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Realizado por Rafael Galn

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Han colaborado en este dossier: Jos Castillo Nava-rro (fundador de la agencia de comunicacin Xul Comu-nicacin), Jess Martnez Ben (servicios Arcos Jardinera),David Prez Garca (consultora de negocio Damtec), Ale-jandro Barquero (consultora tecnolgica Consoltic),lvaro Cuadrado (productora de TV Producciones 28Norte), Juan Alejandro Goi (estudio Klickestudio Arqui-tectura y Diseo), Fernando Vilches (web Viajeconnoso-tros.com), Pablo Sanagustn (material para la construc-cin Arelux), Javier Garca y Miguel ngel Lubin (consul-tora tecnolgica y de negocio Instituto CIES), Ana MolinaGaviln (coaching empresarial), Ezequiel Navarro (fabri-cante de componentes inductivos Grupo Premo), NaiaraMandaluniz (agencia MAI Publicidad), Lucas Rodrguez(empresa de software Nevant), Pablo Elosa (portalinmobiliario iVive), Ana Martnez (autoescuela de la cons-truccin Martan S.L.), Javier Carril (coaching individual ypara equipos ExeCoach), Romn Francesch (domticaeControls), Gerard Martret (alquiler de vehculos y con-ductores Drivania), ngel Mara Herrera (edicin de libroson line Bubok), lvaro de Yturriaga (organizacin deeventos Fuente Pizarro), Yolanda Cha (biberones Bibe-Brik), Francisco Pern (animacin y tiempo libre El Gigan-te), Antonio Pedrosa (tienda de decoracin Ornellas),Ramom Nogueira (red de business angels Alamut Busi-ness Network), Ignacio Bao (headhunters Bao & Part-ners), y Daniel Aixel (coaching Coccions), entre otros.

Consejos deemprendedores para emprendedores

Hemos hablado conmedio centenar deemprendedores espa-oles de distintos sec-

tores y con empresarios yaconsagrados para preguntar-les qu consejos les hubieragustado que les hubieran con-fiado cuando comenzaban aemprender. Nos han revelado,sobre todo, aquellos que leshubieran ahorrado disgustosy dinero... y que estn conven-cidos de que te van a ahorrardisgustos y dinero a ti. Se trata de esas recomenda-ciones que no te cuentan enun mster, ni aparecen en loslibros y que solamente seaprenden con la experiencia.

Lee con atencin estos 50 con-sejos. Como asegura AntonioPedrosa, uno de los empren-dedores a los que nos hemosacercado para preparar estedossier: Cuando te dan con-sejos, como no te ha pasado ati, la verdad es que no los tienesen cuenta. Y deberas. Ese s esun buen consejo. Por lo gene-ral, le das vueltas a lo que tehan recomendado, pero nocaes en que esos consejos tevan a ayudar: perders menosdinero y ganars tiempo.No cometas ese error. Haymuchos consejos que, sin lugara dudas, allanan el terreno a lahora de emprender. Y sonestos. Sigue leyendo.

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Para tu idea de negocioHay consejos tiles antes, durante y despus deemprender. Quiz sean stos a los que ms casotengas que hacer. La solidez futura de tu negocio puededepender de ellos. Desorlos puede tener implicacionesnegativas en tus finanzas, tu mrketing y tus ventas...

Si slo ests pensando en hacerte rico,

vas por muy mal camino. Tienes que

tener vocacin de empresario. Planta-

te primero qu tipo de empresa quieres

crear, y con qu proyeccin de futuro.

Hay emprendedores que montan su

negocio nicamente porque se quedan

en paro y no tienen o no ven otra sali-

da. Es una fuente continua de proble-

mas. Por mucho que te asocies con per-

sonas motivadas, si algo sale mal, tira-

rs la toalla a la primera de cambio.

