copy of metrika u procjeni i provedbi lean koncepta

Kvalifikacijski doktorski ispit 1

METRIKA U PROCJENI I

PROVEDBI LEAN KONCEPTA

Darko Marinović

Split 26.01.2012


Sve što se može izmjeriti ne mjeri, niti se može izmjeriti sve što mjeri.

Albert Einstein

I. OPĆENITO O PROIZVODNIM METRIKAMA

II. OPĆENITO O LEAN KONCEPTU

III. LEAN METRIKE

Split 26.01.2012


I. ŠTO JE TO METRIKA I ZAŠTO JE VAŽNA ?

• Metrika je varijabilna mjera, navedena u kvantitativnim ili

kvalitativnim pojmovima i definirana u odnosu na referentnu

točku.

• Metrike su kvantificirane vrijednosti svojstava, dobivene

postupkom pridruživanja numeričkih vrijednosti svojstvima, koja

se uspoređuju sa onim što se očekuje.

• Metrika je zapažanje koje smanjuje nesigurnost kada je rezultat

izražen kao količina.Split 26.01.2012



• Metrike su prikupljeni objektivni podaci za upotpunjavanje

informacija koje su potrebne upraviteljima.

• To je sustav parametara ili nekog drugog načina

kvantitativnog iskazivanja mjerenog procesa, u zajedništvu s

postupcima pomoću kojih se vrši mjerenje.

TREBA KVANTIFICIRATI SVOJSTVA U POTPORI

ODLUČIVANJA

Split 26.01.2012


METRIKE PROMATRANE HIJERARHIJSKI

Sustav mjerenja ukupne sposobnosti

(PMS)

Pojedinačna Pojedinačna Pojedinačna

Sustavmetrika

Cilj:UTVRDITI SINTETIZIRANU STRUKTURU UKUPNIH METRIKA ZA ORGANIZACIJU

Split 26.01.2012



• Za uspješan rad najvažnije je imati ideju o odabiru prave metrike.

• Odabir metrike kritičan je za uspjeh / Odabir pogrešne metrike je najčešći.

• Važno je znati izvršiti dobru implementaciju metrika.

• Svaka mjera, kako god se koristila, ima odgovarajuće posljedice na postupke i odluke / Mjerenje upravlja ponašanjem ljudi.

Split 26.01.2012

Kvalifikacijski doktorski ispit 7Split 26.01.2012

• Precizna mjerenja su poželjna, ali treba biti na oprezu od lažne preciznosti.

• Kako prepoznati metrike koje postižu ravnotežu učinaka i unaprijeđuju dugoročno poslovanje?



ČETIRI KORAKA ZA ODABIR METRIKA

1. Odrediti što se pokušava mjeriti, koje odluke će to podupirati, kako to predstavlja dio većeg značenja / povezivanje metrika sa VA i odlukama potpore.

2. Odrediti što se zna i što se treba znati, procijeniti vrijednost nepoznatih informacija.

3. Razumijevati na što metrike imaju utjecaj, kako se to poravnava s različitim razinama organizacije.

4. Uspostaviti sustavni proces i kulturu mjerenja, procijeniti pravovremenost i kvalitetu informacija, ustvrditi ima li sustav dobre povratne veze.

Ako se dosljedno prati ove korake, tvrtka može osigurati da njen sustav metrike bude produktivan.

Split 26.01.2012

Lako je odabrati metriku, ali je teško odabrati dobru metriku.


IZBOR METODOLOGIJA METRIKA

Nedovoljno mjereno Podjednako mjereno Previše mjereno

Uključenost zaposlenika

Povezanost s korisnicima

Djelotvornost strojeva

Zadovoljstvo korisnika Smanjenje prekomjernih troškova

Djelotvornost rada

Uvođenje novih proizvoda

Obujam fleksibilnosti Smanjenje direktnih troškova

_ Vrijeme propusnosti _

_ Kvaliteta _

_ Informatički sustavi _

Split 26.01.2012

Esencijalno pitanje: ZAŠTO SE PODMJERENI ČIMBENICI NE MJERE ?


II. LEAN KONCEPT

„Sustavni pristup za utvrđivanje i eliminiranje gubitaka (aktivnosti koje ne dodaju vrijednosti) kroz stalno poboljšavanje, tako da proizvod teče povlačenjem od korisnika, u potrazi za savršenstvom.”

