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  • 7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls

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    ENCUESTA SATISFACCIN USUARIO JULIO 2015

    N UNID/ SERV USUARIO

    1 Urgencia 2 4 4 3 4

    2 Urgencia 2 3 3 3 3

    3 Urgencia 2 3 3 3 3

    4 Urgencia 2 4 3 4 4

    5 Urgencia 2 3 2 3 3

    6 Urgencia 2 3 3 4 3

    7 Urgencia 2 3 4 3 3

    8 Urgencia 2 3 3 3 3

    9 Urgencia 1 4 4 4 4

    10 Urgencia 2 5 5 5 5

    11 Urgencia 2 5 5 5 5

    12 Urgencia 2 4 4 4 4

    13 Urgencia 2 3 3 3 3

    14 Urgencia 2 4 4 3 3

    15 Urgencia 1 4 4 4 4

    Tratorecibio!or !arte

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    16 Urgencia 2 4 4 4 4

    17 Urgencia 2 2 2 2 2

    18 Urgencia 2 3 3 3 3

    19 Urgencia 2 2 3 3 3

    20 Urgencia 2 3 3 3 3

    20 Urgencia 1 4 4 4 4

    21 Urgencia 2 4 4 4 4

    22 Urgencia 2 5 5 5 5

    23 Urgencia 2 4 4 4 4

    24 Urgencia 1 5 5 4 4

    25 Urgencia 1 3 3 4 4

    26 Urgencia 2 3 3 4 3

    27 Urgencia 1 4 3 4 3

    28 Urgencia 2 4 3 3 3

    29 Urgencia 2 4 3 4 4

    30 Urgencia 2 4 4 4 4

    31 Urgencia 2 3 3 3 3

    32 Urgencia 2 3 3 3 3 33 Urgencia 2 3 3 3 3

    34 Urgencia 2 4 3 5 4

    35 Urgencia 1 3 2 2 2

    36 Urgencia 1 4 3 4 3

    37 Urgencia 2 4 4 3 3

    38 Urgencia 1 4 4 4 4

    39 Urgencia 1 4 4 3 3

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    40 Urgencia 1 4 4 5 5

    41 Urgencia 2 5 5 5 5

    42 Urgencia 1 4 4 4 4

    43 Urgencia 2 2 2 2 2

    44 Urgencia 1 3 4 3 3

    45 Urgencia 2 3 3 3 3

    46 Urgencia 2 4 4 3 3

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    49 Urgencia 2 4 4 4 4

    50 Urgencia 2 3 3 3 3

    51 Urgencia 2 4 4 4 4

    52 Urgencia 2 4 4 4 4

    53 Urgencia 1 4 4 3 3

    54 Urgencia 2 3 3 3 3

    55 Urgencia 1 3 2 3 3

    56 Urgencia 2 4 3 3 3

    57 Urgencia 1 3 2 2 2 58 Urgencia 1 4 4 3 3

    59 Urgencia 1 4 4 4 3

    60 Urgencia 1 4 4 4 3

    61 Urgencia 1 4 4 3 3

    62 Urgencia 2 3 3 3 3

    63 Urgencia 2 4 3 3 3 n/a

    64 Urgencia 1 4 4 3 3

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    65 Urgencia 1 4 4 3 3

    66 Urgencia 1 3 3 2 2

    67 Urgencia 2 4 4 3 3 n/a

    68 Urgencia 1 3 3 3 3

    69 Urgencia 1 3 3 2 2

    70 Urgencia 2 3 4 4 4

    71 Urgencia 2 3 3 3 3

    72 Urgencia 1 4 4 4 3

    73 Urgencia 1 3 3 2 3

    74 Urgencia 2 3 3 n/a n/a n/a

    75 Urgencia 1 3 3 3 3

    76 Urgencia 2 2 2 2 2

    77 Urgencia 2 3 3 3 3

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    79 Urgencia 1 3 3 3 3

    80 Urgencia 1 3 2 2 2

    81 Urgencia 2 3 3 3 3

    82 Urgencia 1 3 3 3 4 83 Urgencia 1 1 1 1 1

    84 Urgencia 2 4 4 3 3

    85 Urgencia 2 3 3 3 4

    86 Urgencia 1 3 4 4 4

    87 Urgencia 1 4 4 4 3

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    89 Urgencia 1 4 4 3 3

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    90 Urgencia 2 3 3 3 3

    91 Urgencia 1 3 3 2 2

    92 Urgencia 1 5 5 4 3

    93 Urgencia 1 4 4 2 2

    94 Urgencia 4 4 4 2 3

    95 Urgencia 1 4 4 3 3

