contraloría a sus órdenes... 1 abordajes a maximizar la respondabilidad, minimizar los riesgos,...
TRANSCRIPT
![Page 1: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/1.jpg)
1Contraloría a sus órdenes...
Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos,Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno
Manuel Díaz SaldañaContralor de Puerto Rico
2 de mayo de 2005
Estado Libre Asociado de Puerto Rico
OFICINA DEL CONTRALOR
![Page 2: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/2.jpg)
2Contraloría a sus órdenes...
Toda entidad tiene que desarrollar métodos o estrategias para maximizar la rendición de cuentas, minimizar los riesgos, mejorar la transparencia y reducir el fraude.
Esto es aún más importante, cuando se trata de entidades gubernamentales por la responsabilidad fiduciaria que se asume.
![Page 3: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/3.jpg)
3Contraloría a sus órdenes...
Iniciativas más importantes desarrolladas
en la Oficina del Contralor del Estado Libre Asociado de
Puerto Rico
![Page 4: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/4.jpg)
4Contraloría a sus órdenes...
Misión, Visión y Valores
Misión – Fiscalizar las transacciones de los fondos y la
propiedad públicos – Promover el uso efectivo y eficiente de los
recursos del gobierno
Visión– Ser modelo de administración publica de
categoría mundial – Servir como agente de cambio integrando los
sectores publico y privado
![Page 5: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/5.jpg)
5Contraloría a sus órdenes...
Cont. Misión, Visión y Valores
Valores
Compromiso Servimos con dedicación.
Integridad Trabajamos con responsabilidad.
Sensibilidad Respetamos la dignidad del ser humano.
Justicia Velamos por el estricto cumplimiento de la ley.
Excelencia Nos mejoramos continuamente.
![Page 6: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/6.jpg)
6Contraloría a sus órdenes...
CONSTITUCIÓN DELESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO
Artículo III, Sección 221952
El Contralor fiscalizará todos los ingresos,
cuentas y desembolsos del Estado, de sus
agencias e instrumentalidades y de los
municipios, para determinar si se han hecho de
acuerdo con la ley. Rendirá informes anuales y
todos aquellos informes especiales que le sean
requeridos por la Asamblea Legislativa o el
Gobernador.
![Page 7: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/7.jpg)
7Contraloría a sus órdenes...
Filosofía Gerencial de Calidad Total
Fundamentada en principios de revisión continua de los procesos y de medición constante de los resultados
– 230 procesos identificados
– 151 (65 %) revisados
– 715 recomendaciones para mejoramiento, 80 % de éstas se han cumplimentado
![Page 8: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/8.jpg)
8Contraloría a sus órdenes...
Cont. Filosofía gerencial
• Desarrollo del Plan Estratégico (1997)
• Tercer Plan Estratégico 2004 al 2007 con cinco áreas de enfoque FiscalizaciónPrevenciónCapital HumanoTecnologíaServicio al Cliente
![Page 9: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/9.jpg)
9Contraloría a sus órdenes...
“Si usted ha fallado en planificar,
usted esta planificando en fallar.”
![Page 10: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/10.jpg)
10Contraloría a sus órdenes...
Estrategias desarrolladas en la Oficina del Contralor
Dirigidas:– Hacia cada una de las áreas de enfoque y
– A fomentar los objetivos de maximizar la rendición de cuentas, minimizar el riesgo, mejorar la transparencia y reducir el fraude en el Gobierno
Dos dimensiones:– Internas –Externas
![Page 11: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/11.jpg)
11Contraloría a sus órdenes...
Estrategias internas
• Política Interna Anticorrupción (2000)
– Comité de Ética - recibe, investiga y concluye sobre querellas o quejas internas
– Línea de querellas (hot-line)
– Comité Asesor de Auditoría Interna (2000)
![Page 12: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/12.jpg)
12Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias internas
• Certificación ISO 9000 • Comprehensive Annual
Financial Report (a partir de 1997-98)
![Page 13: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/13.jpg)
13Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias internas
• Uso de la tecnología
– Oficina Virtual
– Uso en las auditorías del programa de computadora TeamMate
– Pagos a proveedores y de nómina por medios electrónicos (depósitos directos)
![Page 14: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/14.jpg)
14Contraloría a sus órdenes...
“Lo que no se mide, no se mejora.”
Anónimo
![Page 15: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/15.jpg)
15Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias internas
• Oficial de Gerencia de Proyectos
–116 proyectos activos
“No es suficiente mirar hacia arriba las escaleras – debemos
subir las escaleras.”Vance Havner
![Page 16: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/16.jpg)
16Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias internas
• Capital Humano
– Proceso de reclutamiento estricto
– Normas sobre educación continuada
– Reducción del número de empleados que renuncian (turn over)
– Administración de encuesta para la evaluación del ambiente de trabajo (EMCAT)
![Page 17: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/17.jpg)
17Contraloría a sus órdenes...
