras formas de comunicação escrita como
o e-mail e o Twitter
Não se pode prescindir de uma
reflexão sobre o momento de
transição neste início de século,
caracterizado pela disseminação
intensa de novas formas de
tecnologia da informação.
As novas formas de tecnologia da
informação. Estas exigem a formação
de um novo leitor/redator de textos que
saiba transitar pelos espaços virtuais –
daí a necessidade de um verdadeiro
“letramento digital”.
Programação do Curso
1 – 1 Redação de Correspondências na
Modernidade
Entre o papel e o Virtual;
Importância política da internet;
Novos parâmetros de
correspondência
2- Características da Redação Oficial
Princípios da Administração Pública=
Princípios dos documentos públicos
Formatação de Correspondência
Oficial:
*Ofício
*Requerimento
Entre o papel e o virtual
“(…) A peça-chave disto tudo é My.BarackObama.com, onde
simpatizantes podem aderir a grupos locais, criar eventos,
registrar-se para novidades da campanha e configurar
páginas pessoais de arrecadação de doações. “Se nós não
tivéssemos ferramentas de organização on line, seria
muito mais difícil estar aonde estamos agora,” afirmou o
Chris Hughes, um dos fundadores do Facebook e membro
do time de Obama.
“Uma das minhas crenças mais fundamentais dos
meus dias como líder comunitário é que mudanças
reais vêm de baixo pra cima,” disse Obama. “E não
há ferramenta mais poderosa para organizações
locais que a Internet.”
http://kalikalache.com/2008/07/08/obama-e-equipe-falam-da-importancia-da-
internet-na-campanha/
Questões tangenciais
Qual é a importância da internet para o panorama político brasileiro?
A internet substituiu as antigas ações de marketing político?
Quais as vantagens para o eleitor ligado na grande rede?
Segundo dados recentes o Brasil continua
a ser o país com maior tempo médio de
navegação residencial por internauta. Isso
entre os 10 países monitorados pela
Nielsen/Netratings. Ele está à frente da
França, EUA, Alemanha e Reino Unido
O estudo ‘‘A Mídia e a Esfera Pública’’, feito por três
professores da Escola Superior de Propaganda e
Marketing (ESPM), mostra que a internet influenciou
o comportamento dos candidatos nas eleições de
2006 e começou a se consagrar como um mecanismo
político-eleitoral. Na véspera do primeiro turno, a
participação de internautas em blogs políticos
chegou a 2,5 milhões de audiências diárias, somente
a partir de domicílios; no You Tube, vídeos
contrários aos candidatos presidenciais tiveram
números espetaculares de visualização.
Um dos autores do estudo, o pesquisador
Marcelo Coutinho, prevê que nas eleições de
2008 e 2010 a influência da internet será bem
maior. ‘‘Nessas eleições, a internet serviu para
alimentar o eleitor orgânico ou engajado com
informações que seriam depois reproduzidas
por todas as mídias’’, explica Coutinho.
O estudo detectou que os blogs foram muito
utilizados como balão de ensaio de notícias que
as campanhas queriam disseminar. ‘‘Nos dias
de publicação de pesquisas de opinião’’, conta
ele, ‘‘as pessoas começavam a falar em
números por volta do meio-dia. No meio da
tarde, uma parte da mídia tradicional já dava
notícias baseando-se nos blogs, que tinham se
baseado nos balões de ensaio’’.
Características da Redação Oficial
A redação oficial é a forma de comunicação
escrita utilizada pelo Poder Público; assim os
atributos supracitados fundamentam-se no que
dispõe a Constituição da República, em seu art.
37, no qual são relacionados os princípios que
devem abalizar a atuação da Administração
Pública:
IMPESSOALIDADE
Obrigatoriedade de que a
administração proceda de modo a
não privilegiar ou prejudicar a
ninguém, individualmente, já que
o seu norte é, sempre, o
interesse público;
abstração da pessoalidade dos
atos administrativos, pois que a
ação administrativa, em que pese
ser exercida por intermédio de
seus servidores, é resultado tão-
somente da vontade estatal.
IMPESSOALIDADE
O ato deve ser praticado sempre com finalidade pública; em virtude de tal premissa, o administrador fica impedido de buscar outro objetivo ou de praticá-lo no interesse próprio ou de terceiros.
IMPESSOALIDADE
IMPESSOALIDADE
a redação oficial é elaborada sempre em
nome do serviço público e sempre em
atendimento ao interesse geral dos
cidadãos.
é inconcebível que os assuntos objeto dos
expedientes oficiais sejam tratados de outra
forma que não a estritamente impessoal.
IMPESSOALIDADEIMPESSOALIDADE
Procedimentos que contribuem para a impessoalidade:
FORMALIDADE E UNIFORMIDADE
O texto formal obedece a padrões de tratamento e a fórmulas estabelecidas.
À formalidade de tratamento vincula-se a uniformidade dos textos normativos.
O texto formal obedece a padrões de tratamento e a fórmulas estabelecidas.
À formalidade de tratamento vincula-se a uniformidade dos textos normativos.
O estabelecimento de um
padrão deve observar,
cuidadosamente, as
características técnicas de
documentos oficiais e o
cuidado com a formatação e a
configuração gráfica dos
textos.
FORMALIDADE E UNIFORMIDADE
Atributos do texto normativo
Atributos do texto normativo
Atributos do texto normativoAtributos do texto normativo
CLAREZA E PRECISÃOCLAREZA E PRECISÃO
A clareza de um texto está diretamente
ligada à sua inteligibilidade. O texto
normativo deve ser facilmente
compreensível, com a ordenação de idéias, o
uso correto da pontuação, a redução de
intercalações e a precisão vocabular.
CLAREZA E PRECISÃOCLAREZA E PRECISÃO
ordem direta do
período (sujeito,verbo,
complementos);
ordem direta do
período (sujeito,verbo,
complementos);
uso denotativo de vocábulos e
expressões;
orações positivas em detrimento
das negativas, sempre que
possível;
uniformização do tempo verbal;
CLAREZA E PRECISÃO
seleção cuidadosa do vocabulário, de
forma a evitar o uso de jargão técnico,
neologismo e regionalismo;
CLAREZA E PRECISÃO
CONCISÃO E HARMONIA
CORRESPONDÊNCIAS MAIS USADAS NA CMBH
REQUERIMENTO
REQUERIMENTO (comum)
Estrutura do Requerimento
Vocativo: cargo/função e nome
do destinatário, ou seja, da autoridade competente.
a) Preâmbulo, contendo nome do requerente (grafado em letras maiúsculas) e respectiva qualificação:
nacionalidade, profissão, documento de identidade, domicílio Obs.:(caso o requerente seja servidor da
Câmara, precedendo à qualificação, deve ser colocado o número do registro funcional e a lotação);
Texto do Requerimento:
Texto do Requerimento:
b) Exposição do pedido, indicando, preferencialmente, os fundamentos legais do Requerimento;
3- FECHO
“Nestes termos, Pede
deferimento”.
FAX
FAX
Para o arquivamento, quando necessário, deve-se atentar quanto à qualidade do papel, que, em certos modelos, se deteriora rapidamente. Os documentos são enviados por fax em sua estrutura original, mas é conveniente que sejam acompanhados de uma folha de rosto, com dados de identificação do remetente, do destinatário e da mensagem (quantidade de páginas e, conforme o caso, assunto).