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Chamadas de Saída - 1: Configurações Básicas (Acesso a Tronco)

Chamadas de Saída – Visão Geral

1-1 Efetuando Chamadas (Básico) 1-2 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 1

1-3 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 2

1-4 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 3

1-5 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 4

2-1 Chamadas de Emergência

2-2 Tabela de Discagem de Emergência

2-3 Discagem de Emergência

Chamadas de Saída – Visão Geral

Digital

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 01)

Analógico

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 02)

Chefe Vendedor Operador

Através da Programação do PABX, é possível determinar qual o destino que um usuário de ramal pode chamar, e também o tipo de rede utilizada para efetuar a chamada.

Internacional

Nacional

Rede

Local

1-1 Efetuando Chamadas (Básico)

Rede

Para efetuar uma chamada (externa), o usuário deve acessar um Tronco. Isto é feito usualmente digitando ‘9’ ou ‘0’ (“Código de Acesso a Linha”).

Destino

Origem

* 9 ou 0 = “Código de Acesso à Linha”

‘9’ (ou ‘0’ )+ Número de Destino

Digital

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 01)

Analógico

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 02)

1-2 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)

Habilitar Acesso a Linha -1

Cada Tronco pode ser atribuído a um número específico de grupos de troncos.

10.1 CO Line Settings

Vários Troncos podem pertencer a um mesmo Grupo de Troncos

* Nº Máx de [Grupos de Tronco] por sistema -> 64

Habilitar Acesso a Linha -2

3.1.1 TRG Settings

Por padrão, cada Grupo de Troncos tem COS = 7. Cada Tronco pode ser nomeado.

Cada Grupo de Tronco pode ter atribuido um COS (Class of Service).

Este COS impede chamadas Tronco-Troncoe deve ser alterado antes que chamadas sejam efetuadas.

* Nº Máx. de [COS] por sistema -> 64

1-3 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)

O “Idle Line Access Code” é o número usado para acessar uma linha tronco.

2.6.1 System - Numbering Plan - Main

Código para acessar linha externa

O código de acesso pode ser ‘9’ ou ‘0’

Tab Features

1-4 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)

Habilitar Acesso a Linha -3

Acesso a Tronco pode ser definido em ordem de prioridade. Ao usar o recurso de habilitar acesso a linha, o Grupo de Troncos que tiver prioridade 1 será acessado primeiro.

3.1.2 Local Access Priority

Grupos de Troncos definidos em ordem de prioridade

Com a definição acima, quando um usuário disca '9 ', ele acessará um tronco disponível no Grupo de troncos 1. Se nenhum tronco estiver disponível, então o Grupo de Troncos 2 será selecionado, etc

* Nº Máx de [“Local Access Priority”] por sistema -> 64

1-5 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)

Habilitar Acesso a Linha -4

Chefe Vendedor Operador

IMPORTANTE: A programação de chamadas de emergência correta é essencial para a segurança dos usuários !

Rede

2-1 Chamadas de Emergência

Serviços de

Emergência

Não deve haver nenhuma restrição em chamadas de emergência e todas os ramais devem ser capazes de ligar para serviços de emergência, independentemente de qualquer política de Restrição usada.

Digital

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 01)

Analógico

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 02)

2-2 Tabela de Discagem de Emergência

Tabela de Discagem de Emergência

7.4 Emergency Dial

Todos os números de Emergência devem ser inseridos.

Números de Emergência podem ser discados independentemente de;

Bloqueio de Ramal

Limitação de chamada do Ramal

Nível Toll Restriction (TRS) para chamada do Ramal

Código de Acesso* Nº Máx de [Números de Emergência] por sistema -> 10

2-3 Discagem de Emergência

Qualquer usuário de ramal que discar '9 'terá acesso ao tronco do Grupo 01 e pode discar para Serviços de Emergência, independentemente do nível de restrição ou outras limitações.

Chefe Vendedor Operador

Rede

Serviços de

Emergência

‘9’ + Nº do Serviço de Emergência

Digital

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 01)

Analógico

Tronco/Linha

(Grupo Tronco – 02)

Obrigado !FIM