consultoria de ti _formato nuevo

7/23/2019 Consultoria de TI _Formato Nuevo

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Dirección General de Educación Superior Tecnológic

1. Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura:

Clave de la asignatura:

SATCA1:

Carrera:

Consultoría De TIC’s

TWD-1302

2-3-5.

Ingeniería Informática.

2. Presentación

Caracterización de la asignatura

Esta asignatura aorta al erfil !el Ingeniero en Informática la caaci!a! ara"

Desarrollar e imlementar un lan !e acci#n $ue inclu%a el !esarrollo !e un sistema !e

informaci#n &rototio' (asa!o en Tecnologías !e informaci#n) $ue le ermitan a la

organi*aci#n ser más efica* % eficiente) a tra+,s !e la consultoría.

rooner e imlantar la infraestructura comutacional necesaria en una organi*aci#nara $ue sus rocesos ue!an lle+arse a ca(o !e manera a!ecua!a.

eca(a) anali*a e interreta informaci#n +era* % oortuna !entro !e un marco ,tico %

rofesional) con el ro#sito !e i!entificar ro(lemas % resentar las alternati+as !e

soluci#n en Tecnologías !e Informaci#n.

Desarrolla una conciencia % actitu! crítica) analítica) roacti+a % sist,mica) ante !i+ersos

escenarios !e contingencia e incerti!um(re en el entorno social !e la emresa.

/nali*ar) !isear e imlantar alicaciones !e Tecnologías !e Informaci#n) enten!ien!o %

resol+ien!o en forma inno+a!ora % creati+a ro(lemas !e !iferentes emresas)

instituciones u organismos) me!iante el uso eficiente !e Tecnologías !e Informaci#n.

/!ministrar ro%ectos !e Tecnologías !e Informaci#n) tra(aan!o eficientemente en

e$uios multi!iscilinarios % resetan!o a las ersonas % sus !iferentes oiniones.

/nali*ar el imacto local % glo(al !e las Tecnologías !e Informaci#n en los in!i+i!uos)

organi*aciones % en la socie!a! ara orientar resonsa(lemente sus ser+icios) con una

1 istema !e /signaci#n % Transferencia !e Cr,!itos /ca!,micos

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conciencia ,tica al e+aluar !ilemas relaciona!os con su ersona) su rofesi#n % su

entorno.

Esta materia forma arte !el m#!ulo !e eseciali!a! !e la carrera !e Ingeniería en

Informática or$ue en la actuali!a! to!o rofesionista !e(e ser caa* !e ofrecer

orientaci#n a las organi*aciones las cuales !eman!an ca!a +e* más recursos !e

Tecnología !e Informaci#n % Comunicaciones $ue faciliten la entrega !e sus roios

ro!uctos % ser+icios caaces !e cometir en merca!os glo(ales altamente !eman!a!os

!on!e la cali!a!) el costo) la agili!a! % el +alor ro+isto al cliente fa+ore*can la +entaa

cometiti+a % romue+an el crecimiento sosteni(le. ara lograr ese crecimiento me!iante

emresas !e consultorías se (uscan soluciones $ue integren estrategias % recursos

tecnol#gicos más actuales caaces !e resol+er ro(lemáticas reales.

ntención did!ctica

Se organiza el temario, en cinco unidades.

Al comienzo del curso el estudiante conocerá y aplicara los aspectos generales

de la consultora y de aplicación de los mismos a tra!"s de e#ercicios prácticos

y reales, en donde se !e la amplitud y alcance de los ser!icios de las

consultoras.

$os di%erentes m"todos y razones para desarrollar consultora en las empresas

se re!isan en la unidad dos.

En la unidad tres el estudiante aplicará los conocimientos para realizar el

contacto inicial, el diagnóstico y propuestas en la empresa para lle!ar a ca&o

el proceso de consultora se re!isan los conceptos relacionados con lasestrategias de cam&io, necesarias para disminuir la resistencia a la

incorporación de nue!os procesos y tecnologa as como para alentar la

producti!idad.

En la unidad cuatro, El alumno dise'ará estrategias de !entas para o%recer

ser!icios de consultora en tecnologas de in%ormación.

$a unidad cinco cierra la materia, con una aplicación práctica en donde el

estudiante realizará un diagnóstico en una empresa real con el propósito de

ela&orar un plan de acción (ue incluya el desarrollo de un sistema de

in%ormación )prototipo* &asado en Tecnologas de in%ormación, (ue le permitana la organización ser más e+caz y e+ciente, a tra!"s de la consultora.

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". Partici#antes en el dise$o % seguimiento curricular del #rograma

&ugar % 'ec(a de

elaboración o revisión

Partici#antes )bservaciones

Instituto Tecnol#gico !eTuteec) 24 !e e(rero

2013.

/ca!emia !einformática % sistemas.

euni#n !e la carrera !eIngeniería Informática.

*. Com#etencia+s, a desarrollar

Com#etencia+s, es#ec-'ica+s, de la asignatura-onocer y aplicar los procedimientos administrati!os y legales para

implementar tra&a#os de consultora in%ormática.

