Conversação na estratégia de marketing digital

Socializar é fazer parte de um grupo, de uma comunidade, de uma rede social na

internet - sim, porque o marketing digital evoluiu e transcendeu barreiras, o consumidor on-

line assumiu o controle, moldou comportamentos, transformou hábitos, criou novas

possibilidades de diálogos com as marcas e adaptou a internet às suas necessidades, sendo

participativo, colaborativo ou influenciador neste processo.

Evolução? Sim, na certeza de realizar negócios fundamentados em estratégias digitais.

O consumidor on-line, ávido por informação, conversação e compartilhamento de

experiências, promove espontaneamente o que considera interessante, engaja-se por uma

causa que o envolva e tenha a identificação com os seus grupos de referência. Oferecer

conteúdo relevante, ter a presença digital contínua e facilitar a busca de informação, é atender

as necessidades do consumidor on-line, estimulando-o a uma atitude positiva e lucrativa em

relação à sua marca.

Resistir à presença on-line não é uma escolha inteligente. Considere uma questão de

sobrevivência investir na construção do posicionamento de sua marca no ambiente digital. O

relacionamento, a agilidade, a co-criação e a inovação colaborativa com a participação dos

consumidores on-line são uma realidade. É preciso escutar o que eles têm a dizer, monitorar

as suas ações, identificar advogados e influenciadores de sua marca, desenvolver projetos que

façam parte da sua experiência de navegação.

Sem estratégias adequadas e objetivos definidos, não é possível alcançar um exímio

retorno sobre o investimento em estratégias de marketing digital. Eficiência, em termos de

comunicação digital, também requer planejamento, responsabilidade, segmentação,

conhecimento, monitoramento e controle.

Se você tem a consciência de que os consumidores on-line têm o poder de decisão no

ambiente digital e está pronto para conversar com eles, criar formas de interação para ouvi-

los, dar a real importância ao que cada um tem a dizer, responder com sinceridade aos

questionamentos, receber críticas positivas e negativas à sua empresa e promover mudanças a

partir delas, é notável o seu entendimento e percepção sobre a importância de investimentos

no marketing digital. Agora, se você ainda não compreendeu como o emprego das estratégias

digitais para o seu negócio é capaz de incentivar os consumidores on-line a promoverem

conversações sobre a sua marca e não tem a expertise necessária para desenvolver um plano

de ações digitais, contrate a...