Guía de Mejores Prácticas – Programa de Afiliados de HotelsCombined

1. Diseño del sitio web y Layout 2. Estrategias de conexión (Opciones de integración)

- Cajas de búsquedas - Banners - Textos con enlaces - Co-branding - Marca privada - Integración para móviles

3. Rastreos

4. Reportes 5. Promoción y Métodos de Generación de Tráfico

-Tráfico pagado -Tips para posicionamiento orgánico (SEO) -Email marketing -Marketing para móviles -Social Media -Otras fuentes de tráfico

6. Recursos Útiles y Referencias

1. Diseño del sitio web y Layout

Recomendamos contar con un diseño simple y sencillo, enfocado en la comparación de precios y reserva de hoteles. Simplifique a sus usuarios la manera en que navegan a sus enlaces afiliados, widgets y nuestra búsqueda de comparación de hoteles. A continuación se encuentran ejemplos que lo llevan a cabo en la forma adecuada, como una guía: etrip.net/hotels www.dohop.com/hotels www.openroomz.com www.hotelpricescanner.com

2. Estrategias de conexión (Opciones de integración)

Cajas de Búsqueda

Las Cajas de Búsqueda son el método de enlace más efectivo, en términos de visitas de calidad y conversión.

Método de enlace recomendado

Proporcione un mejor engagement / interacción con el usuario

Envíe a sus visitantes directo a la páginas de resultados de la búsqueda

Fácil personalización en el portal de afiliados Use una Caja de Búsqueda destacable en la página de inicio y otras páginas relevantes

Cree localizaciones (ciudad, lugares de interés, atracciones, regiones turísticas, etc.) y cajas de búsqueda de hoteles específicos y posiciónelos en páginas relevantes en todo el sitio

Las Cajas de Búsqueda también pueden ser enlazadas al sitio de su asociado o marca blanca

Banners

Banners populares en diferentes tamaños y disponibles en varios idiomas

Evite el uso excesivo de banners (no más de 2) en una página

La mayoría de los banners tienen el logo de la marca de HotelsCombined

Banners con las marcas RoomGuru.ru, DetectaHotel.com, Biyi.cn están disponibles (para los mercados de Rusia, Latinoamérica y China)

No son compatibles para usar con el sitio de su Marca Privada (marca blanca)

Los banners pueden ser enlazados al sitio de la marca de HotelsCombined o al de su afiliado

Enlaces de Texto

Use enlaces de texto relevantes y deep links (enlaces profundos) que coincidan con el resto del contenido de la página Por ejemplo - “Los Mejores Destinos”, “Hoteles Populares / Recomendados”, “Hoteles cercanos”

Utilice enlaces profundos para especificar las páginas de destinos y hoteles dependiendo del contexto del contenido de la página Por ejemplo – un artículo de blog sobre un festival / evento puede contener enlaces a la ciudad anfitriona, así como hoteles cercanos

Recuerde siempre usar el Generador de Enlaces de Texto en el portal de afiliados cuando cree sus enlaces de texto en la página de inicio, página de destino o página de hoteles. Esto le asegurará que sus enlaces de afiliados se rastrean correctamente con su ID de afiliado.

Co-Branding

La solución Co-branding se recomienda para una mejor conversión

El logo de su marca / sitio web se mostrará en el sitio de la marca de HotelsCombined

Puede configurar una nueva submarca de manera sencilla en unos cuantos minutos

No requiere de desarrolladores o mantenimiento

Use cajas de búsquedas y enlaces de texto en su sitio web para enviar a sus visitas a su submarca

Marca Privada

La solución más sencilla y eficiente para desarrollar su propia marca blanca con nuestro contenido

Use su propio subdominio de marca privada a través de una configuración CNAME

Integración sencilla con su sitio usando cajas de búsqueda, enlaces de texto y/o “enlaces de hoteles” desde su menú de navegación principal

Use su URL personalizada de marca privada para obtener tráfico a través de búsquedas, publicidad o promoción por pago en redes sociales y otros sitios web. NO use HotelsCombined en la URL o en el texto de sus anuncios

Simple Branding

Es la manera más sencilla de usar su marca blanca para la mayoría de los sitios webs

Use una de las plantillas precargadas

Puede crear su sitio de marca sencilla en minutos

Personalice la paleta de colores a través de la página de edición y aplíquelo a cualquier marca

Advanced Branding

Recomendado para sitios extensos relacionados con los viajes

Disponible sólo bajo solicitud y dependiendo de nuestro análisis del sitio

Permite agregar códigos HTML/CSS/JavaScript propios para adecuarlo completamente a la imagen del sitio de su marca privada

Agregue su propio contenido y enlaces en las secciones de encabezado y pie de página

Requiere experiencia y conocimiento en mantenimiento de códigos HTML/CSS

Consejos Mantenga sencillo el diseño de la plantilla de su marca privada; nuestra marca privada está optimizada para una máxima conversión. Diferencie entre su contenido propio y el contenido de su marca blanca. Permita que los usuarios

naveguen a su marca privada con un enlace claro y global en el encabezado (por ejemplo: ‘Comparación de Hoteles’ o ‘Reservar Hoteles’, o algo similar) en su sitio web principal.

