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16/07/2014 1 Correio Eletrônico E-mail [email protected] [email protected] Correio Eletrônico (eletronic mail ) Correio Eletrônico Alice escreve uma carta Entrega no correio da sua cidade Que entrega pra o carteiro da cidade de Bob Bob responde também através de carta

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1

Correio Eletrônico

E-mail [email protected] [email protected]

Correio Eletrônico

(eletronic mail )

Correio Eletrônico

Alice escreve

uma carta

Entrega no

correio da

sua cidade

Que entrega pra

o carteiro da

cidade de Bob

Bob responde

também

através de

carta

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Correio Eletrônico

Processo de Envio e Recebimento de E-mail

[email protected] [email protected]

Armazena e Encaminha

Correio Eletrônico

FIQUE LIGADO, JÁ CAIU EM PROVA!

O serviço de e-mail não é exclusivo da Internet e pode

funcionar em uma Intranet, ou até mesmo em uma rede local que não tenha acesso à web.

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Correio Eletrônico

Principais Características

• Único • Gratuito • Rápido • Não instantâneo

Correio Eletrônico

Endereço Eletrônico ou Endereço de e-mail

[email protected] alice @ gmail.com

Nome do Usuário – é o

nome de login escolhido

pelo usuário na hora de

fazer seu e-mail.

1. @ - é o símbolo, definido

para separar o nome do

usuário do seu provedor.

2. @ (arroba) em inglês “at”,

que significa “em”: alice

está em Gmail

3. Todo e-mail tem que ter @

1. Provedor – é onde foi

criado o endereço

eletrônico.

Atenção: Não quer dizer que é

o lugar onde a pessoa trabalha.

Isso só ocorre em e-mails

corporativos

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Correio Eletrônico

Partes de um e-mail

• Remetente(De) • Destinatário (Para) • CC • CCO • Assunto • Corpo de Texto • Anexos

Correio Eletrônico

Partes de um e-mail

• Destinatários (Para)

• Remetente (De)

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Correio Eletrônico

Partes de um e-mail

• CC - Com cópia ou Cópia Carbono

• CCO - Com cópia Oculta ou Cópia Carbono Oculta

Correio Eletrônico

Partes de um e-mail

• Assunto

• Corpo de Texto

• Anexos

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(IADES/2014/UFBA) Qual dos elementos

apresentados não faz parte de um correio

eletrônico?

(A) Destinatário.

(B) Assunto.

(C) Remetente.

(D) Título.

(E) Corpo do texto.

Modelo Cliente/Servidor

Ao enviar um correio eletrônico para muitos

destinatários, pode-se preservar a

identidade, os endereços de e-mail e evitar

futuros spams por meio de qual recurso?

(A) Usar cópia oculta (cco).

(B) Omitir o subject.

(C) Não escrever os endereços.

(D) Omitir o remetente.

(E) Usar com cópia (cc) de 10 em 10

remetentes.

Modelo Cliente/Servidor

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Modelo Cliente/Servidor

A) Antonio não vê que Bianca e Carla também recebem a mensagem. B) Bianca não vê que Antonio e Carla também recebem a mensagem. C) Carla não vê que Antonio e Bianca também recebem a mensagem. D) Antonio e Bianca não veem que Carla também recebe a mensagem. E) Bianca e Carla não veem que Antonio também recebe a mensagem.

Modelo Cliente/Servidor

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(FCC/2012/TRE SP) Em relação ao formato de endereços de e-mail, está correto afirmar que A) todos os endereços de e-mail possuem o símbolo @ (arroba). B) todos os endereços de e-mail terminam com .br (ponto br). C) dois endereços de e-mail com o mesmo texto precedendo o símbolo @ (arroba) são da mesma pessoa.

Modelo Cliente/Servidor

(FCC/2012/TRE SP) Em relação ao formato de endereços de e-mail, está correto afirmar que D) o texto após o símbolo @ (arroba) especifica onde o destinatário trabalha. E) uma mesma pessoa não pode ter mais de um endereço de e-mail.

