Dr. Rosso Claudio

Presidente AICQ Nazionale

«La Certificazione delle Competenze dei

Manager Didattici per la Qualità»

Coordinamento organizzativo nazionaledei Manager didattici per la qualità

Indice

• 01. AICQ…. In 2 Minuti

• 02. AICQ SICEV

• 03. I registri AICQ SICEV

• 04. Professionisti iscritti nei registri AICQ SICEV

• 05. Servizi offerti

• 06. La Certificazione delle Competenze

• 07. Il Valore Aggiunto della Certificazione

• 08. Iter di Certificazione

• 09. Possibile schema di certificazione MDQ2

01. AICQ … IN 2 MINUTI

Video Istituzionale AICQ Nazionale

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02. AICQ SICEV

• AICQ SICEV – ASSOCIAZIONE ITALIANA CULTURA QUALITA’ –Sistema di Certificazione e Valutazione ha iniziato ad operare nel1990.

• AICQ SICEV è accreditata da ACCREDIA (già SINCERT) per lacertificazione (iscrizione in Registri) di figure professionali cheoperano nel mondo dei Sistemi di Gestione e di Professional divario tipo.

AICQ SICEV

AICQ FEDERATE

AICQ

OLTRE 60 ANNICOM/SETT.

… UN MONDO DICULTURA E FORMAZIONE

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RGVI/AUDITOR:QualitàAmbiente Salute e Sicurezza Sicurezza InformazioniMystery Auditing Tecnici Frigoristi Esperti Gestione Energia Personale di Manutenzione Mediatori Familiari Operatori di Carrozzeria

QSM ESM QP QMT QEJ - OQ VISQ - VISA TQM ASSESSOR

Project Manager Professionisti ICT Medical Device Product Specialist Gestione Credito: MGR + Auditor Formatori per Salute e Sicurezza Tecnici Ricostruzione Incidenti Stradali Security Manager Auditor Energia DPO Auditor D. Lgs. 231/2001 Business Continuity MGR + Auditor Tecnici Impianti GNC+GPL Auditor IT Serservice MGT Coordinatori Saldatura Tecnici Agenti Fisici Reti di Imprese – MGR + Esperti

A I C Q S I C E V

ALTRI SCHEMI DICERTIFICAZIONE

IN FASE ACCREDITAMENTO E/O DI COSTITUZIONE

03. I REGISTRI AICQ SICEV

… Manager Didattici per la

Qualità5

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200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

2200

2400

275 279

539 542453

206 177270 280

1680

1920

21122234

04. PROFESSIONISTI ISCRITTI NEI REGISTRI AICQ SICEV

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Certificazioni delle Professioni:• Certificazione accreditate (ACCREDIA)• Qualificazioni

Qualificazione Corsi :• Corsi per Team Leader/Auditor• Corsi per altre professioni

Mantenimento e miglioramento competenze:• Convegni• Seminari• Corsi Specialistici (SABATI SICEV)• Webinar• Pubblicazioni

Servizi per gli Organismi di Certificazione/ Organizzazioni:• Monitoraggio durante lo svolgimento di

audit• Mappatura competenze

05. SERVIZI OFFERTI (1/2)

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LA MISSIONE DI AICQ SICEV

ESSERE L’ORGANISMO DI:

• CERTIFICAZIONE E QUALIFICAZIONE DEL PERSONALE

• QUALIFICAZIONE DI CORSI DI FORMAZIONE

• FORNITURA DI SERVIZI DI SUPPORTO AGLI SCHEMI DI CERTIFICAZIONE

LEADER…

… nel mercato italiano e nell’ambito del SISTEMA QUALITÀ ITALIA, generandovalore per gli Iscritti nei Registri, per i Clienti dei servizi e per tutte le altre PartiInteressate che si interfacciano con AICQ SICEV, attraverso la fornitura di serviziad alto valore aggiunto e di elevato livello qualitativo.

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La norma ISO/IEC 17024 viene utilizzata da ACCREDIA per l’accreditamento degliOdC di persone, come AICQ SICEV, attraverso l’accreditamento degli Schemi diCertificazione, rispetto ai quali le persone sono certificate, al fine di facilitare il lororiconoscimento a livello nazionale ed internazionale

Il compito principale di un OdC di Persone, come AICQ SICEV, consistenell’effettuare esami utilizzando criteri il più possibile oggettivi per valutare ecertificare le competenze dei candidati professionisti.

Chi è un professionista: una persona che esercita una professione intellettuale ocomunque un'attività, sia in forma di lavoro autonomo che dipendente, per cuioccorre un titolo di studio qualificato ed essere in possesso dell’insieme di requisititra qualità personali, formazione ed esperienza proprie del professionista, requisitidefiniti come competenze.

06. LA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE

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La certificazione ed il mantenimento delle Competenze Professionalisono esigenze mondiali e, in Europa, sono la premessa per la liberacircolazione delle Professioni.

