content marketing 2_2014

#FormaciónEBusiness

Content Marketing Mauricio Álvarez A.


COMPARTE Y DEBATE #DIPLOMADOCM @Interlat @UPBBogotá @cmlatam @maoalvarez


UN POCO DE MAO...


- NO SOY ESPECIALISTA, NO SOY GURÚ… ME GUSTA EL APRENDIZAJE REFLEXIVO Y HACER QUE LAS COSAS PASEN. - NINGUNA MARCA SE HA QUEBRADO POR NO ESTAR EN DIGITAL, ES UNA OPCIÓN. - DIGITAL NO ES MEJOR NI PEOR QUE UN MEDIO TRADICIONAL. SE COMPLEMENTAN. - SENTIDO COMÚN. DISCIPLINA, PRÁCTICO, EFECTIVO.


- Qué es - Niveles de contenido. - Beneficios de tener un buen contenido. - Características de un buen contenido. - Plataformas – audiencias. - Proceso (Equipo). - Calendario Editorial. - Medios ganados y prestados (Social PR).

II - Herramientas de inspiración (Insighting – escucha) - Insighting llevado a la realidad digitalmente. - Taller de tono. - Comité editorial. - Ejercicio. III - Storytelling. - Social SEO. - Conclusiones.


MENSAJE

CON REDES SOCIALES

FEED BACK

INTERACCIÓN


Content Marketing es toda acción, publicación o señal de presencia que una marca o individuo le expone a los demás, con el fin de generar conversación y conocer a sus audiencias. NO ES PUBLICIDAD. Hay contenido bueno y malo, nos centraremos en los buenos J Si es bueno se generan transacciones, no necesariamente en dinero.


El contenido es el REY La conversación es la REINA

La data y el conocimiento del consumidor son los príncipes.


90 – 9 - 1


PROCESO


MEDIOS


BENEFICIOS DE TENER UN BUEN CONTENIDO: - Diferenciación frente a la competencia. - Segmentación. - Credibilidad. - Engangement o vínculo. CARACTERÍSTICAS: - Que respire la marca. - Creíble – no publicitario. - Sabe quién es su público. - Genera enganche y vínculo. - Me permite conocer a mi audiencia.


PROCESO


HAY QUE: - Crear un tono de marca. - Definir público. - Acciones. - Renuncias. - Objetivos.


EQUIPO: - Profesiones: ya no hay una profesión determinada para generar buen contenido. Se necesitan ganas, sentido común, disciplina, innovación, actualidad, estética. - Saber escuchar. - Figura editorial. - Vinculación del cliente. - Medición.


CALENDARIO EDITORIAL: - Excel (Fecha, temática, objetivo, referencia, copy, imagen). - Junta de preproducción. - Cronograma de salidas. - Entregables y responsables.


SOCIAL PR / MEDIOS GANADOS Y PRESTADOS

#FormaciónEBusiness 4M de Tweets en una semana


Según datos de Nielsen EL 70%

DE LA POBLACIÓN LE CREE MÁS A LA RECOMENDACIÓN DE UN PAR QUE A LA

PUBLICIDAD


¿ CÓMO FUNCIONA?

ACCIÓN


TWITTER #PÁSALO

CIUDAD

PASA EN

QUIERO

ADN


¿CÓMO LO HACEMOS?


¿PARA QUÉ? ¿PARA QUÉ? ESTABLECER OBJETIVO

DEFINIR PÚBLICOS ¿A QUIÉN?

DISEÑAR ESTRATEGIA ¿CÓMO?

IMPLEMENTAR ACCIONES

EVALUAR VUELVE A EMPEZAR


CASOS


LOENCONTRASTE.COM – EL TIEMPO


LOENCONTRASTE.COM – EL TIEMPO

COSTO GESTIÓN= $ 96,778,000 INVERSIÓN= $ 6,600,000

OPTIMIZACIÓN= $ 90,178,000


CYBERLUNES

SE GENERARON 39 MILLONES DE IMPRESIONES DEL HT #CYBERLUNES2. - 12740 VISITAS AL SITIO REFERIDAS DESDE LOS TUITEROS.

EL HT #CYBERLUNES2 SE MANTUVO COMO TENDENCIA EN BOGOTÁ DURANTE 3 DÍAS.


“La gente olvida lo que dijiste, incluso olvida lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo les hiciste sentir” Maya Angelou


INSPIRACIÓN


INSIGHTING


UN INSIGHT ES EL RECUERDO VÍVIDO DE UN SENTIMIENTO

QUE CREÍAMOS QUE SÓLO SENTÍAMOS NOSOTROS, HASTA

QUE ALGUIEN MÁS NOS LO CONTÓ.

