CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD EN LA

EMPRESA S.A.INTEGRANTES:

ANA GABRIELA BACULIMA CONDOYDORIS ANGELICA CONTRERAS CUSMEEDWIN MAURICIO NIVELA LLIVIPUMACINTHIA NATALY TACURI MALLAPRISCILLA ANABELL BACULIMA CONDOY

DOCENTE:

ING. CIVIL RAFAEL SALCEDO MUÑOZ

INTRODUCCIÓNEl presente trabajo pretende explicar las ventajas que implica aplicar el Control Estadístico de Calidad en los procesos de producción con el fin de mejorar los procesos productivos, disminuyendo costos para así ofrecer productos realmente competitivos. Para mejor explicación tomaremos como ejemplo el control estadístico de la empresa S.A.

Por medio de técnicas de control total de calidad, como lo son la distribución de frecuencias y los gráficos de control por variables, en este trabajo se muestra un proceso de control estadístico para una empresa de purificación de agua S.A.; los cuales ayudan a detectar fallas en los productos, en los procesos o en las materias primas, además, se muestran los métodos para tomar las decisiones correctas al momento de corregir dichas fallas y satisfacer así las necesidades y exigencias de sus clientes.

Objetivos OBJETIVO GENERAL

Diagnosticar la situación actual de los procesos de calidad que existen en esta empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Proponer mejoras en los diseño de la documentación necesaria en la empresa. Detectar rápidamente la ocurrencia de variabilidad debida a causas asignables.  Investigar las causas que la han producido y eliminarlas.  Informar de ella para la toma de decisión oportuna, pues de lo contrario se producirían gran cantidad de unidades de calidad no aceptable, originando una disminución de la capacidad productiva e incremento de costos del producto terminado. Eliminar, si es posible, o al menos reducir al máximo la variabilidad del proceso dirección.

¿QUÉ ES UN CONTROL

ESTADÍSTICO DE LA

CALIDAD?

Definición

El control estadístico de procesos es un conjunto de estrategias, técnicas y acciones realizadas por una organización para verificar que se elabora un producto de calidad, o se proporciona a su servicio de calidad. El control estadístico de procesos inicia en la etapa de planeación del producto, cuando se especifican los atributos del producto o del servicio.

Causas De Variación

Existen variaciones en todas las partes producidas en el proceso de manufactura. Hay dos fuentes de variación:

• Variación aleatoria se debe al azar y no se puede eliminar por completo.

• Variación asignable es no aleatoria y se puede reducir o eliminar.

Diagrama De Diagnóstico

Diagrama pareto.- es una técnica utilizada para clasificar la cantidad y tipo de defectos que se presentan en un producto o en un servicio.

Diagrama de causa y efecto ( o diagrama de espinazo de pescado).- es el cual enfatiza la relación entre un efecto y el conjunto de causas posibles que lo producen, las cuales sirven para ayudar a organizar las ideas e identificar relaciones.

Control Estadístico de la Calidad en Guaraná S.A S.A es una empresa que se dedica a purificar y envasar al

agua, además de elaborar refrescos de limonada.Vale recalcar que el líquido vital con el cual trabaja es tomado de la red pública la cantidad diaria que se llena los tanques es de 100.000 lts.

TRATAMIENTO DEL AGUA

El agua llega a la cisterna de almacenamiento con una cantidad de 800 sólidos por lo cual esta agua no es apta para el consumo humano se realiza su respectivo tratamiento en el cual se trata de quitar su dureza eliminando minerales, hierro aluminio calcio y magnesio y el color amarillento para que finalmente el agua quede con solido de 20 y es almacenada en una cisterna de 20000 mt3.Con una bomba a presión tanque procurador separa y retiene los sólidos que están en exceso.Tenemos 2 tanques un mediano y un grande en los cuales hay agitadores.

NORMA INEN QUE USA LA

EMPRESANTE INEN 2200:2008

Registro del Control

Estadístico de Calidad de la Empresa S.A

ANEXOS

Por su

atenció

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