I'll do the review until the 15th.

Content Marketing

para as gerações

X, Y e Z

Prof. Dto. Mauro de Oliveira @maurojornalista

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As mudanças na comunicação

Fonte: http://vi.sualize.us/tecnoetica

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Segundo Lazzarini (2008), construímos em nossas

relações diárias redes de relacionamentos. A

rede é um conjunto de nós interligados por

diversos tipos de interações, os laços.

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Segundo McLuhan (1968) a água é tão essencial a

um peixe, tornando-o tão adaptado a ela a ponto

de nem questionar nada sobre a mesma. Pode-se

fazer a mesma relação com a rede social.

A falta de consciência faz as pessoas não

perceberem um novo ambiente, criado pelas

redes sociais na Internet.

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A expansão e amplitude das redes sociais na

Internet trouxeram um novo mundo de

colaboração e comunicação: pessoas de

diferentes idades estão conectadas e podem

criar e contribuir com sua experiência.

(CHEUNG, CHIU, LEE, 2011)

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Como avaliar isso no

Brasil?

Grupos Sociais

Os grupos podem ser divididos

por vários fatores:

• Cor, Raça;

• Gênero, Religião;

• Orientação sexual;

• Idade ou Habilidades.

Uma divisão aceita e estudada por

muitos pesquisadores é feita por

gerações de acordo com o ano do

nascimento dos indivíduos. (Oliveira, 2011)

As gerações Segundo Sayers (2007), temos

veteranos/tradicionalistas, os nascidos

entre 1922 e 1943; baby boomers,

entre 1943 e 1960; geração X, entre

1960 e 1980; e a geração Y, os

nascidos entre 1980 e 2000. Já a

geração Z são as pessoas nascidas

neste século.

A Geração Y

190.755.799

68 milhões

Tradicionalistas

Tradicionalistas

os veteranos/tradicionalistas

representam uma geração

marcada por grandes

conflitos, como a segunda

guerra mundial, a grande

depressão, escassez e

dificuldade (ALLEN, 2004).

Os Tradicionalistas também valorizam a

família, são patriotas, foram criados em casa

pelos próprios pais, tem sabedoria

acumulada e são fiéis à empresa onde

trabalharam, permanecendo por toda a vida. (ALLEN, 2004)

Características Eventos

Formadores Grande Depressão e Guerra Mundial

Socialização Escassez/Dificuldade e Pais em casa

Marca Registrada Maior geração e Dupla jornada

Modelo Ficar na empresa

Qualidades Leais e Abnegados

Carência Habilidades Tecnológicas

Baby Boomers

Características

Os baby boomers, filhos dos veteranos, viveram um

período de crescimento econômico e mudanças

positivas, mas também presenciaram a guerra do

Vietnã e o lançamento do satélite soviético Sputnik

e o medo gerado por isso. Viveram a explosão do

Rock and Roll, o crescimento da TV e o seu

surgimento em cores.

(CRAMPTON; HODGE, 2009).

Na carreira

Também são leais ao trabalho e respeitam

a autoridade, porém vão desafiar o sistema

onde atuam.

(CRAMPTON; HODGE, 2009)

Baby Boomers Evento Formadores

Prosperidade, Pós-Guerra. Já foi a maior

Geração

Socialização Prosperidade/segurança. Tudo é possível.

Marca Registrada Geração livre, redefiniu as normas e direitos civis

Modelo Lealdade, Workaholic. Lema: Nadar ou afundar

Qualidades

Pró-crescimento/mudar, competitivos,

Otimistas/confiantes, Honram suas dívidas.

Querem tudo

Carência Habilidades Tecnológicas

Geração X

Ambiente Foi muito impactada pela turbulência social e

econômica, deixando-a menos otimista,

porém mais autoconfiantes. Eles vivenciaram o

crescimento dos computadores pessoais e,

com isso, o aumento da capacidade de

armazenamento de informações, a

popularização de divórcios, a explosão da Aids

e o multiculturalismo. (EISNER, 2005).

No trabalho...

Valorizam o desenvolvimento de habilidades,

se mantendo atualizados. São rápidos,

espertos e até mesmo quebram regras para

cumprir os desafios. (EISNER, 2005)

Geração X Eventos Formadores Globalização e Boom Tecnológico

Socialização Competitividade forte - crianças

Marca Registrada Eu sou a geração! Sites (.com)

Modelo

Aceitam mudanças. Desvalorizam horas

extras. Mudanças de emprego. Buscam um

caminho

Qualidades

Independentes, individualistas, desconfiam

das empresas. Necessitam de lealdade e são

empreendedores

Carência Habilidades Sociais

A Geração Y

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A geração Y, formada por jovens, busca maior

interatividade com a Internet, são inovadores e

valorizam a participação e controle de

informações, se negando a ser usuários

passivos (TAPSCOTT, 1999).

Geração Y 1) Teve mais acesso à educação, comunicação e é mais

conectada;

2) É a mais confiante e independente da história;

3) Maior contato com a TV Cabo, Internet, novas tecnologias

e globalização;

Geração Y 4) Tem maior preocupação com questões ambientais;

5) Pluralidade e capacidade de exercer múltiplas tarefas ao

mesmo tempo;

6) Potencial de consumo sem precedentes na economia;

Geração Y

7) Saem cada vez mais tarde da casa dos pais;

8) São mais “plugados”, participantes de redes sociais,

repudiam o trabalho servil;

9) Trabalham para viver, não vivem para trabalhar;

Geração Y 10) Utilizam amplamente mídias eletrônicas;

11) Cresceram utilizando os meios digitais, são mais

ligados à mídia, vivem e respiram inovações;

12) Tem prioridades diferentes das outras gerações,

valorizam ideais próprios, buscam mais lazer, participando

de festas e dançando com seus pares;

A Geração Y Eventos Formadores Prosperidade/incerteza, Violência/Terrorismo

Socialização Vida estruturada, moram em casa, famílias não tradicionais,

Multiculturalismo.