Modelo Cliente/Servidor

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(VUNESP/2012/IAMSPE) Dentre os possíveis endereços de e-mail apresentados, assinale o que apresenta uma estrutura válida. A) meu@email:servidor.com B) meu:[email protected] C) [email protected] D) meu@[email protected] E) @meuemail.servidor.com

Modelo Cliente/Servidor

É o local onde são armazenados o os e-mails no servidor de e-mail

Conta de Email

Caixa de Entrada E-mails Enviados

Rascunho Lixeira

Composta basicamente de:

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Webmails

Formas de Acesso

Clientes de E-mail e

Contas de e-mail são acessadas via

Formas de Acesso

Clientes de E-mail

São programas de computador que possibilitam que os e-mails

sejam baixados do servidor e visto no computador

Outlook Express Outlook Mozilla

Thunderbird

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Formas de Acesso

Clientes de E-mail Cliente de E-mail Sistema Operacional Observação

Outlook Express Funciona em Windows XP Descontinuado

Microsoft Outlook Funciona em Windows XP,

Windows Vista, Window 7 e

Windows 8;

Mozilla ThunderBird Funciona em Windows XP,

Windows Vista, Window 7,

Windows 8 e Linux;

Window Live Mail

Funciona em Windows XP,

Windows Vista, Window 7 e

Windows 8

Formas de Acesso

Webmails

São softwares web (sites) que permitem acessar contas de e-mail

utilizando um navegador (browser)

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Formas de Acesso

Ações em Webmails e Clientes de E-mail

• ENVIAR: Envia mensagem redigida; • RESPONDER: Responde uma mensagem recebida; • RESPONDE A TODOS: responde para todas as

pessoas para os quais os e-mais foram enviados • ENCAMINHAR: Encaminha uma mensagem para

outro usuário; • SALVAR RASCUNHO: Salvar uma mensagem para

ser enviada depois; • EXCLUIR: Exclui a mensagem, em geral ela é

enviada para lixiera.

Correio Eletrônico

Spam ou lixo eletrônico

São e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um

grande número de pessoas.

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Correio Eletrônico

Spam ou lixo eletrônico

Servidores de E-mail, Clientes de E-mail e Webmail possuem um

recurso chamado filtros de spam

Formas de Acesso

(FCC /2012/TRE SP) Sobre webmail é INCORRETO afirmar: A) É a forma de acessar o correio eletrônico através da Web, usando para tal um navegador (browser) e um computador conectado à Internet. B) Exige validação de acesso, portanto, requer nome de usuário e senha.

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Formas de Acesso

C) Via de regra, uma de suas limitações é o espaço em disco reservado para a caixa de correio, que é gerenciado pelo provedor de acesso. D) HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é o protocolo normalmente utilizado no webmail. E) É a forma de acessar o correio eletrônico através da Web, desde que haja um software cliente de e-mail instalado no computador.

Formas de Acesso

(FCC/2011/TRE AP) Quando se utiliza o Webmail, os e-mails que chegam, via de regra, são A) armazenados no servidor de recebimento. B) descarregados no computador do usuário. C) armazenados no servidor de saída. D) descarregados no servidor de arquivos, na pasta do usuário. E) armazenados no servidor de páginas da internet.

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Formas de Acesso

(Dom Cintra /2012 /Câmara de Duque de Caxias ) No correio eletrônico, o termo utilizado para definir e-mails não solicitados que, em geral, são encaminhados para um grande número de pessoas, é conhecido como: A) sniffer B) spam; C) captchas; D) telnet; E) engenharia social.

Correio Eletrônico:

Protocolos

[email protected] [email protected]

Correio Eletrônico

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Correio Eletrônico: Protocolos

[email protected] [email protected]

Correio Eletrônico

Alice quer enviar um email

para Bob

O e-mail de Alice

NÃO vai diretamente

pra o computador

de bob

Correio Eletrônico: Protocolos

SMTP

[email protected]

Correio Eletrônico

[email protected]

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é um Protocolo?

É um padrão utilizado para

comunicação entre dois

computadores de uma rede.

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é um Protocolo?

É um padrão utilizado para

comunicação entre dois

computadores de uma rede (serviços).

Um “idioma” para

conversa entre eles

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Quais Principais Protocolos

Para Correios Eletrônicos?

Envio Recebimento

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Quais Principais Protocolos

Para Correios Eletrônicos?

SMTP

Envio Recebimento

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Quais Principais Protocolos

Para Correios Eletrônicos?

SMTP POP3

Envio Recebimento

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Quais Principais Protocolos

Para Correios Eletrônicos?

