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COORDINACIÓN GENERAL DE
COMUNICACIÓN SOCIAL
Coordinación General de Comunicación
Social
Informe de Actividades 2015
2 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
INFORME DE ACTIVIDADES 2015
COORDINACIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Directorio
José Eduardo Hernández
Rector
Christian Jorge Torres Ortiz Zermeño
Secretario General
Jorge Silva Torres Coordinador General de Comunicación Social
Martha Alicia Magaña Echeverría
Coordinadora de Planeación y Desarrollo Institucional
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Personal
Juan Diego Gaytán Rodríguez. Secretario Técnico
Carmen Anahí Escamilla Díaz. Responsable de Vinculación y Promoción
Adriana Coello Aguilar. Responsable de Análisis de Medios y Seguimiento de Proyectos
Alma Cecilia Sánchez Pulido. Responsable de Redes Sociales
Perla Alejandra Regla Maldonado. Apoyo en el área de Redes Sociales
Moisés Ramírez Colunga. Enlace de comunicación en la Delegación Manzanillo
Calíope Mendoza Llamas. Responsable de Comunicación interna
Hugo Alejandro Ramírez Rodríguez. Responsable de Tecnologías
Omar Alejandro Carillo Quintero. Reportero para radio
Ana Elizabeth Valdez Reyes. Responsable de Asuntos Contables y Financieros
Alejandra Rojas Carrillo. Secretaria
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Kaori Esmeralda Avalos Araujo. Secretaria
Informe Técnico
Presentación ................................................................................................................................................ 4
I. Formación académica de calidad ........................................................................................ 8
II. Corresponsabilidad con el entorno ........................................................................................... 20
III. Gobierno y gestión responsable ......................................................................................... 32
IV 75 aniversario de la Universidad de Colima ........................................................................ 59
V. Conclusiones ................................................................................................................................. 61
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Misión La Universidad de Colima como organismo social, público y autónomo tiene como misión: contribuir a la transformación de la sociedad a través de la formación integral de bachilleres, profesionales, científicos y creadores de excelencia, y el impulso decidido a la creación, la aplicación, la preservación y la difusión del conocimiento científico; el desarrollo tecnológico y las manifestaciones del arte y la cultura, en un marco institucional de transparencia y oportuna rendición de cuentas.
Visión al 2030
La Universidad de Colima en el 2030 es una institución reconocida mundialmente como una de las mejores universidades del país por su calidad y pertinencia, que asume su responsabilidad social contribuyendo sistémica y creativamente al desarrollo equitativo, democrático y sustentable de la entidad, la nación y el mundo, y se distingue por:
• La formación orientada al desarrollo integral de ciudadanos creativos, altamente competentes en su ámbito laboral, socialmente solidarios y comprometidos; formados con programas educativos de calidad, desde una perspectiva humanista, flexible, innovadora, centrada en el aprendizaje.
• El reconocimiento de la calidad de sus programas de investigación científica –básica y aplicada– como resultado de sus contribuciones al conocimiento, el desarrollo de la entidad y el país y la formación de una cultura científica y tecnológica localmente relevante.
• El éxito en sus relaciones de cooperación académica y cultural con individuos, instituciones y organizaciones nacionales y extranjeras, basadas en la reciprocidad y estructuras flexibles.
• Liderar el análisis crítico de la sociedad, para contribuir al desarrollo sustentable, responder y anticiparse a las necesidades del entorno transfiriendo arte, ciencia, tecnología e innovación, en un esquema de corresponsabilidad y compromiso social.
• Soportar su gobernabilidad en un sistema de gestión ágil, transparente, flexible y con procesos certificados, haciendo de su autonomía un ejercicio responsable.
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Presentación
En 1985, por acuerdo No. 31, se aprobó la creación de la Coordinación
General de Comunicación Social. Sin embargo, en 1987, por acuerdo No. 12, fue
fusionada con la Coordinación de Extensión Cultural y se crea así la Coordinación
General de Extensión Universitaria, misma que permaneció de esa manera hasta
abril de 2008, cuando, por acuerdo No. 2 y a propuesta del rector, M. en C. Miguel
Ángel Aguayo López, el Consejo Universitario aprueba nuevamente la creación de
la Coordinación General de Comunicación Social.
Actualmente integran la CGCS las direcciones generales de Información,
Publicaciones, Radio Universitaria y Televisión Universitaria. De Información
depende el Centro de Periodismo Universitario (periódico El Comentario) y de Radio
Universitaria depende Universo 94.9, la estación de radio de la Universidad de
Colima.
La Coordinación General de Comunicación Social posee una amplia
estructura orgánica, táctica y operativa, constituida por el liderazgo de sus
profesionales, el capital humano y la infraestructura técnica requerida para
consolidar una visión integrada de la comunicación que responda eficazmente a las
necesidades institucionales y al entorno.
La CGCS ha asumido como su principal reto la articulación eficaz de sus
funciones al interior de la dependencia y entre las direcciones generales que la
componen, y con ello impactar en los procesos de comunicación de toda la
institución. En el año que se informa nos hemos enfocado a impulsar el proyecto
rectoral de una Educación con Responsabilidad Social, buscando como principal
objetivo el posicionamiento de la agenda de trabajo institucional.
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Al interior de la Coordinación General de Comunicación Social se ha
reconocido el trabajo sistémico como principio básico para el establecimiento de
nuevas dinámicas en modelo de comunicación institucional, y como estrategia de
acercamiento con las dependencias y actores clave para la consecución de las
metas fijadas en el proyecto rectoral.
Desde su creación, la Coordinación General de Comunicación Social ha
impulsado, como parte de sus funciones principales, nuevas formas de
comunicación sustentadas en las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC),
por lo que a partir de noviembre de 2010 decidió incursionar en las redes sociales
con el objetivo de desarrollar, mediante el Social Media, estrategias que refuercen
la identidad institucional, fortalezcan la comunicación y faciliten el diálogo entre la
comunidad universitaria y la sociedad.
Este proyecto ha permitido que la Universidad de Colima difunda su quehacer
en un medio en el que converge la mayoría de los jóvenes y en el cual, la
información y la retroalimentación se llevan a cabo en tiempo real; por lo que deja
de ser un medio más de difusión, para convertirse en una ventana de atención hacia
la comunidad universitaria y la sociedad en general.
A continuación presentamos un resumen de las principales actividades
realizadas por la Coordinación, no obstante aclarar que mucho del trabajo que se
realiza en esta dependencia está relacionado con la gestión y con las relaciones
públicas, principalmente con los medios de comunicación o asociaciones de
periodistas, comunicadores y escritores, pues de ello que podamos comunicar con
éxito a la Universidad de Colima con la sociedad, para poder así resaltar su
grandeza como máxima institución educativa en el estado.
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I. Formación académica de calidad
Nuestra gran labor y compromiso con la Universidad de Colima es la
comunicación con su universitaria y al exterior, difundiendo el quehacer universitario
a través de los medios de comunicación institucionales.
Desde la Coordinación, como dependencia, albergamos el proyecto de las redes
sociales oficiales de la UdeC, pues consideramos que es la manera en que
podemos comunicarnos, principalmente con los jóvenes, a un bajo costo y de una
manera inmediata. A través de ellas se informa diariamente de la actividades que
realiza el rector Mtro. Eduardo Hernández Nava, así como su esposa, la Licda. Alicia
del Carmen López de Hernández, presidenta del Voluntariado y directora del Centro
de Desarrollo de la Familia Universitaria (CEDEFU) y las dependencias e instancias
de esta casa de estudios.
Principales acciones realizadas por la Coordinación y que contribuyen a una
formación académica de calidad:
En 2012, esta plataforma contó con un total de 13 mil 763 fans, es decir,
perfiles que dan seguimiento a nuestra página o nos tienen como contacto. Para el
2013 se agregaron 6 mil 851 seguidores, por lo que el número de fans al cierre de
ese año fue de 20 mil 605.
El 2014, fue un año importante para las redes sociales institucionales, puesto
que diseñamos e implementamos una estrategia de posicionamiento de dicha
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herramienta, esto quiere decir que las acciones principales realizadas por el equipo
de redes sociales de la UdeC se enfocaron al reconocimiento de la página de
Facebook entre la comunidad universitaria, así como en la sociedad en general. Los
resultados al cierre de ese año fueron favorables, pues se alcanzó un registro de 36
mil 532 fans, 15 mil 906 más que el 2013.
La estrategia de trabajo que implementamos para este 2015, se enfocó en
generar contenidos que fortalecieran la interacción y comunicación entre la
Universidad de Colima y la sociedad, sus profesores, alumnos, trabajadores y
público extranjero, ya que se consideró que con más de 36 mil seguidores, era
necesario preocuparse por el tipo de material que difundiríamos a través de esta
plataforma y a su vez, aunque no era el objetivo principal, funcionara para seguir
atrayendo seguidores a la página oficial de Facebook de la UdeC.
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Comparativo histórico 2014-2015 "Tipo de publicaciones" en Facebook
2014 2015
Boletines 1,640 1,567
Eventos 215 420
Avisos 3 14
Academia 165 315
Cultura 130 297
Deportes 89 185
Entrevistas 3 10
Cedefu 0 26
Galerías 250 487
Videos 20 418
Radio 0 174
Archivo H. 0 31
Publicaciones 0 11
El Comentario 0 12
Otros 0 1,298
Fuente: Informe de labores de la CGCS de la Universidad de Colima 2014.
Aunque durante los primeros años tratamos de que el material que se publica
en la plataforma de Facebook sea el mismo que se maneje en Twitter y en Google
Plus, las características y la naturaleza de Twitter, impulsaron al equipo de redes
sociales, a modificar su manejo y generar una estrategia diferente para esta red.
A diferencia de Facebook, Twitter sólo permite un post de 140 caracteres (los
puntos, comas y espacios cuentan como caracteres) por lo que esta red se convirtió
más en un canal informativo unidireccional. Aquí se publican los boletines, las
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convocatorias, los cursos, talleres e invitaciones del área académica, deportiva o
cultural.
No se suben galerías, videos, ni los eventos que se cubren en vivo y, a
diferencia de Facebook, aunque se monitorean las menciones que se hacen de la
Universidad de Colima, no se le da respuesta a ningún cuestionamiento, ya sea que
se realice de forma pública o privada.
Actualmente, modificamos la estrategia de trabajo para Twitter para poder
incluir galerías, videos y coberturas en vivo. También estamos considerando la
posibilidad de dar respuesta a los mensajes internos que lleguen a esta plataforma.
