CASO DE ESTUDIOCONTROL DE INVENTARIOS EN WHEELED COACH

Controlar el inventario es uno de los problemas ms difciles de resolver para Wheeled Coach. La administracin sabe que al operador de acuerdo con una estrategia de personalizacin masiva y respuesta rpida, el xito depende del control estricto de su inventario. De cualquier otra forma, el resultado es incapacidad para entregar con prontitud, caos en la lnea de ensamble, y una cuantiosa inversin en inventario. Wheeled Coach sabe que de los $ 40,000 a $100,000 que cuesta cada vehculo, casi un 50% se aplica a la compra de materiales. Una porcin de este 50% se asigna a la compra de chasis, del aluminio y de la chapa de madera que se usa para construir pisos y gabinetes. En consecuencia, Wheeled da seguimiento a los artculos A del inventario, manteniendo y estrecho control y seguridad, ordenando con sumo cuidado para maximizar los descuentos por cantidad y minimizar el inventario. Como los tiempos de entrega de Reynolds son largos, el aluminio debe de ordenarse hasta con 8 meses de anticipacin.

En la atestada industria de las ambulancias, donde es el nico gigante, sus 45 competidores no tienen el suficiente poder de compra como para aprovechar los mismos descuentos que Wheeled Coach. Pero esta ventaja competitiva en el costo no se puede tomar a la ligera, segn comenta su presidente Bob Collins. El conteo cclico en nuestros almacenes es crtico. Ninguna pieza puede salir de nuestros almacenes sin que se refleje en un listado de materiales.

Para que los productos se construyan a tiempo, se requiere se requiere precisin en nuestros materiales. Adems, de la naturaleza personalizada de cada vehculo, la mayora de las ordenes se ganan solo despus de un proceso de licitacin. Una lista de materiales precisa tambin resulta crucial para estimar los costos a considerar en la oferta de licitacin. Por estas razones Collins fue enftico al precisar la necesidad de que Wheeled Coach mantuviera un control de inventarios ejemplar. El Perfil global de una compaa sobre Wheeled Coach (que abre el captulo 14) ofrece ms informacinacerca del control del inventario para las ambulancias y l proceso de produccin.EVELYNPreguntas para analizar1. Explique la forma en que Wheeled Coach implanta el anlisis ABC, Esta empresa basa su anlisis ABC, en el seguimiento a sus artculos tipo A, dando prioridad de control a aquellas materias primas como lo son: las carroceras de aluminio, elementos del cableado elctrico, cabinas interiores, ventanas), es decir, que toma mucho ms tiempo hacer el pedido de los mismos con un periodo de 8 meses de anticipacin, debido a que ellos se manejan bajo cierto nmero de pedidos en terminar de ensamblar las ambulancias, pero su error est en no mantener un clculo de tiempo de espera, previo a agotarse el stock de materiales, sin que afecte al proceso de produccin como ocurre en la ineficiencia de entregas a tiempo; a la vez de no descuidar los dems materiales de tipo B y C, que tambin se deben considerar dentro la estimacin de costos, lo cual es importante ya que la mayor parte de la venta de estas ambulancias se gana a travs de contratos de licitacin.2. Si usted fuera el gerente de Control de Inventarios en Wheeled Coach qu polticas y tcnicas adicionales pondra en marcha para asegurar la exactitud de los registros del inventario?Al contar con una gran variedad de materiales, implantara un proceso de monitoreo y control segn el tipo y clase de los materiales, evitando errores en el proceso, como lo es el desperdicio de los mismos, o la prdida injustificada de uno de ellos lo cual crea cuellos de botella perjudiciales para la produccin final.Establecera un listado especfico con la ayuda de cdigos que reconozcan cada una de las materias primas por su tamao, valor monetario y el porcentaje que representan mis costos en cuestin a mi portafolio de ingresos, optimizando recursos y procesos sin descuidar la calidad del vehculo final (ambulancias) segn las exigencias del cliente; todo esto mediante Sistemas de Gestin de inventarios como. Lean Six Sigma ERP (Enterprise Resource Planning)

3. Cmo procedera para implantar estas sugerencias?Aplicando el sistema Lean Six Sigma, basara mi proceso en las fases DMAIC, definiendo quienes son mis clientes potenciales, evitando una sobreproduccin innecesaria, aprovechando los talentos de los recursos humanos de la empresa y as implementando nueva tecnologa, reducir el tiempo de espera haciendo eficaz la capacidad de entrega de las ambulancias, a la vez de tener mayor retroalimentacin en el proceso de produccin evitando problemas en las clulas de trabajo de ensamblaje.Aplicando el ERP, es una herramienta complementaria, que engloba el manejo de mis costos, presupuestos, evaluando las ofertas y descuentos que me otorga el proveedor, hasta las sugerencias y observaciones d mi cliente, automatizando mis rutas de entrega hasta el anlisis financiero del manejo de mi negocio, evitando posibles defectos que afecten mi competitividad ante otras compaas de mi similar entorno comercial.DESIR CASTILLOLEAN SIX SIGMALean Six Sigma es una estrategia probada de gestin comercial que ayuda a organizaciones a operar de forma ms eficaz. Segn muchos analistas de negocios y expertos en mejora de la calidad,Lean Six Sigma es lametodologade rendimiento comercial ms popular de la historia del desarrollo empresarial. Diferencia entre Six Sigma y Lean Six SigmaSix Sigma se centra en medir cuantos errores o defectos se tienen en un proceso, entregando productos o servicios de calidad casi perfecta, pero Lean Six Sigma combina dos ideas: la de ayudar a las organizaciones para operar de manera eficaz junto a una recoleccin de tcnicas para mejorar la calidad de productos y servicios, satisfaciendo las exigencias de los consumidores.DefinicinQu es el Lean?

