convergencias múltiples
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Presentación del Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo impartida en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla.TRANSCRIPT
Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) Escuela de Comunicación. Universidad Anáhuac México Norte
Convergencias múltiplesCentro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA)Facultad de ComunicaciónUniversidad AnáhuacJorge A. Hidalgo [email protected], 2009 – UPAEP
Introducción
• Estamos ante un verdadero cambio mediático el entrecruce de los medios fríos y calientes, está generando ondas climáticas cuyo impacto en la ecología de medios, seguimos sin comprender. Esperemos un fuerte éxodo en esta nueva era mediáticamente glaciar.
(Henry Jenkins)Fuente: Jenkins, H. (2008) Convergence culture. España: Paidós
“Bienvenidos a la cultura de la convergencia, donde chocan los viejos y los nuevos medios, donde los medios populares se entrecruzan con los corporativos, donde el poder del productor y el consumidor mediático interaccionan de maneras impredecibles”
Las convergencias múltiples
La batalla de las convergencias
Convergencia de nodos
Los medios hoy…
Los medios…
La comunicación en la era digital
• Participación y co-producción de sentido / prosumer
• Creación colectiva / declinación del autor
• Creación continua / reconocimiento de la propiedad
• La multiplicidad de interfaces / convergencia / Hibridación de contenido
• El autor delega toda la responsabilidad al receptor
• Inmersión informativa / acceso a la información
• Interactividad / era de la participación real y no mental
• El mensaje es el lugar del diálogo; es proceso y no producto final
• Libertad de expresión y de experimentación
Características
(Marie Marchand)Fuente: Marchand, M. (1987) Los paraísos informacionales. París: Masson
“El autor no es ya un narrador que nos atrae de la manera más seductora a su universo mental e imaginario y nos hace participar, en el espacio de un momento, de su visión del mundo. El autor se vuelve un constructor de espacios, de universos preconstuidos.”
Fuente: Friedman, T. (2007) La Tierra es plana. México: Planeta
• Workflow software: Aplicaciones informáticas para el flujo del trabajo
•Open-sourcing: Acceso libre a los códigos fuente
•Outsourcing: Subcontratación
•Crowdsourcing: Multitudes subcontratadas
•Offshoring: Traslado de fábricas para abaratar costes
•Supply-Chaining: Cadenas de suministros
•Insourcing: intromisión de los subcontratistas en las empresas contratantes
•In-forming: acceso libre a la información
Aplanadoras
(Don Tapscott)Fuente: Tapscott, D. & Williams (2007) Wikinomics: la nueva economía de las multitudes inteligentes. España: Paidós
“Las comunidades virtuales son el nuevo pegamento que une sus redes sociales. Ahora están trasladando ese ethos interactivo a ámbitos de la vida cotidiana como el trabajo, la educación y el consumo”
Fuente: Silva, M. (2005) Educación interactiva: Enseñanza y aprendizaje presencial y on-line. España: Gedisa
• Intervención por parte del usuario sobre el contenido
• Transformación del espectador en actor
• Diálogo individualizado con los servicios conectados
• Acciones recíprocas en modo dialógico con los usuarios
• Cada uno de los espectadores recibe mensajes producidos por los otros y responde a ellos.
Plus comunicacional
Nuevos fenómenos
Posesión de bienes en la vivienda
Fuente: Sigma, 2005
Fax, 6
Radiolocalizador, 8
DVD, 10
Contestadora, 12
Cámara de video, 15
Videojuegos, 17
TV B/N, 19
TV de paga, 25
Impresora, 26
Automóvil, 35
PC, 39
Cámara fotográfica, 44
Teléfono Celular, 45
Videocasetera, 47CD, 53
Tv Color, 81Radio, 100
Teléfono fijo, 57
0 20 40 60 80 100 120
%
Radio
Tv Color
Teléfono fijo
CD
Videocasetera
Teléfono Celular
Cámara fotográfica
PC
Automóvil
Impresora
TV de paga
TV B/N
Videojuegos
Cámara de video
Contestadora
DVD
Radiolocalizador
Fax
Nuevos Medios
NATURALEZA
Periódicos
Revistas
Libros
Radio
Discos
TVabierta
TVpaga
Cine
Tradi-cionales
Chats
Ivoice
ForosNet-labs
Simuladores
EncuestasVideojuegos
Internet
Blogs
Webradio
Phonecast
Podcast Videocast
Webtv
Secondlife
Fuente: Elaboración propia
Nuevos alcances de los medios
15 mill. Lectores potenciales
31 mill.Líneas fijas
62 mill.Usuarios
22.7 mill.Usuarios
1.7 mill.Usuarios
12.5 mill.computadoras
50 mill.dispositivos
113 mill.dispositivos
18.6 mill.Usuarios paga
2.6 mill.unidades
31.8 mill.lectores
4.4 mill. unidades
14.5 mill. espectadores
26.13 mill. viviendas 106.4 mill.