Integración para dispositivos móviles

La versión para dispositivos móviles está lista para usar y promocionar

Redirigimos a todos los usuarios de móviles al sitio para móviles por default Por ejemplo: http://www.hotelscombined.com/?a_aid=1234567&mobile=1 http://hotels.hoteldealsfinders.com/?mobile=1 (móvil de marca privada)

Optimice el encabezado de su sitio para móviles, agregue un logo y personalice su tema desde la paleta de colores

Ejemplos de marcas blancas con aplicaciones para móviles desarrolladas con nuestra versión de sitio para móviles: http://goo.gl/4bkplb (HotePriceScanner) http://goo.gl/d1U38T (BedroomChecker)

3. Rastreo

Rastreo de etiquetas

Es la manera recomendada para monitorear el desempeño de los distintos enlaces de sus afiliados y el origen de su tráfico/posiciones del sitio

Etiquete todos los enlaces donde sea posible, ya sea usando métodos de búsqueda por pago, posicionamiento orgánico (SEO) u otras fuentes de tráfico

Agregue un texto de rastreo de etiquetas en el campo Label guardado cuando cree sus enlaces de texto, banners o cajas de búsqueda

O agregue manualmente “&label=” como un parámetro para cualquiera de sus enlaces de

afiliados, por ejemplo: http://www.hotelscombined.com/?a_aid=1234567&label=hotels_page

Accese al Informe de Rendimiento (agrupado por Label) para ver el número de leads y ganancias generadas desde cada etiqueta

Compare y descubra cuáles etiquetas le funcionan mejor

Consejo - Sea creativo y consistente al escoger el texto de rastreo de etiquetas y use múltiples formatos de palabras para etiquetas con diferentes atributos. Por ejemplo – puede crear algo similar a label=GO-AU-LON para el tráfico generado por métodos de pago desde Google dirigidos a Australianos que viajan a Londres.

Rastreos de conversión y otras métricas

Puede agregar su propio código de rastro de Google Analytics en la sección del pie de página global y/o en el código HTML del pie de página en su página de inicio en la plantilla de su marca privada, si está usando la configuración avanzada (advanced brand)

Use Google Analytics o algún código similar en su sitio web para rastrear sus visitas, así como el desempeño del sitio

Si usa programas de búsquedas por pago com AdWords de Google o anuncios de Yahoo/Bing, nosotros podemos agregar el código de “Rastreo de Conversiones” de la marca privada; para esto, por favor contáctenos a affiliate@hotelscombined.com

El rastreo de conversiones le permite monitorear las conversiones (leads) provenientes de sus campañas de publicidad

4. Reportes / Informes

Informe de Rendimiento El Informe de Rendimiento le muestra las fechas, nuevas visitas, leads y ganancias (en USD). Este reporte puede ser filtrado por día, mes, totales, etiquetas o marca. Puede accesar de manera sencilla desde el menú “Enlaces Rápidos” en la página de inicio del portal:

Informe de Pagos El Informe de Pagos le muestra todos los registros de los pagos para su cuenta de afiliado. Este reporte no se mostrará hasta que se haya procesado su primer pago.

Informe de Transacciones

Disponible con solicitud previa

Este reporte le muestra información detallada de los leads individuales

Útil para identificar ciertas tendencias en su tráfico

Auditoría Detallada de Tráfico

Solicite una Auditoría Detallada de Tráfico una vez que haya generado 1000 leads válidos

La Auditoría Detallada de Tráfico le muestra el desempeño de distintos métricas de tráfico (ver ejemplo más abajo)

Muy útil para optimizar las fuentes de su tráfico, por ejemplo: impulsar / detener cierto tráfico dependiendo de su desempeño

5. Métodos de Promoción y Generación de Tráfico

Existen muchas formas diferentes de promover su sitio y atraer tráfico de calidad. A continuación hemos enlistado algunos de los métodos más populares para la generación de tráfico.

