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1 2014年 4月 21日 株式会社 ABC Holdings 取締役 志村なるみ ABC Cooking Studioブランディングの軌跡

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Page 1: Cooking Studioブランディングの軌跡1 2014年 4月 21日 株式会社 ABC Holdings 取締役 志村なるみ ~ ABC Cooking Studioブランディングの軌跡 ~ 4 企業理念:世界中に笑顔のあふれる食卓を!!

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2014年 4月 21日

株式会社 ABC Holdings 取締役 志村なるみ

~ ABC Cooking Studioブランディングの軌跡 ~

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1.ABC Cooking Studioとは 2.事業の特徴 3.事業領域

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1.ABC Cooking Studioとは 2.事業の特徴 3.事業領域

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企業理念:世界中に笑顔のあふれる食卓を!! 初めての方でも料理・パン・ケーキが 楽しく学べる料理教室として全国に展開。 ※2014年1月現在 124店舗

設立:1987年4月 資本金:1,000万円 従業員数:2,194名(講師含 2013年4月現在) 事業内容:料理教室の全国展開

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■ 当社の歩み 1985年 11月 静岡県藤枝市に1号店オープン 1987年 4月 株式会社ジェンヌ設立(2003年に社名変更) 1993年 3月 初の都内出店(渋谷店) 1999年 3月 初のガラス張りスタジオ、大宮ロフトにオープン 2005年 11月 abc kids1号店(アリオ川口)オープン 2006年 3月 2005年デザイン・エクセレント・カンパニー賞受賞 2006年 10月 キッザニア東京(豊洲)「料理パビリオン」に出展 2007年 2月 ABC Cooking Studio+m 1号店(丸の内)オープン 2007年 3月 ABC Cooking Studio plus international (東京ミッドタウン)オープン 第15回「BEST STORE OF THE YEAR優秀賞」受賞 2007年 4月 ABC Cooking Studio MARKETサイトリリース 2007年 5月 ABCプロデュースのカフェ「ABC Cooking cafe」 赤坂ベルビー2Fにオープン 2008年 5月 1dayレッスンスタート 2009年 3月 キッザニア甲子園「料理パビリオン」に出展 2009年11月 ABC Cooking Studio Familly (たまプラーザ)オープン 2010年12月 中国上海に海外1号店オープン (上海大悦城(シャンハイダーユエチャン) JoyCityスタジオ) 2013年 1月 海外5号店オープン (准海路(ワイカイロ)K11スタジオ) 2013年 6月 ABC Cooking Studio Health&Beauty ルミネ大宮にオープン

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6 1号店オープン (静岡県藤枝市)

都内へ初出店 (渋谷)1993年

首都圏へ初出店 (横浜元町)1990年

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1985 1990 1995 2000 2005

万人 教室数 生徒数

商業施設へ初出店 (大宮ロフト)1999年

■スタジオ数・生徒数の推移イメージ

2014年1月現在、 稼働顧客数は28万人。 スタジオ数124店舗。

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■生徒属性①

*生徒平均年齢:28歳

年齢構成

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■生徒属性②

① 未婚(1人暮らし)

16%

② 未婚(家族

と同居)46%

③ 既婚(夫と2人)20%

④ 既婚(夫と

子供と同居)13%

⑤ 既婚(夫と

子供と親と同

居)

2%

⑥ その他

3%

家族構成

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■生徒属性③

就業形態

① 会社員

64%

② 専業主婦

15%

③ パート・

アルバイト11%

④ 学生

4%

⑤ 自営業・

会社経営2%

⑥ その他

4%

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■生徒属性④

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2000

2500

人数

入会動機

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1.ABC Cooking Studioとは 2.事業の特徴 3.事業領域

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■通いやすさの工夫①

全国どこのスタジオにも通える利便性 全国どこのスタジオにも通えるフリー通学制。 例えば平日は会社の近く、休日は自宅の近く、 と通い方が選べる利便性が忙しいOLに支持。

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■通いやすさの工夫②

5人までの少人数制の安心感 5人までの生徒様に1人の講師がつく少人数制。 丁寧なフォローで初心者でも安心感して 学んでもらえるシステムに。

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■通いやすさの工夫③

毎日開講 PC・携帯からいつでも予約可能 スケジュールに合わせて曜日も 時間もスタジオも選べる上、 PCはもちろん携帯からの予約も可能。 「いつでもどこでも」が基本。

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■通いやすさの工夫④

講師が選べる指名制度の導入 気の合う講師の授業を選んで 楽しくレッスンを受けてもらうことで 教室通いが長続き。 講師を介して友達もできやすい。

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■通いやすさの工夫⑤

復習がしやすいオリジナルのイラストレシピ ビギナーさんでも、ご自宅での復習がしやすい オリジナルのイラストレシピ。 環境に配慮したエコクッキングのポイントに 4つのエコマーク。

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●パソコン予約 ●携帯予約 ●タッチパネル予約

■毎日開講、PC・携帯で簡単予約 (画面イメージ)

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■ABCクッキングスタジオの特徴

①カジュアルで親しみやすい雰囲気 ●女性専用教室 ●親しみやすい同年代の講師陣 ②ガラス張りの教室 ●デザイン性の高いインテリア 店舗デザイン:エマニュエル・ムホー氏 ●楽しさ・華やかさの伝わりやすい ステージのような教室

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■ABCクッキングスタジオの特徴

③トレンドを取り入れた独自のメニュー ●料理だけでなく、パン・ケーキも 初心者から学べるカリキュラム ●レシピストックは2000超 ●毎月、新しいメニューが続々登場 ④料理教室としては国内最大級 ●生徒数約28万人、講師数約2,194人 124のスタジオ(2013年1月現在) ⑤口コミで広がる入会手段 ●年間入会者数約8万人のうち 多くが既存生徒のご紹介で入会

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■少数制による他者との差別化 (イメージ)

従来の料理教室

ABC

●講師 ●生徒

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メニュー募集

メニュー会議

試作~試食会

マニュアル作成・撮影

学習サイトUP・研修

授業開講

受講率・アンケート

データ集計・検証

●開発・開講・検証の流れ

■顧客の声をメニュー開発に反映

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1.ABC Cooking Studioとは 2.事業の特徴 3.事業領域

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2005年11月オープン 4歳から小学校3年生までの 子どもを対象とした食のスクール

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2007年2月オープン 「作るのは楽しい、食べるのはもっと楽しい」 をコンセプトに、男性も通える料理教室として展開。

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2013年6月オープン 「美味しく・かしこく」食べてカラダを変えていく をコンセプトにヘルスフードカウンセリングルームを併設したコンセプトスタジオ。

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■ 離乳食レッスン

■ UNHCR協賛活動

■ タイ・難民キャンプボランティア~日本の文化を伝えに~

ABCクッキングスタジオでは全国のスタジオで 「離乳食レッスン」を参加費無料で開催しています。 離乳食の基本について、簡単な調理を中心に 楽しく学べる授業です。

特定非営利活動法人日本UNHCR協会が行う 難民支援のための特定非営利活動に寄付しています。

UNHCRの駐日事務所が中心となって、日本のNGOが人道支援についての具体的活動を行うためのワークショップをタイ・バンコクで開催しました。

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■CSR活動

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END ご清聴ありがとうございました。