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    99 Urgencia 1 3 3 3 3

    100 Urgencia 2 4 4 4 3

    101 Urgencia 1 4 3 3 4

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    103 Urgencia 2 2 2 2 2

    104 Urgencia 2 4 4 4 4

    105 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

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    110 Infanto juvenil 2 5 4 4 4

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    113 Infanto juvenil 2 5 4 4 4

    114 Infanto juvenil 2 4 3 2 3

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    115 Infanto juvenil 2 4 3 4 4

    116 Infanto juvenil 2 5 4 4 4

    117 Infanto juvenil 2 3 4 5 5

    118 Infanto juvenil 2 5 5 5 5

    119 Infanto juvenil 2 3 3 3 3

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    125 Infanto juvenil 2 5 4 5 5

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    135 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

    136 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

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    139 Infanto juvenil 2 5 5 5 5

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    140 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

    141 Infanto juvenil 2 5 5 45 4

    142 Infanto juvenil 2 4 4 5 5

    143 Infanto juvenil 2 4 5 5 5

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    145 Infanto juvenil 2 5 5 5 5

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    149 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

    150 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

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    154 Infanto juvenil 2 4 4 5 4

    155 Infanto juvenil 2 4 4 3 4

    156 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

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    160 Infanto juvenil 2 5 4 4 5

    161 Infanto juvenil 2 5 5 4 5

    152 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

    163 Infanto juvenil 2 5 4 4 4

    164 Infanto juvenil 2 4 4 4 4

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    165 Infanto juvenil 2 5 5 5 5

    166 oftalmologia 1 5 5 5 5

    167 oftalmologia 1 3 3 4 4

    168 oftalmologia 1 4 4 5 5

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    180 oftalmologia 2 5 4 3 3

    181 oftalmologia 2 4 5 3 3

    182 oftalmologia 1 5 5 5 5 183 ginecologia 1 5 4 5 3

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    185 ginecologia 1 5 4 4 3

    186 ginecologia 1 5 4 4 5

    187 ginecologia 1 5 4 4 4

    188 ginecologia 1 4 4 4 4

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    190 ginecologia 1 4 4 4 4

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    215 cirugia hombre 1 5 5 4 4

    216 cirugia hombre 1 5 5 4 3

    217 cirugia hombre 1 4 4 5 5

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    221 cirugia hombre 1 4 4 3 3

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    241 cirugia mujere 1 4 4 5 5

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    268 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4