. Com#etencias #revias

-onocimientos de administración, planeación y organización. )Administración

para in%ormática*.

/. Temario

No.

Temas Subtemas

1 Generalidades de la -onsultora. 1.1. -oncepto de la consultora.

1.. Amplitud y alcance de los

ser!icios de consultora.

1.. El pro%esionalismo y la "tica

en consultora.

$a consultora en las empresas .1. /aturaleza y o&#eto de la

consultora en las empresas

. -inco razones gen"ricas para

acudir a los consultores.

. 0"todo de consultora

cola&orati!a

Proceso de consultora .1 Elementos %undamentales del

m"todo de consultora

.1.1 -ontacto inicial.

.1. Diagnóstico Preliminar.

.1. Estrategia y plani+cación de la

tarea.

.1. Presentación de propuesta al

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cliente.

.1.2 -ontrato de consultora.

. Diagnóstico.

..1 3erramientas para desarrollarun diagnóstico.

.. 0arco conceptual.

.. 4&#eti!os y pro&lemas del

diagnóstico.

.. De+nición de 5ec5os.

..2 6uentes de 7n%ormación.

..8 Análisis de los 5ec5os.

..9 7n%ormación de resultados

preliminares.

Estrategias de !entas para

o%recer ser!icios de consultora

en tecnologas de in%ormación

.1 Dise'ar una estrategia comercial

orientada a la !enta de ser!icios de

consultora.

. Dise'ar planes para posicionar el

!alor y retorno de in!ersión de los

ser!icios de consultora de T7.

. . Presentación de propuestas de

solución.

. 7mplantación del sistema en T7.

..1. 0etodologas para proyectos de

T7.

... -onsultora orientada a

proyectos de T7.

... Soluciones de Tecnologas de

in%ormación )T7* en las empresas.

.2 -ierre de la consultora.

.2.1 Presentación del in%orme +nal.

2 Práctica de una consultora 2.1. Desarrollo de una consultora

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&asada en T7.

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0. Actividades de a#rendizae de los temas

6om(re !e tema

Generalidades de la -onsultora.Cometencias /cti+i!a!es !e aren!i*ae

Esecífica&s'" El estudiante conocerá

los aspectos generales de la

consultora.

7en,ricas"

8 Caaci!a! !e análisis % síntesis

8 Caaci!a! !e organi*ar % lanificar

8 Conocimientos generales (ásicos

8 -apacidad crtica y autocrtica8 Tra&a#o en e(uipo8 3a&ilidades interpersonales

8 3a&ilidades de in!estigación8 -apacidad de aplicar los

conocimientos en la práctica

Ela&oración de cuadros comparati!os,

0apas mentales, ensayos.

6om(re !e tema

$a consultora en las empresas

Cometencias /cti+i!a!es !e aren!i*ae

Esecífica&s'" El estudiante conocerálos di%erentes m"todos y razones para

desarrollar consultora en las

empresas

7en,ricas"

8 3a&ilidades de gestión de7n%ormación)5a&ilidad para&uscar y analizar in%ormaciónpro!eniente de %uentes di!ersas

8 Solución de pro&lemas

8 Caaci!a! !e organi*ar % lanificar 8 -ompromiso "tico8 -apacidad de comunicarse con

pro%esionales de otras áreas.8 -apacidad de generar nue!as

ideas )creati!idad*

8 3a&ilidades de in!estigación

7n!estigación de campo &asada enempresas de la región.

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6om(re !e tema

Proceso de consultora


Esecífica&s'" El estudiante aplicará

los conocimientos para realizar el

contacto inicial, el diagnóstico y

propuestas en la empresa para lle!ar

a ca&o el proceso de consultora.

7en,ricas"

• -apacidad de análisis y sntesis

• 3a&ilidades de gestión de

7n%ormación )5a&ilidad para&uscar y analizar in%ormación

pro!eniente de %uentes di!ersas.

• Solución de pro&lemas.

• -apacidad de adaptarse a nue!as

• Situaciones.

• -apacidad de aplicar los

conocimientos en la práctica.

• $iderazgo

• 3a&ilidad para tra&a#ar en %orma

Autónoma

:ealizar un reporte donde se incluyan

las conclusiones so&re los principales

pro&lemas detectados y posi&les

alternati!as de solución.

6om(re !e tema

Estrategias de !entas para o%recer ser!icios de consultora en tecnologas de

in%ormación


Esecífica&s'" El alumno dise'ará

estrategias de !entas para o%recer

ser!icios de -onsultora en

tecnologas de in%ormación.

7en,ricas"

• -apacidad de organizar y

plani+car

• Solución de pro&lemas

• Toma de decisiones

• -apacidad crtica y autocrtica

-onocer y dise'ar las di%erentes

alternati!as de consultoras

orientadas a las T7.

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• -apacidad de comunicarse conpro%esionales de otras áreas

• -ompromiso "tico

• -apacidad de aplicar losconocimientos en la práctica

•

-apacidad de adaptarse a nue!assituaciones

6om(re !e tema

Estrategias de !entas para o%recer ser!icios de consultora en tecnologas

de in%ormación


Esecífica&s'" El alumno desarrollará

un sistema de in%ormación )prototipo*

&asado en Tecnologas dein%ormación.

