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Copyright © 2014 by The University of Kansas

Guía de acción comunitaria:

Un marco para abordar metas y problemas comunitarios


¿Qué es la planificación de la acción?

Un proceso para aumentar las habilidades de la comunidad para:

Afectar las condiciones y los resultados por medio del trabajo en conjunto a lo largo del tiempo y sobre los temas de interés.


¿Qué es un plan de acción?

Un plan de acción esboza: • Lo que debe de ocurrir para alcanzar la visión• Los cambios deseados y actividades propuestas• ¿Quién lo hará y para cuándo?


¿Cómo la planificación de la acción ayuda a la

comunidad?

• Entender los problemas comunitarios.• Generar pasos de acción.• Asegurar la participación inclusiva e integrada.• Construir el consenso sobre qué debe de ser

hecho.• Especificar formas concretas para tomar acción.


Un plan de acción ayuda a asegurar que...

• Ningún detalle sea pasado por alto. • Las medidas de acción propuestas sean viables. • Los colaboradores lleven a cabo sus compromisos • Las actividades medibles sean documentadas y

evaluadas.


¿Cuándo deberías utilizar un plan de acción?

• Un plan de acción debe de ser creadodentro de los primeros 6-12 meses de iniciar la iniciativa u organización.

• El plan de acción debe de ser examinado frecuentemente y revisado para cubrir las necesidades cambiantes.


Componentes del marco del plan de acción

• Determinar sectores y personas al involucrar de la comunidad.

• Convocar un grupo de planificación para diseñar el plan de acción.

• Desarrollar un plan de acción para abordar los cambios propuestos.

• Revisar el plan de acción exhaustivamente.


Componentes del marco del plan de acción (cont.)• Continuar a través de las acciones propuestas• Comunicar el progreso• Documentar el progreso• Celebrar el progreso, revisar y renovar el plan de

acción


Cuando inicias el proceso…

• Documentar el problema o tema con información y estadísticas .

• Aprender más sobre tu comunidad.

• Involucrar a los miembros de la comunidad.


Información a reunir durante las sesiones de

escucha• Informar sobre el problema o tema.• Percibir de las barreras o la resistencia para

enfrentar el problema .• Recursos para cambiar .• Soluciones y alternativas recomendadas.• Iniciativas actuales y pasadas.


Reunir datos para documentar el problema

• ¿Cuáles son los temas relacionados (problema/tema) en tu comunidad?

• ¿Cuáles son las consecuencias de estos temas?• ¿Quién está afectado?• ¿Cómo les afecta?• ¿Son estos temas de interés general?


Fuentes de datos

• Registros gubernamentales.• Registros hospitalarios y de la policía.• Agencias y organizaciones locales y nacionales. • Escuelas y bibliotecas.• Sitios Web gubernamentales.


Agentes de cambio

• ¿Quién está en posición de crear o bloquear el cambio?

• ¿Cuáles son los grupos del vecindario más afectados?

• ¿Qué grupos e individuos hacen posible que ocurran las cosas?

• ¿Quiénes son los contactos importantes para alcanzar a los oficiales, individuales y grupales?


Alcanzar el consenso en las reuniones del grupo

• Evite la actitud “única manera correcta”.• Evite el pensamiento “tampoco/o” • Combine los puntos de vistas en lugar de “la

mayoría manda”.• No termine los conflictos saludables

prematuramente.• Resuelva los problemas con todos los participantes

escuchando y comunicándose.


Enfoques para la resolución de conflictos

• Evitación: Evite temporalmente el problema.• Respeto a los puntos de vista: Pida a los participantes

que cedan a la posiciones de los otros.• Compromiso: Todos ganan pero también dan algo.• Colaboración: Para problemas de suma importancia,

considere muchas soluciones posibles, las consecuencias de cada uno y seleccione alternativas.


Consejos para la facilitación de grupo

• Siente a los participantes al rededor de mesas pequeñas o en semicírculos.

• Haga preguntas frecuentemente y utilice preguntas abiertas.

• Cree oportunidades para que todos los participantes trabajen en equipo.



(cont.)• Asigne pequeñas tareas con antelación• Anime a los participantes a ofrecer soluciones• Hable con los participantes silenciosos durante los

recesos y ayúdelos a expresar sus ideas y compartir sus pensamientos con el grupo



(cont.)• Usar rotafolios o diapositivas para registrar los

comentarios, pero no des la espalda a los participantes mientras escribes o pregúntale a alguien más para que lo haga.

• Sugerir el “próximo paso” si la reunión luce estancada.