Estrategias externas• Identificación de estrategias para mejorar
la administración y combatir la corrupción
1. Fiscalización rigurosa y constante2. Promover la educación y el adiestramiento de los
servidores públicos3. Promover un sistema administrativo y financiero
de excelencia con énfasis en los controles internos efectivos
4. Leyes justas5. Castigos disuasivos 6. Alianzas estratégicas entre entidades relacionadas
![Page 18: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/18.jpg)
18Contraloría a sus órdenes...
“El liderato y el aprendizaje, son indispensables el uno del otro.”
John F. Kennedy
![Page 19: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/19.jpg)
19Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
• Promover la educación y el adiestramiento de los servidores públicos
– Adiestramiento a funcionarios electos (Ley Núm. 222 del 6 de agosto de 1999)
– Orientaciones y adiestramientos sobre principios de sana administración
– Exhibidor en los centros comerciales
![Page 20: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/20.jpg)
20Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
"La educación tiene que estimular el desarrollo de la capacidad creadora del ser
humano y su devoción a los valores del espíritu.
La educación debe forjar también ciudadanos de integridad moral con voluntad de servicio
a la comunidad. La educación debe inspirarse en un exigente
sentido de excelencia".
Luis A. Ferré, Gobernador de Puerto Rico
![Page 21: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/21.jpg)
21Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
"La educación tiene que estimular el desarrollo de la capacidad creadora del ser
humano y su devoción a los valores del espíritu.
La educación debe forjar también ciudadanos de integridad moral con voluntad de servicio
a la comunidad. La educación debe inspirarse en un exigente
sentido de excelencia".
Luis A. Ferré, Gobernador de Puerto Rico
![Page 22: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/22.jpg)
22Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
“No hay nada permanente,
excepto el cambio.”Heraclitus
![Page 23: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/23.jpg)
23Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
• Fiscalización y publicación de informes– Fiscalización tradicional – Fiscalización - nueva metodología
(evaluación)• Registros de la propiedad• Oficinas de auditoría interna• Sistema Universitario del Estado• Oficinas de legisladores• Municipios
![Page 24: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/24.jpg)
24Contraloría a sus órdenes...
COMPARACIÓN DE LA PUNTUACIÓN OBTENIDA POR LOS MUNICIPIOS (78)
AÑOS FISCALES 1997-98 Y 2003-04
Fuente: Informes Especiales M-99-4A y M-05-4G del 25 de mayo de 1999 y 14 de abril de 2005.
(26%)
(58%)
![Page 25: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/25.jpg)
25Contraloría a sus órdenes...
CUMPLIMIENTO DE LOS MUNICIPIOS CON LA PREPARACIÓN DE SUS ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS A LOS SEIS MESES DE TERMINADO
EL AÑO FISCAL
Fuente: Informes Especiales M-99-4A y M-05-4G del 25 de mayo de 1999 y 14 de abril de 2005.
74
20
10
25
50
75
100
oct. 1997 1997-98 2003-04
(95%)
(26%)
Fecha de entrega
extendida a ene. 05 por el cumplimiento con GASB 34
![Page 26: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/26.jpg)
26Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas - fiscalización
• Medición anual de acciones administrativas que afectan adversamente la administración gubernamental – Recopilación de información sobre
demandas por despidos injustificados – se estima la pérdida de recursos económicos en aproximadamente $65,066,295 en un período de 10 años a diciembre de 2004.
![Page 27: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/27.jpg)
27Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
• Participación activa en la promulgación de leyes – Entre el 1 de junio de 2003 y
marzo de 2005 hemos recibido y sometido observaciones para 105 proyectos de ley
![Page 28: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/28.jpg)
28Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas - leyes
• Participación activa en la aprobación de leyes– Capacitación de los funcionarios públicos
– Contratación y normas éticas de los que
hacen negocios con el gobierno
– Regulación de procesos gubernamentales y
divulgación al público
– Fiscalización y protección al querellante
![Page 29: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/29.jpg)
29Contraloría a sus órdenes...
Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos,Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno
Manuel Díaz SaldañaContralor de Puerto Rico
2 de mayo de 2005
Estado Libre Asociado de Puerto Rico
OFICINA DEL CONTRALOR
![Page 30: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/30.jpg)
30Contraloría a sus órdenes...