Izvor:The MEP Lean Network

Da bi se predočio kontekst za lean mjerne sustave važno je razumjeti povijesni razvoj lean koncepta.

Split 26.01.2012


LEAN PROMIŠLJANJE(Lean Thinking)

Split 26.01.2012

NAČELA LEAN

PROMIŠLJANA

PRECIZNOODREDITITI

VRIJEDNOST ZA

ODREĐENI PROIZVOD

UTVRDITITOK

VRIJEDNOSTI ZA SVAKI

PROIZVOD

ODRŽAVATI TOK

POVLAČITI PROIZVOD ILIUSLUGU KROZ

SUSTAV

TEŽITI PERFEKCIJI

II. LEAN KONCEPTLean proizvodnja

• Lean proizvodnja mnogo je više od proizvodne tehnike - integralni pristup proizvodnji.

• Usvom najčišćem obliku kombinacija bezbroj alata i vještina.

• Lean je poslovna filozofija, ne samo tehnika,

usredotočena na smanjenje gubitaka.

• Gubitak ili rasipanje:

„ništa drugo nego najmanja količina opreme, materijala, dijelova, prostora i vremena, koji su bitni za dodavanje vrijednosti proizvodu ili usluzi”.

• Vrste gubitaka: prekomjerna usluga, greške, zalihe, suvišna kretanja, prekomjerna obrada, transport, čekanje, nedovoljno korištenje potencijala zaposlenika.


III. LEAN METRIKE

• Lean metrike su mjere svojstava koja se koriste za praćenje učinkovitosti provedbe lean-a ili stalnog poboljšavanja.

• Mjerenje uspješnosti je proces kvantificiranja aktivnosti, može se definirati kao mjerenje učinkovitosti i djelotvornosti radnji.

• Svi sudionici bi trebali moći proizvesti mjerljive rezultate, uključivo smanjenje zaliha i radnog kapitala, poboljšati razinu usluga, povećati operativnu dobit i protok kapitala.

Poboljšanje izvedbi toka vrijednosti kao nusprodukt daje i poboljšane financije.

Split 26.01.2012


• Obrađuju različita područja mjerenja sposobnosti: kvaliteta, troškovi, isporuke, projektiranje, prerada i inovacije.

• Manje i jednostavnije metrike, koje omogućavaju uvid u sposobnosti radnih tokova u stvarnom vremenu.

• Mjerenje inovativnosti kao načina mjerenja stvaranja vrijednosti.

PROIZVODNA MJERA JE STANDARD KOJI DEFINIRA

KRITERIJE SPOSOBNOSTI ZA PROIZVODNE PROCESE.

Split 26.01.2012


A. POKAZATELJI STANJA TVRTKE

Poželjno je u svakoj fazi postupka transformacije imati odgovarajuće metrike za procjenu trenutnog stanja.

Stručnjaci preporučuju uspostavu sedam do deset jednostavnih pokazatelja, koji će pomoći u procjenjivanju uspješnosti transformacije.

Novi pokazatelji zamjenjuju one koji su bili u upotrebi prije postupka transformacije.

Uvjetno se mogu podijeliti u dvije skupine:

• Integralni ili kompleksni pokazatelji, procjenjuju cjelokupno stanje

proizvodnog sustava i utjecaj provedene transformacije na tvrtku.

• Specifični ili posebni pokazatelji, procjenjuju utjecaj konkretnih inicijativa poboljšavanja na specifične proizvodne procese.

Split 26.01.2012


A.1 INTEGRALNI POKAZATELJI ILI PRIMARNE METRIKE

• Sposobnost propusnosti (FTT) – vodeći pokazatelj kvalitete

Metrika koja mjeri postotak jedinica koje prolaze kroz proizvodni proces, a koje nisu otpisane, prerađene, stavljenje u mirovanje, vraćene od naknadnih operacija ili usmjeren u područje popravaka.

– broj ulaznih jedinica, Ns – broj otpisanih jedinica, Nrer – broj prerađenih jedinica , Nrep – broj popravljenih jedinicaNrt – broj jedinica stavljenih u mirovanje.

Za razdoblje praćenja, obično se bira jedan radni pomak ili jedan radni dan. Ciljana vrijednost FTT-a je 100%.

