construindo a autonomia em captaÇÃo de recursos e sustentabilidade de iniciativas sociais
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CONSTRUINDO A AUTONOMIA EM CAPTAÇÃO DE RECURSOS E SUSTENTABILIDADE DE INICIATIVAS SOCIAIS. OBJETIVO DESSA PALESTRA. Oferecer condições para facilitar a construção da autonomia em captação de recursos e sustentabilidade de iniciativas sociais: - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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CONSTRUINDO A AUTONOMIA
EM CAPTAÇÃO DE RECURSOS E SUSTENTABILIDADE
DE INICIATIVAS SOCIAIS
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Oferecer condições para facilitar a construção da autonomia em captação de recursos e sustentabilidade de iniciativas sociais:
Conhecer o momento da organização para elaboração de propostas de trabalho personalizadasUsar uma metodologia que permita a construção de uma relação de parceria institucional fidelizada entre as organizações e seus atuais e potenciais parceiros.Identificar e fortalecer as melhores práticas da Organização e propor novas formas de trabalho.
A efetividade da captação de recursos depende de uma estrutura organizacional adequada – planejamento estratégico, adequação da situação jurídica e definição dos projetos a serem desenvolvidos (devidamente orçados).
OBJETIVO DESSA PALESTRA
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CONHECENDO
O CAPTADOR E A
CAPTAÇÃO DE RECURSOS
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CAPTADOR DE RECURSOSQUEM É ESSE NOVO PROFISSIONAL?
Será que ele pode ser um novo personagem no processo de emancipação da sociedade? responsabilidade social e cidadania podem e devem estar
presentes nos passos de todos os cidadãos.
Ele é um facilitador das relações entre as organizações sociais e
seus potenciais colaboradores.
Por mediar e facilitar tais relações, o captador de recursos poderia promover um envolvimento maior do investidor
com a causa?
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O SALÁRIO DO CAPTADOR DE RECURSOS
Razões para pagar salário e não comissão
Missão x Comissão Confiança do doador nos argumentos do captador
(fundraiser ) para doar Honestidade: finalidade da doação
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POR QUÊ NÃO PAGAR EM PERCENTUAL DO VALOR CAPTADO AO CAPTADOR DE RECURSOS?
a captação de recursos é um processo longo preparação da instituição - definição de valores, de
missão, de metas e com a listagem de necessidades, de prioridades, de potenciais colaboradores
um processo que envolve muitas pessoas mesmo no momento da captação, o captador conta
com a colaboração de outras pessoas envolvidas com a instituição.
Como fazer, então, para avaliar a participação e envolvimento de cada uma das pessoas? Quanto caberia ao captador?
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POR QUÊ NÃO PAGAR EM PERCENTUAL DO VALOR CAPTADO AO CAPTADOR DE RECURSOS?
o interesse pessoal do captador pode comprometer ou enfraquecer sua argumentação na hora de captar um doador. É comprovado que a ferramenta de maior sucesso
no momento da captação é a causa.
Sugere-se, assim, que o captador tenha um ganho fixo, quer seja por hora, quer por projeto, mas nunca vinculado ao valor captado.
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ABCR – ASS. BRASILEIRA DOS CAPTADORES DE RECURSOS
Fundada em 1999
Missão: A missão da ABCR é promover, desenvolver e regulamentar a atividade de captação de recursos,
segundo o seu Código de Ética e apoiando o Terceiro Setor na construção de uma sociedade melhor.
www.captadores.org
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CÓDIGO DE ÉTICA E PADRÕES DA PRÁTICA PROFISSIONAL DA ABCR
Código de Ética
1. Sobre a legalidade
O captador de recursos deve respeitar incondicionalmente a legislação vigente no
País,
2. Sobre a remuneração
O captador de recursos deve receber pelo seu trabalho apenas remuneração pré-
estabelecida,
não aceitando, sob nenhuma justificativa, o comissionamento baseado em resultados
obtidos; e atuando em troca de um salário ou de honorários fixos definidos em
contrato; eventual remuneração variável, a título de premiação por desempenho,
poderá ser aceita em forma de bônus, desde que tal prática seja uma política de
remuneração da organização para a qual trabalha e estenda-se a funcionários de
diferentes áreas.