personas
Fuente: Elaboración propia
97,014 mill.usuarios
Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) Escuela de Comunicación. Universidad Anáhuac México Norte
TENDENCIAS DE LA HIPERMEDIALIDAD
Buffet de hipermodernidad
Tendencias Microtendencias
Mayor acceso a los medios de comunicación
Movimientos globalizadores
Transculturación
Mestizajes
Sincretismos
Ciclos de hibridación cultural
Multietnicidad
Hibridación de géneros y plataformas mediáticas
Convergencia tecnológica
Engranaje de medios
Cruces entre lo multimediático y lo multicultural
Revolución de las tecnologías de información
El crecimiento de los servicios digitales
Convergencia digital
Integración multivía
Atención a mercados emergentes
Aumento de la banda ancha y los sistemas wireless
Ampliación del mercado mediático
Dispositivos móviles
Comercio legal y electrónico
Emisoras digitales
Inmersión interactiva
“La reconversión social, económica y simbólica nos llevan a replantearnos y redelimitar las identidades”
Fuente: Elaboración propia
Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) Escuela de Comunicación. Universidad Anáhuac México Norte
NUEVOS MEDIOS
Descentralización de la comunicación, participación de audiencias mensajes multidireccionales y asimétricos: Cultura mediática 2.0
Convergenciadigital
Broadcasting Narrowcasting
Medios masivos
MediosDe interesespersonales
Mediosinteractivos
Hipermedios
Reducción deprecios
Producciónindividual
Podcasting
EconomíaLong Tail
Nuevas brechasdigitales
AlfabetizaciónMedial e
hipermedial
MediacionesRemediaciones
PersonalizadoY portatil
Fuente: Elaboración propia
Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) Escuela de Comunicación. Universidad Anáhuac México Norte
Entorno económico favorable para el sector
Aumento de ingresos derivados de la banda ancha:
• Videojuegos por Internet y para dispositivos portátiles
• Servicios de pago para alquilar películas por Internet
• Distribución de música digital por medios legales
• Descargas de música a teléfonos celulares
• Video bajo demanda
• Radio por satélite
• Libros electrónicos
Los segmentos de mayor crecimiento:
• TV de paga (Cable, satélite, convergente)
• Ventas de DVD
• Acceso a Internet
• La publicidad dirigida, diversificada y multisegmentada está en alza
• La distribución por Internet de música, películas, libros y videojuegos alimenta los ingresos
• El acceso a Internet por banda ancha sigue dominando el crecimiento
• Los crecientes tipos de interés y la subida de los costes energéticos moderarán el crecimiento
• La piratería seguirá estando a la orden del día
Nuevos corporativos
Reestructuración organizacional de las compañías y su apertura mediática
Indicadores
Crecimiento del mercado
• 1.8 billones en 2009, con una tasa de crecimiento medio del 7.3 %
Fuentes: PricewaterhouseCoopers LLP, Wilkofsky Gruen Associates
• Se produce un incremento desde los 1.3 billones de 2004• El mercado estadounidense sigue siendo el más grande, pero crecerá a un ritmo más lento• La zona EMEA se recupera tras varios años de poco crecimiento• Asia/Pac, la zona con un mayor crecimiento• Los países en desarrollo duplican sus cifras de crecimiento
• Europa del Este• América Latina• Países en desarrollo en Asia
Innovación y crecimiento• Los nuevos flujos de ingresos llevan a
mercados más sólidos: 73,000 millones de dólares en 2009
• La banda ancha sigue siendo clave• Las descargas en los celulares y la
distribución digital inyectan fuerza a la industria discográfica
• En 2004, primer incremento desde 1999
• Las compañías hacen más contenidos con licencia para servicios de distribución digital
• 56,000 millones de dólares en 2009, con un crecimiento medio del 8.3%
• El pago por visión de películas a través de Internet da un empuje al sector de la industria cinematográfica
• Los libros electrónicos amplían los mercados de libros profesionales y de formación, con nuevas oportunidades para los libros de consumo.