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    333 "iabete 1 4 4 4 4

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    334 "iabete 1 4 3 3 4

    335 "iabete 1 3 3 3 3

    336 "iabete 1 3 3 3 5

    337 "iabete 4 4 4 4 4

    338 "iabete 1 4 4 3 3

    339 "iabete 1 4 5 5 4

    340 "iabete 1 5 4 4 4

    341 "iabete 1 3 4 4 4

    342 "iabete 1 3 3 3 3

    343 "iabete 1 4 3 3 3

    344 "iabete 1 4 4 4 3

    345 en"oco!ia 1 4 4 4 4

    346 en"oco!ia 1 4 4 5 5

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    ENCUESTA SATISFACCIN US

    N UNID/ SERV USUARIO

    1 Urgencia 1 3 3

    2 Urgencia 2 3 2

    3 Urgencia 1 2 2

    4 Urgencia 2 3 2

    5 Urgencia 2 3 3

    6 Urgencia 2 3 3

    7 Urgencia 2 1 1

    8 Urgencia 1 1 1

    9 Urgencia 1 1 1

    10 Urgencia 2 2 2

    11 Urgencia 2 2 2

    12 Urgencia 1 2 2

    13 Urgencia 1 1 1

    14 Urgencia 1 3 3

    15 Urgencia 1 3 3

    16 Urgencia 2 4 3

    17 Urgencia 2 4 4

    18 Urgencia 2 5 4

    19 Urgencia 1 4 4

    20 Urgencia 2 4 4

    20 Urgencia 2 4 4

    21 Urgencia 1 4 4

    22 Urgencia

    23 Urgencia

    24 Urgencia

    25 Urgencia

    26 Urgencia

    27 Urgencia

    Tratorecibio!or !artee" a# $1%

    Tratorecibio!or !arte&o c"i&ico$2%

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    28 Urgencia

    29 Urgencia

    30 Urgencia

    31 Urgencia

    32 Urgencia

    33 Urgencia

    34 Urgencia35 Urgencia

    36 Urgencia

    37 Urgencia

    38 Urgencia

    39 Urgencia

    40 Urgencia

    41 Urgencia

    42 Urgencia

    43 Urgencia

    44 Urgencia45 Urgencia

    46 Urgencia

    47 Urgencia

    48 Urgencia

    49 Urgencia

    50 Urgencia

    51 Urgencia

    52 Urgencia

    53 Urgencia

    54 Urgencia

    55 Urgencia

    56 Urgencia

    57 Urgencia

    58 Urgencia

    59 Urgencia

    60 Urgencia

    61 Urgencia

    62 Urgencia

    63 Urgencia

    65 Infanto juvenil 2 5 5

    66 Infanto juvenil 2 4 5

    67 Infanto juvenil 2 4 4

    68 Infanto juvenil 2 4 3

    69 Infanto juvenil 2 5 5

    70 Infanto juvenil 2 5 5

    71 Infanto juvenil 2 5 5

    72 Infanto juvenil 2 4 4

    73 Infanto juvenil 2 4 4

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    74 Infanto juvenil 2 5 5