Riconoscimento di parte terza delle proprie competenze, tramite unOrganismo terzo e indipendente, accreditato secondo la norma UNI CEI ENISO/IEC 17024.

Evidenza di qualità: continuo aggiornamento.

Garanzia di rigore: rispetto del Codice Deontologico.

Processo di certificazione universalmente accettato, (secondo la citataISO/IEC 17024 - "Requisiti generali per Organismi che eseguono lacertificazione delle persone".

Validità Europea e nei paesi economicamente sviluppati per laappartenenza di ACCREDIA alla Infrastruttura Europea di Accreditamento(EA ) e l’esistenza di accordi Multilaterali.

07. IL VALORE AGGIUNTO DELLA CERTIFICAZIONE

Domanda di Certificazione

Certificazione iniziale:

–esame scritto1

–esame orale–prova pratica2

Sorveglianza annuale

Rinnovo(es.: triennale)

Note:1. non applicabile per coloro che hanno «grande esperienza» o particolari Attestazioni2. ove necessario

08. ITER DI CERTIFICAZIONE

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09. POSSIBILE SCHEMA DI CERTIFICAZIONE MDQ

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1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

2. DOCUMENTI

2.1 Documenti di base2.2 Documenti applicabili2.3 Documenti di riferimento

3. DEFINIZIONI E ACRONIMI

4. REQUISITI SPECIFICI PER LA CERTIFICAZIONE DEI MANAGER DIDATTICI DELLA QUALITA’

4.1 Requisiti minimi4.2 Situazioni particolari4.3 Rinnovo della Certificazione e Mantenimento delle competenze settoriali

5. MATERIE DI ESAME

5.1 Prova Scritta5.2 Prova Orale

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REQUISITI MINIMI MDQ Funzionale MDQ Organizzativo / Specialistico

Grado di istruzione Minima: xxxxxxxxxxxxx

Esperienza di lavoroComplessiva

X anniY anni, nell’ambito giuridico in materia di xxxxxxxxxxxxx 1

Esperienza di lavoro Specifica

Almeno X anni degli anni complessivi con incarichi come xxxxxxxxxx

Oppure

Almeno Y anni degli anni complessivi con incarichi come xxxxxxxxxxxxxxxx

Oppure

Progettazione e applicazione di almeno xxxxxxxxxxxxxxxxx

Oppure

Progettazione e applicazione di almeno xxxxxxxxxxxxxxx

Oppure

Almeno X anni di lavoro, come yyyyy Almeno Y anni di lavoro, come zzzzz

Formazione ed addestramento come auditor

Corso, riconosciuto da AICQ SICEV (o da OdC equivalenti), di XX ore di formazione e addestramento su audit (secondo UNI EN ISO 19011) su Standard ISO 9001.

Esperienza di audit

Almeno X audit completi, per non meno di Y giorni, devono essere stati effettuati come

auditor in addestramento e/o in un Team Competente

Almeno 1 audit deve essere stato completato negli ultimi 2 anni

Almeno Z audit completi, per non meno di Y giorni, devono essere stati effettuati

come auditor in addestramento e/o in un Team Competente

Almeno 1 audit deve essere stato completato negli ultimi 2 anni

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REQUISITI MINIMI MDQ Funzionale MDQ Organizzativo / Specialistico

Competenze Professionali

- Relative alla Comunicazione- Relative all’ICT e Capacità di utilizzo dei sistemi Informatici- Amministrativo Contabili- Legislativo Normative, Contratti di lavori, servizi e forniture- Controllo di Gestione, analisi dell’Organizzazione e dei processi- Relative alla Gestione delle Risorse Umane- Relative alla Gestione della Formazione- Relative alle Tecniche Bibliotecarie- Relative alla Sicurezza e Prevenzione- Relative alle infrastrutture e la logistica- Relative alle tecniche di Laboratorio, supporto alla Ricerca e Trasferimento Tecnologico- UNI EN ISO 19011:2012 – Linee Guida per gli Audit di Sistemi di Gestione;- UNI EN ISO 17021:2011 – Valutazione della Conformità- UNI EN ISO 9001:2015 – Sistemi di Gestione per la Qualità- Regolamento Europeo Privacy 679/2016- Processi di Risk Assessment e Risk Management

Competenze Trasversali

- Capacità di Gestione dei Processi Lavorativi- Affidabilità- Problem Solving Tecnico Professionale- Pianificazione e controllo di Attività e Progetto (Project Management)- Organizzazione e Gestione- Innovazione e Miglioramento- Gestione dei Collaboratori- Lavoro di Gruppo, Comunicazione- Orientamento all’Utenza (interna / Esterna)- Tecniche negoziali e di comunicazione interpersonali.

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"La competitività di un Paese non inizia nelle fabbriche o nei laboratori di ricerca, ma nelle scuole"

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Per la Vs. Attenzione !

Dr. Claudio Rosso

(Presidente)

AICQ Nazionale

Via Cornalia, 19 – 20124 Milano

aicqna.presidenza@aicq.it