Tráfico Pagado Puede comprar tráfico a través de publicidad o métodos de búsqueda por pago para atraer nuevos visitantes a su sitio. Por razones de los registros de marca, asegúrese de usar el dominio de su sitio web o la URL personalizada de su marca privada en las búsquedas por pago o campañas de publicidad. NO use HotelsCombined en la URL o en los textos al crear sus anuncios. Importante – por favor agregue la marca “Hotels Combined” y los nombres de las marcas de proveedores en su lista de palabras clave (keywords) negativas para evitar problemas en las ofertas o subastas por el uso de marcas registradas. Los programas de búsquedas por pago como Google AdWords, Bing ads y Yahoo Search pueden llegar a ser costosos y muy competitivos, así que asegúrese de hacer una investigación extensa y probar con un pequeño presupuesto para ver si son los más adecuados para usted. Aquí encontrará algunos consejos para la búsqueda por pago:

1. Investigación de Palabras Clave (Keywords)

Use alguna herramienta de palabras clave como el Planificador de Palabras Clave de Google Adwords para obtener ideas de palabras clave, estimados de tráfico y campañas.

2. Long tail keywords (Palabras Clave de Cola Larga)

Considere usar palabras clave de cola larga o"long tail" en sus campañas de búsquedas por pago. Por ejemplo, "Hoteles en Bali" es muy general y tiene mucha competencia, pero “Hoteles en Bali con spa” puede ser menos competitiva y atraer más de su tráfico objetivo en un nicho de mercado.

3. Enriquezca los textos de sus anuncios

Tome en cuenta que los textos de sus anuncios deben ser relevantes y persuasivos para atraer a sus visitantes objetivos. Incluya al menos una de sus palabras clave en el texto de su anuncio. Agregue un fuerte call to action (llamada de acción para el usuario) en el texto del anuncio para motivar a la gente a hacer clic para ser redirigidos a su sitio.

4. Optimice enlaces

Use páginas o URLs de destino que sean relevantes en sus anuncios. Por ejemplo – si su anuncio es acerca de hoteles 5 estrellas de lujo en Bali, use enlaces directos a su página de hoteles en Bali filtrados por categoría de 5 estrellas: http://hoteldealsfinders.com/Place/Bali_1.htm?star5=true

5. Análisis del Desempeño

Haga uso de nuestra función de rastro de etiquetas para analizar el desempeño de sus diferentes anuncios, palabras clave o las URLs para sus anuncios (ver sección más arriba).

Consejos importantes en las Búsquedas por Pagos

Su CPL (Costo-por-Lead) y el LV (Lead Value – Valor de la Lead) pueden variar según la fuente de donde provenga su tráfico. En general, su CPL tenderá a ser más constante que el Valor de la Lead así que al principio será más sencillo tratar de mantener un CPL equlibrado para sus campañas que tratar de maximizar el Valor de cada Lead (LV).

Una vez que haya logrado el balance de su CPL, puede seguir al siguiente paso para mejorar el Valor de sus Leads (LV). Si LV ≤ 0.5 CPL (si el Valor de la Lead es menor o igual a su CPL), entonces esto podría significar que tenga que cambiar el rumbo de sus mercados objetivo y los anuncios de sus campañas e intentar una estrategia diferente.

Asegúrese de probar su información y el origen de su tráfico lo suficiente antes de tomar cualquier decisión en cuanto al rendimiento. Es díficil realizar conclusiones de cualquier fuente de tráfico antes de tener una cantidad de información estadística relevante (por lo menos de 200 – 250 leads).

Consejos para el Posicionamiento Orgánico o SEO La mejor forma de lograr que los motores de búsqueda indexen su sitio es proporcionando contenido original de calidad que sea muy útil para los usuarios de su sitio.

1. Lo esencial

- Escriba un título único para cada página. El título de la página se mostrará en los resultados de los motores de búsqueda. Describa su página en forma concisa e informativa con las palabras clave más importantes al comienzo del título.

- Agregue descripciones Meta a cada página. Estos son resúmenes mostrados por Google y otros motores de búsqueda en la página de resultados.

- Seleccione páginas descriptivas (URLs) y fácil de entender para su sitio web. Las URLs son mostradas en los resultados de búsqueda. Por ejemplo, use www.sudominio.com/Hoteles-en-Bali en lugar de www.sudominio.com/pageid?12345

2. Mejore la estructura de su sitio

- Permita que su sitio sea fácil de navegar a los usuarios. La Navegación es muy importante tanto para los motores de búsqueda como para ayudar a sus visitantes a encontrar rápidamente lo que están buscando.

- Use texto prácticamente en los enlaces de navegación. Esto facilita a los motores de búsqueda rastrear su sitio.

3. Proporcione Contenido de Calidad y manténgalo actualizado

- Cree contenido original de calidad que sea muy útil para los usuarios de su sitio. Mantenga su sitio “fresco” creando un blog, agregando contenido regularmente y promocionando nuevas ofertas para su público objetivo.

