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CONTENIDOS TEMÁTICOS
ÍNDICE I. DESARROLLO ECONÓMICO Y SUSTENTABILIDAD ............................................. 2
TEORÍAS DE DESARROLLO ...................................................................................... 3
DESARROLLO Y SUSTENTABILIDAD ....................................................................... 6
GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA Y DESARROLLO HUMANO ................................... 8
DIRECCIÓN DE EMPRESAS SUSTENTABLES ....................................................... 10
TALLER DE EMPRESAS SUSTENTABLES ............................................................. 15
POLÍTICAS ECONÓMICAS DE COMBATE A LA POBREZA ................................... 19
FINANCIAMIENTO DE AGRONEGOCIOS ................................................................ 22
II. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA ..................................................................................... 25
PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS ................................ 26
PLANEACIÓN GLOBAL ESTRATÉGICA ................................................................... 31
MERCADOTECNIA SOCIAL ...................................................................................... 37
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN ............................................................... 40
DESARROLLO EMPRENDEDOR Y NUEVAS EMPRESAS ..................................... 46
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ............................................................................ 51
NEGOCIOS INTERNACIONALES ............................................................................. 56
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS .................................................................. 60
III. ENTORNO ................................................................................................................ 63
ECONOMÍA Y ENTORNO EMPRESARIAL ............................................................... 64
GEOPOLÍTICA Y ENFOQUES TEÓRICOS CONTEMPORÁNEOS .......................... 67
ENTORNO SOCIAL Y NUEVOS ESQUEMAS DE DESARROLLO ........................... 73
ONG’S INTERNACIONALES Y DIRECCIÓN ............................................................. 76
1
IV. INTEGRACIÓN HUMANA ........................................................................................ 79
LIDERAZGO Y MISIÓN DE SERVICIO ..................................................................... 80
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. ..................................................... 84
INTEGRACIÓN HUMANA .......................................................................................... 88
TEORÍA Y PRÁCTICA DE ORGANIZACIONES SISTÉMICAS ................................. 92
DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO .................................................................... 97
V. INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA ................................................................. 101
ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS ........................................................................... 102
ESTRATEGIAS DE CALIDAD .................................................................................. 106
SEMINARIO EN DIRECCIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ......................... 111
MARKETING AGROALIMENTARIO ........................................................................ 115
TECNOLOGÍA EN LA CADENA AGROALIMENTARIA ........................................... 118
COMERCIO EXTERIOR AGROALIMENTARIO ...................................................... 122
INOCUIDAD Y CALIDAD DE ALIMENTOS .............................................................. 126
DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS .................................................... 131
VI. TESIS SEMINARIOS .............................................................................................. 134
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN I ........................................................................ 135
SEMINARIOS DE INVESTIGACIÓN ....................................................................... 140
TESIS DOCTORAL I ................................................................................................ 142
TESIS DOCTORAL II ............................................................................................... 145
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NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
TEORÍAS DE DESARROLLO
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
DES501
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Conocer, analizar y discutir los diferentes modelos y enfoques de desarrollo, con sus
respectivas implicaciones sociales, económicas, políticas y de recursos naturales en la
región y el país.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. EL PENSAMIENTO ECONÓMICO Y EL SISTEMA NATURAL
1.1 La relación hombre naturaleza como fenómeno social
2. LOS ECONOMISTAS CLÁSICOS: RIQUEZA POBLACIÓN Y ESTADO
ESTACIONARIO
2.1 El Progreso de la riqueza de Thomas Malthus
2.2 Estudio sobre el desarrollo del capitalismo de Maurice Dobb
2.3 Marx y Engels, y la relación desarrollo-medio ambiente
2.4 Ética protestante y espíritu capitalista
2.5 La Riqueza de las Naciones de Adam Smith
2.6 Desarrollo económico según David Ricardo
3. LOS NEOCLÁSICOS: UN MODELO ESTÁTICO Y CERRADO
3.1 Mecanicismo y universalidad de la ciencia económica
3.2 Análisis microeconómico y equilibrio
3.3 Externalidades
3.4 Concepción del desarrollo
3.5 El pensamiento keynesiano: crecimiento y subdesarrollo
4. HACIA UNA TEORÍA DEL DESARROLLO
4
4.1 Crecimiento y desarrollo
4.2 Las etapas del crecimiento económico
4.3 Enfoques parciales
4.4 Hacia una teoría global del desarrollo
4.5 Crecimiento con igualdad
5. TEORÍAS DEL DESARROLLO EN MÉXICO Y AMÉRICA LATINA
5.1 Teorías de la dependencia. El desarrollo económico de América Latina y algunos
de sus principales problemas
5.2 El desarrollo del subdesarrollo
5.3 Dependencia y desarrollo en América Latina
5.4 La crisis de la Teoría del Desarrollo y las relaciones de dependencia en América
Latina.
5.5 Crítica a la Teoría de la Dependencia y Desintegración
6. TEORÍAS DEL DESARROLLO EN GENERAL
6.1 Teorías del desarrollo en general
7. LIBERALISMO
7.1 El liberalismo y la Reforma en México
7.2 Síntesis Neoclásica / Neokeynesiana la crisis del paradigma
7.3 Estructuralismo
8. INTERNACIONALIZACIÓN DEL CAPITAL Y LA TEORÍA DEL SISTEMA MUNDO
8.2 Desarrollo desigual y medio ambiente
8.1 La internacionalización de la economía mundial y la periferia
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Realizar lecturas escogidas para conocer los modelos y enfoques del desarrollo • Elaboración de reporte de lecturas • Análisis de la información • Presentación del trabajo formal en clase
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
5
• Evaluación parcial 20% • Elaboración de un trabajo de investigación 20% • Presentación y análisis de trabajos 20% • Reportes de lecturas 20% • Examen final 20%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Exámenes parciales. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.
Reportes de lecturas y trabajos de investigación. Al inicio de cada clase se entregarán los reportes de lectura. Los trabajos de investigación se elaborarán de acuerdo a las indicaciones del profesor y se entregarán en las fechas que se indiquen al inicio del periodo. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. Las tareas se harán según el avance del curso y se entregarán por escrito.
Presentación y análisis de trabajos. Ante los demás alumnos se realizará la presentación de los trabajos. El análisis de los mismos se realizará después de esto. Es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, conlleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes finales. Se realizarán en forma escrita en la fecha programada en el calendario escolar. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
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NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
DESARROLLO Y SUSTENTABILIDAD
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
DES502
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA El alumno desarrollará habilidades para conceptuar los fundamentos del Desarrollo
Sustentable a través del estudio y discusión de casos prácticos. Hará una distinción
clara entre crecimiento económico, desarrollo y sustentabilidad así como sus
implicaciones.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. RESEÑA HISTÓRICA DEL DESARROLLO SUSTENTABLE
1.1 Ecodesarrollo
1.2 Informe Bruntland
1.3 Estrategia Mundial de la Conservación
1.4 Cumbre de Río de Janeiro
1.5 Río de Janeiro + 5
1.6 Río de Janeiro + 10
1.7 Agenda 21
2. CORRIENTES O ENFOQUES DEL DESARROLLO SUSTENTABLE
2.1 Enfoque ecologista o ambientalista
2.2 Enfoque intergeneracional y el modelo del equilibrio general
2.3 Interpretaciones económicas del desarrollo sostenible
2.4 Un enfoque sectorial: agricultura y desarrollo sostenible
2.5 Desarrollo sostenible y recursos marginales
3. EPISTEMOLOGÍA CONSTRUCTIVISTA Y PENSAMIENTO COMPLEJO 3.1 El Paradigma Complejo
3.2 Elementos para el estudio de sistemas complejos
7
3.3 Interdisciplinariedad y sistemas complejos
3.4 Investigación sistémico-constructivista
4. SUSTENTABILIDAD Y DESARROLLO
4.1 Revisión de autores recientes sobre sustentabilidad y desarrollo
4.2 Estrategias corporativas para desarrollo sustentable
4.3 Metodología de decisiones para desarrollo sustentable
4.4 Casos de estudio
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Estudio y discusión de casos
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Evaluación parcial 30% • Estudios y discusión de casos 30% • Examen final 40%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Exámenes parciales. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.
Estudio y discusión de casos. Se analizarán los casos para aportar posibles soluciones. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. Las tareas y ensayos se harán según el avance del curso y se entregarán por escrito.
Exámenes finales. Se realizarán en las fechas programadas al inicio del periodo. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
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NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA Y DESARROLLO HUMANO
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
DES503
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Que el alumno identifique con claridad las diferentes corrientes de globalización y su impacto en el desarrollo económico de las zonas rurales. Que el alumno sea capaz de elaborar un marco teórico que le permita analizar y explicar los fenómenos asociados con el desarrollo.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA
1.1 Introducción al liberalismo.
1.2 ¿Qué es el Neoliberalismo?
1.3 Indice de la Libertad Económica.
1.4 Conflicto de Visiones.
2. ANTIGLOBALIZACIÓN
2.1 Globalización Económica
2.3 La Organización Mundial del Comercio (OMC)
2.2 FMI. Historia y Funciones.
2.4 Acuerdos existentes en la OMC
2.5 Conferencia Ministerial de Seattle y siguientes
2.6 Globalización. Transnacionalización de la Economía
2.7 Transnacionales. Los imperios mundiales del siglo XXI
2.8 Antiglobalización. Definición.
3 MODELOS DE DESARROLLO CENTRADOS EN EL SER HUMANO
3.1 Desarrollo a Escala Humana
9
3.2 Desarrollo hecho por el Hombre.
3.4 Construcción Comunitaria. 3.5 Desarrollo Endógeno.
3.6 Desarrollo de Base Humano y Ecológico
3.7 Desarrollo Integral Localizado.
4. TEORÍAS DEL DESARROLLO AL DÍA DE HOY
4.1 La cultura y el desarrollo económico.
4.2 Nuevos modelo y teorías del desarrollo
4.3 Tendencias actuales del desarrollo
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Elaboración de mapas conceptuales • Elaboración de un marco teórico • Análisis de los fenómenos asociados al desarrollo humano y económico
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Evaluación parcial 25% • Evaluación del trabajo de investigación 25% • Tareas y trabajos asignados para ser realizados 25% • Examen final 25%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Exámenes parciales. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.
Reportes y trabajos. Se elaborarán mapas conceptuales, después de esto se elaborará de un marco teórico y el análisis de los fenómenos asociados al desarrollo humano y económico Se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. Las tareas y ensayos se harán según el avance del curso y se entregarán por escrito.
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Exámenes finales. Al final del periodo se realizarán los exámenes finales de acuerdo a los procedimientos establecidos por el profesor. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DIRECCIÓN DE EMPRESAS SUSTENTABLES
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ADM512
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Sensibilizar al alumno en la importancia trascendente de crear empresas sustentables, desarrollando habilidades y aprendiendo metodologías de desarrollo económico sustentable. TEMAS Y SUBTEMAS
1. Conceptos sobre Empresas Sustentables.
1.1 Introducción a las empresas sustentables
1.2 Metodologías varias de apoyo a la sustentabilidad
1.3 Análisis de factores clave de éxito
1.4 Justificación de las empresas sustentables
1.5 Casos de aplicación
1.6 Conclusiones
2. Demografía de negocios.
2.1 Introducción a la demografía de negocios
2.2 Revisión de literatura
2.3 Identificación de competencias clave y áreas de pobreza
2.4 Técnicas y métodos de análisis de negocios sustentables
2.5 Relación e integración con demás temas
2.6 Casos de aplicación
2.7 Recomendaciones y conclusiones
3. Estrategia de Negocios para un mundo sustentable.
3.1 Revisión de literatura sobre empresas sustentables
3.2 Identificación de variables clave
11
3.3 Métodos de análisis y síntesis
3.4 Relación e integración con otras materias
3.5 Casos de estudio
3.6 Recomendaciones de investigación
3.7 Conclusiones
4. Estrategia corporativa para el desarrollo de negocios.
4.1 Revisión de autores recientes en estrategia corporativa
4.2 Estrategias corporativas para desarrollo sustentable
4.3 Metodología de decisiones para desarrollo sustentable
4.4 Casos de estudio
4.5 Recomendaciones de investigación
4.6 Conclusiones
5. Capitalismo Comunitario.
5.1 Introducción al capitalismo comunitario
5.2 Clasificación de factores y problemas
5.3 Identificación de indicadores y factores clave
5.4 Metodologías de solución
5.5 Casos de estudio
5.6 Conclusiones
6. Practicum I.
6.1 Generalidades del Practicum
6.2 Justificación
6.3 Herramientas de Análisis
6.4 Identificación de propuestas
6.5 Casos de éxito
6.6 Recomendaciones finales
7. Minorías emprendedoras
7.1 Metas y objetivos de las minorías emprendedoras
7.2 Alcances de empresas pequeñas
7.3 Clasificación de herramientas
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7.4 Formulación de alternativas
7.5 Síntesis de propuestas
7.6 Conclusiones
8. Análisis Financiero
8.1 Alcances del análisis financiero
8.2 Estudio financiero
8.3 Relación de técnicas financieras de vanguardia
8.4 Síntesis de propuestas de solución
8.5 Casos de análisis
8.6 Recomendaciones de investigación futura
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Llenado de documentos • Presentación del trabajo formal en clase • Ejercicios de reglas de origen
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios. Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales.
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Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Strategic Marketing
for non-profit
organizations
Kottler & Andreasen Allyn and Bacon Boston,
Mass,
1993
2 Libro Managing the Non-
Profit Organization:
Principles and
Practices
Drucker, F. Peter Harper Business
1992
3 Libro The Myth of Mondragon: Cooperative, Politics, and Working-Class Life in a Basque Town (Antropology of Work)
Kasmir Sharryn State University of
New York Press
1996
4 Libro From Mondragon to America: Experiments in Community Economic Development
Macleod, Greg and Gregory MacLeod
Univ College of Cape Breton
1998
5 Libro Values at Work: Employees Participation Meets Market Pressure at Mondragon
Geroge Cheney Cornell University
Press
1999
6 Libro We Build the Road as we Travel: Mondragon A Copperative
Morrison Roy Writers Publishing
Cooperqative
1997
14
7 Libro Industrial Democracy as Process: Participatory Action in the Fagor Cooperative Group of Mondragon (Social Science for Social Action: Toward Organizational Renewal)
Greenwood J. Davydd and Jose Luis Gonzalez Santos (Editors)
Van Gorcum and Com BV
1992
8 Reporte Mondragon International Philippines Inc: Labor productivity Benchamarks and International Gap Analysis
Inc. Icon Group International,
Ltd, Icon Group
2000
9 Libro Management, Concepts, Practices, and Skills
R.W. Mondy & S.R. Premeaux
Allyn and Bacon Boston,
Mass,
1993
10 Libro Megatrends 2000 Naisbitt, J.; Warner Books New York, N.Y
2000
11 Libro Power in and Around Organizations
Mintzberg, H. Prentice Hall 2000
Nota: El presente syllabus está sujeto a los cambios pertinentes que el catedrático
considere necesarios.
15
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TALLER DE EMPRESAS SUSTENTABLES
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ADM 513
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno desarrollará habilidades para operar una empresa sustentable. Se pretende buscar la inmersión programada en un pueblo con necesidades extremas. TEMAS Y SUBTEMAS
1. Operaciones Sustentables.
1.1 Revisión de bases para las operaciones sustentables
1.2 Factores clave de éxito en operaciones
1.3 Simplificación de operaciones
1.4 Análisis de operaciones
1.5 Casos de aplicación
1.6 Recomendaciones
2. Recaudación de Fondos para organizaciones no lucrativas.
2.1 Objetivos de la recaudación de fondos
2.2 Identificación de factores principales
2.3 Fuentes de fondeo
2.4 Técnicas de análisis de recaudación de fondos
2.5 Formulación de propuestas de fondeo
2.6 Casos de estudio
2.7 Conclusiones
3. Mercadotecnia para organizaciones no lucrativas.
3.1 Alcances de la mercadotecnia en organizaciones no lucrativas
3.2 Mercadotecnia social
3.3 Relación de técnicas de vanguardia de mercadotecnia
3.4 Síntesis de propuestas de mercadotecnia
3.5 Casos de análisis
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3.6 Recomendaciones de investigación futura
4. Aspectos legales, sociales y ambientales de mercadotecnia.
4.1 Introducción a los aspectos legales, sociales y ambientales
4.2 Alcances sociales, legales, y ambientales
4.3 Herramientas de investigación de mercados
4.4 Formulación de alternativas de investigación
4.5 Síntesis de propuestas
4.6 Conclusiones
5. Inmersión en un Pueblo.
5.1 Beneficio social
5.2 Justificación de la selección del pueblo
5.3 Análisis de oportunidades de mejora común
5.4 Identificación de propuestas
5.5 Casos de éxito
5.6 Recomendaciones finales
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
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Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios. Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Strategic Marketing
for non-profit
organizations
Kottler & Andreasen Allyn and Bacon Boston,
Mass,
1993
2 Libro Managing the Non-
Profit Organizations:
Principles and
Practices
Drucker, F. Peter Harper Business
1992
3 Libro The Myth of Mondragon: Cooperative, Politics, and Working-Class Life in a Basque Town (Antropology of Work)
Kasmir Sharryn State University of
New York Press
1996
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4 Libro From Mondragon to America: Experiments in Community Economic Development
Macleod, Greg and Gregory MacLeod
Univ College of Cape Breton
1998
5 Libro Values at Work: Employees Participation Meets Market Pressure at Mondragon
Geroge Cheney Cornell University
Press
1999
6 Libro We Build the Road as we Travel: Mondragon A Copperative
Morrison Roy Writers Publishing
Cooperqative
1997
7 Libro Industrial Democracy as Process: participatory Action in the Fagor Cooperative Group of Mondragon (Social Science for Social Action: Toward Organizational Renewal)
Greenwood J. Davydd and Jose Luis Gonzalez Santos (Editors)
Van Gorcum and Com BV
1992
8 Reporte Mondragon International Philippines Inc: labor productivity Benchamarks and International gap Analysis
Inc. Icon Group International,
Ltd, Icon Group
2000
9 Libro Management, Concepts, Practices, and Skills
R.W. Mondy & S.R. Premeaux
Allyn and Bacon Boston,
Mass,
1993
10 Libro Megatrends 2000 Naisbitt, J.; Warner Books New York, N.Y
2000
11 Libro Power in and around Organizations
Mintzberg, H. Prentice Hall 2000
Nota: El presente syllabus esta sujeto a los cambios pertinentes que el catedrático
considere necesarios.