• Paséate para ganar la atención, pero mira directamente a los participantes

• Espere cometer algunos errores


Sesiones de lluvia de ideas

• Espontaneidad: las sugerencias se hacen al azar • Torneo: cada miembro hace una sugerencia por

turno • Boletas: cada miembro hace una sugerencia en

una hoja de papel


Reglas para la lluvia de ideas

• No se permiten comentarios críticos, las evaluaciones se realizarán más tarde

• De la idea solamente; las explicaciones se darán más tarde

• De una sola idea a las vez• Es apropiado añadir o mejorar la idea de alguien

mas


VMOEPA

Visión Misión Objectivos Estrategias Plan de Acción


Visión

Elabora una declaración de visión que sea:• Entendible y compartida por los miembros de la

comunidad• Lo suficientemente amplia para incluir una

diversidad de perspectivas • Inspiradora y edificante• Fácil de comunicar (¡qué quepa en una camiseta!)


Misión

Diseñe una declaración de misión que sea:• Concisa• Orientada a los resultados• Incluyente


Objetivos

Desarrolle objetivos que sean "EMART+D“• Específicos• Medibles• Alcanzables • Relevantes a tu misión y• Tiempo• Desafiantes


Estrategias

Estrategias amplias para el cambio incluyen:• Defensa • Construcción de coalición • Desarrollo comunitario• Educación• Creación de redes y• Cambios de políticas o legislatura


Clasifique las ideas generadas dentro de

categorías• Proveer información y mejorar las destrezas.• Modificar incentivos y obstáculos.• Modificar los accesos, barreras y oportunidades. • Mejorar servicios y apoyo.• Modificar políticas y prácticas.


Factores a considerar mientras desarrollas las

estrategias • El nivel del efecto en la población.• Alcance universal contra puntual.• Factores personales y ambientales, cuales sectores

de la comunidad se beneficiarán y contribuirán con los esfuerzos.

• Estrategias de conducta a ser utilizadas.


Cada paso de acción debe definirse:

• ¿Cuáles acciones o cambios pueden ocurrir? • ¿Quién hará estos cambios?• ¿Para cuándo se harán los cambios y por cuánto

tiempo?• ¿Cuáles recursos son necesarios para realizar los

cambios propuestos? • Comunicación (¿Quién debe saber qué?)


Los mejores pasos de acción son:

• Específicos• Medibles• Alcanzables• Relevantes• Tiempo• Desafiantes


Revise el plan de acción por:

• Exhaustividad• Claridad• Viabilidad• Puntualidad• Flexibilidad


Priorizando los pasos de acción

• ¿Cuáles cambios son los más importantes para la misión?

• ¿Cuáles inspiran, animan y crean credibilidad? • ¿Cuál debe ocurrir primero?• ¿Cuáles son más fáciles o rápidos (¿pueden dar a

los miembros del grupo un sentido de éxito)?


Comunica el progreso

• Continua realizando reuniones del grupo • Da buena publicidad a las reuniones • Comunícate con todas las audiencias relevantes


Documenta el progreso

• Ayuda a aclarar los pasos de acción para que sean medibles.

• Ayuda a brindar retroalimentación para ajustar los esfuerzos .

• Provee información sobre los costos y los esfuerzos para la tarea .


Celebra el progreso, renueva el plan de acción

Enfocarse en las pequeñas victorias con el fin de…• Recompensar los resultados • Proveer múltiple oportunidades de celebración• Prevenir que los socios se queden bloqueados en

único curso de acción • Proveer una medición del progreso sensible y fácil

de monitorear


Planificar la acción te ayuda a…

• Entender la percepción de la comunidad para los problemas y las soluciones potenciales

• Asegurarte de la participación incluyente e integrada de los sectores

• Crear el consenso de que es lo que puede hacerse • Especificar formas concretas en las cuales los

miembros pueden tomar acción


La planificación de la acción incluye...

• Reunir un grupo de planificación en tú comunidad que cuente con: • Funcionarios claves • Líderes de base locales• Representantes claves de los sectores • Representantes de todos los sectores de la comunidad,

incluyendo diversas etnias, culturas y grupos socioeconómicos



• Escuchar a la comunidad• Documentar los problemas que afectan el

desarrollo saludable de los jóvenes • Identificar factores de riesgos y protectores • Desarrollar un marco de acción • Estar conscientes de los recursos y esfuerzos

locales



• Refinar la visión, misión, objetivos y estrategias de tu grupo.

• Refinar el blanco y los agentes de cambio escogidos por el grupo.

• Determinar cuáles sectores de la comunidad deben de ser involucrados en la solución.

• Desarrollar un lista provisional de los cambios que deben buscarse en cada sector.



• Construir el consenso en los cambios propuestos.• Esbozar los pasos de acción para los cambios

propuestos.• Documentar el progreso de los avances en la

creación de cambio en la comunidad y los sistemas• Renovar de los esfuerzos del grupo a través del

tiempo.

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