content power workshop social media
DESCRIPTION
Presentatie over social media voor Content Power workshop over social media door Willem van Valkenburg. http://www.contentpower.nl/fullservice/de-kracht-van-social-mediaTRANSCRIPT
![Page 1: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/1.jpg)
1
www.contentpower.nl
Doe meer met social media
@wfvanvalkenburg
![Page 2: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/2.jpg)
2
INTRODUCTIE
www.contentpower.nl
![Page 3: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Wat is Social Media?
• Gaat om relaties en communicatie• Niet om technologie• En niet over online verkopen• Maar om een goed gesprek• Met je (potentiële) klanten, relaties,
leveranciers, …• Dus luister, wees oprecht, toon interesse, en
geef weg!
www.contentpower.nl
![Page 4: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Gedrag op sociale media is dus net
zoals gedrag in een “normaal” gesprek…
www.contentpower.nl
![Page 5: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Webcare
Contact houden met vrienden en bekenden
Snel weten wat er in de wereld speelt
Zakelijke contacten onderhouden
Kennis delen en vragen stellen
Betrokkenheid onderhouden
Nieuwsgierig
Expertise claimen
Producten & diensten innoveren
Reputatiemanagement faciliteren
Traffic naar website generenSales verhogen
Nieuws delen
Communicatiekanaal
Bedrijf promoten
Betere vindbaarheid bedrijf(snaam) via Google
(potentiële) klanten vinden
Daar zijn waar je doelgroep is
Snel communiceren binnen je doelgroep
Dichtbij het nieuws: real-time nieuws delen en inspelen op actuele ontwikkelingen
Doelgroep/klanten betrekken bij beslissingen
Gezicht geven aan het bedrijfScala aan mogelijkheden op het gebied van marketing/branding
![Page 6: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Waarom?
• Onderhouden van vriendschappen• Nieuwe vrienden ontmoeten• Sociale druk• Altruïsme• Waardering en erkenning• Plezier, fascinatie, delen
www.contentpower.nl
![Page 7: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/7.jpg)
7
www.contentpower.nl
![Page 8: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/8.jpg)
816 september 2011
www.contentpower.nl
![Page 9: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/9.jpg)
916 september 2011
www.contentpower.nl
![Page 10: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Type gebruikers
• Quiet follower• Casual liker• Deal seeker• Unhappy customer• Ranter• Cheerleader• Loyal fan
www.contentpower.nl
http://www.frankwatching.com/archive/2013/06/15/7-typen-social-media-fans-hoe-ga-je-er-mee-om-infographic/
![Page 11: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/11.jpg)
11
www.contentpower.nl
![Page 12: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/12.jpg)
12
STRATEGIE
www.contentpower.nl
![Page 13: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Social Media Strategie
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen & Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
![Page 14: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Doelstellingen
• Wat wil je bereiken?• Wees concreet!
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen &
Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
![Page 15: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Doelgroepen & analyse
• Wat is mijn doelgroep?• Welk platform gebruiken ze?• Welk tijdstip van de dag, welke dag?• Je kan werken met persona’s
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen &
Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
![Page 16: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Luisteren & monitoren
• Luister!– Wordt je merk online al genoemd? – Zijn er mensen die vragen stellen over jouw product of dienst?– Onderzoek en analyseer dit, voorbereiding is het halve werk.
• Tools– Op search.twitter.com typ je voor jouw merk relevante zoekwoorden
in en kijk wat er over wordt getweet.– Via Social mention kan je zoeken op meer dan 80 social media
sites – Google Alerts
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen &
Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
![Page 17: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Social Media-kanalen
• Keuze van platform(en)• Aanmaken accounts• Vormgeven accounts• Aanpassen website
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen &
Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
twitter.com/contentpowerfacebook.com/contentpoweryoutube.com/contentpower
slideshare.net/contentpowerlinkedin.com/company/content-power
![Page 18: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/18.jpg)
18
www.contentpower.nl
![Page 19: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Contentstrategie
Bepaal welke content je wilt verspreiden en of deze aansluit op de eerder gedefinieerde doelgroepen.
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen &
Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
Content is the key
![Page 20: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Contentmarketing
E-books Whitepapers Foto’s Video’s
Audio Webinars Websiteteksten Persberichten
Apps Brochures Referenties Slideshows
Games Blogs
www.contentpower.nl
![Page 21: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Engage, publiceer en reageer • Start publiceren!• Ga anderen volgen• Fouten maken mag
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen &
Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
![Page 22: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Meten = weten = verbeteren• Het meten van de resultaten• Analyseren en leren van resultaten• Bijstellen van doelstellingen > Groei!