    75 Infanto juvenil

    76 Infanto juvenil

    77 Infanto juvenil

    78 Infanto juvenil

    79 Infanto juvenil

    80 Infanto juvenil81 Infanto juvenil

    82 Infanto juvenil

    83 Infanto juvenil

    84 Infanto juvenil

    85 Infanto juvenil

    86 Infanto juvenil

    87 Infanto juvenil

    88 Infanto juvenil

    89 Infanto juvenil

    90 Infanto juvenil91 Infanto juvenil

    92 Infanto juvenil

    93 Infanto juvenil

    94 Infanto juvenil

    95 Infanto juvenil

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    97 oftalmologia 1 4 5

    98 oftalmologia 1 5 5

    oftalmologia 1 5 5

    99 oftalmologia

    100 ginecologia 1 4 4

    101 ginecologia 1 4 4

    102 ginecologia 1 4 5

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    105 ginecologia 1 4 5

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    107 ginecologia 1 4 5

    108 ginecologia 1 4 4

    109 ginecologia 1 4 4

    110 ginecologia 1 4 4

    111 ginecologia 1 4 5

    112 ginecologia 1 4 4

    113 ginecologia 1 4 5

    ginecologia 1 4 5

    ginecologia 1 4 4

    ginecologia 1 4 4

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    ginecologia 1 4 4

    ginecologia 1 4 5

    ginecologia 1 4 4

    ginecologia 2 4 4

    114 ginecologia 1 4 4

    115 cirugia hombre 1 4 4116 cirugia hombre 1 4 4

    117 cirugia hombre 1 4 4

    118 cirugia hombre 1 4 4

    119 cirugia hombre 1 4 5

    120 cirugia hombre 1 4 5

    121 cirugia hombre 1 4 4

    122 cirugia hombre

    123 cirugia hombre

    124 cirugia hombre

    125 cirugia hombre126 cirugia hombre

    127 cirugia hombre

    128 cirugia hombre

    129 cirugia hombre

    130 cirugia hombre

    131 cirugia hombre

    132 cirugia hombre

    133 cirugia mujere 1 5 5

    134 cirugia mujere 1 4 4

    135 cirugia mujere 1 4 5

    136 cirugia mujere 1 4 5

    137 cirugia mujere 1 4 5

    138 cirugia mujere 1 4 5

    139 cirugia mujere 1 4 4

    140 cirugia mujere 1 4 4

    142 cirugia mujere 1 4 4

    143 cirugia mujere 1 4 4

    144 cirugia mujere 1 4 4

    145 cirugia mujere 1 4 3

    146 cirugia mujere 1 4 3

    147 cirugia mujere 1 5 5

    148 cirugia mujere 1 4 4

    149 cirugia mujere 1 4 5

    150 cirugia mujere 1 4 4

    151 cirugia mujere 1 4 5

    152 cirugia mujere 1 4 4

    153 cirugia mujere 1 4 5

    154 cirugia mujere

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    155 cirugia mujere

    156 cirugia mujere

    157 cirugia mujere

    158 !rog#"el a"ulto 1 4 3

    159 !rog#"el a"ulto 2 4 3

    160 !rog#"el a"ulto 1 4 4

    161 !rog#"el a"ulto 2 4 4162 !rog#"el a"ulto 2 4 4

    163 !rog#"el a"ulto 2 4 4

    164 !rog#"el a"ulto 1 4 4

    165 !rog#"el a"ulto 1 3 4

    166 !rog#"el a"ulto 1 4 4

    167 !rog# $el a"ulto 1 4 4

    168 !rog# $el a"ulto 1 4 4

    169 !rog#"el a"ulto 1 4 5

    170 !rog# $el a"ulto 2 4 4

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    173 !rog# $el a"ulto

    174 !rog%"el a"ulto

    175 !rog#"el a"ulto

    176 car"iologia

    177 car"iologia

    178 car"iologia

    179 car"iologia

    180 car"iologia

    181 car"iologia

    182 car"iologia

    183 car"iologia

    184 car"iologia

    185 car"iologia

    186 !rograma "e la muje 1 5 5

    187 !rograma "e la muje 2 4 4

    188 !rograma "e la muje 1 4 4

    189 !rograma "e la muje 1 5 4

    190 !rograma "e la mujer

    191 !rograma "e la mujer

    192 !rograma "e la mujer

    193 !rograma "e la mujer

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    ARIO AOSTO 2015

    2 2 2 3 3

    2 2 2 3 3

    2 2 2 2 2

    2 2 2 2 2

    2 2 2 3 3

    1 1 1 3 3

    1 1 1 1 1

    1 1 1 1 1

    1 1 1 1 1

    2 2 2 2 2

    2 2 2 2 2

    1 1 1 2 2

    1 1 1 1 1

    3 3 3 3 3

    3 3 3 3 3

    3 3 3 3 3

    3 3 4 4 4

    3 3 3 4 2

    3 3 4 4 3

    4 4 4 4 4

    3 3 3 4 3

    3 2 3 3 2

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    4 4 4 4 4

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    4 4 4 5 4

    4 4 5 5 5

    4 3 4 4 5

    4 3 4 4 4

    4 3 4 4 4

    3 4 4 4 4

    4 4 4 4 5

    4 3 4 4 4

    4 4 4 5 4

    4 4 5 4 5

    4 5 5 4 5

    4 4 4 4 4

    4 4 5 5 5

    4 4 4 3 4

    4 4 4 3 4

    5 5 5 4 4

    4 4 5 4 4

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    4 3 3 4 4

    3 3 4 4 34 3 3 4 4

    3 4 4 4 4

    4 3 3 4 4

    2 3 4 5 4

    4 3 4 4 4

    4 4 4 4 4

    3 3 4 4 4

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    4 3 4 5 4

    3 4 3 4 4

    3 4 4 5 5

    3 4 4 5 4

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    2 3 3 4 3

    3 2 4 4 4

    4 3 3 4 3

    4 4 4 4 4

    4 2 4 4 4

    4 4 4 5 4

    4 4 4 5 5

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    4 3 4 4 4

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    4 3 4 4 4

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    4 4 4 5 4

    3 3 4 4 4

    4 4 4 3 4

    4 4 4 4 4

    3 3 4 4 4

    3 3 4 4 4

    4 4 4 4 4

    4 3 3 4 4

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    4 4 4 4 5

    4 5 5 5 5

    4 4 4 4 4

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    ENCUESTA SATISFACCIN USUARIO *e