El registro de comparativo histórico sobre los seguidores que se tienen año
con año, es el siguiente:
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
11,000
Comparativo histórico 2013 a la fecha"seguidores" en Twitter
2013 2014 2015Fuente: Informes de labores de la Coordinación General de Comunicación Social de la
Universidad de Colima de 2013 a 2015
6,036
8,382
10,023
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Comparativo histórico 2014-2015 "Tipo de publicaciones" en Twitter
2013 2014 2015
Boletines 1,130 1,640 1,567
Eventos 0 215 0
Avisos - 5 14
Academia 90 165 315
Cultura 111 130 297
Deportes - 89 185
Entrevistas 0 3 0
Cedefu 0 0 26
Fotografías 1,002 1,091 6,268
Videos 0 0 0
Radio 0 0 174
Archivo H. 0 0 0
Publicaciones 0 0 0
El Comentario 0 0 0
Otros (revista de prensa, clima…)
0 0 901
Fuente: Informe de labores de la CGCS de la Universidad de Colima 2014.
Google Plus
A partir de este 2015 y derivado del cambio del correo universitario a la
plataforma de Google, implementamos el uso de una red más G+(Google Plus).
El perfil oficial de la UdeC en esta plataforma aparece bajo el nombre de
Universidad de Colima Oficial y aunque sólo presenta a 462 seguidores, tiene un
registro de 1 millón, 863 mil 393 visitas en un año aproximadamente.
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Para esta plataforma no hemos diseñado una estrategia específica, que
pretendemos tenerla próximamente, y aunque su similitud con Facebook facilita
subir la misma información y de la misma manera, Google Plus necesita tener, al
igual que lo han tenido las otras redes (Facebook y Twitter), un análisis en donde
se determine la estrategia de posicionamiento y posteriormente el tipo de
información y la forma en la que ésta será posteada.
En este 2015, la información que se subió fue la misma de Facebook, teniendo
como resultado 1,567 boletines, 420 eventos en vivo, 14 avisos, 315 convocatorias,
cursos talleres o información del área académica, 297 eventos culturales, 185
deportivos, 10 entrevistas, 487 galerías, no se subieron videos 174 post de radio,
31 sobre el proyecto del Archivo Histórico, 11 cuentos de la semana de
Publicaciones, 12 números en JPG de El Comentario Semanal y 1, 298
publicaciones más (Clima, saludos, revista de prensa, etcétera).
1.1 Aportaciones de la CGCS a la difusión PIDE 2014-2017, Modelo UCOL y del Modelo Educativo o Difusión de la oferta educativa, su pertinencia e impacto social en nuestro
estado, incluyendo las actividades profesiográficas previo al nuevo ingreso. o Convocatorias en apoyo al proceso de admisión, titulación, movilidad
estudiantil. o Esquemas preventivos de seguridad y salud estudiantil, entre otras.
Hemos contribuido al desarrollo integral de los estudiantes dándoles a conocer
las convocatorias de la UdeC mediante el portal web de nuestra casa de estudios;
sección denominada “Convocatorias” en dónde toda dependencia tiene el acceso
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para poder colocar toda la información referente, y una vez que ha sido revisado,
en la Coordinación validamos la información y los formatos de los archivos para
después autorizar la publicación y así ya esté visible en el portal UCOL.
A la fecha se han difundido diversos avisos importantes y otras convocatorias
para difundir eventos académicos, como seminarios, conferencias y talleres, así
como el programa de becas o el proceso de admisión, o también premios, el proceso
de titulación y la obtención de plazas a profesores de tiempo completo. Todo ello
impacta tanto en el eje de Formación académica de calidad, como en el de
Corresponsabilidad con el entorno y el de Gobierno y gestión responsable. En el
presente año se dieron a conocer 142 convocatorias.
Convocatorias difundidas en el portal web de la UdeC
Convocatorias Reseña Cantidad
Seminarios Reuniones académicas en el que participan alumnos y docentes universitarios con el objetivo de difundir conocimientos o desarrollar investigaciones 1
Talleres Reuniones de trabajo en la que se integran la teoría y la práctica. Caracterizándose por la investigación, el aprendizaje por descubrimiento y el trabajo en equipo entre docentes, alumnos y trabajadores de instituciones educativas
4
Becas
El Programa de Becas a estudiantes de la Universidad de Colima es la estrategia de la Institución para garantizar que una mayor proporción de jóvenes en condiciones económicas adversas puedan iniciar, continuar y concluir sus estudios en nuestros programas educativos del nivel medio superior y superior, así como para reconocer a los estudiantes con desempeño sobresaliente en sus estudios, investigación, cultura y deporte.
73
Simposio Encuentros de alumnos, profesores en los que debaten e intercambian ideas sobre temas educativos y de interés de la dependencia universitaria.
1
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Resultados ESDEPED Programa de Estímulos al Desempeño del Personal Docente 1
Titulación Alumnos universitarios que han concluido sus estudios y se les es entregado su documento oficial que acredita haber realizado los estudios en cierta profesión.
2
Verano de investigación Estadías de investigación científica, con un investigador del país o del extranjero 1
Estancias académicas Visitar instituciones académicas fuera del estado de Colima para conocer los planes de estudios, la formación académica que reciben los alumnados de esa institución
5
Proceso de admisión Proceso para ingresar a los planteles del nivel media superior, superior y posgrado 10
Encuentros , Congresos, Jornadas Reuniones de trabajo académico en donde presentan conferencias, discusiones y
debates en temas relacionadas con la educación 5
Premios Entregas de reconocimiento al esfuerzo realizado de alumnos, docentes y trabajadores universitarios 6
Movilidad-intercambio
A través del Programa de Movilidad Académica los estudiantes de universidades nacionales y extranjeras que tienen un convenio de colaboración con la Universidad de Colima 10
Concursos Competir para obtener el primer lugar mediante un concurso establecido por la Universidad dirigido a la comunidad estudiantil 4
Plazas para docentes Competir para obtener plazas de profesor en el nivel media superior, superior y posgrado 15
Contraloría
Verificar que todas las acciones se realicen de cara a la sociedad y como parte de la nueva cultura organizacional de los universitarios colimenses, basada en los principios fundamentales de honestidad, transparencia, equidad de género y rendición de cuentas. 2
Publicar en revistas
La revista Portes (antes Aportes 1990-2006) es una publicación del Centro Universitario de Estudios e Investigaciones sobre la Cuenca del Pacífico (CUEICP) de la Universidad de Colima. 2
Total 142
Actualmente y hasta el corte de este 2015, el perfil institucional de la
Universidad de Colima en Facebook, no solo cuenta con 48 mil 687 fans (12 mil
155 más que el año pasado), sino que también presentó un incremento en los
contenidos generados y compartidos (convocatorias, avisos, eventos, galerías,
entrevistas especiales, entre otros), así como la participación y coordinación de siete
dependencias de la UdeC en la creación de insumos para las redes sociales, como
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son: periódico El Comentario, las direcciones generales de Información, Radio
Universitaria, Publicaciones y Televisión Universitaria, así como el Archivo Histórico,
el Centro de Desarrollo de la Familia Universitaria y el Centro Universitario de
Estudios e Investigaciones en Vulcanología.
En la sección de mensajes privados del Facebook Universidad de Colima
Oficial, la mayoría de los temas que nos enviaron son de tipo académico o referente
a la academia. Por el tipo de comentarios vertidos, consideramos que es necesaria
una mayor comunicación directa entre los directivos y el alumnado, puesto que las
menciones tienen que ver con ciertos vacíos de información o indiferencia ante sus
dudas.
1.2 Aportaciones de la CGCS a la Formación Integral del Estudiante
o Acciones y productos comunicacionales enfocados a la formación integral del
estudiante y sus procesos. o Los medios de comunicación como talleres laboratorios naturales y de apoyo
en los procesos de enseñanza aprendizaje o Productos realizados como resultado de la contribución a la formación
integral de los estudiantes.
Como coordinación hemos aportado a la formación integral de nuestros alumnos
a través de la difusión de las actividades académicas, deportivas, culturales, de
investigación con la sección de Agenda que se encuentra en la página del portal de
la UdeC, en donde se dan a conocer eventos universitarios (culturales, deportivos y
académicos). En este 2015 se atendieron 113 eventos, con lo que se contribuyó
promover todas las actividades que contribuyen al bienestar social y a la calidad de
vida de toda la comunidad universitaria.
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Agenda
Dependencia
meses
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Total
Dirección General de Difusión Cultural
4 1 15 3 9 4 1 8 7 52
Dirección General de Educación Continua
8 - 6 - 5 - 9 - - 28
Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico
- - - - 5 4 - 4 - 13
Dirección General de Cultura Física y Deporte
2 2 2 1 1 1 - 1 - 10
Instituto Universitario de Investigaciones Jurídicas
1 - - - - - 1 - - 2
Centro de Desarrollo de la Familia Universitaria
- 1 - - - - - - - 1
Centro Universitario de Gestión Ambiental
1 - - - - - - - - 1
Dirección General de Innovación y Cultura Emprendedora
- - - 1 - - - - - 1
Dirección General de Patrimonio Cultural
- - - - - - - 1 - 1
Dirección General de Recursos Educativos
- - - 1 - - - - - 1
Facultad de Ciencias - 1 - - - - - - - 1
Facultad de Ingeniería Electromecánica
- - - - - - - 1 - 1
Facultad de Trabajo Social - - - - - - - 1 - 1
Total 16 5 23 6 20 9 11 16 7 113
1.3 Acciones de apoyo a planteles
Los planteles que nos solicitan la publicación de agenda o convocatorias les
damos respuesta a la mayor brevedad posible, ya sea validando su publicación o
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en su caso directamente publicamos la información que ellos desean que se difunda.
La forma o el medio para que ellos nos soliciten dicho apoyo es por correo
electrónico o vía telefónica, y es así que les damos a conocer explicamos los
requisitos para que su evento o convocatoria se dé a conocer en las fechas que
ellos ya tienen estipulados.
Con las redes sociales de la Universidad de Colima apoyamos en la publicación
de las convocatorias para el proceso de admisión, titulación y movilidad estudiantil
con un total de 315 publicaciones.
Asimismo, se realizaron cobertura de eventos en vivo de las giras que se hicieron
a las cinco delegaciones de la UdeC, para dar a conocer el Modelo Ucol, el PIDE y
el Modelo Educativo.
Los inbox o mensajes privados que son enviados al Facebook oficial de la UdeC,
en su mayoría, enviados por estudiantes universitarios y por los que en su momento
fueron aspirantes al proceso de admisión, por lo que procuramos atender a todos
sus inquietudes a la mayor brevedad posible.
1.4 Otros programas y acciones relevantes de su dependencia relativas a
formación académica integral
o Difusión del programa institucional de becas, servicios médicos. En las redes sociales en la sección de: #UdeC_Becas se dieron a conocer las
convocatorias y resultados así como eventos relacionados con las becas que ofrece
la Universidad de Colima, lo que dio cantidad de 15 convocatorias difundidas en el
año que se informa.
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En la sección de #UdeC_Entrevistas fueron publicadas tres entrevistas, en
coordinación con la Dirección General de Información, pues son entrevistas a
profundidad que no se publican como boletín, sino como una sección especial en El
Comentario Semanal.