Split 26.01.2012


A. 2 INTEGRALNI POKAZATELJI ILI PRIMARNE METRIKE

Cjelokupna djelotvornost opreme (OEE)

Mjera za utvrđivanje produktivnosti na razini specifična opreme, u kojoj mjeri se koristi oprema ili grupa oprema za proizvodnju konkretnih vrsta ili grupa proizvoda.

• Iskazuje se kao funkcija međusobno isključivih komponenti:

OEE = raspoloživost učinak (izvedba) stopa kvalitete

raspoloživost

Split 26.01.2012



= Kvantificiraju se različite vrste gubitaka: kvarovi opreme, uhodavanje i prilagođavanje (SMED), prazni hod i manji zastoji, smanjenje brzine, kvar kvalitete i prerada.

• Zastoj se računa zbrajanjem količine vremena koje se izgubilo zbog kvara na opremi, vremena za postavljanje i podešavanje.

• Gubici brzine izračunavaju se zbrajanjem izgubljenog vremena zbog praznog hoda i manjih zastoja te vremena zbog smanjenja brzine.

• Neispravna količina je odnos grešaka u postupku pokretanja i smanjenog prinosa.

Split 26.01.2012



OEETpt – stvarno proizvodno vrijeme opreme (ukupno vrijeme proizvodnje opreme u smjeni)

Tst – vrijeme trajanja smjene (proizvodno vrijeme prema rasporedu)

Tc –vrijeme ciklusa opreme (vrijeme po jedinici) – idealni ciklus vremena

Nfu – broj završenih (proizvedenih) jedinica

Nd – broj pokvarenih (odbačenih) jedinica

Razdoblje praćenja je obično dnevna smjena, a ciljana vrijednost OEE je 100%

Split 26.01.2012

Model cjelokupne djelotvornosti opreme - OEE

Cjelokupnadjelotvornost

opreme

Šest velikih gubitaka Cilj

Nula

Minimum

Nula

Nula

Nula

Minimum

Raspoloživost

Stopa učinka

Stopa kvalitete

Podešavanje i postavljanje

Kvarovi

Smanjenje brzine

Kratke stanke i prazan hod

Gubici u proizvodnji

Gubici u zagrijavanju



Vrijeme prispjeća (DTD)• Koliko je vremana potrebno da sirovine ili međudijelovi dođu do linije

i budu prerađeni u gotove proizvode.• Pospješuje se pravodobna isporuka, skraćuje rukovanje

materijalom, smanjuju se nagomilane/zastarjele zalihe, time i ukupni troškovi.

• Pokazatelj za procjenu cijele tvrtke, pojedine proizvodne linije ili grupa proizvoda.

• Procjenjuje fleksibilnost i djelotvornost proizvodnih sustava.

DTD = Tmi + Tmct + TfiTmi – vrijeme (dani) skladištenja sirovina i međudijelova / pdpTmct – vrijeme prerade sirovine u gotove jedinice (MCT)Tfi – vrijeme (dani) skladištenja gotovih jedinica / pdpSplit 26.01.2012

Kvalifikacijski doktorski ispit 22Split 26.01.2012



Izvršenje prema rasporedu (BTS)• Mjeri koliko uspješno tvrtka izvršava planiranu proizvodnju.

ili• Pokazatelj koliko je proces uspješan u odnosu na plan i raspored.

• - stvarni proizvodni obujam / planirani proizvodni obujam• - stvarni proizvodni splet / planirani proizvodni splet• - stvarni planirani niz / broj nizova;

redoslijed kojim se isporučuju proizvodi

Razdoblje praćenja ovisi o trajanju proizvodnog ciklusa.

Ciljana vrijednost je 100%.

Split 26.01.2012



Djelotvornost proizvodnog ciklusa (MCE ili PCE)

- uvedena kao lean metrika za skraćenje ciklusa proizvodnje

- prikazuje djelotvornost proizvodnog procesa

MCE = =

• mjeri samo djelotvornost vremena• mjeri VAT (VCT) u serijama• vrijeme čekanja na pojedinačne komade zanemaruje

• uvelike precjenjuje proizvodnu djelotvornost, pa postoji alternativna metrika:

Split 26.01.2012



Djelotvornost dodane vrijednosti (VAE)

- uvedena je kako bi se ispravio prethodni problem

VAE = • ova izmjena (PLT sa MCT) naglašava pojačanu potrebu za

smanjenjem gubitaka u proizvodnim procesima.

