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  • Construindo Estratgias Para Vencer

    Paulo de Vasconcelos Filho & Dernizo Pagnoncelli

    ADAPTADO DO LIVRO HOMNIMO

    Bia Simonassi 2013

  • Este eBook foi idealizado e produzido por Bia Simonassi especialmente para os Dirios Associados, em 2013, como parte do material de nivelamento de conceitos, durante o processo de planejamento estratgico.

  • Planejamento o processo sistemtico traduzido em um procedimento formal...

    Fonte: Mintzberg

  • ...composto de um conjunto de ferramentas e metodologias...

  • ...que produzem um resultado articulado na forma de um sistema integrado de decises.

  • O Planejamento Estratgico como a raiz de uma rvore com ramificaes tticas e operacionais.

  • Do Planejamento Estratgico deriva o Ttico-Funcional, que d origem ao Operacional.

    PLANEJAMENTO ESTRATGICO

    PLANEJAMENTO TTICO-FUNCIONAL

    PLANEJAMENTO

    OPERACIONAL

    Projetos Corporativos

    Projetos das Unidades de Negcio

    Projetos Gerenciais

  • Assim, os trs nveis de planejamento ficam alinhados, com o mesmo foco.

  • O resultado final do processo de planejamento o portflio de projetos corporativos.

  • Em outras palavras, os projetos corporativos concretizam o Plano Estratgico da empresa.

  • Propsito, Viso e Valores servem como direcionadores dos projetos.

  • Sistema de Coordenadas Estratgicas: metodologia de planejamento estratgico.

    Adaptado de: Vasconcelos e Pagnoncelli

    Anlise Ambiental

    Negcio

    Misso

    Viso de Futuro

    Valores

    Objetivos Estratgicos

    Projetos Corporativos

    LEGENDA

  • ANLISE AMBIENTAL um conjunto de tcnicas que permite monitorar as variveis competitivas.

  • Uma das ferramentas de anlise do ambiente interno e externo a Matriz SWOT.

  • A Matriz SWOT relaciona as foras e fraquezas que compem o ambiente interno da empresa...

  • ...com as oportunidades e as ameaas encontradas no ambiente onde a empresa est inserida.

  • Com a Matriz SWOT possvel identificar que tipo de estratgia predominante est em vigor.

    INOVAO JOINT

    VENTURE INTERNACIO NALIZAO

    EXPANSO

    de MERCADO

    de PRODUTO

    FINANCEIRO de CAPA CIDADES

    de UNIFOR MIDADE

    DIVERSI FICAO

    ESTABI LIDADE

    ESPECIA LIZAO

    NICHO REDUO

    DE CUSTOS DESINVES TIMENTO

    LIQUIDAO DO NEGCIO

  • O NEGCIO o entendimento das vantagens percebidas pelo CLIENTE ao comprar os produtos.

  • 10 Motivos para definir corretamente o NEGCIO da empresa.

    O NEGCIO AJUDA A

    FOCAR NO DIFERENCIAL

    COMPETITIVO O NEGCIO ORIENTA OS

    INVESTIMENTOS

    O NEGCIO ORIENTA O

    MARKETING

    O NEGCIO ORIENTA O

    TREINAMENTO

    O NEGCIO ORIENTA O

    POSICIONAMENTO ESTRATGICO

    O NEGCIO ORIENTA A

    TERCEIRIZAO

    O NEGCIO AJUDA A

    IDENTIFICAR OS CONCORRENTES

    O NEGCIO AJUDA A

    CONQUISTAR MERCADOS

    O NEGCIO AJUDA A

    CRIAR MERCADOS FUTUROS

    O NEGCIO EVITA A MIOPIA

    ESTRATGICA

    POR QUE DEFINIR O NEGCIO?

  • Confundir o NEGCIO com os produtos/servios sinal de miopia estratgica.

  • Exemplos de NEGCIOS com e sem miopia.

    NEGCIO ESTRATGICO NEGCIO MOPE

    Prazer em Dirigir Automveis

    Estilo de Vida Motocicleta

    Sade Iogurte

    Sade Assistncia Mdica

    Beleza Cosmticos

    Ideias Negcios

    Informao Publicaes

    Presentes Perfumes

  • Quem define o NEGCIO o CLIENTE e no o produto ou servio da empresa.

  • O que a empresa pensa que produz no importa. O que importa o que o cliente compra.

  • O NEGCIO da Kopenhagen no chocolate. Seu NEGCIO so presentes.

  • Portanto seus concorrentes no so os produtos da Nestl, da Lacta e da Garoto.

  • A Kopenhagen concorre com a Godiva, lojas de presentes finos e joalherias.

  • O NEGCIO da Fedex no transporte de documentos mas paz de esprito.

  • A definio do NEGCIO motivou o investimento em rastreamento de mercadorias.

  • O NEGCIO da Elevadores Sr no so elevadores (commodity) mas solues em movimento.

  • Ento a Elevadores Sr deixou de vender produtos (elevadores) e passou a vender servios.

  • O NEGCIO do McDonalds no mais hambuguer, nem fast food mas momentos felizes.

  • O NEGCIO da Mont Blanc no caneta, mas escrever com arte.

  • A partir de seu NEGCIO, a Mont Blanc diversificou o seu mix de produtos.

  • O NEGCIO da Minas Brasil Seguros tranquilidade e no aplice de seguro.

  • Passo a passo para definir o NEGCIO da empresa.