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II. Corresponsabilidad con el entorno
El PIDE 2014 – 2017 señala que la corresponsabilidad con el entorno “se
relaciona con la responsabilidad social en la generación y difusión del conocimiento”,
y es precisamente en esta segunda estrategia, la de la difusión, donde corresponde
participar de manera directa a la CGCS.
El PIDE marca en este segundo eje, y ahí es donde nos involucra
directamente, que “más allá de la difusión de la cultura, trabajaremos en el rescate,
cultivo y promoción de las manifestaciones artísticas, la divulgación científica,
editorial y la utilización de los medios de comunicación, además de la extensión
universitaria, la cual incluye el desarrollo de acciones relacionadas con la formación
permanente, el servicio social, los servicios a la comunidad y a los estudiantes, la
vinculación con el sector productivo y la prestación de servicios profesionales, en
un marco de responsabilidad social”.
Como lo mencioné líneas arriba, en la Coordinación es la responsable, entre
algunas otras funciones, de manejar, administrar, alimentar y atender las redes
sociales oficiales con las que cuenta la institución y de apoyar, orientar y responder,
según sea el caso, las dudas que los usuarios realizan por medio de los comentarios
o de la mensajería privada.
Por la trascendencia y más amplia participación de nuestros seguidores, es
que en este año incluimos, en el apartado de las redes sociales, un análisis de los
mensajes privados de la página Universidad de Colima Oficial en Facebook, con la
finalidad de identificar la participación que en la CGCS hemos tenido respecto a los
tres ejes del PIDE y de señalar y sistematizar el apoyo que esta coordinación ha
brindado a los usuarios.
A partir de la presente fecha y en adelante, consideraremos por usuarios a la
comunidad estudiantil, personal administrativo, docente, directivo y la sociedad en
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general; en sí, a toda persona que ha enviado un mensaje privado, donde los
usuarios interactúan con los administradores de la página.
A diferencia de otras universidades estatales y/o nacionales que manejan
redes sociales, la página en Facebook de la Universidad de Colima tenemos
habilitado el sistema privado, donde diariamente, incluidos los fines de semana y
días de asueto, los usuarios nos envían mensajes con dudas, inquietudes,
inconformidades, observaciones, solicitudes, quejas, sugerencias y/o reclamos de
lo que les preocupa o desean saber, conocer e informarse.
Nuestro proceder ha sido parecido al de una ventanilla de ayuda, pues
respondemos cada uno de los mensajes y, según sea el caso, emitimos una
respuesta personalizada, cuidando siempre respetar la privacidad de los usuarios y
de la manera más precisa a su petición, para que ellos pueda tomar una decisión
sobre su asunto y sepan con quien dirigirse.
Es importante considerar que hoy en día los medios digitales resultan
eficientes para difundir actividades, convocatorias, invitaciones y asesorías, entre
otra información, pues, con el avance tecnológico, hemos observado, por el tipo de
mensajes que nos hacen llegar, que a los usuarios les resulta más satisfactorio y
rápido emitir un mensaje electrónico o tipo chat y esperar una respuesta, que
indagar o comunicarse directamente con los organizadores o directivos de un plantel
o dependencia.
Es importante resaltar que, a pesar de que la mayoría de los planteles
educativos cuentan con una página en Facebook, donde publican y comparten
información específica con su comunidad estudiantil y/o comparten los boletines y
material universitarios que se sube a la página oficial, algunos estudiantes optan
por enviar sus mensajes a la página oficial en vez de hacerlo directamente a la de
su plantel.
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Debido a que no existe, hasta la fecha, una aplicación o software que ayude
a medir los mensajes que hemos recibido (o inbox) se realizó un conteo de forma
manual, de lo cual podemos concluir que en el lapso de un año hemos interactuado
con mil 226 usuarios, quienes en este lapso nos hicieron llegar mil 972 mensajes o
inbox.Por falta de espacio y por ser la primera vez, solo se analizarán los meses
con mayor interacción registrada pero a corto plazo se realizará una detallada
interpretación q esperando sea un aporte para la mejora continua de la institución.
A continuación se desglosan las mil 226 interacciones de un año, donde,
como se aprecia en la siguiente tabla, hay una interacción notable en tres meses
del último año. En el orden, según el número de interacciones, fue el mes de agosto
con 172 usuarios, marzo con 145 y junio con 128. Estas fechas, junio y agosto, son
los meses relacionados con el fin de cursos e inicio del semestre, respectivamente.
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Interacciones
Año Mes Cantidad
2014 Septiembre 100
2014 Octubre 55
2014 Noviembre 72
2014 Diciembre 37
2015 Enero 101
2015 Febrero 72
2015 Marzo 145
2015 Abril 67
2015 Mayo 113
2015 Junio 128
2015 Julio 103
2015 Agosto 172
2015 Septiembre 61
Total 1226
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En la siguiente tabla se realiza el conteo de los mensajes de esas mil 226
interacciones, lo que da un total de mil 972 mensajes, donde, como se muestra
en la siguiente tabla, hay coincidencia en señalar los mismos meses antes
señalados.
Mensajes recibidos por mes
Año Mes Cantidad
2014 Septiembre 93
2014 Octubre 106
2014 Noviembre 85
61
172
103128
113
67
145
72101
37
7255
100
INTERACCIONES CON USUARIOS
2015 2014
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25 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
2014 Diciembre 64
2015 Enero 127
2015 Febrero 138
2015 Marzo 242
2015 Abril 126
2015 Mayo 208
2015 Junio 221
2015 Julio 115
2015 Agosto 332
2015 Septiembre 115
Total 1972
2.1 Actividades de cobertura y/o difusión del impulso al desarrollo social y económico realizado por las dependencias universitarias. o Cobertura y difusión de las actividades de Educación Continua.
93 106 85 64 127 138 242 126 208 221 115 332 115
1972
Sep
tiem
bre
Oct
ub
re
No
vie
mb
re
Dic
iem
bre
En
ero
Feb
rero
Mar
zo
Ab
ril
May
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Jun
io
Juli
o
Ago
sto
Sep
tiem
bre
To
tal
2014 2014 2014 2014 2015 2015 2015 2015 2015 2015 2015 2015 2015
Mensajes por mes
Mensajes recibidos
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La dirección General de Educación Continua tiene el acceso a la
plataforma de la sección Agenda para difundir sus cursos que organizan a lo
largo del año y la coordinación general de comunicación validamos que la
información esté correcta para que ya sea publicada, en este año se publicaron
28 invitaciones a cursos.
2.2 Proyectos y acciones comunicativas de difusión cultural, educación física y deporte y de extensión
o Acciones de los Medios de comunicación
Las direcciones generalesz de Difusión Cultural y de Educación
Continua tienen el acceso a la plataforma de la sección Agenda, con el fin de
que, de manera directa, difundan sus actividades culturales, como conciertos y
obras de teatro que organizan a lo largo del año. Al igual que en las
convocatorias, la Coordinación valida que la información esté correcta para
poderla publicar. En este 2015 se publicaron 52 eventos culturales.
En el Facebook Universidad de Colima Oficial se cuenta con la sección
#UdeC_Deportes, y este año fueron publicados 185 eventos deportivos, que
organiza en su mayoría la Dirección General de Cultura Física y Deportes. Ahí
se dieron a conocer logros de nuestros equipos deportivos y a los estudiantes
atletas que han tenido logros en competencias nacionales e internacionales. Así,
con este espacio contribuimos una vez más a la calidad de vida de nuestros
estudiantes.
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En la sección #UdeC_Cultura fueron difundidos 297 eventos
organizados por la Dirección General de Difusión Cultural, tales como conciertos,
clases de baile y obras de teatro, entro otros. Con ello también se contribuye a
la formación integral del estudiante.
2.3 Participación en el Programa Institucional de Calidad de Vida (CEDEFU)
En el Facebook oficial de la UdeC dimos respuesta a personas
interesadas en los programas de Calidad de Vida del CEDEFU, así como del
programa para donar cabello, la colecta de taparroscas, la campaña del cáncer,
los cursos de verano para hijos de trabajadores.
Tema Desglose
CEDEFU Nutrióloga quiere contactar cita con Pta. del CEDEFU sobre programa "Reto por tu salud"
CEDEFU ¿Cuándo inicia el programa para donar cabello?
CEDEFU Soy de la Universidad Vizcaya y coordino el voluntariado, hicimos una recolecta de taparroscas para apoyar a niños con cáncer y la Fundación AMANC nos pidió contactar con ustedes.
CEDEFU Informes para apoyar en verano de niños
CEDEFU Informes para participar en campaña del cáncer del CEDEFU
CEDEFU Informes sobre cursos de verano para peques
2.7 Vinculación
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La Universidad de Colima es miembro del Consejo Ciudadano del Premio
Nacional de Periodismo (CCPNP) y a través de la CGCS se han tenido las
participaciones en las asambleas convocadas por la mesa directiva.
El Consejo Ciudadano del Premio Nacional de Periodismo A.C. está
conformado por diversas instituciones educativas, cámaras, fundaciones y
asociaciones civiles. Surgió en el año 2001 como una iniciativa ciudadana que
atiende la necesidad de reconocer el trabajo de los medios de comunicación como
instancias de interés público, y de honrar, en particular, la labor de los periodistas,
tan relevante en el ejercicio habitual del derecho ciudadano de ser informados de
manera autónoma, desligada del ámbito gubernamental. La Universidad de Colima
participa en esta asociación civil, de manera formal, desde el 11 de septiembre de
2007, fecha en que fuimos presentados ante el pleno del Consejo, en la Ciudad de
México.
Ha sido gracias a esta participación que en dos ocasiones académicos de
nuestra casa de estudios han participado como jurados del Premio, la Dra. Ana
Uribe Alvarado en el Premio de 2010 y el Dr. Alfredo Aranda Fernández, coordinador
general de Investigación Científica en el Premio 2014, que se entregó el pasado 11
de septiembre en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Esta participación, en voz
de ambos investigadores de nuestra casa de estudios, les ha dejado una singular
experiencia, porque identifican en voz de los periodistas, la realidad que vive el país
y sus regiones.
La participación de nuestra casa de estudios en este Consejo también ha
permitido el encuentro con académicos, rectores, colegas de las áreas de
comunicación y periodistas que obtienen el premio, con quienes se establece
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contacto. Gracias a ello hemos tenido la oportunidad de contar con la presencia en
nuestra casa de estudios de René Avilés Fabila y Miguel Ángel Granados Chapa
(+) y, este año, la del caricaturista Manuel Falcón Morales, quien visitó nuestro
estado, el pasado lunes 26 de mayo, para dar a conocer en rueda de prensa la
convocatoria del PNP 2014 y para ofrecer una charla a los estudiantes de la
Facultad de Letras y Comunicación, sobre su trabajo como caricaturista y
comunicador.