3. Sobre a confidencialidade e lealdade aos doadores
O captador de recursos deve respeitar o sigilo das informações
sobre os doadores obtidas em nome da organização
em que trabalha,
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CÓDIGO DE ÉTICA E PADRÕES DA PRÁTICA PROFISSIONAL DA ABCR
4. Sobre a transparência nas informaçõesO captador de recursos deve exigir da organização para a qual trabalha total
transparência na gestão dos recursos captados,5. Sobre conflitos de interesseO captador de recursos deve cuidar para que não existam conflitos de interesse no
desenvolvimento de sua atividade,6. Sobre os direitos do doadorO captador de recursos deve respeitar e divulgar o Estatuto dos Direitos do Doador.7. Sobre a relação do captador com as organizações para as quais ele
mobiliza recursosO captador de recursos, seja funcionário ou autônomo ou voluntário, deve estar
comprometido com o progresso das condições de sustentabilidade da organização,
8. Sobre sançõesSempre que a conduta de um associado da ABCR for objeto de denúncia
identificada de infração às normas estabelecidas neste Código de Ética, o caso será avaliado por uma comissão designada pela Diretoria da ABCR, podendo o captador ser punido
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CÓDIGO DE ÉTICA E PADRÕES DA PRÁTICA PROFISSIONAL DA ABCR
9. Recomendações finais
Considerando o estágio atual de profissionalização das organizações do Terceiro Setor e o fato de que elas se encontram em processo de construção de sua sustentabilidade, a ABCR considera aceitável ainda a remuneração firmada em contrato de risco com valor pré-estipulado com base na experiência, na qualificação do profissional e nas horas de trabalho realizadas.
A ABCR estimula o trabalho voluntário na captação de recursos, sugere que todas as condições estejam claras entre as partes e recomenda a formalização desta ação por meio de um contrato de atividade voluntária com a organização.
Com relação à qualidade dos projetos, o captador de recursos deve selecionar projetos que, em seu julgamento ou no de especialistas, tenham qualidade suficiente para motivar doações.
A ABCR considera projeto de qualidade aquele que:
- atende a uma necessidade social efetiva, representando uma solução que desperte o interesse de diferentes pessoas e organizações;
- esteja afinado com a missão da organização; e seja administrado por uma organização idônea, legalmente constituída e suficientemente estruturada para a adequada gestão dos recursos.
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ESTATUTO DOS DIREITOS DO DOADOR
Ser informado sobre a missão da organização, sobre como ela pretende usar os recursos doados e sobre sua capacidade de usar as doações, de forma eficaz, para os objetivos pretendidos.
Receber informações completas sobre os integrantes do Conselho Diretor e da Diretoria da organização que requisita os recursos.
Ter acesso à mais recente demonstração financeira anual da organização.
Ter assegurado que as doações serão usadas para os propósitos para os quais foram feitas.
Receber reconhecimento apropriado. Ter a garantia de que qualquer informação sobre sua doação será
tratada com respeito e confidencialidade, não podendo ser divulgada sem prévia aprovação.
Ser informado se aqueles que solicitam recursos são membros da organização, profissionais autônomos contratados ou voluntários.
Poder retirar seu nome, se assim desejar, de qualquer lista de endereços que a organização pretenda compartilhar com terceiros.
Receber respostas rápidas, francas e verdadeiras às perguntas que fizer.
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Filantropia Investimento Social
(Marcos Kissil – IDIS)
Paternalismo
Demanda espontânea
Reagir ao presente
Resultados
Operar organizações
Centrar no doador
Filantropia
Desenvolvimento
Demanda induzida
Projetar o futuro
Processos
Operar projetos
Centrar no receptor
Investimento Social
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PORQUÊ E PARA QUE DOAR
por credibilidade – tanto em relação à instituição como aos seus propósitos (visão / missão)
por acreditar que as necessidades em questão são importante
por responsabilidade comunitária/ orgulho civil / ganho social
por promoção institucional
por sentimento de lealdade, gratidão, afeição
por amizade e respeito pelos que pedem
por obrigação
por identidade com a causa
por pertencer ou ter pertencido à instituição
por imortalidade
por reconhecimento público
para obter isenções fiscais
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DIFERENTES RECURSOS A CAPTAR
FINANCEIRO
MATERIAL
HUMANO
CAMPANHA ANUAL
CAMPANHA CAPITAL ou PONTUAL
FUNDO PATRIMONIAL
Tipos de Campanhas de Captação
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CARACTERÍSTICAS QUE FACILITAM SEU SUCESSO NACAPTAÇÃO DE RECURSOS
Ótima Causa
Confiança da Comunidade
Comunicação
Compromisso da Organização
Parcerias
Solicitar
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INDICADORES QUE AFETAM A CAPTAÇÃO DE RECURSOS
Indicadores de eficácia:
número de usuários atendidos, qualidade de serviços ou produtos, mudança na qualidade de vida da população atendida
custo por programa, custo por cliente atendido, custo/benefício do programa
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CONHECENDO SUA INSTITUIÇÃO
PREPARANDO A CASA
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CONHECENDO SUA INSTITUIÇÃO
Análise Histórica Levantar a história e antecedentes da organização Levantar pontos fortes e fracos
Análise do Momento Análise de congêneres no seu setor Levantamento de todas as necessidades Priorização Orçar
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MAPA DOS ATIVOS
Que recursos sua organização possui?