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NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
POLÍTICAS ECONÓMICAS DE COMBATE A LA POBREZA
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
DES504
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Conocer los conceptos teóricos del análisis regional y sus aplicaciones en las políticas
públicas y la planificación de las regiones con la intención de que el alumno tenga un
marco teórico y de referencia que le sirva para proponer políticas económicas de combate
a la pobreza.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. MARCO CONTEXTUAL DE LA POLÍTICA ECONÓMICA Y LA POBREZA
2. EL CONCEPTO DE POLÍTICA REGIONAL Y EL MEJORAMIENTO DE LA
POBLACIÓN
2.1 Las políticas públicas
2.2 Clasificación de la política regional
2.3 La política regional y su relación con las políticas públicas y económicas
3. LA ESTRUCTURACIÓN DEL ESPACIO GEOGRÁFICO
3.1 La concentración
3.2 La dispersión
3.3 La desconcentración
3.4 La descentralización
4. LA POLÍTICA ECONÓMICA EN EL ÁMBITO REGIONAL
4.1 El problema de la eficiencia, equidad y sostenibilidad
4.2 Metas espaciales para combate de la pobreza
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4.3 Las políticas económicas para regular el proceso de una región
4.4 Políticas impositivas y participativas
5. BENEFICIARIOS DEL DESARROLLO REGIONAL
5.1 Los Sectores involucrados y la problemática económica
5.2 El Estado y su función reguladora de la riqueza
5.3 Caracterización de las regiones pobres y su desarrollo
5.4 Funciones básicas del Estado en regiones pobres
6. ¿DESARROLLO GLOBAL, DESARROLLO SUSTENTABLE O DESARROLLO LOCAL?
6.1 Características distintivas
6.2 Alternativas de desarrollo en regiones pobres
7. IMPORTANCIA DE LA POLÍTICA ECONÓMICA EN LA PLANIFICACIÓN DEL
DESARROLLO DE UNA REGIÓN
7.1 El concepto de planificación para el desarrollo de una región
7.2 Características de un plan regional y su importancia
7.3 El plan regional y su vinculación con la sociedad del lugar
7.4 Relación entre la política y la planificación regional
7.5 Influencia de la planificación regional en las decisiones de política económica
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Elaboración de una propuesta de políticas económicas de combate a la pobreza. • Reportes de lecturas asignadas.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Evaluación parcial y Examen final 40% • Elaboración de la propuesta 30% • Reporte de lecturas asignadas 30%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de
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los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios. Elaboración de la propuesta. Al final del curso los alumnos presentarán propuestas de políticas económicas de combate a la pobreza que se discutirán para elaborar una con el consenso de todos. Exámenes parciales. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo, como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes de lecturas asignadas. Cada alumno realizará un reporte de las lecturas asignadas. Servirán para profundizar y sistematizar los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
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NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
FINANCIAMIENTO DE AGRONEGOCIOS
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
AGR511
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Al finalizar este módulo el alumno será capaz de plantear y evaluar proyectos
agroalimentarios, así como será capaz de aplicar los procedimientos y trámites para la
obtención de financiamiento nacional e internacional en proyectos de inversión en el
sector agroalimentario.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. INTRODUCCIÓN.
1.1 Clasificación de productores y empresas agroalimentarias
1.2 Importancia del financiamiento de agronegocios.
2. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS.
2.1 Balance general
2.2 Estado de resultados
2.3 Flujos de efectivo
2.4 Razones de liquidez, solvencia, rentabilidad, repago, eficiencia financiera
3. EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS DE INVERSIÓN.
3.1 VPN
3.2 TIR
4. EL SECTOR FINANCIERO NACIONAL E INTERNACIONAL
4.1 El sistema crediticio para agronegocios
4.2 La banca comercial
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4.3 Gestión de crédito para agronegocios
5. EVALUACIÓN DE RIESGOS EN AGRONEGOCIOS
5.1 Riesgos Financieros y de Negocios
5.2 Actitudes ante el Riesgo
5.3 Manejo de Riesgo en la Agricultura
6. SEGUROS
6.2 Tipos de seguros
6.3 Gestión para el aseguramiento
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios. Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como
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mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO
1 Libro Fundamentals of Agribusiness Finance
Battles R.W. and Thompson R.C
Iowa State University Press 2001
2 Libro Evaluación de Proyectos Baca U. G. Mc. Graw Hill 2002
3 Libro Proyectos de inversión en
ingeniería
Grossa M.
V. E
Noriega-
Limusa 2001
4 Libro Guías empresariales:
Comercialización de Flores SECOFI LIMUSA 2001
26
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS
CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ING510
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA: Familiarizar al estudiante con los principales conceptos que son utilizados en la
evaluación económica de proyectos de ingeniería y ofrecerle las herramientas para el
desarrollo de un proceso de planeación y evaluación integral de un proyecto.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Fundamentos en la planeación y evaluación de proyectos. 1.1 Generalidades de la planeación y evaluación de proyectos
1.2 Justificación integral de proyectos de inversión
1.3 Herramientas de análisis de inversión
2. Estudio de factibilidad de un proyecto. 2.1 Metas y objetivos en el estudio de factibilidad
2.2 Alcances de un proyecto
2.3 Consideraciones humanas de un proyecto
2.4 Factibilidad operativa de un proyecto
2.5 Factibilidad tecnológica de un proyecto
2.6 Formulación de alternativas de proyectos
2.7 Síntesis de propuestas
3. Análisis incremental para alternativas mutuamente excluyentes. 3.1 Alternativas mutuamente excluyentes
3.2 Alcances del análisis incremental
3.3 Técnicas de análisis incremental
4. Valor presente, valor futuro, amortizaciones, tasa interna y externa de rendimiento.
27
4.1 Generalidades de valor en el tiempo
4.2 Valor presente
4.3 Valor futuro
4.4 Amortizaciones
4.5 Tasa interna y externa de rendimiento
4.6 Utilización de software de ingeniería económica
5. Análisis costo/beneficio, punto de equilibrio. 5.1 Revisión de bases para análisis costo/beneficio, punto de equilibrio
5.2 Análisis costo beneficio
5.3 Análisis de punto de equilibrio
5.4 Utilización de software de ingeniería económica
6. Costo de capital y reestructuración de capital. 6.1 Introducción al costo de capital y reestructuración de capital
6.2 Metodología CPAM
6.3 Análisis de reestructuración de capital
6.4 Análisis de reestructuración de deuda
7. Comparación de alternativas con ciclos de vida diferentes. 7.1 Revisión de bases para la comparación de alternativas
7.2 Ciclo de vida de un proyecto
7.3 Identificación de indicadores y factores clave en el ciclo de vida
8. Análisis económico después de impuestos. 8.1 Introducción al análisis económico después de impuestos
8.2 Tipos de impuestos
8.3 Análisis económico después de impuestos
8.4 Relación e integración con otras materias
9. Evaluación de proyectos considerando inflación. 9.1 Introducción a la evaluación de proyectos considerando inflación
9.2 Implicaciones de la inflación en análisis económicos
9.3 Identificación de competencias clave
9.4 Análisis de proyectos incluyendo inflación
28
10. Análisis de riesgos económicos bajo incertidumbre. 10.1 Revisión de bases para el análisis de riesgos económicos bajo
incertidumbre
10.2 Metodología de árboles de decisión
10.3 Análisis de riesgo usando Montecarlo
10.4 Simulación de inversiones
11. Evaluación integral de proyectos considerando múltiples factores. 11.1 Generalidades en la evaluación de proyectos
11.2 Análisis de proyectos usando factores múltiples
12. Implementación y seguimiento de proyectos. 12.1 Alcances de la implementación y seguimiento de proyectos
12.2 Sistematización del seguimiento de proyectos
12.3 Mejora continua de proyectos
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Exposición de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Elaboración de tareas y trabajos de investigación. • Evaluación final del curso. • Un Proyecto de aplicación. • Presentación del proyecto final en clase. • Participación y Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION La metodología de evaluación propuesta es la siguiente:
Cantidad Actividad Total 2 Exámenes Parciales 40 %
1 Examen final 20 %
1 Proyecto Final 15 %
1 Participación 10 %
De 4 a 6 Tareas 15 %
TOTAL: 100 %
29
Procedimientos de Evaluación:
• Los exámenes parciales serán escritos o realizados en computadora, según sea el caso, y se llevarán al cabo en presencia del catedrático, quien resolverá únicamente dudas de redacción de los mismos.
• El examen final se realizará por escrito en presencia del catedrático y abarcará los temas contenidos en el curso.
• Las tareas se elaborarán según el avance del curso y se entregarán por escrito el día señalado.
• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.
• El Proyecto Final manifiesta lo aprendido a lo largo del curso. El proyecto es de carácter práctico y relativo y relevante al conocimiento adquirido en la materia.
o Lineamientos para la elaboración del proyecto final: Para la realización del proyecto se formarán equipos de máximo
tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente:
a) Objetivo general.
b) Objetivo específico.
c) Marco conceptual (Introducción).
d) Delimitación y justificación del problema.
e) Marco teórico.
f) Propuesta de Diseño.
g) Anexos.
Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios:
a) Cumplimiento de los objetivos planteados.
b) Defensa pública del proyecto.
c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.
30
LISTADO DEL ACERVO BIBLIOGRÁFICO
Tipo Titulo Autor Editorial Año
1 Libro Analysis for Financial
Management
Higgins, Robert
C.
Mc Graw-
Hill/Richard D.
Irwin
2003
2 Libro Management,
Concepts, Practices and
Skills
Mondy, Robert
W. & Premeaux,
Shane R.
Prentice Hall
College
Division
1997
3 Libro Advanced Engineering
Economics
Park, Chan S.
& Sharp-Bette,
Gunter P.
John Wiley
& Sons
1990
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
31
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PLANEACIÓN GLOBAL ESTRATÉGICA
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ADM 510
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Familiarizar al estudiante con los elementos principales de la planeación global
estratégica y con las ventajas que se derivan de la planeación estratégica tanto a nivel
global, como nacional y empresarial. El alumno obtendrá las herramientas necesarias
para el desarrollo de planes estratégicos.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Necesidad de planeación estratégica y cambios en paradigmas fundamentales.
1.1. Introducción a la planeación estratégica
1.2. Metodologías varias
1.3. Necesidad de planeación estratégica
1.4. Ventajas y oportunidades de uso adecuado
1.5. Casos de aplicación
1.6. Conclusiones
2. El concepto de estrategia y su aplicación a diferentes niveles
2.1. Introducción a estrategia
2.2. Revisión de literatura
2.3. Concepto de estrategia de corto y largo alcance
2.4. Técnicas y métodos de definición de estrategias, Hofer y Shendel
2.5. Relación e integración con el programa de posgrado
2.6. Casos de aplicación
2.7. Recomendaciones y conclusiones
32
3. Planeación estratégica y ventajas competitivas de empresas en industrias globales.
3.1. Introducción a la ventaja competitiva empresarial
3.2. Conceptos de empresas globales y multidomésticas
3.3. Coordinación y configuración de negocios
3.4. Casos de estudio
3.5. Recomendaciones de investigación
3.6. Conclusiones
4. Análisis estructural de una industria.
4.1. Introducción al análisis estructural de una industria, usando fuerzas de Porter
4.2. Análisis de rentabilidad de la industria
4.3. Identificación de indicadores y factores clave
4.4. Análisis estructural de una industria como elementos de integración
4.5. Casos de estudio
4.6. Conclusiones
5. Los determinantes para lograr ventajas competitivas a nivel nacional.
5.1. Objetivos de estudio de los factores/determinantes en el diamante de Porter
5.2. Identificación de factores principales del diamante
5.3. Empresas relacionadas y diversificadas
5.4. Técnicas de análisis de problemas usando el diamante
5.5. Formulación de propuestas de solución
5.6. Casos de estudio
5.7. Conclusiones
6. La dinámica en las ventajas nacionales.
6.1. Revisión de bases necesarias para ventajas nacionales
6.2. La dinámica del modelo del diamante
6.3. Simulación del modelo del diamante
6.4. Análisis y formulación de alternativas usando simulación
6.5. Casos de aplicación
6.6. Recomendaciones
33
7. Metodologías de desarrollo económico.
7.1. Alcances del desarrollo económico
7.2. Modelo de Mondragón
7.3. Modelo Ucar-Nuño
7.4. Alternativas de desarrollo económico
7.5. Casos de análisis
7.6. Recomendaciones de investigación futura
8. Proceso de formulación de un plan estratégico.
8.1. Formulación de un plan estratégico usando el modelo de Nuño
8.2. Integración con planes estratégicos a diversos niveles
8.3. Formulación de un plan estratégico usando el modelo de Hax
8.4. Identificación de propuestas estratégicas
8.5. Casos de éxito
8.6. Recomendaciones finales
9. Planeación estratégica a nivel empresa.
9.1. Justificación de la planeación estratégica empresarial
9.2. Metodologías de empresas líderes
9.3. Análisis de factores clave de éxito
9.4. Síntesis de un plan estratégico
9.5. Casos de aplicación
9.6. Conclusiones
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
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CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION
• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación.
La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de
actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un
proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un
alto valor.
Exámenes parciales.
Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales.
Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y
aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación.
Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los
contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
35
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro The Competitive
Advantage of Nations
Porter, E. Michael The Free Press, New
York
1998
2 Libro Putting the Balanced Scorecard to Work
Kaplan, Robert S. & Norton, David P
Harvard Business School Press
2000
3 Libro The Strategy Concept and Process: A Pragmatic Approach 2/e
Hax, Arnoldo C. & Majluf, Nicolas S.;
Prentice Hall 1996
4 Libro Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance
Porter, E. Michael The Free Press, New York
1998
5 Libro Gaining and Sustaining Competitive Advantage, 2/e
Barney, B. Jay Prentice Hall 2002
6 Libro Strategic Management: Cases 9/e
Fred, E. David Prentice Hall 2002
7 Libro Strategic and Competitive Analysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition
Craig, S. Fleisher Prentice Hall 2002
8 Libro Competing for the future Gary, Hamel and C.K. Prahalad
Harvard Business School Press
1996
9 Libro The Strategy Process 4/e
Mintzberg, Henry et al
Prentice Hall 2003
10 Libro Strategic Management and Business Policy 9/e
Wheelen, Tom and David J. Hunger
Prentice Hall 2004
11 Libro Strategic Flexibility: Managing in a Turbulent Environment
Hamel, Gary, C.K. Prahalad, Howard Thomas and Don O´Neal
John Wiley & Sons
1999
12 Libro Strategic Management: Concepts and Cases
Thompson ,A. Arthur, Jr. and A.J. Strickland
McGrawHill/ Irwin
2001
13 Libro Race for the World: Strategies to Build a Great Global Firm
Bryan, L. Lowell et all
Harvard Business School Press
2000
36
14 Libro Global and Transnational Business: Strategy and Management
Stonehouse, et al John Wiley & Sons
2000
15 Libro Smart Globalization: Designing Global Strategies, Creating Global Networks
Gupta, K. Anil and D. Westney (Editors)
Jossey-Bass 2003
16 Libro World View: Global Strategies for the New Economy
Garten, E. Jeffrey Harvard Business School Press
2000
17 Libro Total Global Strategy II 2/e
Yip, S. George Prentice Hall 2002
18 Libro Global Strategic Planning: Cultural Perspectives for Profit and Non Profit Organizations
Katsioloudes, I. Marios
Butterworth-Heinemann
2001
19 Libro Strategic Management: Competing in a Global Information Age
Digman, A. Lester Dame Publishing
2001
20 Libro Global Strategic Management
Lasserre, Philippe Palgrave Macmillan
2002
21 Libro Strategic Management in the Global Economy
Vernon-Wortzel ,Heidi and Lawrence H. Wortzel
John Wiley & Sons
1996
22 Libro Strategy Formulation: Analytical Concepts (The West Series in Business Policy and Planning)
Hofer, W. Charles and Dan E. Schendel
West Information Pub Group
1997
Nota: El presente syllabus esta sujeto a los cambios pertinentes que el catedrático
considere necesarios.
37
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MERCADOTECNIA SOCIAL
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
MER517
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno aplicará herramientas mercadológicas y promociónales en el desarrollo
de campañas informativas y de generación de conciencia dentro de su entorno, analizará
la responsabilidad que tienen las empresas comerciales y no lucrativas en la planeación y
administración de los recursos a través de un plan de Mercadotecnia Social
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Presencia, Evolución y Desarrollo de la Mercadotecnia Social en el Mundo y en
México.