La Universidad de Colima participa también en el programa Ecoaventura, que
coordinan el Gobierno del Estado y el Grupo Radiolevy. La CGCS participa como el
enlace institucional, desde su incorporación, en 2006.
Ecoaventura es un programa de difusión y de comunicación educativa que
brinda a la población colimense la oportunidad de “salvar vidas”, mediante una
especie de club gratuito y de interés público (ECOCLAN). En forma organizada,
trabaja mediante un novedoso y atractivo programa multimedia llamado “ECO
AVENTURA” que promueve mediante la integración de niños, jóvenes y adultos
adscritos a la Secretaría de Educación, el rescate de los valores y tradiciones
culturales como mexicanos; la prevención de adicciones, accidentes y
enfermedades; el respeto, cuidado y convivencia con los adultos mayores; el apoyo
a los grupos vulnerables de nuestra sociedad; el cuidado y protección al medio
ambiente; la observancia y obediencia a las leyes y la unión familiar.
En este 2015 también participamos con el apoyo para que fueran copiados
diez mil discos compactos con la música que utilizó este año Ecoaventura para su
musical con el tema Le ganamos a la obesidad.
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También mantenemos relaciones de trabajo armoniosas y de mutua
colaboración con los medios de comunicación locales, puesto que ellos solicitan
información que se les brinda de manera oportuna, y así nos ayudan a difundir el
quehacer diario de la institución. También solicitamos el servicio de los medios
locales, y ocasionalmente algún medio nacional, para enviar mensajes
institucionales, tanto a los periódicos como a las revistas, portales de noticias y spot
radiofónicos y televisivos.
Como el área responsable de la comunicación institucional, procuramos
mantener siempre una relación cercana y profesional con todas las agrupaciones
de periodistas de la entidad y del país, como es el caso de la Asociación Colimense
de Periodistas y Escritores, ACPE. Tradicionalmente, la Universidad de Colima
siempre ha mantenido una excelente relación con esta Asociación, pues muchos de
sus integrantes son universitarios e incluso ex rectores y el actual rector, Mtro. José
Eduardo Hernández Nava, son miembros honorarios. Así, nuestra relación es
permanente en asuntos institucionales en los que ellos tienen una participación o
nos convocan para que nosotros tengamos presencia en sus eventos.
También establecemos una relación frecuente con el Seminario de Cultura
Mexicana (SCM), corresponsalía Colima, que hoy preside la Dra. Xochitl Trujillo
Trujillo, a quienes brindamos apoyo con publicidad y cobertura de sus eventos,
como sucede con la Sociedad Colimense de Estudios Históricos A. C., que preside
la Mtra. Mirtea Elizabeth Acuña Zepeda.
Desde junio de 2014, la Universidad de Colima ocupa la Secretaría de la Red
de Comunicación de la Región Centro Occidente (RCO) de la ANUIES (Asociación
de Universidades e Instituciones de Educación Superior), a través de la cual hemos
podido estrechar aún más los lazos con las áreas de comunicación de las 21
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instituciones de educación superior que la conformamos. Así, además de cumplir
un plan de trabajo establecido por la propia red, generamos una relación de
cordialidad a través de la cual nos apoyamos mutuamente.
Como uno de los logros de esta red, pudimos gestionar ante la
Universidad de Guadalajara la participación de cuatro estudiantes de la Facultad de
Letras y Comunicación como parte del equipo oficial de la Universidad de
Guadalajara que dio cobertura a las actividades de la Feria Internacional del Libro
2014. Ellos son Dilva Chávez Vázquez, Daniel Álvarez Reyna, Julio Cárdenas
Vargas y Carlos López Larios.
Documente y realice una breve descripción de las actividades realizadas por su plantel o dependencia en vinculación con los siguientes sectores resaltando los beneficios logrados con la participación conjunta: i. Federación de Estudiantes Colimenses ii. Federación de Egresados de la Universidad de Colima iii. Sindicato Único de Trabajadores de la Universidad de Colima iv. Asociación Colimense de Universitarias v. Asociación de Jubilado y Pensionados de la Universidad de Colima
Respecto al trabajo con los sectores universitarios (FEUC, FEC, SUTUC, ACU
y Jubilados y Pensionados), las redes sociales institucionales contribuyeron en la
cobertura de eventos como firmas de convenio con instancias externas a la UdeC,
entrevistas, campañas, publicación de convocatorias, cursos y talleres realizados
por estos sectores logrando una mayor inclusión entre la comunidad universitaria,
egresados, jubilados y pensionados.
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o Acciones de cooperación interinstitucional en medios digitales e impresos
Además de fortalecer nuestros medios institucionales, como El Comentario,
Universo 94.9 y nuestro portal www.ucol.mx , mantenemos una permanente
comunicación con otros medios que nos ayudan a difundir las actividades de nuestra
casa de estudios, como las estaciones de radio Ángel Guardián, La Mejor FM
Colima y Manzanillo y Radiorama, entre otras, así como los portales de noticias
Afmedios, Colima Noticias, Colima Pm y Colima Digital. Nuestros materiales
también son publicados, además de nuestro periódico El Comentario, en otros como
Ecos de la Costa, Diario de Colima y El Noticiero. Asimismo, el semanario U2000,
que se distribuye entre las instituciones de educación superior del país, publica en
la mayoría de sus ediciones una nota de nuestra casa de estudios.
El mismo material que enviamos a los medios locales, también se entrega por
correo electrónico a la agencia de noticias Notimex, así como a las áreas de
comunicación social de la Secretaría de Educación Pública y de la ANUIES, quienes
han difundido nuestra información y es así como podemos ver nuestros boletines
en medios nacionales como el periódico Reforma.
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III. Gobierno y gestión responsable
1.1 Personal o Personal adscrito a la dependencia
En la Coordinación General de Comunicación Social laboran once personas
Personal Tiempo completo Medio tiempo Por horas Totales
Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres
Directivo 2 1
Personal de apoyo técnico 2 6 2 6
Docentes
Personal de apoyo administrativo
1 1
Personal secretarial 2 2
Intendencia y mantenimiento
Prestadores de SSC y PP*
Becarios 1 1
Otros (especifique):
Total 4 9 1 4 9
Directivo es aquel, que realiza las funciones del responsable de la dependencia, independientemente de su tipo de contratación
Personal de apoyo técnico, es aquel que realiza las funciones propias de la dependencia, tales como asesoría, evaluación, seguimiento, diseño de propuestas, etc.
Docentes, hace referencia al personal que desempeña estas funciones en la dependencia.
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El personal de apoyo administrativo" incluye a los que realizan funciones relacionadas con los aspectos contables y financieros
Prestadores de SSC y PP se refiere a los prestadores de servicio social constitucional o universitario y a los de Práctica Profesional.
Becarios, son aquellos que sin ser prestadores de SSC o PP, apoyan en la realización de las funciones de la dependencia y reciben una compensación (beca) por ello.
Participantes de proyectos “EVUC”, hace referencia a aquellos que forman parte de los proyectos del Programa de Estudiantes Voluntarios de la Universidad de Colima.
NOTA: La definición utilizada para el personal es diferente a la empleada en la Dirección de Recursos Humanos, pues lo que importa destacar en el Informe es el tipo de actividades que se realizan.
Personal de la dependencia por grado de estudios. 2015
Personal
Grado máximo de estudios
Total Otro Secundaria Bachillerato Profesional
Asociado
Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado
Directivo 2 2
Personal de apoyo técnico
8 8
Docentes
Personal de apoyo administrativo
1 1
Personal secretarial
2 2
Intendencia y mantenimiento
Prestadores de SSC y PP*
Becarios 1 1
Otros (especifique):
Total 2 11 1 14
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En cuanto al perfil de los colaboradores de la Coordinación, el Coordinador
General, Lic. Jorge Silva Torres, es egresado de la Facultad de Ciencias
Políticas y Sociales; posee una maestría en Desarrollo organizacional por la
UNIVA. Posee una amplia experiencia en el servicio público estatal y como
empresario de un medio de comunicación impreso.
Por su parte Juan Diego Gaytán Rodríguez, una amplia trayectoria en la
gestión institucional, como responsable de lo que fue el Programa Universitario
de Ecología (PUE), primero, luego como subdirector y posteriormente director
del Instituto Universitario de Bellas Artes, y después como director general de
Difusión Cultural y coordinador general de Extensión Universitaria.
En cuanto al personal de apoyo técnico, algunos de ellos se incorporaron a
la Universidad de Colima casi inmediatamente después de haberse creado la
dependencia, en 2008, pero otros, siendo becarios o en nómina de otras
dependencias, llegaron para enriquecer el equipo humano.
Ana Elizabeth Valdez Reyes, encargada de los asuntos contables de la
coordinación es maestra titulada de la maestría en ciencias administrativas de
nuestra casa de estudios. Su interés en seguirse formando, al concluir la
maestría, lo ha reflejado en su desempeño laboral, por lo que sus funciones
como responsable de los asuntos contable – administrativos los lleva a cabo de
manera rápida, eficiente e innovadora.
Adriana Coello Aguilar es egresada de la licenciatura en administración
pública de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, laboró durante cuatro
años en este mismo plantel, donde, entre otras funciones, era responsable del
seguimiento de egresados, la acreditación de actividades culturales y deportivas
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y del programa de educación continua. Hoy es la responsable del monitoreo de
las redes sociales y de diversos procesos administrativos de nuestra
dependencia.
Alma Cecilia Sánchez Pulido, también profesora por horas de la Facultad de
Letras y Comunicación, es la responsable del manejo de las redes sociales, con
el apoyo y asesoría de José Ferruzca González, director del periódico El
Comentario y profesor por horas de la Facultad de Letras y Comunicación. Ella
realizó en nuestra Coordinación, entre 2009 y 2010, su servicio social
constitucional y las prácticas profesionales, participación que permitió que en
noviembre 2010 la institución incursionara en las redes sociales, al abrir los
perfiles institucionales en Facebook y Twitter. A este equipo que se encarga de
las redes sociales institucionales se unió, desde septiembre de 2014, Perla
Alejandra Regla Maldonado, recién egresada de la Facultad de Letras y
Comunicación.
Hugo Alejandro Ramírez Rodríguez, egresado de la licenciatura en
Comunicación Social es responsable de tecnologías de nuestra coordinación.
Carmen Anahí Escamilla Díaz, también egresada de la licenciatura en
Comunicación Social de la Facultad de Letras y Comunicación, es encargada,
en nuestra dependencia, de la Vinculación y Promoción. Ella, desde 2010, se
involucró en los primeros procesos de nuestra Coordinación.
En febrero de 2014 fuimos beneficiados con la autorización de dos personas
más en nuestro equipo. Moisés Ramírez Colunga nos representa en la
Delegación Regional de Manzanillo, pues debido a la distancia no podemos dar
a las dependencias y planteles de esta región la misma atención que reciben los
universitarios que están en los municipios cercanos. Él es egresado de la
Facultad de Letras y Comunicación.