RH - suas habilidades como técnico, professor, medico
Ativos fixos - auditório, laboratório de informática Posso gerar receita com eles? Quanto?
Como podem ser compartilhados entre as organizações?
Como captar em conjunto recursos que não possuímos?
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COMO ESTOU HOJE E
O QUE PRECISO?
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PORTFÓLIO ADEQUADO E DIVERSIFICADO DE DOADORES
Evite dependência de única fonte no máximo 30 % do
orçamento (excetuando o poder público que dará conforme suas possibilidades)
Fontes que combinem com sua organização
Fontes que possam se expandir no futuro
Garantir 60% do orçamento para 2 anos
Missão x geração de renda
AGÊNCIAS
EMPRESAS
FUNDAÇÕES
GOVERNO
INDIVÍDUOS
EVENTOS ESPECIAIS
INSTITUIÇÕES RELIGIOSAS
PROJ. GER. RENDA
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ESCALA DE DOAÇÕES
Eventos Especiais
porta de entrada para novos doadores
20% dos doadores
70% dos doadores
60% do $
20% do $
20% do $
10% dos doadores
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QUANTO PRECISO CAPTAR?
MINHAS RECEITAS HOJE AMANHÃ
R$ % R$ %
Prestação de serviços
Parceria com governo
Parcerias com empresas
Doadores mensais
Eventos
Projeto X
Projeto Y
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MATERIAIS
DE APOIO PARA A
CAPTAÇÃO DE RECURSOS
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DOCUMENTODE
suporte
Segundo Harold J. Seymour, Designs for Fund Raising
“O Case (Documento de Suporte) é a:expressão de uma causa, ou uma
justificativa clara do porque as pessoas deveriam se envolver ou dar suporte a sua causa”.
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DOCUMENTODE
suporte
Definição dos Conceitos:
Missão
Valores
Visão
Objetivos
Estratégias
suporte“Case Statement”
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CARTAS
Exemplo:A. Adequação da listagem de equipamentos e necessidades da
instituição dos projetos à serem desenvolvidos em ordem de prioridades fornecida pela diretoria.
B. Tabela de relação de receitas e despesas da Instituição, com a sub divisão das diferentes fontes de arrecadação.
Criação de cartas para diferentes tipos de campanhas, tipos de financiadores: 1o. contato, manutenção, agradecimento, pagamento, contratos, convites, expansão.
Em cima das análises das ações já existentes na sua Instituição, definir metas e as ações necessárias para atingir essas metas.
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CONTRA PARTIDA PARA CADA FONTE
Indivíduos: brinde, seminários
Fundações nacionais e internacionais: resultado, menção no relatório
Agências Internacionais: resultado, menção no relatório
Instituições religiosas: relatório e prestação de contas
Governo: relatórios e prestação de contas
Eventos especiais: banners, agradecimento no começo e fim, press release para a imprensa
Fidelização
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DEFINDO
TÉCNICAS
DE CAPTAÇÃO
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TÉCNICAS DE CAPTAÇÃO
Mala Direta
Eventos Especiais
Telemarketing
On-line
Geração de renda
Projetos
Concursos
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MALA DIRETA
É uma solicitação por escrito, distribuída e devolvida pelo correio.
As doações podem ser em dinheiro, em cheque, em cartão de crédito ou transferência bancária.
Identificar listas
Estudar e definir material
Definir custos – porcentagem de respostas: 0,5 a 4%
O que deve constar:
Envelope exterior Carta – solicitação Dispositivo de resposta Envelope de resposta
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EVENTOS ESPECIAIS
1- Conseguir recursos
2- Atualizar sua missão com propósito de sensibilizar seus apoiadores
3- Motivar os membros do Conselho e maiores doadores
4- Recrutamento de voluntários e futuros membros do Conselho
5- Expandir a Rede de contatos da sua Organização
6- Divulgar a missão e os trabalhos da sua Organização
7- Conseguir apoio de Celebridades e VIP
Tradução: Renata Brunetti Special Event – Proven Strategies for nonprofit Fund Raising - Alan L. Wendroff
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TELEMARKETING
São ligações “frias” feitas por alguma empresa que telefona ao acaso para pessoas de uma lista pré-estabelecida.
Pensar:
Quais os riscos de tal estratégia? Como ela irá expor nossa instituição? Quanto pagar a empresa em questão? Como deixar claro para nossos doadores o
pagamento desta atividade?
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INTERNET
Uso da internet na captação de recursos,
Via sua própria home page Colocação de banners de propaganda – cuidado Conseguindo doação através de visita à home page
Venda de produtos,
Sites que arrecadam fundos para uma causa.
