Consigli social

Stefano TorreOttobre 2016

Cosa sono i social networkIn italiano sarebbe Rete Sociale, ovvero un gruppo di individui connessi tra loro da diversi legami sociali.

Ogni social network è caratterizzato da tipologie particolari di legami sociali ad esempio:• Facebook prevede un legame di conoscenza

nel mondo reale.• Linkedin prevede un legame di tipo

lavorativo.• Twitter prevede un legame basato

sull’interesse.

Il tipo di legame previsto dal social è la base sulla quale si fonda la sua architettura, e per questo deve essere la base anche del nostro comportamento su di esso.

Il tipo differente di legame previsto da ogni social è il motivo per il quale NON Funziona lo sharing sistematico dei post tra uno e l’altro. Infatti la tipologia del post, il suo argomento ed il linguaggio utilizzato in esso non sono interscambiabili.

Tre tips per facebook

ovvero tre suggerimenti su come utilizzare meglio facebook senza sforzo.

1

Quando qualche vostro amico vi cerca, è in grado di riconoscervi?

Poiché facebook si basa su un network di conoscenze reali, è logico pensare che chi vi conosce vi cerchi.

Se già dalla immagine del profilo vi si può riconoscere allora sarà più facile coinvolgere i propri amici e conoscenti del mondo reale ed indurli a chiederci l’amicizia anche su

facebook.

È bene che la vostra immagine del profilo sia particolarmente curata.

Il vostro sguardo dovrà essere rivolto preferibilmente verso il contenuto della pagina

(verso destra) oppure verso chi vi vede. Nel primo caso sposteremo il focus sui contenuti

della nostra pagina (o sul testo del singolo post) nel secondo caso daremo l’impressione di un dialogo

personale con il nostro interlocutore virtuale.

2

Dal vostro profilo si capisce facilmente che lavoro fate?

Spesso ci meravigliamo che i nostri amici non sappiano che cosa noi possiamo fare per loro, così spesso non si rivolgono a noi

quando sarebbe il caso.

Eppure su Facebook abbiamo una leva in più per farli diventare clienti, poiché la conoscenza personale o addirittura l’amicizia sono capaci di indurre fiducia in modo molto più immediato di

quanto non riesca a fare qualunque formula pubblicitaria.

Curate per questo in modo attento l’immagine di copertina del vostro profilo, inserendo in essa elementi capaci di far capire che cosa fate.

Postate ad intervalli regolari, notizie sulla vostra attività, con foto, link a pagine del vostro sito e magari qualche breve video.

In questo modo ai vostri amici virtuali non sfuggirà il contesto nel quale operate ed, ogni volta, darete loro una specie di memo sul fatto che siete in grado di soddisfare alcune loro possibili esigenze o bisogni.

3Quando pubblicate post fate anche delle domande?

Come nella vita reale, anche sui social network occorre chiedere per ottenere. Un post di una bella

immagine corredato da una domanda semplice come “vi piace questa foto?” otterrà un numero di mi piace molto superiore di quanto non accadrebbe

mettendo una semplice didascalia.

Se poi farete domande più complesse, è probabile che innescherete più commenti o condivisioni del vostro post.

Il numero complessivo di mi piace, commenti e condivisioni, viene chiamato engagement.

Più alto è l’engagement di un post, più questo è visibile. Più è alto l’engagement complessivo dei vostri post più si alzerà il vostro indice di credibilità (trust rank) con effetti positivi sulla vostra visibilità nel web intero.

Profili personali e pagine businessFacebook non ama la confusione tra profilo personale (legato ad una persona fisica) e pagina business (legata ad una attività economica)

Dovrete prima aprire il vostro profilo personale e poi, utilizzando questo per connettervi, creare la vostra pagina aziendale.

Se inserirete la vostra attività economica come se fosse una persona, prima o poi verrà bannata.

Profilo personaleÈ la base sulla quale prende vita facebook.Sul social blu sono le persone ad interagire tra loro, a mettere commenti e mi piace, a condividere i post.

Pagina aziendale

Consente di pubblicare post a nome dell’azienda.Consente di pubblicizzare post e link.Consente di leggere statistiche sul traffico e sui risultati pubblicitari.

Vita di un post• Ovunque lo inseriate, un post su facebook resta in vita per

poche ore.• Inoltre la portata del post è limitata dall’algoritmo di

facebook che non lo mostra a tutti i vostri amici o fans

Le azioni degli altri su di esso producono tre tipi di effetti sui post: ne migliorano il rango e ne allungano la vita e ne aumentano la portata.

Producono anche effetti a lungo termine sul trust rank vostro e del vostro sito.

Come aiutarsireciprocamente

Interagire con i post dei nostri amici li rende più vivi.Semplice dire che fare una delle tre azioni consentite da facebook su un post produce effetti positivi.

1. Mettere mi piace2. Commentare3. Condividere

Ma come fare a sapere quando i nostri colleghi di capitolo postano qualcosa?