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37 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
También se incorporó a la Coordinación Calíope Alhelí Mendoza Llamas,
quien de febrero de 2014 a enero de 2015 nos apoyó desde la Delegación
Tecomán y a partir de este año se incorporó directamente a nuestra dependencia.
La reportera del periódico El Comentario, Yensuni López Aldape, es quien
sustituyó a Calíope Mendoza en las coberturas de Tecomán.
En coordinación con las delegadas regionales, en Manzanillo Edna Irela
Velázquez Chávez y en Tecomán Lorena Hernández Ruiz, Yensuni y Moisés
atienden las necesidades que los planteles y dependencias adscritos a estas
delegaciones tienen en materia de comunicación, con el fin de difundir con
equidad el trabajo institucional.
Hoy, después de casi dos años, la comunidad de estas delegaciones
regionales se siente más tomada en cuenta, porque muchos de los eventos que
organizan y antes no podían cubrirse por la Dirección de Información ya se dan
a conocer en los medios institucionales, sobre todo en las redes sociales, por lo
que se fortalece su orgullo de ser universitarios.
Alejandra Rojas Carrillo y Kaori Esmeralda Avalos Araujo conforman el
personal secretarial de la dependencia, para cubrir los turnos matutino y
vespertino. A ellas les caracteriza la discreción, tan necesaria en toda
dependencia, pero más aún en un área como es la comunicación. Pero no sólo
son discretas, sino que ambas tienen un alto espíritu de colaboración, lo que
facilita el trabajo en equipo de nuestra dependencia.
Además del personal que formalmente integra nuestra CGCS, tenemos
colaboradores de otros departamentos que son el enlace para diversos asuntos
relacionados con nuestra oficina, como las profesoras de la Facultad de
Ingeniería Civil, Anna Karina Alcántar García y Teresa Evangelina Martínez Díaz,
quienes por una semana recibieron asesoría de todas las direcciones generales
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que conforman nuestra Coordinación, con el fin de colaborar con información de
la delegación Coquimatlán. Para ello han recibido apoyo y se han coordinado
con la delegación regional, cuyo titular es Adrián López Virgen, bajo la
coordinación directa del Lic. Miguel Ceballos González.
También fungen como enlace de la Coordinación, entre otros compañeros,
Fausto Feliciano Eng Valdez en la Representación de la Universidad de Colima
en la Ciudad de México; Yaret Ramos Vallet en la Coordinación General de
Investigación Científica, y Carlos Martínez Durán en la Coordinación General de
Vinculación y Extensión.
o Capacitación y actualización
Asistencia a cursos. 2015
Nombre del curso o taller Número de asistentes
Lugar
X Encuentro Internacional de Periodistas, “Periodismo: Claves para el futuro”
1 Feria Internacional del Libro, Universidad de Guadalajara
Redes Sociales para Instituciones 2 Fac. de Letras y Comunicación de la UdeC
Taller de protección para periodistas de Colima
1 Archivo Histórico organiza: Freedom House
Taller de Periodismo Cultural: La experiencia cubana
1 Dirección General de Difusión Cultural
Curso – taller Gestión por procesos estratégicos
3 Unidad de Formación Docente y Dirección General de Educación Continua de la UdeC
Taller “Workshop Bioconstrucción Urbana” 1 Villa de Álvarez Colima, organizado por CreaParq
Curso a distancia “El ABC de la igualdad y la no discriminación”
1 Vía online, organizado por el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED)
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Cabe destacar, entre la capacitación que recibió el personal de la
dependencia este año, se encuentra el curso - taller “Gestión de procesos
estratégicos”, lo que nos permitirá avanzar en el avance de la documentación
normativa de la dependencia y de toda la Coordinación, que ya iniciamos con el
apoyo de la Facultad de Contabilidad y Administración.
o Distinciones, premios y reconocimientos
La colaboradora de la CGCS Perla Alejandra Regla Maldonado, obtuvo el premio
al mejor trabajo realizado, en el área de ciencias sociales, en el Primer Congreso
Interinstitucional de Jóvenes investigadores que organizó el Consejo Nacional de
Ciencia y Tecnología (Conacyt). Ella, junto con Arnoldo Delgadillo Grajeda, ambos
egresados de la Facultad de Letras y Comunicación, participaron con su trabajo de
tesis titulado “Influencia de la identidad de los jóvenes de bachillerato del municipio
de Armería”.
1.2 Actualización del marco regulatorio
Este año comenzamos a trabajar desde la CGCS para atender con especial
atención una de las estrategias del PIDE 2014 – 2017, la 6.1 “Implementación de la
mejora regulatoria”, del objetivo 6 “Modernizar la gestión institucional” del Eje III
“Gobierno y gestión responsable”. En esta estrategia se establece que en la UdeC
“es necesario contar con un marco normativo de calidad, transparente, confiable y
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claro, que brinde a los sujetos obligados la certeza jurídica, elimine la burocracia,
promueva una administración universitaria más eficiente, eficaz, oportuna y efectiva
acción de la gestión rectoral”.
Desde que el Plan Institucional de Desarrollo 2014 – 2017 de la UdeC fue
reconocido por la SEP y dado a conocer a la comunidad universitaria por el Mtro.
José Eduardo Hernández Nava, rector de esta casa de estudios (abril de 2014), nos
dimos cuenta que la documentación normativa era una de nuestras áreas de
oportunidad, como estructura de dependencias que conformamos la Coordinación.
Por ello, luego de que el 3 de diciembre del mismo año fue aprobado el Acuerdo No.
40 de 2014, por el que se autoriza la implementación de la mejora regulatoria en la
Universidad de Colima y su programa respectivo, buscamos asesoría para trabajar
en ese propósito.
Fue de esta manera que nos acercamos a la Facultad de Contabilidad y
Administración para recibir orientación y establecer metas donde pudieran darse
resultados inmediatos.
De esta manera es que a partir del mes de julio de este 2015, el Mtro. Carlos
Hugo Barragán Vázquez, profesor de ese plantel, recomendado por el director de la
FCAC, Dr. Teodoro Reyes Fong, comenzó a brindar asesoría al personal de la
Coordinación y a dar seguimiento al trabajo hecho hasta el momento.
El objetivo es trabajar los procesos que nos involucran de manera cotidiana a
las dependencias de la CGCS, como el de la difusión de eventos o el de las
campañas institucionales. Sin embargo, apenas se ha comenzado a trabajar desde
la documentación muy básica como son los manuales de funciones.
1.3 Actividades de gestión realizadas por las dependencias de la CGCS de acuerdo con sus atribuciones asignadas en atención a_
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41 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
o Dependencias universitarias
La Coordinación General de Comunicación Social promueve el trabajo
colaborativo con el resto de las dependencias, con el fin de trabajar en acciones y
productos comunicacionales de manera eficiente. Ejemplo de ello es el Pabellón de
la Universidad de Colima en la Feria de Todos los Santos, en la que se involucra y
donde ha promovido la participación protagónica de planteles como la Facultad de
Arquitectura y Diseño, la Escuela de Mercadotecnia y la Facultad de Letras y
Comunicación. El primer plantel siempre ha colaborado con el pabellón, sobre todo
en los últimos años, en el diseño gráfico e industrial del mismo.
La Coordinación también realiza gestiones, de manera permanente, con las
dependencias del área administrativa y financiera, puesto que los medios
institucionales deben contar con los insumos mínimos para poder imprimirse, en el
caso del periódico El Comentario, o salir al aire, en el caso de Universo 94.9.
o Dependencias externas
Bajo el liderazgo del Mtro. José Eduardo Hernández Nava como rector de la
Universidad de Colima, la CGCS ha entendido que debemos trabajar siempre en
equipo y de manera estratégica para cumplir con la misión y visión institucionales,
bajo la filosofía de una Educación con Responsabilidad Social. Es así como siempre
existe la apertura para realizar un trabajo coordinado entre las dependencias que
integramos la Coordinación y con el resto de dependencias y planteles. Sin embargo,
para lograr los objetivos institucionales también es necesario estar vinculados con
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el entorno, con las instituciones con quienes compartimos valores y con quienes
tenemos metas en común.
En esta filosofía de trabajo es que la institución, por ejemplo, signó un
convenio de colaboración con el Instituto Electoral del Estado, que contempla la
capacitación en materia electoral, producción editorial, organización conjunta de
debates; que alumnos de la UdeC realicen su servicio social y prácticas
profesionales en el IEE, auditorías de programas y proyectos informáticos,
producción y transmisión radiofónica, y voto de colimenses en el extranjero.
En este propósito del convenio, que tiene vigencia hasta enero de 2017, la
CGCS ha tenido un papel trascendente, al ser el enlace, junto con el Abogado
General, de la casa de estudios ante el IEE para organizar el Debate entre la
candidata y los candidatos a la gubernatura de Colima. La organización de este
ejercicio democrático fue destacada por Marco Antonio Baños Martínez, consejero
del Instituto Nacional Electoral (INE); por el gobernador del estado Mario Anguiano
Moreno y por la propia consejera presidenta del Instituto Electoral del Estado,
Felícitas Alejandra Valladares Anguiano.
En el Debate y en coordinación siempre con el Abogado General, hicimos
todas las gestiones necesarias para ser excelentes anfitriones y co organizadores.
1.4 Mejoramiento del acceso a la información o Portal Web
Desde la Coordinación, dimos seguimiento a la liga Medios dentro del portal
UCOL, para que cada dependencia de la Coordinación dé seguimiento a sus ligas,
tanto como dependencia como por medio de comunicación, como El Comentario y
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43 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
Universo 94.9. Precisamente algunas dependencias se encuentran trabajando con
la Coordinación General de Tecnologías de Información, para ofrecer toda la
información que generamos para mantener comunicada, en torno al acontecer
universitario, a la propia comunidad y a la sociedad en general.
3.5 Imagen institucional
Desde la Coordinación se ha dado seguimiento a la actualización de la
imagen gráfica institucional, que se da seguimiento desde la Dirección General de
Publicaciones. También se coordina la cobertura de todos las actividades que lleva
a cabo la institución para posicionarse ante la sociedad, pero además se hacen las
gestiones necesarias para resaltar el quehacer de la Universidad no sólo en los
medios de comunicación institucionales, sino externos.
Un aspecto que se debe resaltar es la atención que se brinda a directivos,
jefes de información y periodistas de los medios de comunicación, todos los días
del año y en cualquier momento que lo requieran. Con tan sólo con estar disponibles
para resolver sus dudas o proporcionarles datos de la institución, es suficiente para
que se sientan atendidos y puedan así desempeñar su función de comunicadores.
Pero además de estar disponibles, desde nuestra dependencia y en sí en toda la
Coordinación, valoramos su quehacer y la función que desempeñan en la sociedad,
al ser el enlace entre el acontecer diario y la sociedad, y ahí es donde nos interesa
tener presencia como la máxima casa de estudios de los colimenses. Una sociedad
mejor informada toma mejores decisiones.