- Agregue páginas de destino (landing pages) con palabras clave relevantes y contenido para dirigido a su público objetivo que estén buscando reservar hoteles. Por ejemplo – Hoteles Románticos en París, Hoteles Boutique en Londres, Hoteles Familiares en Bangkok.

4. Rastreo - Regístrese a Google Analytics para rastrear el número de visitantes a su sitio. Esta herramienta gratuita le mostrará de dónde provienen sus visitantes, las mejores páginas de destino, así como el registro de métricas del comportamiento de los usuarios incluyendo la tasa de rebote o abandono, el tiempo de permanencia en el sitio y el número de páginas que fueron vistas. - Regístrese a la Herramienta para webmasters de Google para monitorear el estado general de su sitio. Podrá revisar errores en la página, problemas de seguridad, mejoras en el código HTML, información sobre enlaces externos y ajustar cualquier configuración que sea de beneficio para su sitio.

Email Marketing

Use el Email marketing a través de boletines de promoción o newsletters y listas de suscripción

Aregue a su sitio una función para registrarse a sus newsletters

Planifique enviar regularmente promociones por email dirigidos a un público objetivo y con contenido relevante

Enfoque sus recursos de Email marketing para hacer más atractiva la reserva de hoteles

Algunos proveedores de Email marketing como MailChimp y Campaign Monitor u otros similares, proveen consejos muy útiles y recursos para enviar sus campañas de email

Marketing para dispositivos móviles

La plantilla de HotelsCombined es compatible con todos los sistemas operativos (Apple, Android, Windows y Blackberry)

Promuévase a los usuarios de dispositivos móviles con su app para móviles o por sus enlaces de afiliado

Agregue la “comparación de hoteles” a su app para móviles existente

Diferencie el tráfico el tráfico de móviles y tablets en sus campañas de búsquedas por pago

Desarrolle su propia aplicación para dispositivos móviles con nuestra versión para marca blanca

Ejemplos de aplicaciones para móviles de marcas blancas desarrolladas con nuestra versión para móviles: http://goo.gl/4bkplb (HotePriceScanner) http://goo.gl/d1U38T (BedroomChecker)

Social Media

Haga uso de las redes sociales (por ejemplo: Facebook, Google+, Twitter, Pinterest,

YouTube, etc.) para desarrollar su marca y complementar sus recursos principales de marketing

Las redes sociales son una excelente manera para interactuar con sus usuarios existentes y atraer nuevos

Las imágenes son muy importantes. Use imágenes que traigan la atención del usuario al instante. Las imágenes con agua tienden a ser mejores.

Trate de convencer a sus usuarios a hacer clic en sus enlaces sin ser demasiado comercial. Intente crear publicaciones interesantes acerca de hoteles o destinos; si los usuarios están interesados podrán hacer clic en los enlaces que haya proporcionado sin la necesidad de ser demasiado.

Por favor NO atiborre o ateste Twitter y Facebook con sus enlaces de afiliado

Otras fuentes de tráfico

Evite comprar tráfico de sitios webs baratos que prometen enviar miles de visitas y leads a muy bajo costo, por ejemplo: daily-traffic.com, easyvisitors.com, etc. El tráfico desde estas fuentes suele ser de baja calidad y su rendimiento afectará negativamente su cuenta

Sea cuidadoso cuando compre tráfico de motores de búsqueda de segundo y tercer nivel y cadenas de publicidad como 7Search, eZanga, Ask.com, Adknowledge

Pruebe con una pequeña cantidad de tráfico y siempre revise con nuestro equipo de soporte (affiliate@hotelscombined.com) para evaluar su tráfico cuando quiera probar nuevas fuentes de tráfico

6. Recursos Útiles y Referencias

HotelsCombined Affiliate FAQs Búsquedas por Pago e Investigación de Palabras Clave Google AdWords Tips Bing ads Google Keyword Planner Google Trends Wordtracker Keyword Tool Guía y recursos para Posicionamiento Orgánico (SEO) Moz SEO Guide Google SEO Guide http://searchenginewatch.com http://searchengineland.com/ Desempeño y rastreo de sitios webs Google Analytics Google Webmaster Academy Google Webmaster Tools http://www.kaushik.net/avinash/excellent-analytics-tip1-statistical-significance/ http://blog.kissmetrics.com/ Noticias y recursos sobre Viajes http://www.tnooz.com/ http://skift.com/ http://www.hopper.com/ http://travel.cnn.com/ http://www.bbc.com/travel http://www.lonelyplanet.com/destinations