correio eletrônico e-mail - enfconcursos - concursos de ... · protocolos iii. o protocolo smtp é...
TRANSCRIPT
16/07/2014
1
Correio Eletrônico
E-mail [email protected] [email protected]
Correio Eletrônico
(eletronic mail )
Correio Eletrônico
Alice escreve
uma carta
Entrega no
correio da
sua cidade
Que entrega pra
o carteiro da
cidade de Bob
Bob responde
também
através de
carta
16/07/2014
2
Correio Eletrônico
Processo de Envio e Recebimento de E-mail
[email protected] [email protected]
Armazena e Encaminha
Correio Eletrônico
FIQUE LIGADO, JÁ CAIU EM PROVA!
O serviço de e-mail não é exclusivo da Internet e pode
funcionar em uma Intranet, ou até mesmo em uma rede local que não tenha acesso à web.
16/07/2014
3
Correio Eletrônico
Principais Características
• Único • Gratuito • Rápido • Não instantâneo
Correio Eletrônico
Endereço Eletrônico ou Endereço de e-mail
[email protected] alice @ gmail.com
Nome do Usuário – é o
nome de login escolhido
pelo usuário na hora de
fazer seu e-mail.
1. @ - é o símbolo, definido
para separar o nome do
usuário do seu provedor.
2. @ (arroba) em inglês “at”,
que significa “em”: alice
está em Gmail
3. Todo e-mail tem que ter @
1. Provedor – é onde foi
criado o endereço
eletrônico.
Atenção: Não quer dizer que é
o lugar onde a pessoa trabalha.
Isso só ocorre em e-mails
corporativos
16/07/2014
4
Correio Eletrônico
Partes de um e-mail
• Remetente(De) • Destinatário (Para) • CC • CCO • Assunto • Corpo de Texto • Anexos
Correio Eletrônico
Partes de um e-mail
• Destinatários (Para)
• Remetente (De)
16/07/2014
5
Correio Eletrônico
Partes de um e-mail
• CC - Com cópia ou Cópia Carbono
• CCO - Com cópia Oculta ou Cópia Carbono Oculta
Correio Eletrônico
Partes de um e-mail
• Assunto
• Corpo de Texto
• Anexos
16/07/2014
6
(IADES/2014/UFBA) Qual dos elementos
apresentados não faz parte de um correio
eletrônico?
(A) Destinatário.
(B) Assunto.
(C) Remetente.
(D) Título.
(E) Corpo do texto.
Modelo Cliente/Servidor
Ao enviar um correio eletrônico para muitos
destinatários, pode-se preservar a
identidade, os endereços de e-mail e evitar
futuros spams por meio de qual recurso?
(A) Usar cópia oculta (cco).
(B) Omitir o subject.
(C) Não escrever os endereços.
(D) Omitir o remetente.
(E) Usar com cópia (cc) de 10 em 10
remetentes.
Modelo Cliente/Servidor
16/07/2014
7
Modelo Cliente/Servidor
A) Antonio não vê que Bianca e Carla também recebem a mensagem. B) Bianca não vê que Antonio e Carla também recebem a mensagem. C) Carla não vê que Antonio e Bianca também recebem a mensagem. D) Antonio e Bianca não veem que Carla também recebe a mensagem. E) Bianca e Carla não veem que Antonio também recebe a mensagem.
Modelo Cliente/Servidor
16/07/2014
8
(FCC/2012/TRE SP) Em relação ao formato de endereços de e-mail, está correto afirmar que A) todos os endereços de e-mail possuem o símbolo @ (arroba). B) todos os endereços de e-mail terminam com .br (ponto br). C) dois endereços de e-mail com o mesmo texto precedendo o símbolo @ (arroba) são da mesma pessoa.
Modelo Cliente/Servidor
(FCC/2012/TRE SP) Em relação ao formato de endereços de e-mail, está correto afirmar que D) o texto após o símbolo @ (arroba) especifica onde o destinatário trabalha. E) uma mesma pessoa não pode ter mais de um endereço de e-mail.