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44 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
3.6 Agenda rectoral y quehacer institucional
o Acciones comunicativas en torno a la agenda rectoral y al quehacer institucional.
En la figura del coordinador general se tiene presencia física permanente en
la agenda rectoral e institucional, por lo que este involucramiento permite generar
estrategias para posicionar la imagen del rector y de la institución.
La síntesis “Noticias Universitarias” es un documento que se envía, en
formato pdf y todos los días hábiles, a las y los titulares de las dependencias,
planteles y pilares universitarios por medio del correo electrónico, con el propósito
de que estén informados del acontecer universitario de todos los días, por lo que se
monitorean las noticias universitarias que han sido publicadas en los sitios webs o
agencias de noticias locales, así como en los periódicos de mayor circulación en el
Estado de Colima, para incluirse en este documento.
Tema Desglose Cantidad
Fecha *Eje de política
institucional
Eje 3 Gobierno y gestión
responsable
Síntesis para
directivos y funcionarios
Documento que recopila la información relevante que emite la Universidad de Colima, en su actual acontecer y la publicación de la
misma en los periódicos estatales y portales web
locales.
243
Diariamente en
formato PDF
2
f) Agenda rectoral y quehacer
institucional
Coordinación General de Comunicación
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45 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
A continuación se enlistan los medios que se consultan a diario:
AD COLIMA (+)
DIARIO AVANZADA (+)
ADN COLIMA (+)
EL NOTICIERO DE COLIMA (+)
AF MEDIOS (+)
EL NOTICIERO DE MANZANILLO (*)
ÁNGEL GUARDIÁN (+)
iPUNTOCOM (+)
CN DIGITAL (+)
LÍNEAS DELGADAS (+)
COLIMA AL DIA (+)
MANZANILLO TV (+)
COLIMA DIGITAL (+)
PERRIODISMO (+)
COLIMA NOTICIAS (+)
PERIÓDICO SENDA (+)
COLIMA PM (+)
PRIMERO PLANA MX (+)
COLIMA TRES PUNTO CERO (+) CONTEXTO COLIMA (+)
(+) Portales que tienen presencia en Twitter y página (pública) en Facebook
(*) Portales que tienen perfil en Facebook, no página pública.
Este año, al corte del Informe, elaboramos 243 síntesis informativas.
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46 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
Total de síntesis
MES 2014 2015
Diciembre 15
Noviembre 17
Octubre 23
Septiembre 20 22
Agosto 21
Julio 13
Junio 22
Mayo 19
Abril 14
Marzo 19
Febrero 19
Enero 19
Subtotal 75 168
TOTAL por año
243
3.7 Acciones de comunicación interna
Para las oficinas de comunicación de las instituciones de educación superior, de
acuerdo a lo que se ha analizado en diversos foros, reuniones y congresos de
especialistas, la comunicación interna no es un asunto resuelto, sin embargo, en la
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Universidad de Colima hemos avanzado de manera eficiente en las estrategias y se
han tenido logros significativos en esta materia.
La mayoría de nuestras acciones y productos, nuestros mensajes, se
elaboran para informar tanto a la comunidad universitaria como a la sociedad en
general, sin embargo hemos establecido canales de comunicación para enviar
mensajes sólo a los universitarios o que son consultados principalmente por ellos,
con el fin de fortalecer la identidad y mantenernos unidos en torno a cualquier
acontecimiento relacionado con los trabajadores.
Estos medios son, principalmente el Infoweb, o la red de correos
institucionales de trabajadores y estudiantes, que en este año fue utilizado en ocho
ocasiones; la Red de Comunicación Institucional, conformada por un representante
de cada dependencia y plantel quien es nuestro enlace para los servicios y
programas de la Coordinación; las redes institucionales oficiales, donde la
comunidad universitaria se entera al momento del acontecer universitario y el
periódico El Comentario, que llega todas las mañanas a casi todos los planteles y
dependencias de la institución.
En el año que se informa se enviaron 14 avisos importantes a través de estos
medios, dirigidos a la comunidad universitaria y algunos a la población en general:
ocho referidos a suspensión o reanudación de clases, tres avisos importantes para
aspirantes durante el proceso de admisión, un aviso acerca del estado que
guardaban los estudiantes de movilidad en Chile luego de fuerte sismo que sacudió
este país el pasado 16 de septiembre, un cambio de fecha de evento y otro que fue
cancelado.
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48 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
En el presente año conformamos la red de comunicación institucional, un
objetivo que nos habíamos trazado desde hace ya varios meses. Los objetivos de
la misma son:
• Establecer vínculos más estrechos entre la Coordinación y las dependencias
y facultades que conforman cada delegación regional, a través de un
encargado o enlace, para atender las necesidades de difusión, divulgación y
comunicación de todas las dependencias y facultades de la Universidad.
• Ser enlace entre las dependencias universitarias y los medios de
comunicación propios y externos para difundir el quehacer de la Universidad
de Colima.
• Fortalecer la imagen de la institución dentro y fuera de la misma.
Las Sociedades de alumnos de los bachilleratos y facultades también servirán
de enlace en esta Red de Comunicación.
En Tecomán y Manzanillo tenemos un encargado de la Red en esas
demarcaciones, y ellos son Yensuny López Aldape (Tecomán) y Moisés Ramírez
Colunga (Manzanillo).
Infoweb
Es la red interna que tiene la UdeC en la cual se envían mensaje de importancia
y relevancia para toda la comunidad universitaria, como suspensiones de clases,
mantenimiento de la red interna de la UdeC, temas de normatividad, entro otras,
esta información la reciben tanto estudiantes como trabajadores, y así la información
llega mediante al correo personal universitario de cada una de estas personas al
momento de que se genera el envío. En el año se generaron cuatro infowebs. Esta
cifra fue menos que en años anteriores, pero debemos reconocer que con el
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fortalecimiento de la cuenta oficial de Facebook se resuelven muchas emergencias
de información importante, por la inmediatez del medio.
3.8 Evaluación de la audiencia
Una manera de medir a la audiencia, en el caso de la Coordinación, donde
se manejan las redes sociales, son los mensajes privados que recibimos por
Facebook, que ya explicamos líneas arriba.
A continuación hacemos un desglose de los temas tratados en los mensajes
privados que recibimos el pasado mes de agosto.
Desglose de mensajes por Facebook en agosto 2015
Petición Cantidad
Tengo problemas con el número de folio 1
Soy alumna de la UANL y quisiera saber si puedo hacer cambio a su universidad y qué se requiere. Estoy en primer semestre.
1
Solicitud del link para conocer las listas de aceptados de bachillerato 1
Solicitud de difusión para redes sociales de diplomados de FLEX 3
Solicito informes sobre algunas materias para realizar mi intercambio, soy de España y futuro estudiante de vuestra universidad, podrían informarme con quién comunicarme para resolver este
asunto? 1
Si mi nombre no aparece en las listas de aceptados ni en 2da opción, ¿Significa que no quedé?
1
Quisiera conocer las fechas de trámites, si se hacen cada semestre o cada año. Salgo de la prepa en diciembre
2
Quejas de no poder acceder a SICUEC mediante celular 2
Quedaron de avisarme si había lugar en el Bach #3 y no he recibido mensaje 1
Problemas con la fecha de impresión para pagar en el banco 2
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Pregunta sobre si el ciclo escolar iniciaba en febrero y fecha de inicio de trámites 1
Pregunta, tengo beca de excelencia y no puedo imprimir formato de pago. 1
Pregunta sobre envió de documentación por correo postal 1
Pregunta sobre cómo obtener Wi-fi 1
Pregunta si se debe legalizar el certificado de bachillerato para ingresar a la Licenciatura? 1
Pregunta para conocer la disponibilidad de espacios para licenciatura 2
Pregunta para conocer la calificación en el Exani-1 1
Participación del grupo Litoral en el primer festival "sonamos Latinoamérica" realizado en Chihuahua
1
Observación de docente sobre venta obligatoria de libros, para alumnos de nuevo ingreso en la FLEX
1
Nutrióloga quiere contactar cita con Pta del CEDEFU sobre programa "Reto por tu salud" 1
No quedé en QFB puedo entrar por medio de un familiar que trabaja en la universidad? 1
No atendió la convocatoria a tiempo 2
Necesito informes sobre la Convocatoria "Reto prospera" 1
Mi hia entró a Comercio Exterior, le pidieron las playeras y no tenía dinero para comprarlas, si pudieras y tuvieran alguna doro donde me pudiera guiar para mandarlas hacer, se los agradezco
mucho, mil gracias 1
Me gustaría realizar movilidad estudiantil el siguiente semestre, solicito informes sobre la Licenciatura en Comercio Internacional.
1
Los civiles "uniformados" con radios que se encuentras en los campus,
¿Para qué están? ¿Qué capacitación tienen y cuál es su función específica? 1
Invitación de IES nacionales para difundir sus actividades 1
Informes sobre una trabajadora social 1
Informes sobre procedimiento una vez aceptado al Bach 1
Informes sobre las clases de natación 1
Informes sobre la segunda opción 4
Informes sobre la publicación de resultados para Media Superior 4
Informes sobre la publicación de resultados para Educación Superior 21
Informes sobre la documentación requerida para licenciatura 1
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Informes sobre la carrera en Trabajo Social 1
Informes sobre el tipo de becas para estudiantes de nuevo ingreso de licenciatura 1
Informes sobre el semestre "Cultura y lengua Náhuatl 1
Informes sobre el regreso a clases para Bach 2
Informes sobre el regreso a clases o inicio de clases para Lic. 3
Informes sobre el lugar de la venta de uniforme para Bach 1
Informes sobre el inicio de semestre 5
Informes sobre el bachillerato semiescolarizado 1
Informes sobre diplomado en “Derecho de la Seguridad Social” 1
Informes sobre cuando termina el proceso de inscripción 2
Informes sobre cambio de plantel 1
Informes sobre beca Coca-Cola 1
Informes para solicitar cambio de plantel 2
Informes para saber el teléfono de planteles: Bach #20, Bach #8, IUBA, CAAL 4
Informes para saber el horario del Bach #16 1
Informes para hablar con Presidenta de CEDEFU 1
Estoy en primer semestre en el Bach #10 en Manzanillo y no me puedo inscribir a mi actividad de acreditación deportiva, ¿Cuál es el trámite a seguir?
1
Estoy buscando el escudo oficial de la universidad, para la portada de mi tesis, pueden enviármelo vía mail?