    N UNID/ SERV USUARIO

    1 Urgencia 1 3 3 3

    2 Urgencia 1 3 3 2

    3 Urgencia 1 3 4 3

    4 Urgencia 1 2 3 3

    5 Urgencia 1 4 3 3

    6 Urgencia 1 3 3 3

    7 Urgencia 1 3 4 38 Urgencia 2 3 3 4

    9 Urgencia 1 3 3 3

    10 Urgencia 1 3 4 3

    11 Urgencia 1 3 4 4

    12 Urgencia 2 4 3 3

    13 Urgencia 2 4 3 3

    14 Urgencia 2 4 4 3

    15 Urgencia 2 4 4 3

    16 Urgencia 2 4 4 3

    17 Urgencia 2 4 4 3

    18 Urgencia 1 3 3 2

    19 Urgencia 2 3 2 2

    20 Urgencia 1 2 2 2

    21 Urgencia 2 3 2 2

    22 Urgencia 2 3 3 2

    23 Urgencia 2 3 3 1

    24 Urgencia 2 1 1 1

    25 Urgencia 1 1 1 1

    26 Urgencia 2 2 2 2

    27 Urgencia 1 1 1 1

    28 Urgencia 2 2 2 2

    29 Urgencia 1 2 2 1

    30 Urgencia 1 1 1 1

    31 Urgencia 1 3 3 3

    32 Urgencia 1 4 4 4

    33 Urgencia 1 5 2 3

    34 Urgencia 2 1 1 &/'

    35 Urgencia 2 5 4 &/'

    Tratorecibio

    !or !artee" a# $1%

    Tratorecibio!or !arte&o c"i&ico$2%

    e" #eicoio "ao!rt'&ia

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    36 Urgencia 1 4 3 3

    37 Urgencia 2 5 3 3

    38 Urgencia 2 4 4 4

    39 Urgencia 2 3 2 2

    40 Urgencia 2 4 3 3

    41 Urgencia 2 5 2 2

    42 Urgencia 1 3 3 343 Urgencia 2 4 3 3

    44 Urgencia 2 4 4 3

    45 Urgencia 2 5 4 3

    46 Urgencia 1 4 4 3

    47 Urgencia 2 4 4 3

    48 Urgencia 2 4 4 4

    49 Urgencia 1 4 4 3

    50 Urgencia 2 2 2 2

    51 Urgencia 1 2 2 2

    52 Urgencia 1 1 1 153 Urgencia 1 3 3 3

    54 Urgencia 1 1 1 1

    55 Urgencia 2 2 2 2

    56 Urgencia 1 2 2 2

    57 Urgencia 2 3 3 3

    58 Urgencia 2 2 2 2

    59 Urgencia 1 4 2 2

    60 Urgencia 1 4 3 3

    61 Urgencia 2 3 3 3

    62 Urgencia 2 4 4 4

    63 Urgencia 2 4 4 4

    64 Urgencia 1 5 3 4

    65 Urgencia 2 4 4 4

    66 Urgencia 1 3 1 1

    67 Urgencia 2 4 3 4

    68 Urgencia 2 5 3 3

    69 Infanto juveni 2 4 4 4

    70 Infanto juveni 2 4 4 5

    71 Infanto juveni 2 4 4 5

    72 Infanto juveni 2 4 4 5

    73 Infanto juveni 2 4 4 4

    74 Infanto juveni 2 4 5 5

    75 Infanto juveni 2 5 5 5

    76 Infanto juveni 2 4 5 4

    77 Infanto juveni 2 5 5 4

    78 Infanto juveni 2 4 3 4

    79 Infanto juveni 2 4 4 4

    80 Infanto juveni 2 5 5 4

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    81 Infanto juveni 2 5 5 4

    82 Infanto juveni 2 5 5 4

    83 Infanto juveni 2 4 4 4

    84 Infanto juveni 2 4 4 4

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