SMTP POP3

IMAP

Envio Recebimento

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Correio Eletrônico: Protocolos

[email protected]

Correio Eletrônico

[email protected]

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é SMTP? SMTP

É UM PROTOCOLO DE

Envio

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é SMTP? SMTP

É UM PROTOCOLO DE

Envio Transporte Entrega

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é SMTP? SMTP

Protocolo de transferência de correio simples ou

Simple Mail Transfer Protocol

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é SMTP? SMTP

Protocolo de transferência de correio simples ou

Simple Mail Transfer Protocol

25 Porta padrão: Não exige Autenticação SPAM

Correio Eletrônico: Protocolos

[email protected]

Correio Eletrônico

Autenticação

[email protected]

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Autenticação

[email protected]

Usuario: alice Senha: *******

[email protected]

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é SMTP? SMTP

Brasil: 5ª posição no Ranking de Envio de SPAMs

Porta padrão: EXIGE Autenticação 587 SPAM

Comitê Gestor da Internet

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Correio Eletrônico: Protocolos

SMTP

[email protected]

Correio Eletrônico

[email protected]

Correio Eletrônico: Protocolos

SMTP

[email protected]

Correio Eletrônico

[email protected]

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Correio Eletrônico: Protocolos

SMTP

[email protected]

Correio Eletrônico

[email protected]

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Protocolos de Recebimento

POP3

IMAP

Recebimento

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é POP3?

Protocolo de Correio ou

Post Office Protocol

110 Porta padrão:

POP3

Porta Segura: 995

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Com POP3, Depois de lidos, os e-mails são apagados da conta

de e-mail do servidor

POP3

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Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

O que é IMAP?

Protocolo de acesso a mensagem da internet ou

Internet Message Access Protocol

143 Porta padrão: Porta Segura: 993

IMAP

Correio Eletrônico: Protocolos

Correio Eletrônico

Com IMAP, Depois de lidos, os e-mails não são apagados da conta de e-mail do servidor

IMAP

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Protocolos

(ADVISE/2012/Prefeitura de Pratinha) O sistema "Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)" é o protocolo padrão: A) para enviar e-mails através da Internet. B) para transmistir Mensagens de VoIP C) para portas de comunicação Bluetooth D) para enviar Arquivos com criptografia E) para se comunicar com impressoras via Rede.

Protocolos

(ESAF/2012/Assistente Técnico Administrativo) O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no protocolo A) SNMP. B) SMTP. C) Web. D) HTTP. E) HTTPS.

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Protocolos

(AOCP/2012/BRDE) O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado no envio de e-mails, e normalmente é utilizado em conjunto com outros protocolos, pois sua capacidade de enfileirar mensagens no ponto receptor é limitada. Qual das alternativas abaixo apresenta somente protocolos que normalmente são utilizados em conjunto com o SMTP para o recebimento de e-mails?

Protocolos

a) HTTP, DNS. b) XML, HTTPS. c) POP3, IMAP. d) STPP, HTTP. e) POP, PROXY.

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Protocolos

(COPEVE/UFAL/2012/MPE) Dadas as sentenças abaixo referentes a softwares de correio eletrônico, I. Para que o software receba e envie mensagens é necessário configurar os nomes dos servidores de e-mail, tanto de entrada quanto de saída das mensagens. II. O protocolo POP3 é utilizado para o envio de mensagens de correio eletrônico.

Protocolos

III. O protocolo SMTP é utilizado para o recebimento de mensagens de correio eletrônico. IV. O protocolo IMAP é utilizado para o recebimento de mensagens de correio eletrônico; porém, não realiza o download das mensagens do servidor de e-mail para o computador cliente.

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Protocolos

é correto afirmar que A) apenas IV é incorreta. B) apenas I e II são corretas. C) apenas I, II e III são incorretas. D) apenas III e IV são corretas. E) apenas II e III são incorretas.

Protocolos

(FEPESE/2012/UFSC) Os protocolos de e-mail IMAP4, POP3 e SMTP, por padrão, trabalham nas seguintes portas TCP, respectivamente: A) 25, 143, 110. B) 90, 25, 143. C) 110, 143, 25. D) 143, 90, 25. E) 143, 110, 25.

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Protocolos

(CESPE/2013/CPRM) Julgue os próximos itens, referentes a servidores de correio eletrônico. Uma forma de coibir o envio de spam em um servidor de correio eletrônico é configurar a porta de submissão para operar na porta 587. C) Certo E) Errado

Protocolos

(IADES/2014/Conab) Qual o protocolo utilizado para ler, apagar e escrever e-mails em um servidor webmail? (A) HTTP/HTTPS. (B) SMTP. (C) POP. (D) IMAP. (E) SMS.