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen &
Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
![Page 23: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Er zijn vele modellen
www.contentpower.nl
![Page 24: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/24.jpg)
24
ZELF AAN DE SLAG
www.contentpower.nl
![Page 25: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Start nu zelf
www.contentpower.nl
Doelstellingen
Doelgroepen & Analyse
Luisteren / Monitoren
Social Media-kanalen
Content-strategie
Engage, Publiceer, Reageer
Meten = Weten =
Verbeteren
![Page 26: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/26.jpg)
26
PLATFORMEN
www.contentpower.nl
![Page 27: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/27.jpg)
27
www.contentpower.nl
![Page 28: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Begrippen• Tweet:
een bericht van 140 tekens.• Retweeten (RT):
een tweet die je ontvangt doorsturen en delen.• Reply:
een publieke reactie plaatsen op iemands tweet.• Private Message:
een privébericht sturen.• #:
met een hashtag geef je een onderwerp aan.
www.contentpower.nl
![Page 29: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Twitter als traffic generator
• Targetten via search– Het gesprek opzoeken
• Twitter als verkeersbron– Naar andere social media– Naar blog of site
www.contentpower.nl
![Page 30: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/30.jpg)
30
![Page 31: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Wat is LinkedIn?• On-line business networkportal
• Gebaseerd op Six Degrees of Separation – LinkedIn gebruikt er echter maar 3
• Kan ook gebruikt worden voor:– Business e-mail address book– Substitute on-line resume– Professional marketing brochure– Job research tool (bi-directional)
… and more.
![Page 32: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/32.jpg)
32
http://blog.linkedin.com/2013/01/09/linkedin-200-million/
![Page 34: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Organisational Goals
Business Development
New Product Launch
Profile Building
Lead Generation
Fundraising
Alumni Relations
Brand Marketing
![Page 35: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Wat kan je als bedrijf doen?
Medewerkers zijn ambassadeurs
www.contentpower.nl
![Page 36: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/36.jpg)
36
www.contentpower.nl
• Geef informatie over uw bedrijf
• Laat zien wie er bij u werken
• Plaats nieuws• Toon producten• Plaats vacatures
(tegen extra kosten)
• Volg statistieken
![Page 37: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Interactie
• Zorg voor connecties• Wordt lid van groepen
of begin er zelf één• Geeft antwoord op vragen bij Q&A
www.contentpower.nl
![Page 38: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/38.jpg)
38
www.contentpower.nl
![Page 39: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/39.jpg)
39
www.contentpower.nl
>1.000.000.000sinds 2004
![Page 40: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/40.jpg)
40
www.contentpower.nl
8.900.000In Nederland
![Page 41: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Gebruik
• 53% logt dagelijks in• 48% checkt Facebook direct na het
wakker worden
www.contentpower.nl
![Page 42: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/42.jpg)
42
www.contentpower.nl
![Page 43: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Profiel of pagina
Profiel Page
Maximaal 1 Ongelimiteerd
Privé Publiek
Max 500 vrienden Ongelimiteerd
Geen stats Uitgebreide stats
Geboortedatum Openingstijden
Geen custom tabs Custom tabs
www.contentpower.nl
![Page 44: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/44.jpg)
44
www.contentpower.nl
![Page 45: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Facebook-pagina
www.contentpower.nl
• Zorg voor een herkenbare naam/url
• Optimaliseer de omslagfoto
• Mag maximaal 20% tekst zijn
• Gebruik geschikte profielfoto
• Staat bij elk bericht• Vierkant van
180x180• Vul het profiel volledig in
![Page 46: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/46.jpg)
46
Wat plaatsen op FB
16 september 2011
www.contentpower.nl
![Page 47: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/47.jpg)
47
VRAGEN / DISCUSSIE
16 september 2011
www.contentpower.nl
![Page 48: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Samenvatting
Contact++
RespectReward
=with
![Page 49: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Content Power diensten
• Design van profielpagina’s• Opzetten en sturing Social Media-strategie• Koppeling tussen website en Social Media• Facebook campagne/integratie• Inloggen met Social Media (OpenID)
www.contentpower.nl
![Page 50: Content Power Workshop Social Media](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062703/5551b1afb4c905bb708b4b93/html5/thumbnails/50.jpg)
50
www.contentpower.nl
facebook.com/ContentPower
www.linkedin.com/company/content-power
twitter.com/contentpower
contentpower.nl