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GERAÇÃO DE RENDA
Desenvolver projetos que possibilitem gerar renda:
Percentual com produtos ou serviços Criação de produtos especiais Prestação de serviços – palestras, cursos
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PRÊMIOS
Prêmio Itaú-Unicef: Educação(www.itau.com.br)
Prêmio Ashoka Prêmio Empreendedor Social Ashoka McKinsey Competição e treinamento em Planos de Negócios para
geração de renda para a comunidade. www.ashoka.org.br www.empreendedorsocial.org.br
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CONHEÇA
ALGUMAS FONTES
DE FINANCIAMENTO
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FONTES DE FINACIAMENTO
Indivíduos (familiares, amigos, ex-alunos, pró causa) Heranças, propriedades
Empresas (fornecedores, contatos, locais) Fundações nacionais e internacionaisAgências Internacionais (Agências Oficiais de
Desenvolvimento)GovernoInstituições religiosas
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FUNDAÇÕES NACIONAIS E INTERNACIONAIS
PrivadasRecursos do patrimônio pessoal ou familiar
ComunitáriasIndependentes, com recursos de multiplos doadoresÁrea geográfica
CorporativasPrivadas com fundos provenientes de empresasBrasil: Institutos e FundaçoesAssociações
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AGÊNCIAS DE DESENVOLVIMENTO AGÊNCIAS INTERNACIONAIS
Agências BilateraisRepresentam governos doadores$ do orçamento nacionalPassam por convênios com governos anfitriões, com pouca
interferência
Exs: IAF, USAID, CIDA, JICA
Visitar Consulados para informação
Fonte: Edith Tovar Martínez (Conferência ABCR, RA e SENAC)
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AGÊNCIAS DE DESENVOLVIMENTO AGÊNCIAS INTERNACIONAIS
Agências Multilaterais Fundo de governos membros Destinado a governos recipientes Doações requerem aprovação do governo local
Exs: Banco Mundial, Banco Interamericano de Desenvolvimento, FMI
Fonte: Edith Tovar Martínez (Conferência ABCR, RA e SENAC)
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OUTRAS ORGANIZAÇÕES INTERNACIONAIS
AshokaSave the ChildrenOxfamNOVIB
Instituições ReligiosasCaritas (Switzerland, Belgium...)
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FONTES DE FINANCIAMENTO
www.ethos.org.br
http://fosocial.fgvsp.br
http://www.gife.org.br
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BANCO DE RELACIONAMENTO: CRM(como arquivar a informação)
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BIBLIOGRAFIA SUGERIDA
EDLES, L. Peter Fundraising - Hands-on Tactics for NonProfit Groups. McGraw-Hill, Inc
CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo Captação de Diferentes Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora
Global
NORIEGA, Maria Elena e Murray, Milton Apoio Financeiro: Como Conseguir. Editora Texto Novo
LANDIM, Leilah e BERES, Neide. As Organizações sem fins lucrativos no Brasil: Ocupações, despesas e recursos.
Nau editora. 1999,
PEREIRA, Custódio Captação de Recursos Fund Raising, Editora Mackenzie, 2001.
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BIBLIOGRAFIA SUGERIDA
KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora Textonovo. 1994
CICONTE, Barbara K. e JACOB, Jeanne Gerda Fund Raising Basics: A Complete Guide. Aspen Publication. 1997
FERNANDES, Rubem Cesar Privado porém Público - O Terceiro Setor na América Latina. Editora Civicus
DRUCKER, Peter Administração de Organizações sem fins lucrativos - Princípios e Práticas. Editora
Pioneira
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BIBLIOGRAFIA SUGERIDA
Livretos do “National Center for Nonprofit Boards” sobre Conselhos de Entidades Não Lucrativas. Para comprar os 13 livretos traduzidos procure o Instituto Fonte (tel: 881-0894)
MUYLAERT, Robert
Marketing Cultural & Comunicação Dirigida. Editora Globo, 1994.
VAZ, Gil Nuno
Marketing Institucional: “O Mercado de Idéias e Imagens”. Pioneira, 1995.
SMITH, Buckin & Associates
The Complete Guide to Nonprofit Management. John Wiley & Sons,Inc. 1994.
AZEVEDO, Tasso Rezende
Buscando recursos para seus projetos.TextoNovo1998.
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Missão
Contribuir para a autonomia na sustentabilidade institucional e econômica de organizações do Terceiro Setor e de programas
de responsabilidade social empresarial, por meio de consultorias e programas de capacitação.
Renata Brunetti
IDÉIAS EM SUSTENTABILIDADE PARA INICIATIVAS SOCIAIS