Toda entidad tiene que desarrollar métodos o estrategias para maximizar la rendición de cuentas, minimizar los riesgos, mejorar la transparencia y reducir el fraude.
Esto es aún más importante, cuando se trata de entidades gubernamentales por la responsabilidad fiduciaria que se asume.
![Page 31: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/31.jpg)
31Contraloría a sus órdenes...
Iniciativas más importantes desarrolladas
en la Oficina del Contralor del Estado Libre Asociado de
Puerto Rico
![Page 32: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/32.jpg)
32Contraloría a sus órdenes...
Misión, Visión y Valores
Misión – Fiscalizar las transacciones de los fondos y la
propiedad públicos – Promover el uso efectivo y eficiente de los
recursos del gobierno
Visión– Ser modelo de administración publica de
categoría mundial – Servir como agente de cambio integrando los
sectores publico y privado
![Page 33: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/33.jpg)
33Contraloría a sus órdenes...
Cont. Misión, Visión y Valores
Valores
Compromiso Servimos con dedicación.
Integridad Trabajamos con responsabilidad.
Sensibilidad Respetamos la dignidad del ser humano.
Justicia Velamos por el estricto cumplimiento de la ley.
Excelencia Nos mejoramos continuamente.
![Page 34: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/34.jpg)
34Contraloría a sus órdenes...
CONSTITUCIÓN DELESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO
Artículo III, Sección 221952
El Contralor fiscalizará todos los ingresos,
cuentas y desembolsos del Estado, de sus
agencias e instrumentalidades y de los
municipios, para determinar si se han hecho de
acuerdo con la ley. Rendirá informes anuales y
todos aquellos informes especiales que le sean
requeridos por la Asamblea Legislativa o el
Gobernador.
![Page 35: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/35.jpg)
35Contraloría a sus órdenes...
Filosofía Gerencial de Calidad Total
Fundamentada en principios de revisión continua de los procesos y de medición constante de los resultados
– 230 procesos identificados
– 151 (65 %) revisados
– 715 recomendaciones para mejoramiento, 80 % de éstas se han cumplimentado
![Page 36: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/36.jpg)
36Contraloría a sus órdenes...
Cont. Filosofía gerencial
• Desarrollo del Plan Estratégico (1997)
• Tercer Plan Estratégico 2004 al 2007 con cinco áreas de enfoque FiscalizaciónPrevenciónCapital HumanoTecnologíaServicio al Cliente
![Page 37: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/37.jpg)
37Contraloría a sus órdenes...
“Si usted ha fallado en planificar,
usted esta planificando en fallar.”
![Page 38: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/38.jpg)
38Contraloría a sus órdenes...
Estrategias desarrolladas en la Oficina del Contralor
Dirigidas:– Hacia cada una de las áreas de enfoque y
– A fomentar los objetivos de maximizar la rendición de cuentas, minimizar el riesgo, mejorar la transparencia y reducir el fraude en el Gobierno
Dos dimensiones:– Internas –Externas
![Page 39: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/39.jpg)
39Contraloría a sus órdenes...
Estrategias internas
• Política Interna Anticorrupción (2000)
– Comité de Ética - recibe, investiga y concluye sobre querellas o quejas internas
– Línea de querellas (hot-line)
– Comité Asesor de Auditoría Interna (2000)
![Page 40: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/40.jpg)
40Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
• Promover la educación y el adiestramiento de los servidores públicos
– Adiestramiento a funcionarios electos (Ley Núm. 222 del 6 de agosto de 1999)
– Orientaciones y adiestramientos sobre principios de sana administración
– Exhibidor en los centros comerciales
![Page 41: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/41.jpg)
41Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
• Divulgación masiva de la función de la Oficina del Contralor
![Page 42: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/42.jpg)
42Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
"La educación tiene que estimular el desarrollo de la capacidad creadora del ser
humano y su devoción a los valores del espíritu.
La educación debe forjar también ciudadanos de integridad moral con voluntad de servicio
a la comunidad. La educación debe inspirarse en un exigente
sentido de excelencia".
Luis A. Ferré, Gobernador de Puerto Rico
![Page 43: Contraloría a sus órdenes... 1 Abordajes a Maximizar la Respondabilidad, Minimizar los Riesgos, Mejorar la Transparencia y Reducir el Fraude en el Gobierno](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103110/54b23fd3497959697a8b4a0f/html5/thumbnails/43.jpg)
43Contraloría a sus órdenes...
Cont. Estrategias externas
• Publicación de serie de folletos informativos relacionados con los procesos fiscales
– Servidor Público – conducta, efectos y consecuencias
– Diez principios para lograr una administración pública de excelencia (1998)