1
Duda sobre la legalización de título 1
Duda sobre acceso a SICEUC, no identifica el NC, dice no registrado 1
Comentario sobre un profesor 1
Comentario de un familiar al no quedar aceptado su nieto 1
Apoyo para poder imprimir el formato para pagar en el banco 1
Apoyo para imprimir el formato de inscripción 3
Apoyo para difundir eventos y/o actividades de IES del Estado 1
Apoyo para difundir eventos de IES de otros estados 1
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Agradecieron mensajes de fechas anteriores o mandaron saludos 12
Actualmente soy egresado de la Licenciatura, generación junio 2014 y me interesa la beca de titulación. ¿Puedo aplicar o sólo es para egresados de este año?
1
¿Ya están disponibles las actividades culturales y deportivas? Y ¿Cuándo comienzan o desde qué fecha podemos asistir a dicho deporte?
1
¿Tienen próximamente el inicio de pos básicos en Enfermería? 1
¿Qué día dará informe el Rector, sobre los alumnos en espera? 1
¿Por qué no puedo entrar con mi usuario y contraseña a SICEUC? Dice que no es periodo enero-julio ¿Cuándo abren la de este periodo?
1
¿Me pueden regalar el email del director de Deportes? 1
¿Me podría decir si la Universidad de Colima tiene convenios con la universidad Autónoma de Guerrero, para realizar movilidad estudiantil?
1
¿Mañana acredita servicio social de limpieza? 1
¿Los que no fueron aceptados en las listas ni en 2da opción, tienen que esperar hasta el siguiente año?
1
¿Hoy comienzan las clases en el IUBA, de ballet? 1
¿Hasta cuándo tenemos para tramitar la beca de titulación? 1
¿Habrá cursos de inducción y cuándo inician? 2
¿Habrá acreditación deportiva al asistir a partido de futbol? 1
¿Es verdad que no aceptan estudiantes de fuera como yo que soy de C. Guzmán o es mentira? 1
¿Dónde puedo llevar solicitud de empleo? Soy Lic. En Enfermería 1
¿Dónde puedo consultar la calificación del EXANI? 1
¿Dónde puedo checar los deportes, para poder acreditar? 4
¿Cuántas oportunidades tengo para ingresar a nivel licenciatura? 1
¿Cuándo se terminan las inscripciones? 1
¿Cuándo se terminan las inscripciones para Bach? 1
¿Cuándo sale la nueva convocatoria a primer ingreso de la Lic. En Música? 1
¿Cuándo me puedo inscribir a los talleres culturales? 1
¿Cuándo inician las actividades deportivas y dónde podemos pagar? 1
¿Cuándo es el último día para pagar en el Bach? 2
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¿Cuándo es el último día para llevar la documentación? 3
¿Cuál es el link para imprimir el formato de reinscripción? 1
¿Cómo puedo hacer para entregar mi CV? y si sabes de alguna vacante con ustedes, soy estudiante de biblioteconomía.
1
¿Aún no están los deportes para acreditar? 1
¿A qué hora se publicarán las listas de aceptados para licenciatura 13
¿En qué medios se publicarán los resultados de los aceptados? 3
¿Cuándo se conocerán los aceptados de Bach? 1
¿A qué hora salen publicadas las listas de 2da opción? 1
Total 172
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0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Tengo problemas con el número de folio
Solicitud del link para conocer las listas de…
Solicito informes sobre algunas materias para…
Quisiera conocer las fechas de trámites, si se hacen…
Quedaron de avisarme si había lugar en el Bach #3 y…
Prgunta sobre si el ciclo escolar iniciaba en febrero…
Pregunta sobre envió de documentación por correo…
Pregunta si se debe legalizar el certificado de…
Pregunta para conocer la calificación en el Exani-1
Observación de docente sobre venta obligatoria de…
No quedé en QFB puedo entrar por medio de un…
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Me gustaría realizar movilidad estudiantil el…
Invitación de IES nacionales para difundir sus…
Informes sobre procedimiento una vez aceptado al…
Informes sobre la segunda opción
Informes sobre la publicación de resultados para…
Informes sobre la carrera en Trabajo Social
Informes sobre el semestre "Cultura y lengua Nahuatl
Informes sobre el regreso a clases o inicio de clases…
Informes sobre el inicio de semestre
Informes sobre diplomado en “Derecho de la …
Informes sobre cambio de plantel
Informes para solicitar cambio de plantel
Informes para saber el horario del bach #16
Estoy en primer semestre en el Bach #10 en…
Duda sobre la legalización de título
Comentario sobre un profesor
Apoyo para poder imprimir el formato para pagar…
Apoyo para difundir eventos y/o actividades de IES…
Agradecieron mensajes de fechas anteriores o…
¿Ya están disponibles las actividades culturales y…
¿Qué día dará informe el Rector, sobre los alumnos…
¿Me pueden regalar el email del director de Deportes?
¿Mañana acredita servicios social de limpieza?
¿Hoy comienzan las clases en el IUBA, de ballet?
¿Habrá cursos de inducción y cuándo inician?
¿Es verdad que no aceptan estudiantes de fuera…
¿Dónde puedo consultar la calificación del EXANI?
¿Cuántas oportunidades tengo paera ingresar a…
¿Cuándo se terminan las inscripciones para Bach?
¿Cuándo me puedo inscribir a los talleres culturales?
¿Cuándo es el último día para pagar en el Bach?
¿Cuál es el link para imprimir el formato de…
¿Aún no están los deprtes para acreditar?
¿En qué medios se publicarán los resultados de los…
¿A qué hora salen publicadas las listas de 2da opción?
AGOSTO
Cantidad de mensajes en agosto"
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3.9 Mejora de la capacidad física instalada y equipamiento
Se hicieron mejoras a la salida de uno de los accesos de emergencia, ya que en
temporadas de lluvias el agua se filtraba y las herramientas de trabajo, como el
equipo de cómputo, corrían el riesgo de mojarse y dañarse.
3.10 Informe financiero
Informe financiero 2015 Ingresos Ingresos*
Presupuesto ordinario (anualizado) 4’939,096.23
Presupuesto extraordinario (clasificado por su origen) 9,972.00
Aportaciones de Rectoría 0.00 Presupuesto por proyectos específicos. 0.00 Ingresos por proyectos del Programa Integral de Fortalecimiento Institucional
(PIFI)
0.00
Ingresos por proyectos del Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) 0.00 Fondo Ramón Álvarez Buylla de Aldana (FRABA) 0.00
Ingresos PROADU 0.00 Ingresos por convenios 0.00 Otros ingresos clasificados por su origen 0.00 Ingresos por cuotas de recuperación 0.00 Ingresos por prestación de servicios 0.00 Intereses por cuentas bancarias 0.00 Donativos 0.00 Otros (saldo en bancos) 5,000.00
Subtotal: ingresos hasta 30 de septiembre de 2015 4’954,068.23
Egresos Monto
Materiales y suministros 33,307.27
Servicios generales 4,585,641.00
Becas 28,000.00
Bienes muebles e inmuebles 0.00
Otros (Fondo de caja chica) 30,000.00
Total de egresos hasta 30 de septiembre de 2015 4’676,948.27
Saldo al 30de septiembre de 2015 277,119.96
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El principal recurso que se invierte en la dependencia es para la contratación
de espacios publicitarios, situación que sucede año con año. Un logro en este tema
es que a partir de 2015 se nos autorizó un techo presupuestal ordinario para este
rubro, lo que nos permitió planear de mejor manera nuestras inversiones, sin
embargo han sido pocos los momentos en que hemos podido estar al corriente en
los pagos a los medios de comunicación.
Sin embargo, para nosotros y para la institución es importante mantener esta
inversión, porque nos interesa mantener a la comunidad universitaria y a la sociedad
colimense enterada de las actividades que lleva a cabo la institución, con el fin de
que participen o tengan una mayor identidad institucional.
Sin embargo, aun cuando representa el mayor gasto de la dependencia,
buscamos siempre aprovechar cada espacio contratado, de acuerdo al perfil de
cada medio, y usarlo de manera oportuna, con mensajes claros y de acuerdo al
público al que va dirigido.
Además de la publicidad, nuestros gastos principales se concentraron en la
papelería y los viáticos que se requieren en la cobertura que hace el personal que
maneja las redes sociales. También tenemos considerado siempre el gasto para la
cafetería, al ser una dependencia que convoca permanentemente a reuniones de
trabajo.
3.11 Describa, en términos generales, la contribución de las actividades y acciones de cada una de las dependencias en el cumplimiento del PIDE 2014-2017.
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Al cumplir una función transversal, la CGCS coadyuva al cumplimiento de los
tres Ejes para el Desarrollo: Formación académica de calidad, Corresponsabilidad
con el entorno y Gobierno y gestión responsable, así como en seis de los ocho
objetivos generales, 1, 2, 3, 4, 5 y 8, que son los relacionados con la formación
académica, el impulso a la transparencia de la información y la responsabilidad
social, así como la incorporación de las tecnologías de la información y la
comunicación en los procesos educativos.
Si bien apenas es el inicio, desde la CGCS se comenzó a trabajar ya en la
Estrategia 6.1 referida a la implementación de la mejora regulatoria, pues, lo marca
el PIDE en esta estrategia, “durante la presente administración rectoral
implementaremos el proceso universitario de calidad regulatoria, transparente,
incluyente y pertinente, que permita que las autoridades universitarias cumplan con
rigurosos procesos de toma de decisiones, que impacten en la reducción de costos
de los servicios académicos y administrativos que se brindan a la sociedad, así
como en lograr una calidad educativa que consolide su reconocimiento local,
nacional e internacional”.
3.12 Seguimiento, evaluación e impacto en el desarrollo de la Comunicación en el Programa Operativo Anual
Este año, en la Coordinación General de Comunicación social ejercimos los
recursos asignados para cubrir las acciones programadas en el POA 2015, tal es el
caso de la asesoría y elaboración de textos de divulgación del quehacer universitario,
cubriendo un 60 por ciento la asesoría permanente de prestigiados periodistas que
nos ayudan a proyectar la imagen de la UdeC, a través de la difusión institucional.
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Dentro del apoyo a los colaboradores hemos cubierto un 70 por ciento nuestra
acción, ya que no hemos contado con el recurso financiero suficiente para cubrir
sus costos.
Actualmente coordinamos los trabajos de planeación, ejecución y evaluación del
pabellón universitario, al respecto ya se tiene definido en un 90 por coiento el tema
y conceptos del pabellón, llegando a acuerdos mediante varias reuniones de
planeación internas y las convocadas por el Mtro. José Eduardo Hernández Nava,
nuestro Rector.
Cubrimos al cien por ciento las actividades programadas por el 75 aniversario
de nuestra casa de estudios, dando difusión en nuestras redes sociales oficiales,
secciones dentro del portal UdeC: sección Agenda, así como en medios
institucionales y externos.
Dentro de la acción al apoyo para la contratación publicitaria medios de
comunicación locales hemos cubierto en un 60 el pago de la publicidad, misma que
nos ayuda a proyectar la buena imagen de la UdeC.