LO SENTÍMOS MUY ÍNTIMO, Y POR ESO ES TAN PODEROSO.

CUANDO NOS CUENTAN EL INSIGHT, TENEMOS UNA “REVELACIÓN”.


EL PODER DE LOS INSIGHTS

- LOS INSIGHTS SON IRRACIONALES Y LA MAYORÍA DE LAS VECES INCONSCIENTES. POR LO TANTO NO

SOMOS “INMUNES” A ELLOS.

- CUANDO ALGUIEN NOS LOS “CUENTA”, NOS SENTIMOS INMEDIATA E INEVITABLEMENTE IDENTIFICADOS

CON ÉL / ELLA.

- COMPARTIR VARIOS INSIGHTS CON ALGUIEN NOS HACE SENTIR QUE ESA PERSONA NOS ENTIENDE.

- EN COMUNICACIÓN, LOS INSIGHTS RELEVANTES HACEN QUE UNA PIEZA SE DESTAQUE DEL PAISAJE Y SE

CONECTE CON ALGUIEN.


¿CÓMO LOS SACAMOS EN DIGITAL?


IDENTIFICACIÓN DE UNIVERSO DE ESTUDIO

1

IDENTIFICAR INSIGHT / CLÚSTER DE INSIGHTS

4

VALIDAR CON LA COMUNIDAD

TOMAR APRENDIZAJES

2

3


UN PAR DE EJEMPLOS


IDENTIFICACIÓN DE UNIVERSO DE ESTUDIO

«BUENAS TARDES, ¿PODRÍA DARME POR FAVOR UN…?»

CUALITATIVA


IDENTIFICAR INSIGHT / CLÚSTER DE INSIGHTS

«Sontain especial»

«Somtin»

«Somtaim» «Sometin»

«Sontin»

«Somatim especial»

«Somete-special»

«Somtaim espesial»

«Sontain»

«Sometime special»!

«Somesin especial»

«Suntimes especial»

«Somentin especial» «Something Special»

CUALITATIVA


HALLAZGOS

VERBALIZACIÓN

HALLAZGOS

HIGH ENERGY BOTELLA (DIAMANTE)



VERBALIZACIÓN CANTIDAD DE POST: 61



DIAMANTE CANTIDAD DE POST: 110AVENIR



HIGH ENERGY CANTIDAD DE POST: 71


A PARTIR DE LA ESCUCHA


SE IDENTIFICARON PERFILES

EL PARCHE DORITOS

@SeEmpelota @majo_sobri @Daniel28Vasquez @jenniferchu13


ANALIZAMOS SU CONVERSACIÓN


RESULTADO: EL NOVIO ATREVIDO

EL 10% DE LA COMUNIDAD SE CUADRÓ CON DORITOS

#FormaciónEBusiness http://youtu.be/7krFr5Bo5EE


LINKS DE INSPIRACIÓN h+p://trendland.com/culture/adver<sing h+p://www.trendsnow.net/graphic h+p://wearesocial.net/ �h+p://www.40fakes.com/� � h+p://links.laughingsquid.com/ � h+p://thisisnthappiness.com/� h+p://www.fubiz.net/ h+p://nicefucking.graphics/ � h+p://theinspira<onroom.com/� h+p://www.digitalbuzzblog.com/


TALLER DE TONO


¿QUIÉN ES, QUÉ HACE Y CÓMO SE EXPRESA?


COMITÉ EDITORIAL: - Equipo. - Roles. - Jefe Editorial. - Feedbacks. - Compromisos - Entregables. - Actas.


EJERCICIO


Storytelling


La utilización de la plataforma digital para contar historias…

#FormaciónEBusiness http://youtu.be/qyMQIMeSCVY


DESARROLLO PENSADO CON HISTORIAS…

#FormaciónEBusiness http://youtu.be/En1bYq9NX78


GOOGLE THINK

#FormaciónEBusiness http://www.google.com/intl/es-419/think/


SOCIAL SEO


Posicionamiento en los buscadores de redes sociales…

Social Mention


Es la evolución del SEO, la fusión entre el Posicionamiento Web y el Social Media.


El SEO Social utiliza el potencial del Social Media para mejorar el posicionamiento de un sitio web.

soyseosocial.es


POR QUÉ SOCIAL SEO


SOCIAL MEDIA Y SU INFLUENCIA EN SEO


Las acciones sociales son el aspecto más importante a la hora de rankear en Google.