    Passo 1 IDENTIFICAO

    DO NEGCIO ATUAL

    Quem mesmo seu cliente? Momento da verdade

    Qual o benefcio que seu cliente efetivamente procura ao comprar ou usar seu produto ou servio? Quem so seus concorrentes?

    Quem sero seus concorrentes?

    Com este NEGCIO a empresa ser bem-sucedida nos prximos anos?

    (Anlise de Mercado)

    Passo 3 ADEQUAO DO NEGCIO

    Evite a miopia estratgica. Pergunte e oua o cliente.

    No basta definir, preciso divulgar.

    Passo 2 CHECAGEM DE CONSISTNCIA

  • A MISSO a razo de existir da empresa, dentro de seu NEGCIO.

  • 6 Motivos para definir corretamente a MISSO da empresa.

    A MISSO JUSTIFICA A

    EXISTNCIA DA EMPRESA

    A MISSO FUNCIONA COMO

    FAROL ALTO

    A MISSO EVITA A

    ARMADILHA DO SUCESSO

    A MISSO ATRAI, MOTIVA

    E RETM TALENTOS

    A MISSO ORIENTA A

    FORMULAO DE OBJETIVOS

    A MISSO AJUDA A

    AUMENTAR A PRODUTIVIDADE

    POR QUE DEFINIR A MISSO

    DA EMPRESA?

  • A MISSO deixa claro que solues a empresa oferece para a sociedade em que est inserida.

  • No texto da declarao da MISSO, possvel reconhecer a percepo de valor do CLIENTE.

  • A MISSO a carteira de identidade da empresa ou organizao.

  • Uma empresa no definida pelo seu nome ou pelo seu NEGCIO, mas pela sua MISSO.

  • MISSES genricas servem para qualquer empresa e no ressaltam seu diferencial competitivo.

  • A MISSO deve explicitar (conter) o NEGCIO da empresa.

    BENEFCIO

    PROPSITO

  • A MISSO deve ser concisa e objetiva para motivar as pessoas automaticamente.

  • A MISSO, depois de explicitada, pode ser detalhada para assegurar seu entendimento.

  • No basta explicitar a MISSO. preciso divulg-la!

  • No basta divulgar a MISSO. preciso execut-la!

  • Exemplos de MISSES de empresas reconhecidas no mercado.

    Servir como frum para melhor entendimento e unidade e assim ajudar a fazer os EUA verdadeiramente uma nao.

    Veja existe para que os leitores entendam melhor o mundo em que vivemos.

    Transformar informao em conhecimento, dar sentido a coisas aparentemente desconexas, antecipar ideias e conceitos.

    Contribuir para o progresso cultural, poltico, econmico e social do brasileiro, atravs da educao, da informao e do entretenimento.

    Preparar os executivos para o prximo milnio.

    Atuar no setor de comunicao, de forma competitiva e rentvel, Com o compromisso de informar com imparcialidade,

    Garantindo a liberdade de expresso, contribuindo para o desenvolvimento Cultural e a melhoria da qualidade de vida da sociedade

  • Passo a passo para definir a MISSO da empresa.

    Passo 1 IDENTIFICAO

    DA MISSO ATUAL

    O que a empresa faz? Como ela faz? Onde ela faz?

    Com qual responsabilidade social deve fazer?

    Passo 2 CHECAGEM DE CONSISTNCIA

    Com esta MISSO a empresa ser bem-sucedida nos prximos anos?

    (Anlise de Mercado)

    Passo 3 ADEQUAO DA MISSO

    O que a empresa dever fazer? Como ela dever fazer?

    Onde dever fazer? Com qual responsabilidade

    social dever fazer?

  • VISO a descrio da empresa, no futuro. Funciona como desafio estratgico.

  • 13 Motivos para definir corretamente a VISO de Futuro da empresa.

    POR QUE DEFINIR A VISO DE FUTURO

    DA EMPRESA?

    A VISO REDUZ A

    DEPENDNCIA DA EMPRESA COM

    GNIOS E LDERES

    A VISO FUNCIONA

    COMO BSSOLA

    PARA A EQUIPE

    A VISO MOBILIZA PARA OS PROGRAMAS DE QUALIDADE

    A VISO ORIENTA

    A VIRADA

    A VISO MOTIVA E INSPIRA

    A EQUIPE

    A VISO TIRA A EMPRESA

    DA ZONA DE CONFORTO

    A VISO ORIENTA O

    PLANEJAMENTO DA SUA ATUAO

    NA CADEIA PRODUTIVA

    A VISO COMPLEMENTA

    A MISSO

    A VISO ORIENTA OS OBJETIVOS

    A VISO ORIENTA OS

    INVESTIMENTOS

    A VISO APIA A PARCERIA

    ENTRE EMPRESA E EMPREGADO

    NA CONSTRUO DO FUTURO

    A VISO LEVANTA UMA

    BANDEIRA

    A VISO PROMOVE INOVAO

  • Nada mais relevante para uma empresa, independentemente do ramo, do que as ideias.

  • A inovao no acontece por decreto porque a empresa decidiu, mas por causa da VISO.

  • A VISO tem um componente racional, resultado de anlise, e um emocional, fruto dos valores.

  • Uma VISO funciona quando consegue criar compromissos com as pessoas.

  • O perigo de no ter uma VISO que as pessoas vo continuar operando na zona de conforto.

  • A VISO o motor que coloca a empresa em movimento.

  • Uma VISO claramente definida consegue motivar, inspirar e promover.

  • Uma organizao sem VISO como um avio sem plano de voo.

  • A importncia da VISO est vinculada crescente complexidade do ambiente competitivo.

  • A VISO fun