1.1 Mercadotecnia social vs. Comercial 1.2 Nuevas necesidades, nuevos consumidores, importancia de los medios
de comunicación como generadores de conciencia. 1.3 Presencia y presión social. Organismos no gubernamentales.
2. Segmentación de Mercado desde una Perspectiva Social.
2.1 Investigación de mercado aplicada 2.2 Identificación de mercados meta según diferentes tipos de variables 2.3 Diseño, planteamiento del problema y muestreo de la investigación. 2.4 Diseño del instrumento de medición, recopilación de datos e información primaria
y secundaria. 2.5 Análisis de la información y presentación de resultados.
3. Mezcla de Mercadotecnia para fines no lucrativos
3.1 Producto o servicio 3.2 Precio 3.3 Plaza o distribución 3.4 Promoción. Estrategias comunicacionales adecuadas
4. Comportamiento del Consumidor
4.1 Percepción aprendizaje. Proceso de comunicación adecuado 4.2 Creencias, actitudes hábitos 4.3 Influencias socio-culturales. El impacto de la globalización
38
5. Administración de un Plan de Mercadotecnia Social
5.1 Planeación 5.2 Organización 5.3 Dirección 5.4 Control y Evaluación
6. Aspectos Legales en Mercadotecnia Social
6.1 Conceptos, responsabilidad por parte de las empresas 6.2 Legislación ambiental, civil, comercial. Ley de salud.
7. Casos Aplicados
7.1 Seguridad, salud, contaminación 7.2 Uso, aprovechamiento y conservación de los recursos naturales 7.3 Familia, violencia.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Se utilizarán lecturas, análisis de casos y campañas sociales y la elaboración de un proyecto final.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION
• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios. Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
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Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Mercadotecnia
Social
Naghl Mohammad Limusa 1995
2 Libro Marketing McCarthy/Perraultl Mc Graw Hill 1997 3 Libro Consumidores y
ciudadanos García, Néstor Grijalbo 1998
4 Libro Social marketing: Improving the Quality of Life, 2/e
Kotler, Philip, Ned Roberto and Nancy Lee
Sage Publications
2002
5 Libro Social Marketing, Theoretical and Practical Perspective
Goldberg, E. Marvin, Martín Fishbein and Susan E. Middlestadt
Lawrence Erlbaum Associates Publishers
1997
6 Libro Social marketing: How to Create, Win, and Dominate markets
Kotler Philip Free Press 2002
7 Libro Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social Development, and the Environment
Andreasen, R. Alan Joseey Bass 1995
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
40
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
MER516
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Formar al alumno en el campo de la planeación estratégica de mercados a través de
herramientas de comercialización aplicadas a la toma de decisiones
TEMAS Y SUBTEMAS
1. La evaluación del negocio
1.1 Investigación primaria y secundaria
1.2 Fuentes de información
1.2.1 Características del usuario
2. Cómo preparar la evaluación del negocio
2.1 Plan corporativo
2.2 Estudio del mercado meta de los consumidores
2.2.1 Estudio del mercado meta de negocios
2.3 Análisis de ventas
2.4 Conocimiento y atributos del producto
2.5 Índices y hábitos de compra
2.6 Distribución
2.7 Fijación de precios
2.8 Análisis de las prácticas mercadotécnicas anteriores
2.9 Análisis de la demanda
3. Problemas y oportunidades.
3.1 Problemas y oportunidades
3.2 Cómo plantear problemas y oportunidades procesables
41
4. Objetivos de ventas
4.1 Factores cuantitativos y cualitativos que afectan al establecimiento de los
objetivos de ventas
4.2 Cómo establecer los objetivos de ventas
4.2.1 Objetivos cuantitativos de ventas
4.2.2 Conciliación de los objetivos de ventas
4.2.3 Conciliación de los objetivos de ventas
5. Mercado meta
5.1 Mercado meta primario
5.1.1 Determinación de compradores y usuarios
5.1.2 Comparación del mercado meta actual y el perfil demográfico /
geográfico del mercado
5.2 Mercado meta secundario
5.3 Cómo escribir los perfiles del mercado meta
6. Objetivos y estrategias de mercadotecnia
6.1 Cómo elaborar objetivos de mercadotecnia
6.1.1 Análisis de los objetivos de ventas
6.1.2 Análisis del mercado meta
6.1.3 Examen de problemas y oportunidades
6.2 Estrategias de mercadotecnia
6.2.1 Estrategias nacionales, regionales y locales
6.2.2 Estrategias estaciónales, competitivas y del mercado meta
6.2.3 Estrategias de producto, precio, promoción y distribución
7. Posicionamiento
7.1 Tipos de posicionamiento
7.2 Tipos de posicionamiento
7.3 Métodos para posicionar el producto
7.3.1 Posicionamiento por diferencias, atributos / beneficios, y usuarios del
producto
7.3.2 Posicionamiento por uso y categoría
42
7.3.3 Posicionamiento ante la competencia
7.3.4 Posicionamiento por asociación y por problema
7.3.5 Posicionamiento por adecuación
7.3.6 Posicionamiento por mapeo
8. Producto / marca / empaque
8.1 Cómo desarrollar un plan de producto
8.1.1 Objetivos del producto
8.1.2 Estrategias del producto
8.2 Cómo desarrollar un plan de marca
8.2.1 Objetivos de la marca
8.2.2 Estrategias de la marca
8.2.3 Parámetros de propiedad de marca
8.3 Cómo desarrollar un plan de empaque
8.3.1 Objetivos del empaque
8.3.2 Estrategias del empaque
9. Precio
9.1 Cómo desarrollar un plan de fijación de precios
9.1.1 Objetivos de precios
9.1.2 Estrategias de precios
10. Distribución
10.1 Cómo desarrollar un plan de distribución
10.1.1 Objetivos de distribución
10.1.2 Estrategias de distribución
11. Ventas / operaciones personales
11.1 Cómo desarrollar un plan de ventas / operaciones personales
11.1.1 Objetivos de ventas / operaciones personales
11.1.2 Estrategias de ventas / operaciones personales
12. Promoción
12.1 Establecimiento de objetivos promociónales
43
12.2 Consideraciones sobre la estrategia de promoción y su ejecución
12.3 Cómo desarrollar las estrategias y programas de promoción
12.3.1 Análisis de los objetivos de promoción
12.3.2 Análisis de oportunidades y problemas
12.3.3 Estrategias de promoción
12.3.4 Programas alternativos de promoción
12.3.5 Costo y potencial de recuperación de las promociones
12.4 Plan de promoción a largo plazo
12.4.1 Etapa de pruebas
12.4.2 Etapa de conocimiento de la marca
12.4.3 Etapa de lealtad
13. Presupuesto de mercadotecnia, análisis de recuperación y calendario de
mercadotecnia
13.1 Cómo elaborar el presupuesto de mercadotecnia
13.1.1 Porcentaje de ventas
13.1.2 Método de tareas
13.1.3 Método competitivo
13.2 Cómo conciliar el presupuesto y el análisis de recuperación
13.3 Cómo realizar el análisis de recuperación
14. Evaluación
14.1 Método comparativo y de tendencias de ventas
14.2 Preinvestigación y postinvestigación
14.3 Cómo realizar el proceso de evaluación
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• De manera adicional a la exposición magisterial, se realizarán análisis de casos prácticos a través del video y lecturas impresas.
• Durante el trimestre el alumno aplicará a un proyecto real utilizando las técnicas aprendidas en el curso fomentando su capacidad de análisis y visión estratégica.
44
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION
• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
45
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Cómo preparar el
exitoso plan de mercadotecnia
Roman G, H. Scott, W. Cooper
McGraw-Hill 1998
2 Libro Marketing Hair y McDAniel Thomson editores
1998
3 Libro Fundamentos de Mercadotecnia
Kotler y Armstrong Prentice Hall 1999
4 Libro Mercadotecnia Fisher de la Vega, Laura
McGraw Hill 1999
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
46
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DESARROLLO EMPRENDEDOR Y NUEVAS EMPRESAS
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ORG513
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Que el alumno explore las diversas dimensiones y posibilidades de convertirse en un
emprendedor para identificar, planear y explotar las oportunidades y los cambios del
medio ambiente. Este curso le proporcionará los conocimientos fundamentales y las
diversas experiencias que le permitan desarrollar su capacidad para innovar, emprender y
conformar una nueva empresa o negocio, orientado a lograr un crecimiento y desarrollo
trascendente entre su comunidad
TEMAS Y SUBTEMAS
1. El mundo empresarial y el empresario en la economía y la sociedad
1.1 El emprendedor en la economía
1.1 El mundo actual de los empresarios
1.2 La revolución de los empresarios
1.3 El empresario: Un concepto en evolución
1.4 El empresario: Desarrollo del empresario en la organización
1.5 El emprendedor en la sociedad
2. La perspectiva de ser emprendedor
2.1 La perspectiva acerca del desarrollo emprendedor
2.2 Entendimiento de la perspectiva del emprendedor en los individuos
2.3 La mentalidad del emprendedor y la creatividad
2.4 Factores de éxito y fracaso
2.5 Las ideas y la realidad
3. Bases para iniciar una carrera de emprendedor
3.1 Puntos de arranque en la carrera de un emprendedor
3.2 Los emprendedores: Características y motivaciones para formar nuevas empresas
47
3.3 Desarrollo de la creatividad y el entendimiento de la innovación
3.4 Los desafíos de la ética y la responsabilidad social para los emprendedores
4. Fundamentos para iniciar nuevas empresas
4.1 Las etapas de iniciación
4.2 Fuentes de ideas y oportunidades de nuevos negocios
4.3 Evaluación de las ideas y oportunidades
4.4 Ventajas competitivas para entrar
4.5 Otras ventajas
5. La práctica de la innovación
5.1 El empresariado sistemático
5.2 El propósito de la propósito y la fuentes de oportunidad para innovar
5.3 Las ideas inesperadas
5.4 Los principios de la innovación
6. La práctica del empresario y las estrategias para emprender nuevos negocios
6.1 La dirección de un nuevo negocio
6.2 El emprendedor en nuevos negocios
6.3 El emprendedor en instituciones de servicio
6.4 Los nuevos negocios y riesgos
7. El desarrollo e implantación de planes para emprender nuevos negocios
7.1 El desarrollo de un plan para emprender
7.2 La preparación de valoraciones del medio ambiente para emprender una nueva
empresa
7.3 La investigación de mercados para emprender nuevas empresas
7.4 La valoración del mercado y la estrategia de mercadotecnia
7.5 El plan de mercadotecnia
7.6 La planeación estratégica
7.7 Los aspectos legales de emprender una nueva empresa
7.8 La preparación de un plan financiero para emprender nuevas empresas
7.9 El desarrollo de un efectivo plan de negocio
7.10 El momento de verdad en la iniciación de un nuevo negocio
48
8. El inicio y desarrollo de nuevas empresas
8.1 El inicio de una nueva empresa
8.2 Valoración y evaluación de oportunidades de nuevas empresas
8.3 Las estructuras legales apara emprender nuevas empresas
8.4 Aspectos legales relativos a nuevas empresas
8.5 Fuentes de capital de riesgo para los emprendedores
8.6 Desarrollo de un plan estratégico para emprender nuevas empresas
8.7 El manejo del crecimiento empresarial
8.8 Las oportunidades globales para el emprendedor
9. Aspectos críticos acerca del desarrollo de nuevos negocios
9.1 La compra de negocios o empresas ya formadas
9.2 El desarrollo de un sólido plan financiero
9.3 El manejo del flujo de efectivo
9.4 Desarrollo de un plan total de negocios
9.5 Fuentes de capital y mecanismos para financiar nuevos negocios
9.6 Fuentes de financiamiento con deuda
9.7 El diseño de una organización emprendedora: estrategias y personas
9.8 Las operaciones internacionales y las oportunidades para el emprendedor
9.10 Estrategias de salida: Venta o sucesión
10. Los desafíos y oportunidades para los emprendedores
10.1 Los desafíos que enfrentan los emprendedores
10.2 La valuación de nuevos negocios
10.3 La administración de la sucesión y la continuidad de la empresa: La perspectiva
familiar
10.4 Los pequeños emprendedores
10.5 La calidad total y el factor humano
10.6 Los continuos desafíos para los emprendedores
49
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
50
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO
1 Libro New Venture
Creation
Jeffry A. Timmons . Editorial
Irwin.
2001
2 Libro Origen y Evolución
de nuevas empresas
Bhidé V. Amar Oxford
University
Press
2001
3 Libro Entrepreneurship
and New Venture
Formation
Zimmerer, W.
Thomas y Norman
M. Scarborough
Harper & Row,
Publishers
2002
4 Libro Innovation and
Entrepreneurship,
Practice and Principles
Drucker, F. Peter Harper & Row
Publishers,
New York
1985
5 Libro Entrepreneurship: A
Contemporary
Approach, 2002
Kuratko, F. Donald
and Richard, M.
Hodgets
South-Western
Colle Pub
2000
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
51
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
MER512
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Proporcionar al alumno las habilidades necesarias para aplicar las herramientas de la
investigación en el ámbito de la mercadotecnia, facilitando la toma de decisiones en
la planeación mercadológica. Aplicar herramientas cualitativas y cuantitativas de análisis
en la investigación.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. Introducción a la investigación de mercados
1.1 Definición de investigación de mercados
1.2 Perspectivas de la investigación de mercados en la toma de decisiones
1.3 Historia de la investigación de mercados
1.4 El valor de la información
1.5 Divisiones principales de la investigación de mercados
La perspectiva internacional
2. Sistemas de información de Mercado (SIM)
2.1 Sistema de información mercadológica
2.2 SIM y el desarrollo de bases de datos
3. El proceso de la investigación de Mercados y los pasos preliminares
3.1 El proceso de la investigación de mercados
3.2 Pasos preliminares en el proceso de toma de decisiones
3.3 Tipos de investigación
3.4 Definición del problema
4. Diseño de la investigación
4.1 Definición del diseño de la investigación
52
4.2 Clasificación del diseño de la investigación
4.3 Investigación exploratoria
4.4 Investigación descriptiva
4.5 Investigación causal
4.6 Fuentes potenciales de error
5. Investigación Exploratoria: Fuentes primarias y secundarias
5.1. Fuentes de datos primarios
5.2. Fuentes de datos secundarios
5.3. Clasificación de los procedimientos cualitativos
5.4. Grupos Foco/ sesión de grupos
5.5. Entrevistas a profundidad
5.6. Técnicas proyectivas
5.7. La etnografía
6. Investigación descriptiva
6.1. La encuesta.
6.1.1. Métodos de encuesta.
6.1.2. Encuesta telefónica
6.1.3. Encuesta personal
6.1.4. Encuesta por correo
6.1.5. Encuestas electrónicas.
6.2. Métodos de observación
6.2.1. Observación personal
6.2.2. Observación mecánica
6.2.3. Auditoria
6.2.4. Análisis de contenido
6.2.5. Análisis de vestigios
7. Investigación causal
7.1 Experimentación
7.2 Causa-efecto
7.3 Validez en la experimentación
7.4 Análisis de variables
53
7.5 Tipos de experimentación
8. Medición y escalas
8.1 Escalas nominales
8.2 Escalas ordinales
8.3 Escalas de intervalos
8.4 Escalas ratio o de razón
8.5 Técnicas de escalas comparativas y no comparativas
9. Diseño del cuestionario
9.1 Definición del cuestionario
9.2 Objetivos del cuestionario
9.3 Metodología para realizar cuestionarios
9.4 Validación de cuestionarios
10. Muestreo
10.1 Fundamentos del muestreo
10.2 Tamaño de la muestra y teoría estadística
10.3 Errores muestrales y no muestrales
10.4 Procedimientos de muestreo más complejos
10.5 Errores en las operaciones de campo
11. Trabajo de campo y Análisis de datos
11.1 Codificación y tabulación
11.2 Medias y porcentajes
11.3 Análisis univariable, bivariable y multivariable
11.4 Aplicaciones matemáticas en el análisis de datos: Regresión lineal, análisis
factorial, escalas
11.5 Multidimensionales y análisis discriminante y tabulaciones cruzadas.
12. Presentación de los resultados
12.1 Estructura de la presentación
12.2 Creación de un interés de la audiencia
12.3 Validez y confiabilidad
54
12.4 Presentación oral
13. Aplicaciones
13.1 Investigación de productos y prueba de mercados
13.2 Investigación publicitaria
13.3 Estimación de la demanda
13.4 Investigación de Mercados internacionales
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Aplicar a través de la conducción de una investigación de mercados cuantitativa o
concluyente los alcances y limitaciones de esta investigación. • Análisis y resolución de ejercicios a través de resultados del paquete estadístico
minitab. • Hacia el final del cuatrimestre los alumnos expondrán sus resultados simulando
que son una agencia de investigación. • También se realizarán análisis de casos prácticos de investigación concluyente. • El alumno reflexionará a través de lecturas y participación sobre temas de
investigación de mercados.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
55
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO Libro ¿Que son, Para que
sirven y Comó se hacen las Investigaciones de Mercado?
López Altamirano Alfredo
CECSA 2001
Libro Marketing Research Malhotra, Narres Prentice Hall 1999 Libro Investigación de
Mercados contemporánea
Mc Daniel, C, Roger Cates
Thomson 1999
Libro Investigación de Mercados
Zikmund, William Prentice Hall 1998
Libro Introducción a la investigación de Mercados
Fisher de la Vega, Laura. Navarro, Alma
McGraw Hill 1996
Libro Investigación de
Mercados. Un enfoque
Aplicado.