• SNAŽAN KONCEPT OVE METRIKE POSTAJE TEMELJ ZA METODOLOGIJU MJERENJA LEAN-A.

Split 26.01.2012


B. SPECIFIČNI POKAZATELJI ILI SEKUNDARNE METRIKE

Manje poznati pokazatelji, ali veoma korisni:

Potrebna proizvodna površina

Duljina prijevoza

Vrijeme praznog hoda

Split 26.01.2012


B.1 SPECIFIČNI POKAZATELJI ILI SEKUNDARNE METRIKE

Vrijeme ciklusa proizvodnje (MCT ili PCT)• Ukupno vrijeme potrebno za izradu proizvoda, od početka

prve radnje do kraja zadnje radnje proizvodnog procesa.

• Praćenje se odvija prije i nakon inicijative poboljšavanja.

• Skraćivanjem MCT skraćuje se i DTD vrijednost.

Nedovršena proizvodnja (WIP)količina materijala i međudijelova koji su neprekidno u proizvodnom procesu, podijeljena s prosječnim dnevnim proizvodnim zahtjevima.

Prednost ove metrike je u neovisnosti o varijaciji cijena.

Split 26.01.2012


Proizvodni proces

Zalihe

I1 = 10 proizvoda čeka na proces 2. WIP = 15

I2 = 5 proizvoda čeka na proces 3.Split 26.01.2012

SIROVINA WIP GOTOVIPROIZVODI

PROCES 1.I1

PROCES 2.

I2PROCES 3.


C. LEAN METRIKA KOD UVOĐENJA NOVOG PROIZVODA

• NPI – New Product Introduction

Uspjeh primjene lean alata i tehnika može biti izmjeren korištenjem ispravne metrike.

• UK LAI – United Kingdom Lean Aerospace Initiative (većina tvrtki u VB pokušava se transformirati u lean orjentirane).

Metrike se koriste za procjenu procesa, uglavnom se vjeruje da su one presudne u stalnom poboljšavanju.

• U proizvodnom okruženju rezultat mjeranja dobija se direktno od proizvoda i daje trenutačne, neposredne rezultate.

• Proces NPI mjeri se indirektno i s vremenskim kašnjenjem.

Split 26.01.2012



• On je kod NPI posredan, a kvaliteta dobivene informacije može biti samo procijenjena.

• UK LAI predlaže skup metrika za poduzeća i procesne razine.

• U praksi je ovo podbacilo (ostale bi samo dvije metrike).

• Praktičari su su zadržali vizualno upravljanje, koje je otkrivalo skrivene procese upravljanja i tokova rada.

Split 26.01.2012



Četiri osnovne pretpostavke utječu na nematerijalne metrike:

1. Problem nije tako jedinstven kao što se misli.

2. Ima više podataka nego što se zna.

3. Potrebno je manje podataka nego što se misli.

4. Postoji upotrebljivo mjerenje, koje je jednostavnije nego što se misli.

• Troškovi se mjere češće nego neizvjesne koristi.• Mogućnost da statistički rezultati ne budu dovoljno korisni u

donošenju odluka.

Split 26.01.2012

IV. ZAKLJUČAK

• Istraživanje pokazuje da se nije ulagalo dovoljno truda u

proučavanje strukturiranog pristupa, koji bi derivirao proizvodne

metrike izvodljivosti iz projektiranja proizvodnog sustava i kontrole

izvodljivosti.

• Malo je studija o kvantitativnoj analizi mjerenja u proizvodnim

sustavima.

• Lean metrike kod NPI korisne su za prikazivanje napretka i djeluju

kao upravljači za promjene, ali one ne potiču promjene, stoga su

izvan lean razmišljanja.


IV. ZAKLJUČAK

• Provedba lean alata i metrika teška je zbog nedoumica i nedostatka sustavnog klasificiranja njihove primjene.

• Učinkovita metrika koja može kvantificirati razinu ukupnog lean-a još nije razvijena.

Traži se metrika koja može sintetizirati različite aspekte cjelokupnog leana u integriranu mjeru.

• Nedostaje opća teorija koja se bavi problemom lean metrike sa strogo matematičkog gledišta.

Split 26.01.2012

ZAHVALJUJEM

NA

STRPLJENJU

copy of metrika u procjeni i provedbi lean koncepta

Documents

kvalifikacijski

zato je vana

lean metrike

se misli

se zna

product introduction

poboljavanje

metrika