En este año hemos fortalecido en un 70 por ciento la presencia de la institución
en las redes sociales, a través de las cuentas oficiales con las secciones generadas
como:
#UdeC_Academia #UdeC_Aviso #UdeC_AlertaAmber #UdeC_Archivo Histórico #UdeC_Becas #UdeC_Cultura #UdeC_Deportes #UdeC_Efemérides #UdeC_Feria #UdeC_ProtecciónCivil #UdeC_Orgullo #UdeC_Entrevistas, #UdeC_VocesUniversitaria #UdeC_Volcán #UdeC_Solidarios, #UdeC_Boletines, Galerías
Con estas secciones lo que logramos, además de seguidores, fue el
incremento de contenido difundido de nuestra institución educativa.
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Seguimos consolidando nuestra presencia con la Red de Comunicación de
la Región Centro Centro Occidente de la ANUIES en un 100 por ciento, continuando
con nuestra permanencia en la Red, así como nuestra responsabilidad en la
secretaría.
Consolidamos la usabilidad del portal web institucional.
Por parte de la CGCS dimos seguimiento a la estructura del diseño, por lo
que las áreas de desarrollo web trabajan en la conclusión de las aplicaciones.
A la fecha llevamos un avance del 90 por ciento del nuevo portal informativo
del periódico El Comentario. La plataforma ya se encuentra disponible, sin embargo
falta dar respuesta a las necesidades de adecuación del espacio físico e instalación
de redes en el periódico El Comentario.
Mantuvimos al 100 por ciento la participación institucional en el Consejo
Ciudadano del Premio Nacional de Periodismo.
Nuestro personal se capacitó en un 70 por ciento en diferentes cursos para lograr
la mejora de la calidad de vida y así crecer profesionalmente, logrando resultados
favorables en el desempeño laboral. Sin embargo, debido a la falta de recurso
económico no hemos podido asistir a otros cursos que se han llevado a cabo fuera
de nuestra institución, y algunos otros se han cubierto de manera personal.
Debido a la misma falta de recurso económico, no se ha podido cubrir el 100 por
ciento el mantenimiento de edificio, así como del equipo de oficina, cómputo,
periféricos y vehículos, logrando sólo un 80 por ciento.
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75 aniversario de la Universidad de Colima
La Coordinación General de Comunicación Social y sus dependencias nos
sumamos con júbilo a los festejos por el 75 años aniversario de nuestra máxima
casa de estudios. Así, una vez que se llevó a cabo la rueda de prensa que
presidieron el Gobernador del Estado, Lic. Mario Anguiano Moreno, y el rector, Mtro.
José Eduardo Hernández Nava, en Casa de Gobierno el viernes 19 de septiembre
de 2014, para hacer el anuncio oficial de los festejos, todas las dependencias que
integramos la CGCS procedimos a dar seguimiento a la difusión y cobertura de cada
actividad enmarcada en estos festejos, no sólo las principales que se incluyeron en
el programa original, sino la agenda de eventos organizados por planteles y
dependencias.
La mañana del mismo viernes 19, como parte de los festejos, fue presentado
en el Archivo Histórico de la UdeC el libro escrito por el Mtro. José Luis Ramírez
Domínguez: “Humberto Silva Ochoa. La refundación de la Universidad de Colima”,
que aborda la trayectoria política y académica precisamente del ex rector, y por la
noche se llevó a cabo un concierto dedicado a la memoria también del Lic. Silva
Ochoa, con la presentación de la Orquesta Filarmónica del Conservatorio Nacional
de Música, en el teatro Universitario “Pedro Torres Ortiz”. El concierto estuvo.
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De esta manera iniciaron los festejos conmemorativos y con ello una amplia
actividad para todas las dependencias de la CGCS, con el fin de tener los diseños,
registros de audio, fotografía y video para difundirse por los medios institucionales,
como el periódico El Comentario, nuestra estación de radio Universo 94.9, el portal
oficial UCOL, las redes sociales institucionales y en todas las producciones que
realiza Televisión Universitaria y transmite por redes sociales y en dos canales de
televisión. Además, gran parte del material, de audio, impresos y video, también se
comparte con los medios comerciales y del Gobierno del Estado.
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V. Conclusiones o Realice un análisis de los avances y retos de la dependencia en términos de
la Educación con Responsabilidad Social. o Mencione los impactos de las actividades implementadas a lo largo del
periodo que se informa como responsable de la dependencia o Registre las diez principales acciones realizadas en este año y su impacto en
las políticas de la institución o Defina los retos, problemas por atender y las formas en que serán
enfrentados en el futuro próximo.
En el documento Inclusión con responsabilidad social: Una nueva generación de
políticas de educación superior, de la ANUIES (2012) se señala que las Instituciones
de Educación Superior “deberán renovar su responsabilidad social con los
estudiantes, con sus comunidades locales y con el país en su conjunto”, y esa
aspiración es ya vocación en el presente rectorado del Mtro. José Eduardo
Hernández Nava.
Así, desde la CGCS nos apropiamos de las aspiraciones institucionales,
proyectadas en los documentos que guían el proceder de los universitarios, el
Modelo UCOL, el Plan Institucional de Desarrollo 2014 – 2017 y el Modelo Educativo.
Estos documentos base han sido nuestro guía en todo proceder.
Al acompañar el quehacer institucional y al manejar las redes sociales,
observamos, por ejemplo, que el periodo de mayor interacción con el usuario
mediante los mensajes privados fueron los meses de agosto, marzo y junio. Este
orden de los meses muestra la importancia de los acontecimientos programados en
dichas fechas. Precisamente agosto fue el mes en el que aparecieron listas de los
aspirantes aceptados en el proceso de admisión, pero también fue el mes en que
inició el actual ciclo escolar. En marzo, se registró el periodo de preinscripción para
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los planteles del nivel superior, y en junio fueron los informes para realizar la
inscripción en línea para licenciatura, mecanismo que generó algunas dudas al ser
completamente electrónico.
Así, nos dimos cuenta cuánta participación tenemos de los jóvenes, un reto
pendiente para la Coordinación, pues en anteriores sondeos realizados siempre
percibimos que los estudiantes poco consumían nuestra información por los medios
tradicionales.
Es poco común que profesor, directivo o trabajador interactúe con nosotros por
ese medio.
La mayor fortaleza de las redes sociales institucionales es tener una pequeña
red de colaboración en diferentes dependencias de la Universidad de Colima.
Gracias a las gestiones que se hicieron con el Centro Universitario de Estudios e
Investigaciones en Vulcanología y las direcciones generales de Radio y Televisión
universitarias, así como con El Comentario y la Dirección general de Publicaciones,
las redes de la UdeC han contado no sólo con una mayor cantidad de insumos para
la página, sino que esto también permitió tener una mejor sistematización de la
información mediante la generación de # (Hashtag) que sirvieran como etiquetas
electrónicas.
Una de las áreas de oportunidad más notables es la reorganización de las
publicaciones, no sólo hacer etiquetas virtuales con los hashtag (#), sino generar
bloques generales (academia, cultura, deportes, avisos, eventos, CEDEFU,
etcétera) en el que se pueda acomodar de una forma más estructurada, como una
especie de estante, toda la información generada por la institución.
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También necesitamos generar una estrategia que combine tanto el
posicionamiento de las redes (sobre todo en el semestre que tenemos estudiantes
de nuevo ingreso) así como una estrategia que se enfoque a la generación de
contenidos más gráficos, que permitan a las redes sociales tener un mayor impacto
en la difusión de la información.
Asimismo, las redes sociales institucionales, necesitan tener sus lineamientos
del manejo y uso de estas herramienta ya aprobadas, con la finalidad de poder
difundirlas entre los planteles y dependencias; logrando con esto un mayor control
en las cuentas oficiales de toda nuestra Universidad.
Acciones Impactos
Avances contundentes en la definición del sistema de comunicación institucional.
Procesos y servicios de comunicación más eficientes y eficaces.
Permanente y eficiente comunicación con el Rector y la estructura principal de la institución con nuestra coordinación.
Estar en contacto en todo momento con rectoría para informar a la comunidad universitaria con la mayor inmediatez
Ampliación de nuestras instalaciones. Se construyó una nueva sala de juntas.
Mejor convivencia entre el personal y mejor servicio de atención a nuestros visitantes a reuniones masivas.
Se creó una nueva plaza en la oficina para profesionista en el área del periodismo
Nos ha permitido eficientar las redes sociales en cuanto a la información instantánea que se da a conocer por medio de las redes sociales respecto a los eventos que se cubren
Mayor articulación entre las demás direcciones generales de la Coordinación General de Comunicación Social
La coordinación para trabajar es más organizada y esto nos da mejores resultados de trabajo.
Sana relación con medios locales. Siempre será mejor para la institución que mantengamos una relación sana con los medios locales, y para lograrlo es necesario invertir tiempo suficiente, todos los días, para atender a reporteros, jefes de información o directivos de periódicos, televisoras, estaciones de radio, portales electrónicos o revistas, cuando requieren información o para hacer algunas aclaraciones del manejo de la información.
Puedo decir que la relación que hemos mantenido con los medios es profesional y efectiva.
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Social
Informe de Actividades 2015
65 2015, 75 años de la fundación de la Universidad de Colima
Fortalecimiento del uso de las redes sociales de la institución, a través de una mejor planeación y planes a corto, mediano y largo plazo.
Hemos hecho más eficiente la comunicación en nuestra casa de estudios, tanto al interior como al exterior, por lo que ha aumentado a 12 mil 155 seguidores más que el año pasado
Capacitación especializada y movilidad para el personal.
Fortalecimiento de las competencias laborales para la mejora de la prestación de servicios.
Realización y difusión de campañas institucionales. Fortalecimiento de la Identidad e imagen institucional.
Monitoreo de los medios de comunicación institucionales.
Permite evaluar los impactos de los medios de comunicación institucionales en diversos segmentos de la comunidad universitaria
Principales áreas de atención (debilidades)
Retos/Área de atención Estrategia para su atención en 2016
Análisis de la estructura organizacional y alineamiento de la misma a las funciones sustantivas y adjetivos encomendados
Definir y clarificar la estructura organizacional de nuestra dependencia y de la demás direcciones generales de la CGCS
Implementar protocolos para crisis y estrategias de contención de daños
Promoveremos que se elabore el manual para casos de crisis de la institución, porque de ello depende también el nuestro.
Luego elaboraremos el nuestro, a través de un plan estratégico.
Elaborar un plan de capacitación para el personal de nuestra dependencia y de todas las direcciones generales que conforman la Coordinación, pues este año no organizamos ninguno.
Comenzamos en el presente año a trabajar un plan para organizar y ofrecer cursos a nuestro personal y el de las direcciones generales que conforman nuestra coordinación.
Acondicionamiento de la oficina anexa a la Coordinación General
Gestión ante las autoridades universitarias y aprobación en el recurso financiero
Renovación y mejoramiento de las herramientas de trabajo
Gestión ante las autoridades universitarias y aprobación en el recurso financiero