Modelo Cliente/Servidor
16/07/2014
9
(VUNESP/2012/IAMSPE) Dentre os possíveis endereços de e-mail apresentados, assinale o que apresenta uma estrutura válida. A) meu@email:servidor.com B) meu:[email protected] C) [email protected] D) meu@[email protected] E) @meuemail.servidor.com
Modelo Cliente/Servidor
É o local onde são armazenados o os e-mails no servidor de e-mail
Conta de Email
Caixa de Entrada E-mails Enviados
Rascunho Lixeira
Composta basicamente de:
16/07/2014
10
Webmails
Formas de Acesso
Clientes de E-mail e
Contas de e-mail são acessadas via
Formas de Acesso
Clientes de E-mail
São programas de computador que possibilitam que os e-mails
sejam baixados do servidor e visto no computador
Outlook Express Outlook Mozilla
Thunderbird
16/07/2014
11
Formas de Acesso
Clientes de E-mail Cliente de E-mail Sistema Operacional Observação
Outlook Express Funciona em Windows XP Descontinuado
Microsoft Outlook Funciona em Windows XP,
Windows Vista, Window 7 e
Windows 8;
Mozilla ThunderBird Funciona em Windows XP,
Windows Vista, Window 7,
Windows 8 e Linux;
Window Live Mail
Funciona em Windows XP,
Windows Vista, Window 7 e
Windows 8
Formas de Acesso
Webmails
São softwares web (sites) que permitem acessar contas de e-mail
utilizando um navegador (browser)
16/07/2014
12
Formas de Acesso
Ações em Webmails e Clientes de E-mail
• ENVIAR: Envia mensagem redigida; • RESPONDER: Responde uma mensagem recebida; • RESPONDE A TODOS: responde para todas as
pessoas para os quais os e-mais foram enviados • ENCAMINHAR: Encaminha uma mensagem para
outro usuário; • SALVAR RASCUNHO: Salvar uma mensagem para
ser enviada depois; • EXCLUIR: Exclui a mensagem, em geral ela é
enviada para lixiera.
Correio Eletrônico
Spam ou lixo eletrônico
São e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um
grande número de pessoas.
16/07/2014
13
Correio Eletrônico
Spam ou lixo eletrônico
Servidores de E-mail, Clientes de E-mail e Webmail possuem um
recurso chamado filtros de spam
Formas de Acesso
(FCC /2012/TRE SP) Sobre webmail é INCORRETO afirmar: A) É a forma de acessar o correio eletrônico através da Web, usando para tal um navegador (browser) e um computador conectado à Internet. B) Exige validação de acesso, portanto, requer nome de usuário e senha.
16/07/2014
14
Formas de Acesso
C) Via de regra, uma de suas limitações é o espaço em disco reservado para a caixa de correio, que é gerenciado pelo provedor de acesso. D) HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é o protocolo normalmente utilizado no webmail. E) É a forma de acessar o correio eletrônico através da Web, desde que haja um software cliente de e-mail instalado no computador.
Formas de Acesso
(FCC/2011/TRE AP) Quando se utiliza o Webmail, os e-mails que chegam, via de regra, são A) armazenados no servidor de recebimento. B) descarregados no computador do usuário. C) armazenados no servidor de saída. D) descarregados no servidor de arquivos, na pasta do usuário. E) armazenados no servidor de páginas da internet.
16/07/2014
15
Formas de Acesso
(Dom Cintra /2012 /Câmara de Duque de Caxias ) No correio eletrônico, o termo utilizado para definir e-mails não solicitados que, em geral, são encaminhados para um grande número de pessoas, é conhecido como: A) sniffer B) spam; C) captchas; D) telnet; E) engenharia social.
Correio Eletrônico:
Protocolos
[email protected] [email protected]
Correio Eletrônico
16/07/2014
16
Correio Eletrônico: Protocolos
[email protected] [email protected]
Correio Eletrônico
Alice quer enviar um email
para Bob
O e-mail de Alice
NÃO vai diretamente
pra o computador
de bob
Correio Eletrônico: Protocolos
SMTP
Correio Eletrônico
16/07/2014
17
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é um Protocolo?
É um padrão utilizado para
comunicação entre dois
computadores de uma rede.
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é um Protocolo?
É um padrão utilizado para
comunicação entre dois
computadores de uma rede (serviços).
Um “idioma” para
conversa entre eles
16/07/2014
18
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Quais Principais Protocolos
Para Correios Eletrônicos?
Envio Recebimento
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Quais Principais Protocolos
Para Correios Eletrônicos?
SMTP
Envio Recebimento
16/07/2014
19
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Quais Principais Protocolos
Para Correios Eletrônicos?
SMTP POP3
Envio Recebimento
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Quais Principais Protocolos
Para Correios Eletrônicos?