Segmento Innovación
Videojuegos • Internet• Dispositivos portátiles
Industria discográfica
• Descarga de música a celulares
• Distribución digital legal de música
• Radio por satélite
Industria cinematográfica
• Alquiler por Internet• Video a la carta
Edición • Libros electrónicos
Ingresos de publicidad por industria para 2009
• Potenciado por la aparición de nuevos canales y por las plataformas multicanal
• Impulso de hogares con banda ancha y del comercio electrónico
• Los entornos con baja competencia mantienen su atractivo medio para los anunciantes
• Mercados emergentes con poder adquisitivo y llegar a ellos es algo clave
• Un repunte en los clasificados alimenta el crecimiento
• Nuevas emisoras digitales contribuyen al crecimiento
Publicidad por región para 2009
• Superior al incremento medio en 2006 y 2008
• Perspectivas económicas favorables sostienen el crecimiento
• El mercado de anuncios en periódicos, el crecimiento más rápido
• El mercado de la banda ancha despega
• Internet sigue siendo el más fuerte en crecimiento
Evolución del mercado
2004 2005 2006 2007 2008 2009 Media 2005-2009
Industria cinematográfica 8 7.6 7.2 7.1 7.3 6.5 7.1
Televisión convencional 9.3 5.8 7.3 5 7.9 4.3 6
Televisión de pago 9.8 7.7 8.4 6.6 8.4 6.2 7.4
Industria discográfica 5.7 5.2 8.1 10.1 9.8 8.6 8.3
Radio y publicidad exterior 4.4 5.3 5.2 5.1 5.1 4.7 5.1
Internet 22.8 21.8 19.8 17.3 14.5 11.5 16.9
Videojuegos 11.1 8.4 24.8 27.3 13.8 9.7 16.5
Business Information 4.3 5.3 5.3 5.2 5 4.8 5.1
Revistas 3.7 4.5 4.2 3.9 3.9 3.7 4.1
Periódicos 3.4 3.2 3.4 3.3 3.3 3.3 3.3
Libros 1.5 3.1 3.2 3.6 3.7 3.6 3.4
Parques temáticos 4.3 4.6 5.1 4.2 4.3 4.3 4.5
Casinos 9.7 8.4 8.1 7.7 7.8 7.5 7.9
Deportes 7.7 3.9 13.7 1.2 9.1 2.9 6.1
Media del sector 7.8 7.1 8.4 7.1 7.7 6 7.3
Tendencias industria cinematográfica
• El mercado mundial crecerá a una tasa media anual del 7.1% alcanzando los 118,000 millones de dólares en el 2009.
• En Europa Occidental el mercado crecerá a una tasa del 7.7% alcanzando los 37,000 millones de dólares en el 2009.
• La piratería constituye una fuerte amenaza. Medidas agresivas para combatirla.
• Incentivos a la inversión para el apoyo de las películas locales.
– Penetración de DVD en los hogares y venta de DVD. Crecimiento del alquiler de películas por internet.
– Postura para combatir la piratería.
Incremento de la penetración del ancho de banda
Gasto en el consumo de nuevos medios
Tendencias Videojuegos
• El mercado mundial crecerá a una media del 16.5% entre 2005 y 2009, alcanzando los 54.805 millones de dólares.
• En 2009 alcanzará la cantidad de $55 billones, 16.5%• Asia/pac mantendrá la posición delantera con un
crecimiento del 18% alcanzando los $23 billones en 2009
• Lanzamiento de la nueva generación de consolas y juegos
• Los servicios en línea e inalámbricos serán importantes canales de distribución; aumentará la distribución por ancho de banda, teléfonos celulares y los VJOD vía on-line
Tendencias Videojuegos
• El lanzamiento de las siguiente generación de videoconsolas portátiles (en 2005) y de sobremesa (a finales de 2005 hasta 2007) relanzará el mercado. tanto de hardware como de software.
• El incremento de los costes de producción provoca que los desarrolladores opten por secuelas de juegos de éxito o juegos con derechos licenciados de deportes o películas.
• La expansión de las conexiones de banda ancha y las características de juego “on-line” de las nuevas consolas tendrán un efecto positivo en este tipo de juegos, que se convertirá en el segundo segmento del mercado por tamaño.
• La aparición de nuevos teléfonos móviles (con mayores posibilidades técnicas y 3G) favorecerá una más rápida expansión del mercado de los juegos “wireless” en Europa.
• El mercado de juegos para PC mantiene su tendencia descendente a favor de las consolas y pierde la exclusividad del juego “on-line”.
