coordinacion articulacion y gestion

8/4/2019 Coordinacion Articulacion y Gestion

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Gobierno en línea en elOrden Territorial

Sandra Milena Parra Orozco

Coordinación Articulación y Gestión



Es una Estrategia del Gobierno Nacional, liderada por el

Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones, para contribuir a la construcción de un

Gobierno local más eficiente, más transparente

y participativo y que preste mejores servicios a

os c u a anos y a as empresas, me an e e

aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (TIC).

De esta forma se apoya la modernización del

Estado, promoviendo el acceso de los ciudadanos y

servidores públicos a los servicios de Gobierno en línea en

todos los municipios y departamentos del país.



Establece los lineamientos y criterios que deben cumplir las

entidades de acuerdo con los requerimientos del Decreto

1151 de 2008.

Manual de Gobierno en línea versión 2010

a a ase ene unos cr er os a cump r en os s os e

principales y adicionales de las entidades.

Referencia los estándares de navegación y nivel de

accesibilidad Doble A (AA) de la W3C para las guías (WCAG)versión 2.0.

Utiliza como referencia la herramienta de validación

contenida en http://tawdis.net.



Fase de Transformación

Eslafase en la cual las entidades deben

realizar cambiosentidades y organizar sus trámites y servicios alrededor de

necesidades de ciudadanos y empresas, a través

de cadenas de trámites, ofreciendo servicios por medio de

múltiples canales e intercambiando eficientemente la información,

logrando establecer una visión unificada del

Estado.



Cadenas de trámites

• A partir de las necesidades identificadas por los ciudadanos se genera

una contacto ciudadano-Estado que se resuelve mediante la ejecución de

trámites.

•

requisitos exigidos para su realización, los cuales se cumplen a través de

otros trámites o servicios prestados por otras entidades, genera las

Cadenas de Trámites.

• Esta relación puede darse intra e inter-sectorial, ya sea entre entidadesdel Estado o con particulares que desempeñan funciones administrativas.



Criterio relacionado

Cadena de trámites optimizada: Las entidades deben liderar o participar en la

optimización de al menos una cadena de trámites, a partir de las metodologías deidentificación, priorización y optimización de cadenas de trámites desarrollada por

Gobierno en Línea.

Las acciones relacionadas con este criterio deben reportarse al Departamento

Administrativo de la Función Publica, quien realizará seguimiento a la implementación

a través de los Comités Sectoriales de Racionalización de Trámites y del Grupo de

Racionalización y Automatización de Trámites – GRAT.



Es el resultado de la forma en que dos o más entidades coordinan su actuar para

garantizar que el intercambio de información entre ellas se realice de forma legal,

correcta y eficiente.

Criterios relacionados

Servicios de Intercambio de información

roveer o consum r serv c os e n ercam o e n ormac n: o recer serv c os e

intercambio de información relacionados con al menos una cadena de trámites

optimizada, siguiendo las políticas y estándares de interoperabilidad establecidos en

el Marco de Interoperabilidad.

Uso del lenguaje estándar para intercambio de información: Los servicios deintercambio de información, formularios, sistemas de información y bases de datos

que se implementen deben ser desarrollados utilizando el lenguaje común para el

intercambio de información..




Uso de Sistemas de Información y/o Intranet institucional: Las entidades deben

contar con sistemas de información internos o con una intranet institucional que

permitan el intercambio de información, los flujos de procesos y que soporten la oferta

de información, trámites, servicios, la participación y la democracia electrónica.

Red de Alta Velocidad del Estado Colombiano: Las entidades del orden nacional

con presencia en Bogotá y/o en las ciudades donde existen enlaces de la Red, deben

conectarse a la Red de Alta Velocidad del Estado Colombiano.



• Implementación de múltiples canales

• Seguimiento al uso de múltiples canales

• Personalización

• Accesibilidad Web

• Incentivos y/o estímulos

Orientación al ciudadano Criterios relacionados

• en an as n cas v r ua es

• Formación en Gobierno en línea• Formación en temas relacionados con el Gobierno en línea

Generación de capacidades Criterios relacionados



Fase de Democracia

Es la fase en la cual el ciudadano participa activa y

colectivamente en la toma de decisiones de un

Estado,

en sus prácticas el Gobierno en línea, siendo éstas de uso cotidiano

para el ciudadano y las entidades incentivan a la ciudadanía

a contribuir en la construcción y seguimiento de

políticas, planes, programas y temas legislativos, así como a

participar en la toma de decisiones y, en

general, están dispuestas a involucrar a la sociedad en un diálogo

abierto de doble vía.



Las entidades deben definir los espacios virtuales que pondrán a disposición de

los ciudadanos para que participen de manera activa en la discusión de temas

concernientes a su gestión.


Participación por medios electrónicos

• Convocatoria para la participación a la población de interés.

• Participación en línea.

• Proyectos de Normatividad

• Uso de redes sociales o las herramientas de participación del Portal del

Estado Colombiano.

• Publicar por medios electrónicos los resultados de la participación electrónica.

• Incentivos para la participación por medios electrónicos



Las entidades deben habilitar espacios virtuales donde los ciudadanos

identificados puedan participar de manera activa en la construcción y toma de

decisiones relacionadas con políticas, planes o programas.

Democracia en línea

r er os re ac ona os

• Convocatoria para la democracia en línea.

• Discusión y consulta en línea.

• Propuestas en línea.

• Seguimiento en línea a la democracia electrónica.

• Las entidades deben publicar por medios electrónicos los resultados de lasconsultas para la construcción de políticas, planes o programas y de la toma

de decisiones.



Gracias!

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