“Een cookie of magic cookie is een hoeveelheid data die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze opgeslagen wordt en bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt.” (wikipedia.org)

<?php setcookie(“Naam”, “Reinoud”); ?>

<?php echo “Welkom terug, ” . $_COOKIE[“Naam”]; ?>

Telecommunicatiewet

• Ned. Implementatie Europese Telecomrichtlijn

• Actief sinds dinsdag 5 juni 2012

– Tracking Cookies per 1 januari 2013?

• Informatieplicht

• Toestemmingsplicht

• OPTA: tot €450.000,- per overtreding

http://wetten.overheid.nl/BWBR0009950/

Essentiële cookies

• Winkelwagentje

• “Blijf ingelogd”

• Taalvoorkeur

• …

• Redelijk vaag

– Recent bekeken pagina’s

– Ingebakken functies cms?

Niet-essentiële cookies

• De naam zegt het al, maar vooral:

– Google Analytics

– Advertentie netwerken

Alles wat een individuele gebruiker traceert

Alle onze sites!?

• ‘high-profile’ site

rabokalender2013.nl

• ‘high-profile’ site

• Analytics is van Google, niet van mij.

• Embedded content?

– Youtube

– Like!

– Iframes?

• Afgeleide aansprakelijkheid

Verantwoordelijkheid

Mogelijkheden

• Collectief toestemming – Pro: gebruiker krijgt maar 1 melding

– Con: nee is direct nee

• Individueel – Pro: fine-tuning mogelijk

– Con: veel gedoe voor gebruiker

• Geen tracking cookies – Pro: alleen aanpassing privacy statement

– Con: minder statistieken

Geen tracking cookies?

• “Stop Collecting Customer Data”

– Weerstand vanuit klant (bezoeker)

– Shift data van business naar customer

• Vraag gedreven economie

– Bezoeker weet zelf waar hij naar op zoek is

– Klant is koning

• Direct inspelen op vraag v.d. klant

– Betere klantenbinding

Tot slot

• Regels deels nog vaag – Anonieme Analytics voldoende?

• Afwachten 1e process

• Spelen binnen de regels

Geen probleem: uitdaging!