Tendencia Televisión de paga• La distribución de paga alcanzará en EEUU los
$210 Billones para 2009• Las regiones de mayor crecimiento serán
Asia/pacifico y EMEA con 13.3% y 10.5% respectivamente
• Aumentará el número de suscriptores por hogares
• Favorecerá la migración de los sistemas analógicos a digitales en Asia/pac, América Latina y EMEA; los mercados EUA y Canadá se saturarán
• Crecerán los sistemas VOD y pago por evento en EUA, EMEA y Canadá; la piratería es freno importante en Asia/pac y América Latina
• La contribución del vídeo bajo demanda serán 1,700 millones en 2009 y la del pago por visión 2,000 millones
• Las plataformas vía satélite crecerán más que las de cable, aunque la entrada de la TV por ADSL hará que también crezcan
México es el 5º país de mayor penetración de habla hispana
99
90
87
98
93
99
71
9998
91
9799.45
64
12
24
48
11
20
30
42
16
6264
28.6
0
20
40
60
80
100
TV TV Paga
Argentina Brasil Chile Colombia Ecuador España
Perú Uruguay Venezuela EUA Reino Unido MéxicoFuente: Midia Dados 2005 - Grupo de Midia de Sao Paulo
Los principales conglomerados son los impulsores de la TV de Paga
Grupo Planeta
Grupo Televisa
Grupo Bertelsman
Grupo Globo
GrupoViacom
CBS TV Cisneros
• Televisión abierta
• Tv Cable
• Tv Satelital
• Video
• Distribución televisiva
• Televisión en EUA
• Radio
• Música
• Medios impresos
• Agencias de noticias
• Productoras de cine
• Proyectos sociales
• Promoción
• Industrias culturales
• Telecomunicaciones
• Internet
TV Clarín
GrupoNBC Vivendi
Universal
GrupoTime
Warner
Penetración de la TV de paga en México
Universo Tv Hogares,
100
Tv Abierta, 99.45
Tv Paga, 28.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Penetración Global
Universo Tv Hogares
Tv Abierta
Tv Paga
Penetración Telehogares
Universo 100% 26,132,343
TV Abierta 99.45% 25,988,615
TV Paga 28.6% 5,376,200
Cable 61.75% 3,320,000
Satelital 21.94% 1,180,00
MMDS 16.29 876,200
Fuente: Cofetel, 2006
TV Paga 100
Cable61.75% Tv satelital
21.94%MMDS, 16.29
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Penetración Particular
Tv Paga
Cable
Satelital
MMDS
• Estrategia integrada: publicidad en TV, actividades BTL y cobertura en prensa.
• Participación en eventos y exposiciones afines a los posibles anunciantes.
• Ofrecen grupo de canales complementarios.• Realizan asociaciones de las marcas con los canales y la
programación.• Crean contenido propio y original para cada anunciante• Product placement• En televisión crean expectativa y en internet experiencia
• Estrategias de fijación de precios: paquetes a la carta.• Servicios de radio FM gratuito con estaciones locales en el
cableado básico.• Suscripciones gratuitas a guías de cable mensuales y
acceso a horarios de programación en pantalla, información de los canales.
• Canales de audio sin interrupciones ni comerciales.• Datos basados en el texto.• Oferta de internet de alta velocidad y servicios telefónicos
de voz• Los servicios casi VoD y VoD• Ofrecer Grabador personal de video• Telecomercio y servicios de valor añadido• Calidad en el servicio
Estrategias actuales
Ma
rke
ting
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ub
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ad
Co
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lien
tes
Nueva comunidad de
redes
1. Red de oferta de contenidos
2. Red de coberturas
3. Red de usuarios
4. Red de servicios de valor añadido
5. Red de canales televisivos
Nuevas convergencias1. Procesos de recepción2. Tecnológicas3. Medios4. Servicios5. Organizaciones6. Políticas7. Estrategias de funcionamiento8. Contenidos9. Tratamientos
Nuevas modalidades organizativas
1. Creación de grupos multimedia
2. Grandes alianzas
• Nacionales• Internacionales
• Sectores empresariales• Bancos• Grupos de medios
Tendencias
• Producciones caseras y las publican en la red• 4Cs -por sus siglas en inglés-: Elección, control, conveniencia y
adecuación personal (choice, control, conveniencia y customization).