Lean es una herramienta utilizada por las empresas para optimizar los procesos de fabricacin y produccin. El nfasis principal de Lean es en la reduccin de los pasos innecesarios y derrochadores en la creacin de un producto de manera que se tengan pocos pasos que aaden directamente valor al producto

HistoriaLos conceptos de Lean Six Sigma se publicaron por primera vez en un libro tituladoLean Six Sigma: La combinacin de Six Sigma con velocidad de Lean porMichael Georgey Robert Lawrence Jr. en 2002. Lean Six Sigma utiliza losDMAICfases similares a la de Seis Sigma.Los proyectos de Lean Six Sigma comprenden proyectos de eliminacin de residuos del magras y los proyectos de Six Sigma basado en la crtica a las caractersticas de calidad.El conjunto de herramientas DMAIC de Lean Six Sigma comprende todas las herramientas de Lean y Six Sigma.

Importancia del Lean Six Sigma Para diferenciarse. (de la competencia) Para demostrar su compromiso con los estndares profesionales y educativos continuados. Para aumentar su comerciabilidad. Para promover las mejores prcticas en su sector.LOS 8 RESIDUOS DEL LEAN SIX SIGMALean Six Sigma, se basa en un trabajo de equipo de colaboracin para mejorar el rendimiento mediante la eliminacin sistemtica de los residuos;la combinacin dela manufactura esbelta/empresa leanySix Sigma para eliminar los ocho tipos de residuos (Muda): defectos, sobreproduccin, a la espera, no se utiliza el talento, transporte, inventario, movimiento, de procesamiento adicional (abreviado como "TIEMPO MUERTO") .

STEFANIE CARATAGENA

Los 8 Residuos: TIEMPO DE INACTIVIDAD

Qu es DMAIC dentro del Lean Six Sigma? (Duh-Mai-Ic)DMAIC se refiere a una estrategia de calidad basada en datos para la mejora de los procesos, y es una parte integral de Seis Sigma Quality Initiative de la compaa . DMAIC es un acrnimo de cinco fases interconectadas : Definir , Medir , Analizar , Mejorar y Controlar .Se requiere que cada paso en el proceso DMAIC cclico asegure los mejores resultados posibles.

Definir Quienes son los clientes , cules son sus requisitos para los productos y servicios, y cules son sus expectativas Definir los lmites del proyecto de la parada y el inicio del proceso Definir el proceso a ser mejorado mediante la asignacin de flujo del proceso

Medir Desarrollar un plan de recopilacin de datos para el proceso Recopilar datos de muchas fuentes para determinar los tipos de defectos y mtricas Comparar a los resultados de la encuesta al cliente para determinar el dficit

Analizar Identificar las brechas entre el desempeo actual y el rendimiento objetivo Dar prioridad a las oportunidades para mejorar.Identificar Identificar las fuentes de variacin

Mejorar Crear soluciones de innovar utilizando la tecnologa y la disciplina Desarrollar e implementar plan de implementacin

Controlar Las mejoras para mantener el proceso en el nuevo curso. Evitar que volver de nuevo a la " vieja manera " Requerir el desarrollo , documentacin e implementacin de un plan de vigilancia permanente

Cristina PradoLa formacin de Lean Six SigmaSe proporciona a travs del sistema de formacin basado cinturn similar a la de Seis Sigma.El personal de la correa se designan como cinturones blancos, cinturones amarillos, cinturones verdes, cinturones negros y maestros cinturones negros, similares akarate.Para cada uno de estos conjuntos de niveles de habilidad de la correa estn disponibles que describen cul de las herramientas de Lean Six Sigma en general se espera que sea parte en un determinado nivel de la correa.Estas habilidades proveen una descripcin detallada de los elementos de aprendizaje que un participante habr adquirido despus de completar un programa de entrenamiento.

PLANEACIN DE RECURSOS DE LA EMPRESA (ERP) Sus siglas en ingls (Enterprise Resource Planing), es un software que permite a las compaas: Automatizar e integrar muchos de sus procesos de negocio; Compartir una base de datos comn y las prcticas comerciales en toda la empresa. Producir informacin en tiempo real.A continuacin se muestra un esquema que muestra estas relaciones en una empresa de manufactura

.El objetivo de un sistema ERPEs coordinar todo el negocio de la empresa, desde la evaluacin del proveedor hasta la facturacin al cliente. Este objetivo pocas veces se logra, pero los sistemas ERP estn evolucionando como sistemas sombrilla para vincular diversos sistemas especializados. Esto se logra mediante una base de datos centralizada que apoya el flujo de informacin entre las funciones empresariales. Lo que vincula este sistema y cmo lo vincula, vara en cada caso. Los sistemas ERP casi siempre proporcionan informacin de la administracin de recursos humanos (RH) y financieros.

BIBLIOGRAFAhttp://calidad.pucp.edu.pe/wiki-calidad/que-es-six-sigma#sthash.suPBW6QO.dpbshttp://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci%C3%B3n_de_recursos_empresarialeshttps://www.academia.edu/3830989/PAO_cap_14http://books.google.com.ec/books?id=jVIwSsVHUfAC&pg=PA485&lpg=PA485&dq=caso+de+estudio+wheeled+coach&source=bl&ots=FoAaaT0j4I&sig=f-5XLjFQyVwnmu7DXI8bYVJG85o&hl=es&sa=X&ei=8bNuVJDXEYungwT5hoOwBQ&ved=0CCwQ6AEwAw#v=onepage&q=caso%20de%20estudio%20wheeled%20coach&f=falsehttp://www.isixsigma.com/dictionary/dmaic/