SMTP POP3
IMAP
Envio Recebimento
16/07/2014
20
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é SMTP? SMTP
É UM PROTOCOLO DE
Envio
16/07/2014
21
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é SMTP? SMTP
É UM PROTOCOLO DE
Envio Transporte Entrega
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é SMTP? SMTP
Protocolo de transferência de correio simples ou
Simple Mail Transfer Protocol
16/07/2014
22
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é SMTP? SMTP
Protocolo de transferência de correio simples ou
Simple Mail Transfer Protocol
25 Porta padrão: Não exige Autenticação SPAM
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Autenticação
16/07/2014
23
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Autenticação
Usuario: alice Senha: *******
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é SMTP? SMTP
Brasil: 5ª posição no Ranking de Envio de SPAMs
Porta padrão: EXIGE Autenticação 587 SPAM
Comitê Gestor da Internet
16/07/2014
24
Correio Eletrônico: Protocolos
SMTP
Correio Eletrônico
Correio Eletrônico: Protocolos
SMTP
Correio Eletrônico
16/07/2014
25
Correio Eletrônico: Protocolos
SMTP
Correio Eletrônico
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Protocolos de Recebimento
POP3
IMAP
Recebimento
16/07/2014
26
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é POP3?
Protocolo de Correio ou
Post Office Protocol
110 Porta padrão:
POP3
Porta Segura: 995
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Com POP3, Depois de lidos, os e-mails são apagados da conta
de e-mail do servidor
POP3
16/07/2014
27
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
O que é IMAP?
Protocolo de acesso a mensagem da internet ou
Internet Message Access Protocol
143 Porta padrão: Porta Segura: 993
IMAP
Correio Eletrônico: Protocolos
Correio Eletrônico
Com IMAP, Depois de lidos, os e-mails não são apagados da conta de e-mail do servidor
IMAP
16/07/2014
28
Protocolos
(ADVISE/2012/Prefeitura de Pratinha) O sistema "Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)" é o protocolo padrão: A) para enviar e-mails através da Internet. B) para transmistir Mensagens de VoIP C) para portas de comunicação Bluetooth D) para enviar Arquivos com criptografia E) para se comunicar com impressoras via Rede.
Protocolos
(ESAF/2012/Assistente Técnico Administrativo) O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no protocolo A) SNMP. B) SMTP. C) Web. D) HTTP. E) HTTPS.
16/07/2014
29
Protocolos
(AOCP/2012/BRDE) O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado no envio de e-mails, e normalmente é utilizado em conjunto com outros protocolos, pois sua capacidade de enfileirar mensagens no ponto receptor é limitada. Qual das alternativas abaixo apresenta somente protocolos que normalmente são utilizados em conjunto com o SMTP para o recebimento de e-mails?
Protocolos
a) HTTP, DNS. b) XML, HTTPS. c) POP3, IMAP. d) STPP, HTTP. e) POP, PROXY.
16/07/2014
30
Protocolos
(COPEVE/UFAL/2012/MPE) Dadas as sentenças abaixo referentes a softwares de correio eletrônico, I. Para que o software receba e envie mensagens é necessário configurar os nomes dos servidores de e-mail, tanto de entrada quanto de saída das mensagens. II. O protocolo POP3 é utilizado para o envio de mensagens de correio eletrônico.
Protocolos
III. O protocolo SMTP é utilizado para o recebimento de mensagens de correio eletrônico. IV. O protocolo IMAP é utilizado para o recebimento de mensagens de correio eletrônico; porém, não realiza o download das mensagens do servidor de e-mail para o computador cliente.
16/07/2014
31
Protocolos
é correto afirmar que A) apenas IV é incorreta. B) apenas I e II são corretas. C) apenas I, II e III são incorretas. D) apenas III e IV são corretas. E) apenas II e III são incorretas.
Protocolos
(FEPESE/2012/UFSC) Os protocolos de e-mail IMAP4, POP3 e SMTP, por padrão, trabalham nas seguintes portas TCP, respectivamente: A) 25, 143, 110. B) 90, 25, 143. C) 110, 143, 25. D) 143, 90, 25. E) 143, 110, 25.
16/07/2014
32
Protocolos
(CESPE/2013/CPRM) Julgue os próximos itens, referentes a servidores de correio eletrônico. Uma forma de coibir o envio de spam em um servidor de correio eletrônico é configurar a porta de submissão para operar na porta 587. C) Certo E) Errado
Protocolos
(IADES/2014/Conab) Qual o protocolo utilizado para ler, apagar e escrever e-mails em um servidor webmail? (A) HTTP/HTTPS. (B) SMTP. (C) POP. (D) IMAP. (E) SMS.