• La tendencia a la mezcla de medios.• Surgimiento de los sistemas “pague una vez, úsese una vez”
• Aparecen los contenidos interactivos. Gracias a la televisión de Alta definición y la radio satelital se pueden llevar en tiempo real a los fanáticos a sus espectáculos favoritos (Ej. Nascar)
• Productoras e instituciones generan archivos digitales de contenidos para publicarlos y ofrecer los servicios en demanada (Ej. BBC)
• Las compañías están generando formatos que permitan diluir las fronteras entre publicidad, contenidos y creación y posicionamiento de marca. (Ej. Nike)
• El incremento del ancho de banda y la mejora de los sistemas de búsqueda están facilitando la descarga de grandes volúmenes de contenido aún cuando estén protegidos por firewalls. (Ej. BitTorrent, Morpheus, Limewire).
• Compañías como TiVo están ofreciendo a sus usuarios servicios complementarios como: descarga de películas, trailers, compra de productos, localización de cintas y cines por zonas.
• YouTube permite a los cibernautas publicar videos piratas y series televisivas para que sean descargadas o publicadas en los blogs de otros usuarios.
Nuevas funciones de los medios
Uso ritual
Usoinstrumental
Uso social
• Entretenimiento y compañía
• Hábito y rutina
• Relajación y evasión
• Escape del aburrimiento
• Escape del trabajo y obligaciones
• Conveniencia
• Exploración de la realidad
• Búsqueda de consejo
• Identificación con personajes
• Tema de conversación
• Diversión con otros
• Integración social y pertenencia
• Superación de la soledad
• Elevar el espíritu
• Situar en perspectiva
• Excitación
• Afinidad
• Implicación
• Realismo
• Contenido
• Muestra estilos de vida
Función social
Función ritual
Función deContenido
• Cortejo
• Inicio de conversación
• Respuesta e interés
• Exhibición pública – Aprendizaje – Socialización
• Penetrar en otros mundos
• Exploración de la realidad
• Búsqueda de consejo
• Integración social y pertenencia
• Superación de la soledad
• Situar en perspectiva
• Simultaneidad - Dos espacios 1 tiempo
• Espacio físico vs Espacio Conversacional
• Espacio interacción
• Conexión y desconexión de la adscripción social
• Excitación
• Afinidad
• Implicación
• Realismo
• Entretenimiento y compañía
• Hábito y rutina
• Relajación y evasión
• Escape del aburrimiento
• Escape del trabajo y obligaciones
• Conveniencia
APROPIACIÓN DE LOS NUEVOS MEDIOS
Lealtad
Conversión
Compromiso
Participación
Atención
Evangelización
Confianza
Contenido= Nueva publicidad
Contribuciones
Fuente: Roberts, M. L (2007) New Media Model. Bp3.blogger.com
CAMBIAN LAS AUDIENCIAS
Realizan actividades multitasking y de media meshing
Correo electrónico
Messenger Buscadores Blogs
US 68% 49% 45% 17%
México 81% 73% 71% 28%
Fuente: Truly, madly, deeply engaged. Global Youth, Media and Technology, 2005
Las TI sirven para conectarse con su familia, amigos cercanos y grupos de interés común.
El celular es el dispositivo móvil más apreciado por los jóvenes
1 2 3 4
US Texto 49%
Juegos 49%
Tonos 38%
Fotos 29%
México Texto 85%
Juegos 64%
Fotos 60%
Correos 58%
Funciones
5.5
8.8
EUA México
Navegar en
internet
3,74.2
Ver TV
3 3.2
Actividades multitask
Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) Escuela de Comunicación. Universidad Anáhuac México Norte
CAMBIAN LAS AUDIENCIAS
Sus principales fuentes
Fuente: Truly, madly, deeply engaged. Global Youth, Media and Technology, 2005
Deportes Música Eventos Comedia Drama Autoayuda Celebridades Moda Cine Restaurantes Tecnología Videojuegos
Internet Internet Internet TV Internet Internet Internet Revista Internet Internet Internet Internet
TV Radio Periódico
Internet TV Libros Revistas Internet TV Amigos Revistas Amigos
Periódicos TV TV Amigos Periódicos
Revistas TV TV Periódico
Periódicos TV Revistas
Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) Escuela de Comunicación. Universidad Anáhuac México Norte
NUEVAS COMUNIDADES DIGITALES
Las estructuras históricas de la comunicación se han quebrantado
De unoA muchos
De uno A uno
• comunicación fuertemente jerarquizada y estructurada,
• Poca interactividad
• La autoridad estaba predeterminada por el que difundía el mensaje.
• La que se da en el contacto personal
• De forma libre
• Desestructurada.
• Emocional
• La conversación, el tono y la retroalimentación marcan el contenido.
Paso de latransmisión
Involucrar Experiencia
GenerarRelacionesConfianza
Fuente: Elaboración propia