La opinión de Google… Matt Cutts


http://youtu.be/udqtSM-6QbQ


PUNTOS CLAVES

- “Facebook y Twitter son tratados como cualquier otra página en nuestro índice de búsquedas, si somos capaces de rastrearlos, entonces podemos incluirlo en nuestro resultados de búsqueda. - No hay una relación específica que establezca que si usted tiene una cantidad de seguidores en Twitter o muchos Me gusta en Facebook va a obtener una mejor calificación según nuestros algoritmos de búsqueda”. - Como toda página que se indexa en Google, se contabilizan los enlaces que aparecen dentro de ella. Por tanto, son enlaces que a priori pueden tener importancia. - Solamente menciona a Twitter y Facebook. Y Google+? Los +1 si que pueden ser un factor bastante importante a la hora de rankear nuestro sitio web.


AUMENTA LAS VISITAS A TU BLOG O SITE

GOOGLE PLUS

Ya que Google está interesado en el éxito de todos sus productos, le da un impulso adicional al contenido que se comparte en g+. Al compartir contenido optimizado en Google Plus, mejora la posición de tus sitios. - Publicar regularmente Post en Google+. - Crea #Hashtags


FACEBOOK

- Botones sociales de Facebook en la web. - Integrar el blog en la pagina de Facebook. - Crea #Hashtags. - Anuncios patrocinados. Aumenta tu audiencia. - Compartir. Interactuar. Comentar. - Contenidos de interés integrados a las publicaciones del blog. (Caja de comentarios)


TWITTER

- Botones sociales de Twitter en la web. - Interactúa con la audiencia. - Tuitear links de la web. - #Hashtags. - Retuitear contenidos de interés para la audiencia. - El numero de followers OK, pero no es lo más importante.


OPORTUNIDADES

LINKEDIN

- Botones sociales de LinkedIn en la web. - Publicar productos, servicios y novedades. - Crear grupos de interés para los clientes. - Ofertas laborales en el perfil de la empresa.


CONTENIDOS


SITIO LISTO

PROCESO INTERNO 20%

FÁCIL DE NAVEGAR PARA LOS USUARIO.

PRUEBAS DE QA.

SITE MAP.

FLUJO.


PRINCIPALES CAMBIOS

PROCESO INTERNO 20%

OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDO:

ESTRUCTURA CORRECTA DE HTML ENCABEZADOS H1, H2, H3… H6

ENLACES INTERNOS NEGRILLAS (STRONG)

LISTAS (LI, UL, OL) IMÁGENES (NOMBRES Y TEXTO ALT)

PALABRAS CLAVE (QUE REPRESENTEN LA MARCA PERO QUE SEAN BUSCADAS

POR LOS USUARIOS).


GENÉRICAS - COMPUESTAS

PALABRAS CLAVE

GENÉRICAS: COMPETIDAS

VAJILLAS BAÑOS

PINTURAS

COMPUESTAS: MENOS COMPETIDAS

VAJILLAS MODERNAS BAÑOS ONLINE

PINTURAS SECAS


BUSCAR ENLACES RELEVANTES

CREACIÓN DE ENLACES

TODOS LOS ENLACES TIENEN UN VALOR.

COMPETENCIA NUESTRA WEB


MEDIDAS INFLUENCIADORAS

RELEVANCIA SOCIAL

. SEGUIDORES = TWITTER

AGREGADO A CÍRCULOS = GOOGLE PLUS

FANS = FACEBOOK

SEGUIDORES = PINTEREST

SEGUIDORES = TUMBLR


ITEMS IMPORTANTES

PROCESO EXTERNO

BLOG DE INVITADO

BUENOS ANCHOR TEXT: (40defiebre) – no la URL completa

BUENAS MENCIONES EN REDES SOCIALES

MONITOREO DE MENCIONES EXTERNAS

INTEGRACIÓN CON OTRAS PLATAFORMAS


¿POR QUÉ ES NECESARIO?

LOS USUARIOS NOS ENCUENTREN MÁS FÁCIL. AUMENTEN LAS VISITAS RECURRENTES Y ASÍ LLEGAR A LOGRAR LEADS. FÁCIL ACCESO TANTO PARA USUARIOS COMO PARA MOTORES DE BÚSQUEDA. A LARGO PLAZO EL RETORNO DE LA INVERSIÓN ES MÁS ALTA. ESTAR PRESENTES. TENER UNA COMUNIDAD SÓLIDA


CONSENCUENCIAS DE LA FUSIÓN DEL SEO Y SM


ESTRATEGIA No debemos diseñar estrategias que no estén integradas. GESTIÓN Perfiles: Especialista SEO + Community manager: ya está ocurriendo. CONVERGENCIA DE MEDIOS Tener contenidos que vivan en las diferentes plataformas, que se comuniquen entre si.


GRACIAS. Mauricio Álvarez A. @maoalvarez

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