Kinnear C. Thomas y Taylor R. James
McGraw-Hill 1995
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
56
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE NEGOCIOS INTERNACIONALES
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
NEG511
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA
Conocer y comprender la naturaleza de los negocios internacionales y su entorno,
analizando sus características, así como las fuerzas políticas, sociales, culturales y
económicas del ámbito internacional que los impactan. De esta forma se pretende que los
ejecutivos puedan analizar la influenciad de estos factores en su entorno empresarial y
conocer las nuevas tendencias de los negocios y relaciones internacionales
TEMAS Y SUBTEMAS 1. El reto de los negocios internacionales: fundamentos
1.1 Introducción
1.2 Panorama general de la globalización
2. El entorno internacional: marcos de ámbito comparado.
2.1 Fuerzas:
2.1.1 Cultural
2.1.2 Político-legal
2.1.3 Económico financiero
3. Comercio global y condiciones de inversión
3.1 Teoría del comercio internacional
3.2 La economía política del comercio internacional
3.3 Inversión extranjera directa
3.4 Integración económica global
4. El sistema financiero internacional
4.1 Mercado cambiario
57
4.2 Mercado de capitales
5. Estrategia y estructura de los negocios internacionales.
5.1 La estrategia de los negocios internacionales
5.2 La organización de los negocios internacionales
5.3 Estrategias de penetración y alianzas estratégicas
6. Operaciones de negocios
6.1 Estrategia organizacional
6.2 Estrategia de producción
6.3 Estrategias de Marketing
6.4 Estrategias de Administración financiera
6.5 Estrategia de Administración de recursos humanos
6.6 Estrategias de negociación y riesgos políticos
7. Retos futuros de los negocios internacionales
7.1 Tendencias mundiales
7.2 Las empresas que perduran
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Asignación de lecturas y su análisis • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Mesas redondas de discusión • Planteamiento de casos.
. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
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Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro “Negocios
internacionales Ball, Donald y McCulloch
Ed. Irwin 1996
2 Libro Empresas que
perduran
Collins, James y Porras, Jerry.
Ed. Norma. 1995
3 Libro Global business
Czinkota, Michel R., Ronkaine, Ilkka A., Moffett, Michel H. Y Moynham, Eugene O.
South Western
2001
4 Libro Negocios
internacionales
Hill, Charles Irwin-Mc Graw Hill.
2000
59
5 Reporte The Global
Competitiveness Report
2002-2003
World Economic Forum
Oxford University
Press
2003
6 Libro International
Business with Global
Resources CD,
PowerWeb and World
Map
Hill, W. L., Charles McGraw Hill Irwin
2002
7 Libro Multinational
management: A
Strategic Approach with
Info Trac College
Edition
Cullen, B. John South-Western
College Pub.
2001
8 Libro International
Business: Environments
and Operations 9/e
Daniels, D. John and Lee H. Radebaugh
Prentice Hall 2000
9 Libro International
Business: A Managerial
Perspective 3/e
Griffin, W. Ricky and Michael W. Pustay
Prentice Hall 2001
Nota: El presente syllabus está sujeto a los cambios pertinentes que el catedrático considere necesarios.
60
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
SER510
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Orientado a conocer, analizar y aplicar modelos, técnicas y herramientas de vanguardia
que permitan conceptualizar y diseñar nuevos servicios, así como realizar mejoras al
diseño y operación de sistemas de servicio inmediato en la organización.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. Planeación del Servicio como proceso en las empresas
1.1 Participación del Cliente en el proceso de producción.
1.2 Aplicación de los modelos de eficiencia en los servicios
1.3 Presentación de posibles soluciones
2. Innovación y Complejidad de los Servicios
2.1 Las tendencias tecnológicas y organizacionales de la industria de servicios
2.2 El impacto del servicio en otros sectores industriales como manufactura
2.3 Identificadores de valor en el proceso de servicio
2.4 El desarrollo de la innovación como parte integral en el desarrollo del servicio
3. Dirección del Capital Humano en las empresas de servicio
3.1 Importancia de los recursos humanos
3.2 La cadena del servicio-utilidades
4. Cultura, Organización y Talento Humano en el servicio
4.1 Definición de cultura
4.2 La importancia de la cultura organizacional
4.3 La construcción de una cultura de servicio
61
4.4 La formación del personal que imparte el servicio
4.5 El ciclo de falla y el ciclo del éxito en el servicio
4.6 Servicios en un contexto multicultural
5. La comunicación de los servicios
5.1 Definición de objetivos de comunicación
5.2 Lineamientos generales de la Comunicación de los Servicios
6. Detección de evidencias físicas
6.1 El papel estratégico de las evidencias
6.2 Tácticas específicas y consideraciones del diseño
7. Valor de los clientes de servicios
7.1 Participación del Cliente
7.2 Administración de los tiempos de espera y solución de conflictos de los
consumidores
8. Psicología en los encuentros de servicio
9. Estrategias en la organización
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
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Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
BIBLIOGRAFÍA (LIBRO, TITULO, AUTOR, EDITORIAL, EDICIÓN)
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Administración de servicios:
estrategias de marketing, operaciones
y recursos humanos
Christopher H. Lovelock
Ed. Pearson Educación
2004
2 Libro El Marketing de servicios
profesionales Philip Kotler Ed. Paidos Ibérica 2004
3 Libro Los siete secretos del servicio al
cliente
Jacques Horovitz Ed. Pearson Educación
2005
4 Libro Marketing de servicios: un enfoque
de integración del cliente a la empresa
Valarie A. Zeithaml
Ed. Mc Graw Hill 2002
5 Libro Gestionar la confianza: un modelo
integrador de las políticas de marketing
y gestión de personas para alcanzar la
excelencia
Javier Fernández López
Ed. Prentice Hall 2002
Nota: El presente syllabus está sujeto a los cambios pertinentes que el catedrático considere necesarios.
64
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ECONOMÍA Y ENTORNO EMPRESARIAL
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ECO520
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno conocerá los principios económicos que guían la formulación e implantación de
las metas y estrategias, que enfrentan las organizaciones de negocios, bajo una
diversidad de condiciones de la industria y de mercado.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. Conceptos básicos de economía administrativa
1.1 El comportamiento desde el punto de vista económico
1.2 Los mercados
1.3 Las organizaciones
1.4 El papel del conocimiento
2. Los fundamentos de la economía administrativa
2.1 La función de la demanda
2.2 La función de producción y los costos
2.3 La estructura de mercado
2.4 La fijación del precio con poder en el mercado
3. Los fundamentos económicos de la estrategia
3.1 La estrategia y la economía
3.2 Conceptos económicos de la estrategia
3.3 La creación y apropiación de valor
3.4 La teoría de juegos
3.5 Conflicto de incentivos y contratos
4. Las fronteras de la empresa
4.1 La evolución de la empresa moderna
65
4.2 Las fronteras horizontales de la empresa: economías de escala y economías de
alcance
4.3 Las fronteras verticales de la empresa
4.4 Los costos de transacción de los intercambios en el mercado
4.5 Organización de las fronteras verticales: la organización vertical y sus opciones
4.6 La diversificación
5. Análisis competitivo y análisis del mercado
5.1 Los competidores y la competencia
5.2 El compromiso estratégico
5.3 La dinámica de la rivalidad en los precios
5.4 Las barreras para entrar y para salir
5.5 El análisis de la industria
6. La posición y dinámica estratégica
6.1 La posición estratégica para la ventaja competitiva
6.2 La sustentación de la ventaja competitiva
6.3 El origen de la ventaja competitiva: innovación, evolución y ambiente
7. La organización interna
7.1 Los incentivos financieros y su uso para propiciar la motivación (la teoría de
agencia)
7.2 La estrategia y el director o gerente general
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Desarrollo de trabajo de investigación, referente a un tópico afín al curso, exposición en clases por parte del alumnado, de temas relacionados con la asignatura, fomento de lectura de temas afines a los objetivos tratados y sesiones de enseñanza de conceptos teóricos, dentro del salón. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
1° Examen Parcial 15%
2° Examen Parcial 15%
3° Examen Parcial 15%
Tareas y participaciones en clase 15%
66
Trabajo Final 10%
Examen Final 30%
Los Exámenes Parciales y el examen final serán por escrito y se llevarán a cabo en presencia del profesor. El Trabajo Final se estregará por escrito al final del curso. Las Tareas se harán según el avance del curso y se entregarán por escrito. La Participación se evaluará durante las clases del periodo. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Managerial Economics
and Business Strategy Baye, Michael R. McGraw Hill 1998
2 Libro Economics of Strategy Basando, David Dranove Mark Shanley
John Wiley & Sons Inc.
2000
3 Libro Managerial Economics and Organizacional
Architecture
Brickley A. James McGraw Hill 2001
4 Libro Managerial Economics Maurice, S. Charles & Christofer R. Thomas
Homewood, IL: Richard
Irwin
1999
5 Libro Managerial Economics Mansfield, Edwin Norton 2002 Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
67
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE GEOPOLÍTICA Y ENFOQUES TEÓRICOS CONTEMPORÁNEOS
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
POL514
OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA El alumno reconocerá el nacimiento, desarrollo e influencia de la geopolítica en las
transformaciones mundiales. Que conozca, investigue y analice las principales corrientes
y tendencias de la teoría política contemporánea, con el objeto de profundizar en la crisis
del pensamiento político moderno y las tendencias posmodernas. Que el alumno conozca
y reflexione, a través de lecturas dirigidas, los planteamientos teóricos que sobre la
democracia.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Introducción
1.1 Concepto De Geopolítica
1.2 Diferencia Entre Geopolítica Y Geografía Política
1.3 Los Creadores De La Geopolítica
Miche Chevalier, Friedrich Ratzel, Paul Vidal De La Blache, Camille Vallaux,
Rudolf Kjellen , Alfred Thayer Mahan, Halford John Mackiner
2. Geoestrategia En La Política Internacional
2.1 Gerard Toail
2.2 New American Century
2.3 La Lucha De Civilizaciones. Samuel Huntington
3. Geopolítica Regional Y Desarrollo Sostenible
3.1 Crecimiento Y Desarrollo Sostenible
3.2 El Ecosistema: Integridad Y Biodiversidad
3.3 Los Niveles De La Estrategia Ambiental
3.4 La Economía: Eficiencia Y Recursos Renovables
3.5 La Sociedad: Igualdad Y Solidaridad
3.6 El Contexto Geopolítico: Sinergia Vs. Entropía
68
3.7: La Región, Sistema Territorial Sostenible
3.8 Los Espacios Geopolíticos Regionales.
4. Los Mosaicos Geopolíticos En Transformación
4.1 Bipolarismo y áreas de dominio
4.2 La descolonización: un proceso espacial traumático
4.3 El área de los países no alineados
4.4 El mosaico de las alianzas
4.5 La geopolítica de los contrastes: estados y etnias
4.6 Los éxodos: patologías planetarias
4.7 Los centros de decisión global y regional
5. Los Confines, Las Fronteras Y Los Conflictos
5.1 Una Base Conceptual Espacial, Temporal Y Jurídico- Político
5.2 Los Confines Y La Guerra Fría; Nuevos Cambios A Fines Del Siglo Xx
5.3 Los Nuevos Tipos De Confines: Marítimos, Aéreos Y Espaciales
5.4 Las Áreas Geográficas Conflictivas: Tipologías E Impactos
5.5 Los Confines Naturales Y El Desarrollo Sostenible
6. Los Centros-Periferias; Las Redes Y Los Flujos
6.1 Las Corrientes Teóricos- Interpretativas De La Dualidad Mundial
6.2 Los Desajustes Regionales: Efectos De La Globalización
6.3 Las infraestructuras de comunicación: articulaciones de las regiones
6.4 Centros y Ciudades: los ejes de la jerarquización geopolítica regional
6.5 Los flujos: expresión geográfica del desequilibrio mundial.
7. Democracia y Sociedades Abiertas
7.1 Modernidad y posmodernidad
7.2 Maritain
7.3 Schumpeter
7.4 Popper
7.5 Democracia y teorías de la transición: Geovanni Sartori, Jean Linz, Roberth
Dahl, G. O Donnell
69
8. Post-socialismo y posliberalismo
8.1 Liberalismo social-liberalismo conservador.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Metodología teórico-expositiva Lecturas guiadas Investigaciones Discusiones y debates entre los alumnos
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION.
• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. Las tareas y ensayos se harán según el avance del curso y se entregarán por escrito.
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LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO
1
Libro Poder Político USA-URSS
Zbigniew Brzezinski (en co-autoría con Samuel Huntington). Tomo I
Ed. Guadarrama
. Madrid
1970
2 Libro Teoría Política en el
Estado de Bienestar Luhmann, Niklas Alianza
Editorial 2002
3 Libro Apuntes de Teoría
Social y Política Quiroga, José María Dykinson 1995
4
Libro La inclusión del otro: estudios de teoría política
Habermas, Jürgen Paidós Ibérica
2002
5
Libro “La noción de Estado: una introducción a la teoría política”
Passerin, Alessandro Ariel 2001
6 Libro Capitalismo contra
capitalismo Michel Albert Ed. Paidós.
México 1992
7
Libro Teoría de la frontera: los límites de la política cultural
Michaelsen, Scout; Jonson, David
Gedisa 2003
8 Libro Teorías de la Justicia Barry, Brian Gedisa 1997
9
Libro Teoría Liberal de la Justicia. Examen crítico de las principales doctrinas de Teoría de la Justicia de Jhon Rawls.
Barry, Brian Fondo de Cultura
Económica
1993
10 Libro Filosofía Política
Contemporánea Kymlicka, Hill Ariel,
Barcelona 1996
11 Libro Anarquía, Estado y
utopía Nozick, Robert CIDE y FCE 1998
12 Libro Teoría de la Justicia Rawls, John FCE 1997
13
Libro Debate sobre el liberalismo Político
Rawls, John Paidós Ibérica,
Barcelona
1998
14 Libro El liberalismo y los
límites de la justicia Sandel, Michael Gedisa,
Barcelona 1995
15
Libro La guerra del siglo XXI
Lester Thurow Ed. Vergara. Buenos
Aires
1992
16
Libro Cristianismo y Democracia
Maritain, Jacques La Pléyade, Buenos
aires
1989
17
Libro Capitalismo, Socialismo y Democracia, Tomo II
Schumpeter, Joseph Colección Biblioteca de
Economía N° 5 Ed.
1983
71
Orbis, Barcelona
18 Libro La sociedad abierta y
sus enemigos Popper, Kart R. Paidós,
Barcelona 1957
19
Libro Breviario Político de la Globalización
Orozco, José Luis y Dávila, Consuelo
Fontamara-UNAM. México
1997
20
Libro Hacia el siglo XXI Kennedy, Paul Plaza y Janés,
Barcelona
1998
21
Libro Diccionario del siglo XXI
Editorial Paidos
Barcelona.
1999
22
Libro El Gran Tablero Mundial
Zbignew Brzezinski Editorial Paidos Ibérica.
1998
23 Libro El Choque de
Civilizaciones Samuel Huntington Editorial
Paidos. 2001
24 Libro Diccionario del Siglo
XXI Jacques Atali Editorial
Paidos. 1999
25 Libro El Sistema Político
Global Fulvio Atina Editorial
Paidos. Barcelona,
2001
26 Libro ¿Qué es la
Globalización?| Ulrich Beck Editorial
Paidos. Barcelona,
1998
27 Libro La sociedad
Multiétnica G. Sartori Editorial
Taurus 2001
28 Libro El sistema Político
Global Fulvio Atina Editorial 2001
29 Libro Geografía Aplicada Michel Philipponeau Editorial
Ariel 2001
30
Libro Soberanía un principio que se derrumba
Roberto Bergalli Eligo Resta Editorial Paidos.
España, 1996
31 Libro Libertad o
Capitalismo Urlich Beck Editorial
Paidos. 2002
32 Libro Sociedades en
Guerra Civil Peter Waldman y F.
Reinares Editorial Paidos.
1999
33
Libro Terrorismo, nacionalismo y pacificación
Paul Gilbert Editorial Catedral.
1994
34 Libro En el Límite Anthony Giddens y Will
Hutton Editorial Tusquets
2000
35
Libro ¿Podremos vivir juntos?