Marca Registrada Nós somos a geração! Populistas/plugados. Trabalham

cedo, mundanos.

Modelo Esperam para tomar decisões, Curiosos, energéticos,

questionadores, Desconfiança na segurança do trabalho

Qualidades

Muito compreensivos, diversidade, lealdade. Habilidosos,

Sempre educados e positivos, Socialmente conscientes.

Esperançosos, Sofisticados, Exigentes.

Carência Direção, foco, confiança, flexibilidade e paciência.

Geração Y

Mudança de Hábitos

Geração Y

+

horas

-

Horas

Fonte: Ibope, 2014

Geração Z

Os membros da Geração Z nunca

conheceram a vida sem computadores

pessoais, telefones celulares, sistemas de

jogos, leitores de MP3 e Internet.

(Mueller, 2014)

Eles são verdadeiros "nativos digitais",

confortável, com aplicações de e-mail,

mensagens de texto e de computador. Eles

também são capazes de entender e praticar

tecnologia de forma mais rápida em relação às

demais gerações.

(Mueller, 2014)

Infelizmente, a tecnologia também tem contribuído para a

falta de interesse desta geração de brincar ao ar livre.

Como resultado, levam um estilo de vida sedentário e

isso pode levar à obesidade.

(Mueller, 2014)

- Nascidos em mundo com problemas de terrorismo e

preocupações ambientais;

- Uso generalizado de aparelhos eletrônicos e

tecnologias digitais, como Internet e redes sociais,

inclusive na sala de aula;

- Globalmente conectados no mundo virtual, flexíveis,

inteligentes e tolerantes a diversas culturas.

Seus indivíduos chegaram quando

Internet já estava consolidada. Logo, eles

estão aprendendo a viver em rede com

seus amigos e colegas de classe.

Eles têm pouca preocupação com a privacidade e

nenhum problema em compartilhar até os detalhes mais

íntimos de suas vidas com estranhos virtuais.

Usam telefones celulares, mensagens instantâneas e e-

mail para fazer comunicação imediata.

Os membros da Geração Z são muito

colaborativos e criativos. Quando eles

chegarem a idade de trabalhar, vão mudar o

ambiente de forma dramática em termos de

estilo e expectativas.

(Mueller, 2014)

2,98 bilhões de usuários

1,07 bilhão de sites (+ 200 em 2013)

3,6 milhões de postagens em blogs por dia

A Internet Hoje

210 bilhões de e-mails enviados por dia

133 milhões de chamadas Skype por dia

Fonte: http://www.internetlivestats.com, 27 de setembro de 2014

2,4 bilhões de contas em redes sociais

Redes Sociais Hoje

7,7 bilhões de vídeos vistos no Youtube dia

667 milhões de tweets por dia

1,307 milhões de perfis Facebook

116 milhões de fotos no Instagram/dia

130 milhões de posts no Tumblr por dia

64 bilhões mensagens no Whatsapp/dia*

Fonte: http://www.internetlivestats.com, 27 de setembro de 2014

O celular já é o maior meio de acesso à Internet e

redes sociais no Brasil. São mais de 43 milhões de

brasileiros utilizando o aparelho para se conectar. (F/Nazca e Datafolha, 2014)

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SNS se tornou um dos

maiores fenômenos de

comunicação e

interatividade da

hístória.

(Cheung, Chiu & Lee, 2011)

Atualmente, cerca de

2,5 bilhões de

pessoas conectadas.

(Davis, 2013)

Entenda qual é seu público...

Há diferentes opções para

falar com cada um deles

Use a

criatividade

4,4 milhões

de curtir

581 mil compartilhamentos

212 mil comentários

http://youtu.be/uQB7QRyF4p4 em 4 dias!

http://youtu.be/4hpEnLtqUDg mais visto em 2013!

http://youtu.be/iWLE8pVLgNE em 2013

http://youtu.be/9bZkp7q19f0 26 meses!

2.093.831.521

Há diversas opções...

Há muitas diferenças entre os usuários de redes sociais

Se você conhece

seu público, o

conteúdo pode ser

criado com

muito mais

assertividade!

Diálogo

Invista nisso!

Crie relacionamento com seu público-alvo!

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Você deve conhecer os

canais de

comunicação.

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Você deve participar.

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Você precisa interagir

(postar, responder,

dicas, dialogar).

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Testar e evoluir.

É uma experiência

contínua!

Celular leva o cliente até você

Lembre-se:

Cada um pode usar as ferramentas

apresentadas para ter mais presença e

competitividade!

Desafios Futuros

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Dúvidas?

"O que sabemos é uma gota.

O que ignoramos é um oceano.“ (Isaac Newton)

Mauro de Oliveira @maurojornalista

http://goqr.me

Muito obrigado! http://pt.slideshare.net/maurojornalista

(11)99774-1240

O Nube é especializado no

Recrutamento e Seleção de

Estagiários e Aprendizes

Desde 1998, o Nube já inseriu

mais de 550 mil jovens no

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São 6 mil clientes ativos e 13,5 mil

instituições de ensino

conveniadas.

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