7en,ricas"

• -apacidad de organizar y

plani+car

• Solución de pro&lemas

• Toma de decisiones

• -apacidad crtica y autocrtica

• -ompromiso "tico

•

-apacidad de aplicar losconocimientos en la práctica

• -apacidad de adaptarse anue!as situaciones

• -apacidad de generar nue!asideas )creati!idad*.

• 4&ser!ar y analizar %enómenosy pro&lemáticas propias delcampo ocupacional.

Presentación del prototipo de la

propuesta de proceso de consultora

orientada a T.7 en &ase a lapropuesta generada anteriormente

. Pr!ctica+s,

1. :ealizar in!estigación de los conceptos generales utilizando %uentes

indirectas. :ealizar in!estigación )en e(uipo* de campo &asadas en empresas de

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la región utilizando %uentes directas.. 7n!estigación de campo para generar propuesta de proceso de

consultora presentada en e(uipo.. 7n!estigación de campo para generar propuesta de proceso de

consultora orientada a T.7 en &ase a la propuesta generada

anteriormente2. Presentación del prototipo de la propuesta de proceso de consultora

orientada a T.7 en &ase a la propuesta generada anteriormente

3. Pro%ecto de asignatura

Deri!ado del desarrollo de una consultora &asada en T7- (ue genera la

propuesta del proyectos para las asignaturas de comercio Electrónico,

Programación <e& a!anzada, Programación para dispositi!os mó!iles.

4undamentación: Se incluirán los temas (ue sustenten la creación del proyecto

de acuerdo al alcance del mismo )Generalidades de la -onsultora, $a

-onsultora en las Empresas, Proceso de -onsultora, Estrategia de !entas

para o%recer ser!icios de consultora en tecnologas de in%ormación y

Práctica de una -onsultora*.

Planeación: 9a laneaci#n !el ro%ecto !e(erá incluir los siguientes asectos"

6om(re !el ro%ecto

articiante %:o articiantes

Tio !e ro%ecto & Inter+enci#n Emresarial) ocial o Comunitario o Diseo !e

un ;o!elo'

<(eti+os &7enerales % Esecíficos'

=eneficios

Estu!io !e facti(ili!a!

>ustificaci#n

Cronograma !e /cti+i!a!es

5ecución: Determinaci#n !e e$uerimientos) Disear estrategia comercial ara

ser+icios TIC) /licaci#n !e la meto!ología !e consultoría TIC % resentaci#n !el

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rototio !e la rouesta !e roceso !e consultoría orienta!a a TIC

5valuación: e sugieren los siguientes arámetros a consi!erar"

• Temática & Elecci#n % el Enfo$ue !el tema '

• laneaci#n & <rgani*aci#n) ecuencia % Eecuci#n '

• ;ateriales !e /o%o & elecci#n % Creati+i!a! !el material '

• eortes !e /+ances !el ro%ecto & Conteni!o) 7ramática) <rtografía % uentes

=i(liográficas '

• resentaci#n !el ro%ecto &Tono !e +o*) 9enguae cororal) Comrensi#n)

Cali!a! en la resentaci#n % Dominio !el conteni!o'

16. 5valuación #or com#etencias

$a e!aluación de&e ser continua y %ormati!a por lo (ue se de&e considerar el

desempe'o en cada una de las acti!idades de aprendiza#e, 5aciendo especial

"n%asis en>

E?posiciones por parte del estudiante.

Participación acti!a y crtica en clase.

:esultados o&tenidos en los e?ámenes de conocimientos (ue se apli(uen.

Asistencia a asesoras para desarrollo de proyecto.

$ineamientos para la ela&oración de tra&a#os, tareas, proyectos, mapas,

ta&las comparati!as entre otros> portada, ndice, desarrollo, análisis,

conclusiones y re%erencias.

Participación en clase y en dinámicas grupales.

Tomar en consideración la presentación y calidad de ensayos, in%ormes de

in!estigación y prácticas de la asignatura.

-onsiderar el uso de so%t<are en la presentación de tra&a#os.

Desempe'o del alumno en la práctica. Participación en e!entos acad"micos.

Desarrollo de un e#ercicio práctico en una empresa. E?ámenes teórico@prácticos.

11. 4uentes de in'ormación

1. 47T )4rganización 7nternacional Del Tra&a#o*. $a -onsultora deEmpresas Ed. $imusa

. SA0A, 0anuel. -onsultora Pro%esión o Sal!a!idasB. Ed. Trillas. :o&ins, Administración. Ed. 0c. Gra< 3ill. 0ilan, Cu&r. $a -onsultora de E?cepción, Gua para la pro%esión. Ed.

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$imusa2. 0ontal!o, Diagnóstico 7ndustrial. Ed. $imusa8. Audirac, -arlos. A- del Desarrollo Estrat"gico. Ed. $imusa?. /orma General de -onsultora Pur&a ,San#i!. -onsultora de alto !alor

en T7. Ed. 0c Gra< 3ill.

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