Alain Touraine Editorial Fondo de Cultura
Económica
2000
36 Libro La política vernácula Will Kymlicka Editorial
Paidos 2003
37 Libro Globalización e
identidad católica de Guzmán Carriquiri Editorial
Plaza y 2002
72
América Latina Janés
38
Links en
Internet
Gearoid O’Tuathail http://www.majbill.vt.edu/geog/faculty/toal/publish.html
http://www.semcoop.com/detail/0631220313
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
73
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
ENTORNO SOCIAL Y NUEVOS ESQUEMAS DE DESARROLLO
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
DES505
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Establecer la relación que guardan los diferentes modelos de desarrollo con el entorno
social con el fin de que el alumno conozca los nuevos esquemas de desarrollo y su
metodología para poder aplicarlos con sentido de trascendencia.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. ENTORNO SOCIAL
1.1 Concepto de entorno social
1.2 Características fundamentales
1.3 Problemática del entorno
2. EL CONCEPTO DE DESARROLLO
2.1 Principales visiones del desarrollo en el mundo
2.2 Conceptualización del desarrollo
2.2.1 Los indicadores del desarrollo.
2.2.1ª Indicadores de logros
2.2.1b Indicadores de carencias
3. INTERPRETACIÓN PRÁCTICA DEL PROCESO DE DESARROLLO
3.1 Explicaciones inactivas
3.2 Explicaciones reactivas
3.3 Explicaciones preactivas
3.4 Enfoque interactivo
4. INTERPRETACIÓN MULTICAUSAL DEL PROCESO DE DESARROLLO
4.1 El modelo de la escuela clásica
74
4.2 El modelo de la escuela marxista
4.3 El modelo neoclásico
4.4 El modelo de la escuela keynesiana
4.5 El modelo de la escuela estructuralista.
4.6 El modelo de la escuela neoliberal
4.6 El modelo del desarrollo sosntenible
4.7 El modelo globalizador
5. NUEVOS ESQUEMAS DEL DESARROLLO
5.1 Estado actual de la teoría del desarrollo y el entorno social
5.2 Enfoques sociales del desarrollo
6. METODOLOGÍAS DE LAS NUEVAS TENDENCIAS DEL DESARROLLO
6.1 Armonía social y regional
6.2 Contexto académico, social y político en el desarrollo
6.3 Metodologías deterministas y no deterministas
6.4 Nuevos paradigmas de desarrollo Social
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Elaborar un análisis de los diferentes modelos de desarrollo. • Reportes de lecturas asignadas.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Examen final 40% • Reporte del análisis de los modelos de desarrollo 30% • Reporte de las lecturas 30%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Exámenes finales.
75
Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Este examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reporte de lecturas y trabajos de investigación. Estas actividades se evaluarán conforme a los criterios señalados y al calendario elaborado para tal efecto entre el profesor y los alumnos. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
76
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
ONG’S INTERNACIONALES Y DIRECCIÓN
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
DES506
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA El alumno conocerá la estructura, organización, los programas y las relaciones de las
organizaciones no gubernamentales (ONG’S) con las organizaciones
intergubernamentales (OIGS).
TEMAS Y SUBTEMAS 1. GÉNESIS Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS ONG’S
1.1. El origen de las organizaciones internacionales no gubernamentales
1.2. La participación de las ONG’S en la creación de la ONU
2. CONCEPTO, CLASIFICACIÓN Y ESTRUCTURA DE LAS ONG’S.
2.1. Concepto
2.2. Diferentes categorías
2.3. La estructura de las ONG’S a nivel internacional
3. LAS ONG’S ACTORES DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES: MECANISMOS
DE COLABORACIÓN ENTRE ONG’S Y LAS OIG’S.
3.1. Principales actividades de las ONG’S
3.2. Las relaciones de las ONG’S y los gobiernos
3.3. Las relaciones financieras entre las ONG’S y los organismos de financiamiento
4. RELACIÓN DE COLABORACIÓN Y COOPERACIÓN DE LAS ONG’S CON LA ONU
4.1. El sistema de las Naciones Unidas
4.2. Relaciones de las ONG’S con el Consejo Económico Social
4.3. El comité del Consejo encargado de las ONG’S
77
4.4. La participación de las ONG’S en los programas de la ONU
5. RELACIÓN DE LAS ONG’S CON LA FAO
5.1. Definición de la cooperación de la FAO con las ONG’S
5.2. Relaciones financieras entre la FAO y las ONG’S
6. RELACIÓN DE LAS ONG’S CON LA OIT
6.1. Definición de la cooperación de la OIT con las ONG’S
6.2. Relaciones financieras entre la OIT y las ONG’S
7. RELACIÓN DE LAS ONG’S CON LA UNESCO
7.1. Relaciones de cooperación de la UNESCO con las ONG’S
7.2. Relaciones financieras entre la UNESCO y las ONG’S
8. RELACIÓN DE LA UNESCO CON LAS ONG’S Y CON LAS FUNDACIONES
8.1. Cooperación Financiera
8.2. Las relaciones de la UNESCO con las fundaciones
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (METODOLOGÍA) • Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Llenado de documentos que se requieren para las distintas ONG’S • Elaboración de un análisis comparativo de las características de las distintas
ONG’S CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial 25% • Evaluación del trabajo de investigación 25% • Llenado de documentos 25% • Elaboración del análisis comparativo 25%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Exámenes parciales. Dichos exámenes se hará por escrito y estarán referidos al contenido estudiado durante el
78
periodo. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Llenado de documentos y análisis comparativo. Después del llenado de los documentos correspondientes a cada ONG se procederá a conformar un cuestionario con las principales características a comparar entre las ONG’S con base en los contenidos de la materia para que después el alumno realice un análisis comparativo. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
80
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE LIDERAZGO Y MISIÓN DE SERVICIO
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
HUM 540
OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA
Personalizar un método de discernimiento ético para abordar problemas morales.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Contexto mundial y grandes dilemas morales
1.1 Mercado global, estados, culturas
1.2 Razón económica, razón jurídico-política, razón moral.
1.3 Los grandes dilemas morales
2. ¿Qué es la ética?
2.1 La moral como modo de hacerse a sí mismo: individual, social.
2.2 La ética como reflexión crítica sobre la moral
2.3 Fundamentaciones actuales de la ética: comunitarismo, utilitarismo,
liberalismo
3. Los ámbitos de la ética
3.1 Dimensiones de la vida humana; dimensiones de la ética.
3.2 Ubicación de la ética de los negocios.
4. Un método ético
4.1 ¿Qué es un método?
4.2 Un método ético
81
5. Las herramientas del método: las teorías económicas
5.1 Sus límites y posibilidades como herramientas
6. Las herramientas del método: una teoría de las instituciones
6.1 Naturaleza de las instituciones
6.2 Implicaciones sociales
7. Las herramientas del método: una teoría de la justicia
7.1 La justicia como imparcialidad
8. La ética de los negocios
8.1 Negocios y globalización
8.2 Negocios e instituciones
8.3 Los códigos de ética de los negocios
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un
82
proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro “Ética de la empresa.
Claves para una nueva
cultura empresarial”.
Cortina, Adela Trota 1994
2 Libro “Ética de los
negocios” Geliniere, Octave Ed. Limusa 1994
3 Libro “La ética de la
empresa, estrategias
para la toma de
decisiones”
Brown, Marvin T., Ed. Paidos 1992
4 Libro “Dilemas éticos de la
empresa
contemporánea”
Llanos Cifuentes, Carlos
FCE. 1997
5 Libro “Instituciones,
cambio institucional y
desempeño económico”
North, Douglas C FCE 199
3
6 Libro “Estructura y cambio
en la historia
económica”
North, Douglas C Alianza universidad
1994
83
7 Libro “La democracia y el
orden global. Del
estado moderno al
gobierno cosmopolita”
Held, David Paidos. 199
7
8 Libro “¿Podremos vivir
juntos? Iguales y
diferentes”
Touraine, Alain FCE
1996
9 Libro “Teoría de la justicia” Rawls, John. FCE 199
5
10 Libro “Liberalismo político” Rawls, John FCE 199
5
11 Libro “Vindicación del
ciudadano. Un sujeto
reflexivo en una
sociedad compleja”
THIEBAUT Carlos Piados 199
8
12 Libro La Etica en los
Negocios Frederick, E. Robert Oxford
University Press, México
200
1
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
84
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
HUM 541
OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA.
Familiarizar al estudiante con los elementos principales en la administración de recursos
humanos y el manejo de personal. El alumno obtendrá los conocimientos necesarios para
la motivación en el trabajo, la solución de conflictos y la comunicación efectiva en las
organizaciones.
TEMAS Y SUBTEMAS.
1. Organización industrial.
1.1. Consideraciones básicas en organización industrial
1.2. Trascendencia de la organización industrial
1.3. Herramientas de Análisis de la organización industrial
1.4. Identificación de propuestas para la aplicación de la organización industrial
2. Motivación en el trabajo.
2.1. Introducción a la motivación
2.2. Identificación de variables clave para la aplicación de la motivación
2.3. Análisis de la motivación aplicada a la organización
2.4. Importancia de la motivación en diversas áreas de la empresas
3. Dinámica de grupos.
3.1. Introducción a la dinámica de grupos
85
3.2. Aplicación de la dinámica de grupos en la organización
3.3. Dinámica en las organizaciones y la formación de grupos
3.4. Manejo de grupos multidisciplinarios
3.5. Aplicación de la dinámica de grupos multidisciplinarios
4. Disolución de conflictos.
4.1. Generalidades de la disolución de conflictos
4.2. Identificación de conflictos
4.3. Técnicas de disolución de conflictos
4.4. Integración del proceso de la disolución de conflictos en la organización
5. Dirección y comunicación.
5.1. Bases de dirección y comunicación
5.2. Estilos de dirección
5.3. Dirección como filosofía de servicio
5.4. Análisis y formulación de alternativas de dirección
6. Comunicación efectiva en las organizaciones.
6.1. Introducción a la comunicación en las organizaciones
6.2. Importancia de la comunicación a nivel ejecutivo
6.3. Importancia de la comunicación para los profesionistas
6.4. Técnicas y métodos de comunicación efectiva
6.5. Integración de la comunicación en la organización
7. Sistemas de información.
7.1. Introducción a los sistemas de información
7.2. Análisis de requerimientos
7.3. Desarrollo de sistemas de información y comunicación
7.4. Intranet e Internet como herramientas de información en la organización
7.5. Aplicación de los sistemas de información en la administración de recursos
humanos de la organización
86
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
87
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Strategic Human
Resources:
Frameworks for General
Managers
Barron, N. James and David M. Kreps
John Wiley & Sons
2000
2 Libro Creating a Strategic
Human Resources
Organization: An
Assessment of Trends
and New Directions
Lawler III, E. Edward and Susan Albers Mohrman
Stanford University
Press, 2003
2003
3 Libro Human Resources in
the 21st Century Effron Marc et al John Wiley &
Sons 2003
4 Libro Management Human
Resources Bohlander W. George, Arthur W. Sherman and Scott A. Snell
South-Western College Pub. 12st. edition
2000
5 Libro “Administración de
Recursos Humanos”. Chiavenato, Idalberto
McGraw Hill 1994
6 Libro “Estrategia de
Empresa y Recursos
Humanos: Una Visión
Dinámica”
Eloudy Mota, Juan Ignacio
Mc Graw Hill 1993
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
88
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INTEGRACIÓN HUMANA
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
HUM 542
OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA.
Familiarizar al estudiante con los elementos principales del estudio de la integración
humana y formación de grupos de trabajo. El alumno obtendrá los conocimientos
necesarios para la creación de grupos integrales de trabajo y desarrollo de habilidades de
integración humana.
TEMAS Y SUBTEMAS.
1. Fundamentos de integración.
1.1 Bases para lograr la integración humana
1.2 La integración humana en la organización
1.3 Análisis de factores clave de éxito para lograr la integración humana
2. Criterios de integración humana.
2.1 Introducción al tema de integración humana
2.2 Revisión de criterios de integración humana
2.3 Análisis de factores clave de éxito de los criterios de integración humana en la
organización
2.4 Motivación y liderazgo como factores de importancia en la organización
3. Asertividad y solución de conflictos.
3.1 Introducción a la Asertividad y solución de conflictos
3.2 Identificación de variables clave en la solución de conflictos
3.3 Métodos de análisis y síntesis en la solución de conflictos
89
3.4 Disolución de problemas relacionados con la aplicación de la Asertividad en la
organización
4. Formación de grupos integrales de trabajo para la solución de problemas.
4.1 Introducción a la formación de grupos de trabajos
4.2 Clasificación de factores y problemas de los grupos de trabajo
4.3 Identificación de indicadores y factores clave de los grupos integrales
4.4 Metodologías de formación de grupos integrales de trabajo
5. Desarrollo de habilidades de integración humana.
5.1 Metas y objetivos en el desarrollo de habilidades de integración humana
5.2 Principales habilidades
5.3 Clasificación de herramientas para desarrollar habilidades
5.4 Síntesis de propuestas para la preparación del desarrollo de habilidades de
integración humana en la organización
6 Integración de personal de ventas, producción, finanzas, compras e ingeniería en una
industria de transformación.
6.1 Alcances de la integración
6.2 Campos de aplicación de la integración de personal en la industria de
transformación
6.3 Técnicas de vanguardia en la integración de personal en la organización
6.4 Síntesis de propuestas de solución para casos específicos de integración en las
diversas áreas que integran la empresa de transformación
7 Integración humana en la cadena cliente-servidor.
7.1 Introducción a la integración humana en cadena cliente-servidor
7.2 Clasificación de factores y problemas de la cadena cliente-servidor
7.3 Identificación de indicadores y factores clave en la cadena cliente-servidor
7.4 Metodologías de solución de casos de integración humana en la cadena cliente-
servidor en la organización
8 Integración de empresas para el fortalecimiento de una industria y de empresas
relacionadas.
90
8.1 Introducción a la integración de empresas
8.2 Análisis de la integración de empresas en el ámbito empresarial
8.3 Identificación de competencias clave
8.4 Técnicas y métodos de análisis en el fortalecimiento de la industria y las
empresas proveedoras relacionadas
8.5 Relación de las empresas industriales con el medio
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
91
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Small Groups as
Complex Systems:
Formation,
Coordination,
Development and
Adaptation
McGrat E. Joseph, Jennifer L. Verdal and Holly Arrow
Sage Publications
2000
2 Libro Moderating Focus
Groups, A Practical
Guide for Group
Facilitation
Greenbaum L. Thomas
Sage Publications
1999
3 Libro Paradoxes of Group
Life: Understanding
Conflict, Paralysis, and
Movement in Group
Dynamics
Smith, K. Kenwyn and David N. Berg
Jossey Bass, 1997
1997
4 Libro “Group Dynamics for
Teams Levi, Daniel Sage
Publications 2001
5 Libro Organizational
Commitment and
Conflict
Bin Omer Sayeed Sage Publications
2001
6 Libro Creative
Organization Theory Morgan Gareth Sage
Publications 1996
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
92
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TEORÍA Y PRÁCTICA DE ORGANIZACIONES SISTÉMICAS
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ORG510
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA
El alumno desarrollará habilidades para conceptuar los fundamentos de la teoría las
sistémicas a través del estudio y discusión de casos prácticos. Se profundizará en el
desarrollo de los conceptos de aprendizaje de la Quinta Disciplina, tales como visión
compartida, estrategias de trabajo en equipo, pensamiento sistémico, estrategias para el
aprendizaje enfocado, entre otros.
TEMAS Y SUBTEMAS 1. Regreso a principios básicos.
1.1 Generalidades de principios empresariales
1.2 Metodologías varias
1.3 Análisis de factores clave de éxito
1.4 Síntesis
1.5 Casos de aplicación
1.6 Conclusiones
2. Lealtad a la verdad.
2.1 Conceptos sobre valores
2.2 Vivencias personales
2.3 Identificación de actitudes en base a valores
2.4 Técnicas y métodos de análisis
2.5 Relación e integración con demás temas
2.6 Casos de aplicación
93
3 Estrategias de desarrollo personal.
3.1 Metas y objetivos en las estrategias de desarrollo personal
3.2 Motivación
3.3 Técnicas de desarrollo personal
3.4 Síntesis de propuestas de crecimiento humano
3.5 Conclusiones
4 Desarrollo de la visión compartida.
4.1 Revisión de literatura del tema
4.2 Identificación de variables clave
4.3 Métodos de análisis y síntesis
4.4 Relación e integración con otras materias
4.5 Casos de estudio
4.6 Recomendaciones de investigación
4.7 Conclusiones
5 Pensamiento estratégico en las organizaciones.
5.1 Revisión de autores recientes en el pensamiento estratégico de las organizaciones
5.2 Alcances de las metodologías sobre organizaciones
5.3 Metodología de decisiones
5.4 Casos de estudio
5.5 Recomendaciones
6 Estrategias para el trabajo en equipo, en diálogo.
6.1 Introducción al trabajo en equipo
6.2 Clasificación de factores y problemas de trabajo en grupo
6.3 Identificación de indicadores y factores clave
6.4 Metodologías de solución
6.5 Casos de estudio
6.6 Conclusiones
7 Estrategias para el aprendizaje enfocado.
7.1 Revisión de autores recientes en aprendizaje enfocado
7.2 Taxonomía del aprendizaje
94
7.3 Metodología de aprendizaje enfocado
7.4 Casos de éxito
7.5 Recomendaciones de investigación
7.6 Conclusiones
8 Organizaciones como comunidades.
8.1 Objetivos de las organizaciones asociadas
8.2 Identificación de factores principales
8.3 Relación con demás temas
8.4 Técnicas de análisis de problemas de organizaciones asociadas
8.5 Formulación de propuestas de solución para organizaciones asociadas
8.6 Casos de estudio
8.7 Conclusiones
9 Diseño del gobierno de ideas en las organizaciones.
9.1 Introducción al diseño en las organizaciones
9.2 Metodologías varias de diseño del gobierno
9.3 Análisis de factores clave de éxito
9.4 Casos de aplicación
9.5 Conclusiones
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase • Discusión en clase • Planteamiento y solución de casos
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final
95
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor.
Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro The Fifth Discipline
Fieldbook: Strategies
and Tools for Building a
Learning
Senge, M. Peter and Art. Kleiner (editors), Charlote Roberts, Rick Ross and Bryan Smith
Currency-Doubleday
1994
2 Libro Strategic Marketing
for non-profit
organizations, 5/e
Kottler, Philip and
Alan Andreasen
Prentice Hall 1995
3 Libro Megatrends J. Naisbitt Warner Books 1999
4 Libro Managing The Non-
Profit Organizations,
Principles and Practices
Drucker, F. Peter Harper Business
1992
96
5 Libro Managing a Non-
profit
Organization in the
Twenty First Century
3/e
Wolf, Thomas
and Barbara Carter Fireside 1999
6 Libro Organizational
Learning II: Theory,
Method, and Practice,
2/e
Argyris, Chris
and Donald Schön Addison Wesley
1996
7 Libro Theory in Practice;
Increasing Professional
Effectiveness
Argyris, Chris
and Donald Schön Jossey-Bass 1992
8 Libro Knowledge for action Argyris, Chris Jossey-bass 1993
9 Libro Las capacidades de
aprendizaje en la
organización
Yeung, Arthur K.,
David Ulrich,
Stephen W. Nason y
Mary Ann von
Glinow
Oxford University
Press, México
2000
10 Libro El lado humano del
cambio
Roth, George y
Art Kleiner Oxford
University Press, México
2000
11 Libro El cambio basado en
el aprendizaje
Klein Art y
George Roth Oxford
University Press, México
2001
12 Libro Sobre el aprendizaje
organizacional
Argyris, Chris Oxford University
Press, México
2002
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
97
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
DCI 511
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA Familiarizar al estudiante con los fundamentos y las diversas perspectivas acerca del
desarrollo del capital humano en los sistemas productivos, mediante la capacitación, el
desarrollo y el aprendizaje, orientados al mejoramiento del desempeño y la efectividad de
los procesos organizacionales.
TEMAS Y SUBTEMAS 1 Introducción al desarrollo de los recursos humanos o capital humano
1.1 El desarrollo de los recursos humanos como una campo profesional
1.2 Los fundamentos del desarrollo del capital humano
1.3 Los antecedentes del desarrollo de los recursos humanos
2 Teoría y filosofía en el desarrollo del capital humano
2.1 El papel de la teoría y la filosofía del desarrollo del capital humano
2.2 Las teorías del desarrollo del capital humano
3 Perspectivas del desarrollo del capital humano
3.1 Paradigmas del desarrollo del capital humano
3.2 Perspectivas acerca del aprendizaje del desarrollo del capital humano
3.3 Perspectivas acerca del desarrollo del capital humano
98
4 Desarrollo de las capacidades humanas a través de capacitación y desarrollo del
capital humano
4.1 Panorama de la capacitación y desarrollo del capital humano
4.2 La naturaleza de las capacidades humanas
4.3 Las prácticas de la capacitación y el desarrollo del capital humano
5 Desencadenamiento de las capacidades a través del desarrollo de la organización
5.1 Panorama del desarrollo de la organización
5.2 La naturaleza del proceso de cambio
5.3 La praxis del desarrollo de la organización
6 El desarrollo del capital humano en una sociedad basada en el conocimiento
6.1 Estrategias para avanzar en el desarrollo del capital humano
6.2 Medición del desempeño en le desarrollo del capital humano
6.3 Los desafíos de la globalización y la tecnología en le desarrollo del capital humano
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase • Discusión en clase • Planteamiento y solución de casos
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION • Evaluación parcial 25% • Evaluación del trabajo de investigación 25% • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase 20% • Examen final 30%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
99
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Foundations of
Human Resource
Development
Suanson, A. Richard and Elwod F. Holton
Berrett – Koehler
Publishers, Inc.
2001
2 Libro Managing
Knowledge for
Sustained
Competitive
Advantage: Designing
Strategies for
Effective Human
Resources
Management
Jackson, E. Susan and Angelo DeNis, Michael Hitt (Editors)
John Wiley & Sons
2003
3 Libro Gratton, Lynda,
and Veronica Hope
Hailey, Philip Stiles y
Catherine Truss
Strategic Human Management
Oxford University
Press
2001
100
4 Libro Strategic Human
Resources,
Frameworks for
General managers
Baron, N. James and David M. Kreps
John Wiley & Sons
1999
5 Libro Conserve a sus empleados valiosos
Dibble, Suzanne Oxford University Press
2001
6 Libro Gaining and Sustaining Competitive Advantage, 2/e
Barney, B. Jay Prentice Hall 2002
7 Libro Strategic Flexibility: Managing in a Turbulent Environment
Hamel, Gary, C.K. Prahalad, Howard Thomas and Don O´Neal
John Wiley & Sons
1999
y Libro Race for the World: Strategies to Build a Great Global Firm
Bryan, L. Lowell et all
Harvard Business School Press
2000
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
102
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS
CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ING511
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA:
Familiarizar al estudiante con los elementos principales de la planeación de estrategias
tecnológicas para la ingeniería y la simulación de la aplicación de las mismas.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Conceptos básicos sobre CIM 1.1 Revisión de literatura sobre CIM
1.2 Definiciones básicas, CAD, CAM, CAE, ASRS, CAI, CIE
1.3 Conceptos básicos sobre estrategias tecnológicas
2. Implicaciones estratégicas. 2.1 Implicaciones estratégicas de tecnología
2.2 Procesos, productos, tecnologías y clave
2.3 Efectos de la innovación tecnológica
2.4 Substitución tecnológica
3. Metodologías de planeación estratégica de ingeniería y tecnología. 3.1 Introducción a las metodologías de planeación estratégica de ingeniería y
tecnología
3.2 Planeación integrada de productos y procesos
3.3 Tecnología y estructura de la industria
3.4 Ciclo de vida de productos y procesos
3.5 Planeación y desarrollo continuo de patentes y marcas
103
4. Metodologías para la integración de estrategias del negocio con las estrategias funcionales. 4.1 Introducción a las metodologías para la integración de estrategias de negocio
4.2 Metodologías de integración de estrategias
4.3 Evaluación de estrategias de negocio
4.4 Evaluación de estrategias funcionales
4.5 Dirección de la cadena de suministro
5. Reingeniería y simplificación de procesos. 5.1 Metas y objetivos de la reingeniería
5.2 Simplificación de procesos
5.3 Clasificación de herramientas
5.4 Simulación de procesos
5.5 Simplificación de la cadena de suministro
6. Modelación funcional. 6.1 Generalidades de la modelación funcional
6.2 Justificación de IDEF/td
6.3 Análisis funcional usando IDEF/td
7. Metodología de integración de funciones y de información Nam/Shunk 7.1 Objetivos de la metodología de integración de funciones
7.2 Técnicas de análisis de Nam/Shunk
8. Simulación del modelo integrado. 8.1 Revisión de literatura sobre simulación del modelo integrado
8.2 Clasificación de factores y problemas
8.3 Simulación integral de procesos
8.4 Análisis de alternativas usando simulación
9. Pronósticos de condiciones tecnológicas. 9.1 Revisión de autores recientes
9.2 Pronóstico de condiciones de mercado
9.3 Pronóstico de condiciones tecnológicas
104
9.4 Estrategias de investigación
9.5 Planeación de investigación
10. Tecnología de grupos. 10.1 Introducción a tecnología de grupos
10.2 Formación de familias o grupos de productos, partes, y servicios
10.3 Evaluación de familias tecnológicas
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Exposición de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Elaboración de tareas y trabajos de investigación. • Evaluación final del curso. • Un Proyecto de aplicación. • Presentación del proyecto final en clase. • Participación y Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION
Cantidad Actividad Total 2 Exámenes Parciales 40 % 1 Examen final 20 % 1 Proyecto Final 15 % 1 Participación 10 % De 4 a 6 Tareas 15 % TOTAL: 100 %
• Los exámenes parciales serán escritos o realizados en computadora, según sea el
caso, y se llevarán al cabo en presencia del catedrático, quien resolverá únicamente dudas de redacción de los mismos.
• El examen final se realizará por escrito en presencia del catedrático y abarcará los temas contenidos en el curso.
• Las tareas se elaborarán según el avance del curso y se entregarán por escrito el día señalado.
• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se está discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.
• El Proyecto Final manifiesta lo aprendido a lo largo del curso. El proyecto es de carácter práctico y relativo y relevante al conocimiento adquirido en la materia.
o Lineamientos para la elaboración del proyecto final:
105
Para la realización del proyecto se formarán equipos de máximo tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente:
a) Objetivo general. b) Objetivo específico. c) Marco conceptual (Introducción). d) Delimitación y justificación del problema. e) Marco teórico. f) Propuesta de Diseño. g) Anexos.
Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios:
a) Cumplimiento de los objetivos planteados. b) Defensa pública del proyecto. c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.
LISTADO DEL ACERVO BIBLIOGRÁFICO
Tipo Titulo Autor Editorial Año
1 Libro Strategic
Technology
Management
Betz,
Frederick
Mc Graw-Hill
Engineering and
Technology Series
1998
2 Libro Strategic
Manufacturing:
Dynamic New
Directions
Moody,
Patricia E.
Dow Jones-Irwin/Apics
Series in Production
Management
1995
3 Libro Manufacturing
Strategy: Text and
Cases
Hill, Terry Mc Graw-Hill/Irwin 1999
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
106
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS DE CALIDAD
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
ING512
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA: El estudiante profundizará en el conocimiento de las principales teorías y conceptos de
calidad en el servicio, así mismo aprenderá las principales herramientas y metodologías
utilizadas como estrategias para el mejoramiento de la calidad en México.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Definición de producto o servicio. 1.1 Generalidades de un producto o servicio
1.2 Estrategias de calidad de productos y servicios
2. Definición de Calidad. 2.1 Introducción a la calidad
2.2 Definiciones básicas
2.3 Técnicas estadísticas como apoyo al análisis de datos
3. Evolución de la Calidad. 3.1 Filosofía de mejora continua
4. Características de la Calidad. 4.1 Revisión de autores recientes sobre las características de calidad
4.2 Calidad como un factor más en las prioridades estratégicas
4.3 Metodología de decisiones
5. Costos de la Calidad. 5.1 Categorías de costos de calidad
107
5.2 Identificación de variables clave
5.3 Análisis de Pareto
5.4 Interpretación y presentación a dirección
5.5 Costo óptimo de conformidad
6. Teorías de la Calidad Total: Deming, Ishikawa, Juran, Crosby. 6.1 Introducción a las teorías de calidad total
6.2 Revisión de literatura de Deming, Juran, Crosby
6.3 Técnicas y métodos de análisis
6.4 Relaciones con proveedores
7. Las 7 herramientas de Control de Calidad. 7.1 Metas y objetivos de las 7 herramientas
7.2 Clasificación y técnicas de calidad
7.3 Herramientas de aseguramiento de calidad
8. Calidad en el Servicio. 8.1 Revisión de literatura sobre calidad en el servicio
8.2 Servicio puro
9. QFD: Despliegue de las funciones de calidad. 9.1 Alcances del QFD
9.2 Usuarios y clientes
9.3 Puntos de vista del cliente
9.4 Casa de la calidad
9.5 Optimización de los costos de los usuarios
9.6 Fuentes de información de calidad en el mercado
10. Estrategias y herramientas para la mejora de la calidad. 10.1 Introducción a las estrategias para la mejora de la calidad
10.2 Control de procesos
10.3 Gráficas de control
10.4 Medición de factores cualitativos y cuantitativos
108
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Exposición de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Elaboración de tareas y trabajos de investigación. • Evaluación final del curso. • Un Proyecto de aplicación. • Presentación del proyecto final en clase. • Participación y Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Cantidad Actividad Total 2 Exámenes Parciales 40 % 1 Examen final 20 % 1 Proyecto Final 15 % 1 Participación 10 % De 4 a 6 Tareas 15 % TOTAL: 100 %
• Los exámenes parciales serán escritos o realizados en computadora, según sea el
caso, y se llevarán al cabo en presencia del catedrático, quien resolverá únicamente dudas de redacción de los mismos.
• El examen final se realizará por escrito en presencia del catedrático y abarcará los temas contenidos en el curso.
• Las tareas se elaborarán según el avance del curso y se entregarán por escrito el día señalado.
• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se está discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.
• El Proyecto Final manifiesta lo aprendido a lo largo del curso. El proyecto es de carácter práctico y relativo y relevante al conocimiento adquirido en la materia.
o Lineamientos para la elaboración del proyecto final: Para la realización del proyecto se formarán equipos de máximo
tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente:
a) Objetivo general. b) Objetivo específico. c) Marco conceptual (Introducción). d) Delimitación y justificación del problema. e) Marco teórico. f) Propuesta de Diseño. g) Anexos.
109
Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios:
a) Cumplimiento de los objetivos planteados. b) Defensa pública del proyecto. c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.
LISTADO DEL ACERVO BIBLIOGRÁFICO
Tipo Titulo Autor Editorial Año
1 Libro Strategic Technology
Management
Betz,
Frederick
Mc Graw-Hill
Engineering and
Technology Series
1998
2 Libro Strategic
Manufacturing: Dynamic
New Directions
Moody,
Patricia E.
Dow Jones-
Irwin/Apics Series in
Production
Management
1995
3 Libro Manufacturing
Strategy: Text and Cases
Hill, Terry Mc Graw-
Hill/Irwin
1999
4 Libro Retos y Riesgos de la
Calidad Total
Acle
Tomasini,
Alfredo
Editorial Grijalbo 1994
5 Libro Servicio al Cliente
Interno
Albercht,
Kart
Editorial Paidos,
México
1992
6 Libro Gerencia de Servicio Albercht,
Kart
Editorial Legis,
Colombia
1991
7 Libro Cómo gerenciar la
transformación hacia la
calidad total
Berry,
Thomas H.
McGrawHill,
Colombia
1992
8 Libro Calidad sin lagrimas Crosby,
Philip, B.
Editorial
Continental, S.A. de
C.V.
1991
9 Libro La calidad no cuesta Crosby,
Philip, B.
Editorial
Continental, S.A. de
1991
110
Tipo Titulo Autor Editorial Año
C.V.
10 Libro Calidad, productividad
y competitividad
Deming,
W. Edwards
Ediciones Diaz
de Santos
1991
11 Libro Calidad en el servicio
a los clientes
Denton,
Keith, D.
Ediciones Diaz
de Santos
1991
12 Libro Control total de
calidad
Feigenba
um, Armand
V.
CECSA, México 1992
13 Libro Cultura de efectividad Giral,
Barnes
McGraw Hill 1993
14 Libro Planificando para la
calidad
Giltow,
Howards, S.
Ventura
Ediciones
1991
15 Libro ¿Qué es el control de
calidad?
Ishikawa,
Karou
Editorial Norma,
Colombia
1993
16 Libro TQM, ¿Cómo
implantarlo?
Jablonsky
, Joseph, R.
CECSA, México 1995
17 Libro Juran y el liderazgo
para la calidad
Juran,
Joseph
Ediciones Diaz
de Santos
1990
18 Libro Herramientas
estadísticas buenas para
el mejoramiento de la
calidad
Kume,
Hitoshi
Editorial Norma 1993
19 Libro Six Sigma
Deployment: Guide for
Implementing Six Sigma
in your organization
Keller,
Paul
Quality
Publishing, Inc.
2001
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
111
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SEMINARIO EN DIRECCIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA
LOG531
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA:
El alumno tendrá una visión estratégica de los principales factores en la dirección de la
cadena de suministro, de sus elementos, y de los principales indicadores de desempeño
en la cadena de valor.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Conceptos de cadena de valor. 1.1 Generalidades sobre cadenas de valor agregado
1.2 Justificación de valor
1.3 Herramientas de Análisis de Porter
2. Introducción a cadena de suministro. 2.1 Metodología de decisiones en suministro
3. Contexto de regulaciones a nivel industria, empresa, y canales de distribución. 3.1 Introducción a regulaciones y normas
3.2 Técnicas y métodos de análisis de canales de distribución
3.4 Casos de aplicación
4. Aspectos generales de distribución.
5. Aspectos generales de manufactura y compras. 5.1 Generalidades sobre manufactura y compras
5.2 Justificación de integración de áreas
5.3 Herramientas de análisis de manufactura
112
5.4 Identificación de propuestas de integración de áreas funcionales
6. Posicionamiento estratégico en la cadena de valor. 6.1 Introducción a estrategias de creación de valor
6.2 Revisión de literatura de estrategias de diferenciación
6.3 Identificación de competencias y estrategias clave
6.4 Técnicas y métodos de análisis de cadenas de valor
7. Dirección de la cadena de suministro. 7.1 Alcances de dirección
7.2 Relación de técnicas de vanguardia de dirección de la cadena de suministro
7.3 Software de vanguardia de sistemas ejecutivos de información
8. El rol del gobierno y asociaciones privadas en logística. 8.1 Metas al asociarse con gobierno y organizaciones privadas
8.2 Alcances del gobierno y organizaciones privadas
8.3 Síntesis de propuestas de asociaciones
9. Seminario en dirección de la cadena de suministro. 9.1 Exposición de ejecutivos integrando los temas de clase
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
• Exposición de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Elaboración de tareas y trabajos de investigación. • Evaluación final del curso. • Un Proyecto de aplicación. • Presentación del proyecto final en clase. • Participación y Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.
113
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Cantidad Actividad Total 2 Exámenes Parciales 40 %
1 Examen final 20 %
1 Proyecto Final 15 %
1 Participación 10 %
De 4 a 6 Tareas 15 %
TOTAL: 100 %
• Los exámenes parciales serán escritos o realizados en computadora, según sea el caso, y se llevarán al cabo en presencia del catedrático, quien resolverá únicamente dudas de redacción de los mismos.
• El examen final se realizará por escrito en presencia del catedrático y abarcará los temas contenidos en el curso.
• Las tareas se elaborarán según el avance del curso y se entregarán por escrito el día señalado.
• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se está discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.
• El Proyecto Final manifiesta lo aprendido a lo largo del curso. El proyecto es de carácter práctico y relativo y relevante al conocimiento adquirido en la materia.
o Lineamientos para la elaboración del proyecto final: Para la realización del proyecto se formarán equipos de máximo
tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente:
a) Objetivo general.
b) Objetivo específico.
c) Marco conceptual (Introducción).
d) Delimitación y justificación del problema.
e) Marco teórico.
f) Propuesta de Diseño.
g) Anexos.
Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios:
a) Cumplimiento de los objetivos planteados.
b) Defensa pública del proyecto.
c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.
114
LISTADO DEL ACERVO BIBLIOGRÁFICO
Tipo Titulo Autor Editorial Año
1 Libro Harvard Business
Review on Managing the
Value Chain
Baldwin, Carlin
Y.; Dyer, Jeffrey
H. & Fites, Donald
V.
Harvard
Business
Review Press
2000
2 Libro Supply Chain Logistics
Management
Bowersox,
Donald J.; Closs,
David J. &
Cooper, M. B.
Mc Graw
Hill/Irwin
2002
3 Libro Logistics and Supply
Chain Management:
Strategies for Reducing
Cost and Improving
Service
Martin,
Christopher
Financial
Times Prentice
Hall
1998
4 Libro Going Backwards:
Reverse Logistics Trends
and Practices
Rogers, Dale S.
& Tibben-Lembke,
Ronald S.
Reverse
Logistics
Executive
Council
1999
5 Libro Supply Chain Strategy Frazelle,
Edward
Mc Graw Hill 2001
6 Libro Operations
Management: Strategy and
Analysis
Krajewski, Lee
J. & Ritzman,
Larry P.
Prentice Hall 2001
7 Libro Operations
Management: A Value
Driven Approach
Melnyk, Steven
A. & Denzler,
David R.
Mc Graw-
Hill/Irwin
1996
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
115
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MARKETING AGROALIMENTARIO
CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA
AGR510
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA:
El alumno estudiará los componentes del marketing de productos agroalimentarios,
abarcando las cadenas de suministro y de demanda; de tal manera que los alumnos
adquieran un mayor conocimiento y apreciación sobre las fuerzas motrices de este sector,
que serán claves en la generación de valor y que les facilitará una visión global, actual e
integrada sobre esta temática.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. Introducción al Marketing Agroalimentario. 1.1 Definición 1.2 El marketing como un proceso de adición de valor
2. Tendencias en el marketing agroalimentario
2.1 Producción agrícola y marketing
2.2 Enfoque funcional
3. Consumo de alimentos y marketing 3.1 Entendiendo las preferencias
3.2 Salud y alimentos
4. Distribución 4.1 Mercado mayorista
4.2 Mercado detallista
4.3 Foodservice
116
5. Precio 5.1 Análisis de precios
5.2 Determinación del precio
5.3 Análisis del precio a lo largo de la cadena de valor
6. Enfoque funcional y organizacional 6.1 Integración de la cadena
6.2 Organización para la venta
6.3 Desarrollo de mercados
6.4 Mercados y poder de negociación
6.5 Información de mercados
6.6 Estandarización y certificación
6.7 Transportación
6.8 Almacenamiento
6.9 Riesgos y mercado de futuros
7. Programas de gobierno y regulaciones 7.1 ASERCA
7.2 Regulaciones sanitarias, coberturas, etc.
8. Marketing de productos agroalimentarios 8.1 Marketing de frutas y verduras frescas e industrializadas
8.2 Marketing de ganado y cárnicos
8.3 Marketing de leche y lácteos
8.4 Marketing de pollo y huevo
8.5 Marketing de granos
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Análisis de casos: México Calidad Suprema, Organic, US Meat Federation • Realizar trabajos de investigación • Exposición de trabajos de investigación: Investigación de mercados
agroalimentarios • Investigaciones en equipo • Lectura por anticipado de temas señalados en el syllabus • Realización de un Focus Group
117
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION • Evaluación parcial 25% • Evaluación del trabajo de investigación 25% • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase 20% • Examen final 30%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Marketing of Agricultural
Products Ninth Edition Kohls R.L. y Uhl J.K
Prentice Hall. Estados Unidos
2002
2 Libro Marketing Aplicado a Frutas y Hortalizas
Sierra P. M. Namesny V. A. y Papasseit T. P
Junta de Andalucía y Ediciones Horticultura España
2002
3 Libro Food Supply Chain Management
Mourlakis M.A. y Weightman P.W.H
Blackwell Publishing United Kingdom
2004
4 Libro Comercialización de Productos Hortofrutícolas
II. Primera Edición
Fernández F. M. y Cuadrado G.I.M.
Dirección General de Investigación y Formación Agraria de la Junta de Andalucía. España.
2000
5 Libro Comercialización de Flores
SECOFI LIMUSA 2000
118
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TECNOLOGÍA EN LA CADENA AGROALIMENTARIA
CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA
AGR512
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA:
A través del estudio de este módulo el alumno adquirirá los conocimientos y habilidades
que le permitirán agregar valor en la cadena agroalimentaria, en los procesos de
conservación y adecuación de los alimentos para el consumo humano.
TEMAS Y SUBTEMAS
1 INTRODUCCIÓN A LA CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS 1.1 Causas de la descomposición de los alimentos
1.2 Principales métodos de conservación de alimentos como información general
2 COMPOSICIÓN BIOQUÍMICA DE LOS ALIMENTOS VEGETALES Y ANIMALES
2.1 Importancia del valor nutritivo y calidad de los alimentos 2.2 Carbohidratos 2.3 Proteínas 2.4 Lípidos (grasas) 2.5 Vitaminas y minerales
3 CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS ALIMENTOS:
3.1 Cereales 3.2 Semillas 3.3 Raíces y tubérculos 3.4 Legumbres 3.5 Hortalizas 3.6 Frutas
119
3.7 Alimentos de origen animal 3.7.1 Carne 3.7.2 Leche y sus derivados 3.7.3 Huevo
4 CONSERVACIÓN INDUSTRIAL DE LOS ALIMENTOS
4.1 Secado 4.2 Salado 4.3 Ahumado 4.4 Principios de la refrigeración 4.5 Importancia de la cadena de frío 4.6 Importancia de empacar y proteger los alimentos antes de guardar en
refrigeración mediante empaques a granel o individuales 4.7 Tecnología de empaque al alto vacío 4.8 Tecnología de empaque en atmósfera modificada
5 CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS POR ENLATADO Y TRATAMIENTO TÉRMICO
5.1 Descomposición de los alimentos que se enlatan por causa de contaminación
microbiológica 5.2 Tratamiento térmico antes de enlatado 5.3 Sellado hermético de las latas 5.4 Buen manejo y almacenamiento de los productos alimenticios enlatados
6 FERMENTACIÓN Y ENCURTIDO DE ALIMENTOS
7 APLICACIÓN DE LAS RADIACIONES PARA LA CONSERVACIÓN DE LOS
ALIMENTOS 7.1 Esterilización en frió de los alimentos 7.2 Efecto sobre el valor nutritivo 7.3 Efecto de las radiaciones sobre la inocuidad y calidad de los alimentos 7.4 7.4 Importancia de las radiaciones tipo “Gama”
120
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Análisis de casos • Realizar trabajos de investigación • Exposición de trabajos de investigación • Investigaciones en equipo • Lectura por anticipado de temas señalados en el syllabus
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION • Evaluación parcial 25% • Evaluación del trabajo de investigación 25% • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase 20% • Examen final 30%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Conservación de alimentos Desrosier, W. CECSA. 2001
2 Libro Food safety considerations in
new product development
Primera edición
I.F.T. USA 2001
121
3 Libro Prerequisite Programs for
HACCP Primera edición Hodgson,A I.F.T. USA 2001
4 Libro Elementary Food Science Cuarta
edición Ronsivalli, J. L Van Nostrand
Reinhold. USA
2002
5 Revista Food Quality: Irradiation,
Sanitation Situation I.F.T. USA 2001
6 Página
internet
Internet. food standards
fda. www.ams.usda.gov
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
122
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE COMERCIO EXTERIOR AGROALIMENTARIO
CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA
AGR515
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA:
A través de estudio de los instrumentos, elementos y mecanismos que se emplean en los
negocios internacionales, el manejo de las exportaciones, el alumno conocerá un
panorama general del ámbito del comercio internacional agrícola, lo que le permitirá
dilucidar las distintas oportunidades profesionales que se le presentarán al término del
programa.
TEMAS Y SUBTEMAS
1 ¿QUÉ ES EL COMERCIO INTERNACIONAL? 1.1 Evolución del Comercio Internacional 1.2 Ventaja absoluta 1.3 Ventaja comparativa
2 EVOLUCIÓN DE LA ECONOMÍA MEXICANA EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
2.1 Etapa proteccionista 2.2 Etapa de Apertura Comercial
3 EL MERCADO DE EXPORTACIÓN
3.1 Principales mercados
3.2 Importaciones mundiales del sector industrial
3.3 Exportaciones mundiales del sector industrial
3.4 Importaciones mexicanas del sector industrial
3.5 Exportaciones mexicanas del sector industrial
3.6 Selección del mercado meta de exportación
123
3.7 Matriz aplicada
3.8 Formulación del tamaño del mercado
3.9 Tendencias del mercado
3.10 Análisis de Competencia
4 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
4.1 Gestión del mercado internacional
4.2 Exportaciones indirectas
4.3 Exportaciones directas
4.4 Ferias y eventos internacionales
5 INCOTERMS Y COTIZACIONES INTERNACIONALES
5.1 Términos internacionales de comercio
5.2 Formación del precio de exportación (Costing y pricing)
6 FORMAS DE PAGO INTERNACIONAL
6.1 Cheques
6.2 Giro bancario
6.3 Orden de pago
6.4 Cobranzas bancarias internacionales
6.5 Carta de crédito
7 DOCUMENTOS Y TRÁMITES DE EXPORTACIÓN
7.1 Factura comercial
7.2 Lista de empaque
7.3 Documentos de transporte
7.4 Seguros de transporte
7.5 Despacho aduanal
7.6 Pedimento único
7.7 Certificados
8 REGULACIONES ARANCELARIAS Y NO ARANCELARIAS
8.1 Clasificación arancelaria
8.2 Acuerdos comerciales
124
8.3 Regulaciones de etiquetado, fitosanitarias, orgánicas, ecológicas, calidad,
técnicas.
8.4 Codex Alimentarius
9 PROGRAMAS GUBERNAMENTALES Y ORGANISMOS INTERNACIONALES
9.1 Bancomext
9.2 Pymexporta
9.3 Secretaría de Economía
9.4 Pitex
9.5 Maquila
9.6 Altex
9.7 Ecex
9.8 Draw Back
9.9 FAO
10 CONTRATOS INTERNACIONALES
10.1 Formato tipo
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Análisis de casos • Realizar trabajos de investigación • Exposición de trabajos de investigación • Investigaciones en equipo • Lectura por anticipado de temas señalados en el syllabus
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial 25% • Evaluación del trabajo de investigación 25% • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase 20% • Examen final 30%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
125
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO
1 Libro Guía básica para exportar. 12 va edición Bancomext 2002
2 Revista Documentos técnicos Bancomex Bancomext 2001
3 Libro Mercadotecnia internacional Juan Carlos Botello Osorio Bancomext 2000
4 Libro Comercio internacional Alejandro Lerma Kirchner ECAFSA 2000
International business. 6 edición Charles Hill . Mc.Graw Hill 2000
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
126
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INOCUIDAD Y CALIDAD DE ALIMENTOS
CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA
AGR513
OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA:
El alumno, a través del estudio de este módulo, será capaz de establecer la importancia y
la responsabilidad del manejo higiénico de los alimentos del campo, además de poder
identificar los procedimientos para obtener alimentos inocuos de alta calidad.
TEMAS Y SUBTEMAS
1 INTRODUCCIÓN AL PROGRAMA DE INOCUIDAD DE ALIMENTOS 1.1 Desde la siembra hasta la cosecha y del campo a la planta empacadora
2 FUNDAMENTOS DE LA CORRECTA APLICACIÓN DE LAS BUENAS PRACTICAS
AGRÍCOLAS 2.1 Selección del terreno 2.2 Antecedentes del uso del terreno 2.3 Conocimiento y registros de la aplicación de agroquimícos. 2.4 Realizar un análisis de calidad del suelo, para descartar riesgo de
contaminación, que pudiera afectar. 2.5 Seleccionar la fuente de agua 2.6 Hacer análisis de calidad microbiológica y fisico-química del agua destinada
para riego. 2.7 Investigar y concluir el uso de agroquímicos autorizados por SSA-SAGARPA-
SENASICA; así como por FDA cuando se planea la exportación de los
productos de origen mexicano.
127
3 PLANES Y PROGRAMAS PARA LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE APOYO
EN TODAS LAS LABORES DEL CAMPO.
4 CONSIDERACIONES FUNDAMENTALES DE SALUD, HIGIENE Y SEGURIDAD DE
LOS TRABAJADORES INVOLUCRADOS DIRECTAMENTE EN CONTACTO CON
LOS ALIMENTOS. 4.1 Infraestructura básica para la higiene de los trabajadores del campo. lavamanos
jabón, desinfectante para manos, toallas de papel. 4.1.1 Depósitos de basura con tapa 4.1.2 Baños (letrinas portátiles).
4.2 Programa de limpieza y sanitización de equipos y utensilios de trabajo 4.3 Depósitos de basura autorizados para envases de fertilizantes y plaguicidas
. 5 APLICACIÓN DE LAS NORMAS OFICIALES PUBLICADAS POR LA SSA, Y LA
SAGARPA.
6 FUNDAMENTOS PARA LA APLICACIÓN DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE
MANUFACTURA (BPM)
7 CRITERIOS DE LOCALIZACIÓN PARA LA PLANTA
7.1 Infraestructura disponible: 7.2 Caminos y carreteras 7.3 Energía eléctrica 7.4 Teléfono 7.5 Internet 7.6 Disponibilidad de agua potable 7.7 Clínicas u hospitales cercanos 7.8 Fabricas de hielo 7.9 Proveedores de refacciones 7.10 Proveedores de servicios de mantenimiento y sistemas
8 INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE PLANTAS
8.1 Especificaciones de la construcción. 8.2 Pisos, paredes y techos
128
8.3 Lámparas de iluminación (con protección) 8.4 Sistema de drenaje interno 8.5 Red de agua potable
9 PROGRAMA GENERAL DE MANTENIMIENTO EN LAS INSTALACIONES Y SUS
ALREDEDORES 9.1 Programa de limpieza general de la planta
9.1.1 Programa de higiene y sanitización 9.1.1.1 Por áreas de proceso, recepción, almacenamiento, empaque,
almacenamiento de producto terminado y andén de embarques. 9.1.1.2 Procedimiento de operación estándar de sanitización (P O E S),
para planta, área de empaque, almacenes, comedor de los
trabajadores, baños del personal y oficinas.
10 FUNDAMENTOS DEL DISEÑO DE PLANTA
10.1 Andén de recepción de materias primas
10.2 Almacén de materias primas para proceso
10.3 Almacenes secundarios para productos no productivos como empaques y
artículos de limpieza
10.4 Descripción de sala de proceso y ubicación dentro de la planta
10.5 Descripción de sala de empaque y ubicación dentro de la planta
10.6 Cámara de refrigeración de producto terminado
11 PROCEDIMIENTO DE EMBARQUE DE PRODUCTO TERMINADO CON
IDENTIFICACIÓN DE NÚMERO DE LOTE, FECHA DE EMBARQUE Y GUÍAS
SANITARIAS
12 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN 12.1 Aplicación de BPA y BPM 12.2 Higiene personal y salud de los trabajadores 12.3 Seguridad en el trabajo 12.4 Reglamento de visitantes 12.5 Control de acceso a la planta
129
13 PROGRAMA DE CONTROL DE PLAGAS CONTRA INSECTOS, ROEDORES Y
AVES 13.1 Croquis de localización de trampas numeradas
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Análisis de casos • Realizar trabajos de investigación • Exposición de trabajos de investigación • Investigaciones en equipo • Lectura por anticipado de temas señalados en el syllabus
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN • Evaluación parcial 25% • Evaluación del trabajo de investigación 25% • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase 20% • Examen final 30%
Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del 80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de estudios.
Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia. Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.
Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.
Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.
130
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro La ciencia de los alimentos1ª. Ed Pottern EDUTEX 1999
2 Manual
Manual de calidad de buenas
prácticas agrícolas y de
manufactura
SAGARPA y SDR
SAGARPA y SDR
2001
3 Libro Conservación de alimentos Desrosier,W SECSA 2001
4 Página
internet www.ams.usda.gov 2000
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
131
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
TUR514
OBJETIVO (S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA
Dar a conocer y analizar las bases para la creación, diseño y rediseño de los productos
turísticos, que permitirán incrementar su capacidad creativa de una herramienta
fundamental y estratégica.
TEMAS Y SUBTEMAS
1 ELEMENTOS DE INTEGRACIÓN
1.1 Análisis del comportamiento del consumidor y su influencia en el desarrollo del
producto
1.2 Componentes del Producto Turístico
1.3 Niveles del producto / servicio turístico
1.4 Etapas en el desarrollo del nuevo producto
1.5 Análisis de la línea de productos / servicios turísticos
1.6 Generación y selección de ideas
1.7 Diseño y rediseño del producto turístico
2 EL PROCESO DE CREACIÓN
2.1 Inventario de recursos
2.2 Análisis de potencialidad
2.3 Desarrollo del Producto Turístico
2.4 Desarrollo del concepto
2.5 Decisiones sobre la marca del producto turístico
2.6 Integración de servicios y actividades
132
3 EL PROCESO DE EVALUACIÓN
3.1 Niveles del Producto Turístico
3.2 Desarrollo y evaluación de conceptos
3.3 Ciclos de vida de los Productos
3.4 Etapas del ciclo de vida
4 EL PROCESO DE CONSOLIDACIÓN
4.1 Mercado objetivo
4.2 Diseño de Estrategias de mercado aplicadas al producto
4.3 Análisis financiero
4.4 Canales de distribución
4.5 Puntos de venta
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE • Síntesis de textos: Los cuales son presentados como resúmenes, esquemas, mapas
conceptuales • Reportes de lectura: Relacionados con los temas propios del curso y pueden ser a
través de fichas, resúmenes o ensayos. • Trabajos de investigación
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
• Exámenes parciales 20% • Tareas 15% • Participación 15% • Examen final acumulativo 50%
EXÁMENES PARCIALES serán escritos y prácticos, y se llevarán al cabo en presencia del catedrático, quien resolverá únicamente dudas de redacción de los mismos. TAREAS: constan de ejercicios prácticos a resolverse, o bien de análisis de temas vistos en clase, síntesis de texto, reportes de lectura. PARTICIPACIÓN EN CLASE deberá ser de forma oral, relacionada al tema que se está discutiendo en el momento, y puede ser de dos tipos: de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan visto en la clase, o bien de reflexión sobre los temas ya revisados, pero siempre aportando una posición nueva e individual por parte del participante.
EL EXAMEN FINAL se desarrollará por escrito y también con un trabajo práctico correspondiente al capítulo 4 del temario, en presencia del catedrático, y abarcará los temas contenidos en el curso de una manera global y condensadora de los conocimientos adquiridos por el alumno durante el mismo.
133
LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro PLANIFICACIÓN DEL ESPACIO
TURÍSTICO BOULLÓN ROBERTOC
ED. TRILLAS 1985
2 Libro DINAMICA DE UN DESTINO TURÍSTICO
LUIS UBALDO CUEVA JIMÉNEZ
UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
1999
3 Libro TURISMO EN ESPACIOS NATURALES Y RURALES II
VIÑALS, MARÍA JOSÉ
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA
2002
4 Libro PSICOLOGÍA DEL LUGAR-UN ANÁLISIS DEL ESPACIO EN EL QUE VIVIMOS
CANTER DAVID ED. PAX 1987
5 Manual COMO DESARROLLAR PRODUCTOS TURÍSTICOS COMPETITIVOS. MANUAL PARA EMPRENDEDORES, PEQUEÑOS EMPRESARIOS Y RESPONSABLES DE LA ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA.
SECTUR SECTUR 2000
6 Libro LA EMPRESA Y EL
PRODUCTO TURÍSTICO ALBERT BLASCO PERIS
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
135
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN I
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
INV601
OBJETIVO GENERAL Estudiar las diferentes etapas del proceso de investigación, analizando los componentes
de cada una de ellas, con la finalidad tanto de generar conocimiento nuevo como de
solucionar problemas de manera creativa e innovadora mediante la aplicación del
conocimiento nuevo o extrapolando conocimientos o teorías de otras disciplinas, para
aplicarlo en la propia.
TEMAS Y SUBTEMAS POR SESIÓN
1. Introducción
1.1 La investigación científica
1.2 Propósitos fundamentales
1.3 La investigación como proceso
2. El método y tipos de métodos
2.1 Método analítico
2.2 Método sintético
2.3 Método inductivo
2.4 Método deductivo
2.5 Método dialéctico
2.6 Método histórico de investigación o de comparación histórica
3. El proceso de investigación y los enfoques cualitativo, cuantitativo y multimodal
136
4. Origen de las investigaciones 4.1 Fuentes de ideas
4.2 Vaguedad inicial de las ideas
4.3 Necesidad de conocer antecedentes
4.4 Investigación previa de los temas
4.5 Criterios para generar ideas
5. Recomendaciones para la redacción
6. Plantear un problema de investigación
6.1 Planteamiento del problema
6.2 Propósito de la investigación
6.3 Objetivo general
6.4 Objetivos específicos
6.5 Justificación de la investigación
6.6 Alcances y limitaciones
6.7 Resultados esperados
6.8 Organización del estudio
7. Marco Teórico
7.1 Funciones del marco teórico
7.2 Etapas para su elaboración
7.2.1 Revisión de la literatura
7.2.2 Adopción de una teoría o perspectivas
7.3 Construcción del marco teórico
7.4 Modelos editoriales
7.4.1 Modelo editorial de la asociación americana de psicología (APA)
7.4.2 Modelo editorial de la asociación de lenguas modernas (MLA)
7.4.3 Modelo editorial latino (ML)
7.5 Citas
7.5.1 Textuales
7.5.2 Paráfrasis
7.5.3 Cifrados
137
7.5.4 Citas de figuras, gráficas y tablas
7.5.5 Autores
7.5.6 Notas al pie de página
7.5.7 Fuentes
8. Tipos de investigación
8.1 Exploratoria
8.2 Descriptiva
8.3 Correlacional
8.4 Explicativa
9. Elección del tipo de investigación para iniciar
10. Hipótesis
10.1 Tipos de hipótesis
11. Diseño de la investigación
11. 1 Definición
12. Clasificación de los diseños
12.1 Diseño experimental
12.2 Diseño no experimental
13. El experimento
14. Muestra
14.1 Definición
14.2 Delimitar la población
14.3 Tipos de muestras bajo un enfoque cuantitativo
14.3.1 Tipos de muestras probabilísticas
14.3.2 Tipos de muestras no probabilísticas
14. 4 Muestras cualitativas
14. 5 Estudio de caso
14. 6 Muestras para el enfoque multimodal
138
15. Recolección de datos
15.1 Enfoque cuantitativo
15.1.1 Medición
15.1.2 Cálculo de la confiabilidad y validez
15.1.3 Tipos de instrumentos para medir las variables de interés
15.1.4 Cuestionarios
15.1.5 Análisis de contenido
15.1.6 Observación cuantitativa
15.1.7 Pruebas estandarizadas
15.2 Enfoque cualitativo
15.2.1 Entrevistas cualitativas
15.2.2 Observación cualitativa
15.2.3 Sesiones de profundidad o grupos de enfoque
15.2.4 Otros métodos cualitativos de recolección de datos
16. El informe académico
16.1 Reseña
16.2 Monografía
16.3 Artículo científico
16.4 Ensayo
16.5 Tesina
16.6 Tesis
17. Redacción de una tesis
17.1 Partes que la conforman
17.2 Capítulo 1
17.3 Capítulo 2
17.4 Capítulo 3
17.5 Capítulo 4
18. Complementos de la tesis
18.1 Abstract o resumen
18.2 Introducción
18.3 Anexos
139
18.4 Índices
18.5 Portadas
18.6 Agradecimientos y dedicatorias
18.7 Paginación
18.8 Interlineado
18.9 Sangrías
18.10 Márgenes
EVALUACIÓN Tareas y trabajos en clase 15%
Ejercicios de aplicación 70%
Evaluaciones parciales 15%
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Metodología de la
investigación Hernández Sampieri Roberto et al.
Editorial Mc. Graw-Hill
200
3
2 Libro Metodología y
Técnicas de
Investigación en
Ciencias Sociales
Pardinas, Felipe Siglo Veintiuno Editores
199
1
3 Libro Guía para realizar
Investigaciones
Sociales
Rojas Soriano, Raúl Editorial Plaza y Valdez
1994
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
140
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SEMINARIOS DE INVESTIGACIÓN
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
INV602, INV603, INV604, INV605, INV606, INV607
OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. El objetivo primordial de los Seminarios de Investigación es iniciar al estudiante en el
desarrollo de trabajos de investigación original, permitiéndole explorar temas de su interés
e idealmente definir, delinear y concretar el tema de su tesis doctoral. Es de esperar que
el esfuerzo dedicado a estos seminarios dé como resultado la generación de nuevas
ideas o extensiones a metodologías existentes. Para esto el estudiante deberá ser capaz
de analizar de manera crítica el trabajo realizado por otros investigadores. De esta forma
el estudiante propondrá alternativas originales que contribuyan al desarrollo de todo tipo
de organización, tanto técnico, social y humano del país.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Para que los estudiantes logren los objetivos antes planteados se establece el siguiente
reglamento:
1. Requisitos para un Seminario de Investigación es que el estudiante elabore y
presente, durante la primera semana del cuatrimestre, una propuesta que incluya
lo siguiente:
a) Nombre
b) Objetivos y resultados esperados de la investigación
c) Índice tentativo del reporte final
De no entregarse esta propuesta dentro del período establecido, o si a juicio del
profesor la propuesta no evidencia claridad en los objetivos y alcances propuestos,
el estudiante deberá dar de baja el Seminario de Investigación.
Se acreditarán hasta 2 Seminario de Investigación por cuatrimestre.
141
Durante el transcurso de la octava semana del cuatrimestre todos los alumnos
deberán elaborar y presentar un reporte de avances del proyecto de investigación. El
alumno que no presente este reporte tendrá una calificación final de NP.
Al final del cuatrimestre todos los alumnos presentarán los resultados de su
seminario en sesiones programadas para tal efecto. Esta presentación oral deberá incluir
los siguientes puntos:
Título del Seminario de Investigación
• Objetivos del seminario
• Relación entre el tema del seminario y la tesis doctoral que planea
realizar el estudiante
• Antecedentes e importancia del tema del seminario
• Análisis y discusión de resultados
• Aportaciones originales del trabajo de investigación
• Conclusiones y trabajo futuro
5. El participante entregará un reporte formal de los resultados de la investigación.
Este reporte deberá contener lo siguiente:
• Contenido
• Resumen
• Introducción
• Antecedentes (Marco de referencia, incluyendo la revisión de la
bibliografía relevante).
• Descripción detallada del trabajo realizado
• Análisis y discusión de resultados
• Conclusiones y trabajo futuro (aquí se deberán detallar las aportaciones
originales del estudiante)
• Referencias
Cabe aclarar que estos seminarios de investigación son diferentes a los de tesis
doctoral.
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
142
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
TESIS DOCTORAL I
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
TED001
I. DEFENSA DEL TEMA DE TESIS DOCTORAL El proceso de calificación del candidato a doctor permitirá determinar si un estudiante
calificará como candidato al grado doctoral y podrá comenzar la segunda etapa de su
programa académico. El propósito es asegurarse de que los conocimientos y desarrollo
intelectual del estudiante sean adecuados para llevar a cabo una investigación doctoral en
su principal área de concentración. Es importante recalcar que la tesis de doctorado
deberá tener un impacto mencionando cómo la tesis contribuirá o beneficiará directa o
indirectamente a los más necesitados.
Una vez que el estudiante haya sido admitido al proceso de calificación doctoral, al
terminar sus 50 créditos de materias y/o seminarios de Investigación, al inicio del período
en el que el alumno inscriba tesis doctoral I, deberá desarrollar y presentar un protocolo
o propuesta de investigación que deberá contener:
A. Antecedentes
Explicación del origen del tema de tesis respaldada por referencias bibliográficas.
B. Planteamiento
Definición del tema de investigación.
C. Justificación
Importancia del tema de investigación, resultados esperados y aspectos formativos
que se lograrán en el desarrollo de la tesis.
143
D. Objetivos
Qué problemas se están resolviendo.
E. Impacto Social
Impacto específico que la tesis tendrá en la sociedad, con mención especial de
cómo contribuirá o beneficiará directa o indirectamente a los más necesitados.
F. Alcances
En esta sección se establecerán los límites de la investigación.
G. Revisión de la literatura
En esta parte se presentará un análisis detallado de las fuentes bibliográficas más
relevantes que dieron origen a la investigación y en donde se mencione, si es el
caso, el problema y sus posibles soluciones.
H. Metodología
Explicar claramente qué herramientas se utilizarán para la solución del problema.
En algunos casos se puede mencionar el desarrollo de alguna técnica nueva.
I. Aportaciones
Esta sección contendrá una lista de las aportaciones de la tesis al área de
conocimiento. Conviene citar trabajos en los que se mencionen los problemas cuya
solución constituye una aportación.
II. PRESENTACIÓN DEL PROTOCOLO Y DEFENSA DEL TEMA DE TESIS El proceso será conducido por un comité de tres profesores y constará de la presentación
del proyecto de investigación doctoral, además de una discusión oral sobre la propuesta.
El proceso tendrá lugar en fechas preestablecidas con el comité de cada estudiante. Tras
el reporte favorable por parte del Coordinador del Programa, el estudiante será admitido
como candidato para el grado de Doctor, pudiendo éste comenzar su investigación y
estudios especializados bajo la supervisión de un miembro del cuerpo académico de la
144
UPAEP o de un extraordinario profesionista que no sea miembro del claustro de
profesores.
Bajo la discreción del comité que preparó el examen, un estudiante que no
apruebe alguna parte del mismo, podrá recibir una segunda oportunidad para calificar
como candidato a doctor. En este caso, el examen deberá llevarse a cabo completo
nuevamente y las calificaciones obtenidas en el proceso anterior serán anuladas.
III. DESARROLLO DE LA TESIS Durante el resto del período, una vez aceptado el tema Doctoral , el candidato a Doctor
procederá a desarrollar la tesis doctoral con apoyo de su asesor principal, y de su comité
doctoral.
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios
145
NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TESIS DOCTORAL II
CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA
TED002
I. Continuación del desarrollo de la tesis Durante este período el candidato a Doctor procederá a la terminación del desarrollo de
su tesis doctoral con apoyo de su asesor principal, y de su comité doctoral.
La tesis doctoral es requerida en el programa como una evidencia de la habilidad
para llevar a cabo investigación académica aplicada y para presentar e interpretar
resultados. El estudiante es el único responsable del contenido y calidad de la tesis.
La tesis deberá contener el resultado de un estudio extenso y original e incluir
material con la calidad de ser publicado en revistas reconocidas. Se espera que el
estudiante publique los resultados de su investigación doctoral a la brevedad posible,
después de haber recibido su grado académico y que entregue copias del material
publicado al Coordinador del Programa. En la publicación se deberá dar crédito al hecho
de que el material publicado ha sido extraído, resumido o desarrollado a partir de una
tesis presentada ante la Facultad del Centro Interdisciplinario de Posgrados,
Investigación, y Consultoría en satisfacción parcial de los requisitos para el grado de
Doctor.
II. Preparación del documento final Las regulaciones detalladas acerca de la preparación del documento final de la tesis
doctoral podrán ser solicitadas al coordinador del programa. Básicamente el
documento deberá cubrir lo siguiente:
A. Introducción y antecedentes
Explicación del origen del tema de tesis respaldada por referencias bibliográficas.
146
B. Planteamiento
Definición del tema de investigación.
C. Justificación
Importancia del tema de investigación, resultados esperados y aspectos formativos
que se lograrán en el desarrollo de la tesis.
D. Objetivos
Qué problemas se están resolviendo.
E. Impacto Social
Impacto específico que la tesis tendrá en la sociedad, con mención especial de
cómo contribuirá o beneficiará directa o indirectamente a los más necesitados.
F. Alcances y limitaciones
En esta sección se establecerán los límites de la investigación.
G. Revisión de la literatura
En esta parte se presentará un análisis detallado de las fuentes bibliográficas más
relevantes que dieron origen a la investigación y en donde se mencione, si es el
caso, el problema y sus posibles soluciones.
H. Metodología
Explicar claramente qué herramientas se utilizarán para la solución del problema.
En algunos casos se puede mencionar el desarrollo de alguna técnica nueva.
I. Resultados de la Investigación
Presentación resumida y a detalle de los resultados de la investigación,
incluyendo gráficas, tablas, y diagramas
J. Aportaciones
Esta sección contendrá una lista de las aportaciones de la tesis al área de
147
conocimiento. Conviene citar trabajos en los que se mencionen los problemas cuya
solución constituye una aportación.
K. Conclusiones
Es importante que las conclusiones del estudio señalen cómo se cumplieron los
objetivos originales del estudio.
L. Recomendaciones
Incluye las sugerencias futuras de investigación como extensiones de la tesis.
III. Defensa de la Tesis Doctoral Tras la aceptación de la tesis por el jurado del examen, el candidato podrá solicitar que se
lleve a cabo su Examen Final por el Grado de Doctor.
El examen final será oral. El candidato deberá demostrar el dominio de su particular
campo de estudios y de los materiales y técnicas utilizados en su investigación. El jurado
de sinodales para el examen final, que incluirá a los tres miembros de comité de
calificación doctoral, incluyendo al director de tesis, podrá incluir también a expertos
calificados traídos a la UPAEP expresamente para participar en el examen doctoral, a
miembros del claustro de profesores o a personal docente o de investigación de la
Universidad. El grado deberá ser aprobado por el Director Centro Interdisciplinario de
Posgrados, Investigación, y Consultoría.
Cuando el jurado se encuentre convencido de la calidad y originalidad de la
contribución que el candidato haya hecho al conocimiento, así como del dominio de su
particular campo de estudios y de los materiales y técnicas utilizados en su investigación,
el jurado recomendará al candidato para el grado de Doctor.
Nota: el presente syllabus está sujeto a los cambios que el catedrático considere
necesarios