Los emprendedores nos olvidamos del objetivo principal de una empresa: vender, vender

y vender. Cntrate en la calidad y en el momento de venta de tu producto o prestacin

de tu servicio, y en tener un buen departamento postventa. Y el resto, subcontrtalo.

Supervsalo, pero externalzalo: tanto lo que no sepas hacer como lo que te requiera un

esfuerzo que te quite de vender. Si sueas con tu idea en lugar de con las cuentas, se te

van a ocurrir muchas ms ideas. Pero, cuidado, eso no significa desentenderte.

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Javier Carril, co-fundador de ExeCoach

Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

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Es un error pensar que nicamente montas tu empresa para ganar dinero

No le des ms vueltas... y monta ya tu empresa!

Nos desenfocamos con tanta facilidad

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T no vendeslo que quieres,sino lo que lagente deseacomprar

Cuando arrancas con tu negocio, no es tan

importante hacer un business plan perfectamente

definido a tres aos como saber de dnde ven-

drn tus ingresos. Para hacerlo bien, no slo tie-

nes que echar cuentas, tambin debers salir a la

calle y hablar con clientes potenciales y con gente

de tu sector. Esto te llevar, seguramente, a reha-

cer tu idea inicial. Un buen plan y un estudio de

mercado hecho por el propio emprendedor, puer-

ta a puerta, es garanta razonable de xito.

David Prez Garca, fundador de Damtec

Si ya has entregado los papeles, aunque no hayan

pasado todava por los trmites administrativos, ya

puedes comenzar a operar con tu empresa aprove-

chando los vacos legales. Si te esperas a recoger la

documentacin, puede que dejes en el camino clien-

tes, perodos de carencia o que salgas en un mes

que puede no ser el mejor para tu negocio.

Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

Huye de exageraciones en tu plan de negocio5Tu plan de negocio tiene que ser realista, nada de

vamos a ser lderes mundiales, conquistaremos el

1% del mercado chino, no tenemos competencia,

nuestra tecnologa es nica. Un plan no deja de ser

una venta. De hecho, la primera accin de tu empre-

sa es la venta de tu compaa a tus inversores, tanto

si es a un banco, como a un inversor privado....

Ramom Nogueira, fundador de Alamut

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Jos Castillo Navarro, fundador de Xul Comunicacin Social

Planifica y decide la creacin de tu empresa con

antelacin, procurando, siempre que te sea posi-

ble, que el inicio de tus operaciones coincida con

el ao natural. No pienses en las subvenciones

como base de tu empresa cuando quieras empe-

zar un negocio lo nico que conseguirs es

perder tiempo. Eso s, infrmate de las exencio-

nes y ayudas que existen para emprendedores.

Ignacio Bao, fundador de Bao & Partners

7Los emprendedores confiamos demasiado en nues-

tras agendas y pensamos que un negocio crece porque

s. Nosotros creamos que bastaba con una web y con

la buena acogida de nuestro producto, pero despus

de agotar nuestros contactos, y hasta que los clientes

empezaron a repetir, empez el problema de introdu-

cirnos en el mercado e implantarnos.

Por si no te lo han dicho todava,

siempre vas a tener competencia!

Antes, durante y despus de poner

en marcha tu negocio. Una primera

seal para saber si tu plan de empresa

funciona (o no) es cuando reflejas en

l que no tienes competencia o se te

olvida mencionar cmo es la misma.

Y por competencia no slo me

refiero a la directa, tambin la indirecta.

Es verdaderamente difcil que ests

solo en el mercado.

Daniel Aixel, fundador de Coccions

Ignacio Bao, fundador de Bao & Partners

No da lo mismo en qu momento lanzas almercado tu empresa

Una buena agenda no sustituye nunca a la planificacin comercial

8Si t o alguno de tus socios disponis de una nmina,mantenedla y compaginad vuestro trabajo con la activi-

dad emprendedora hasta que el negocio arranque.

Aunque implique un doble esfuerzo, si hay problemas,

puede ser un aval frente a un incremento de crdito.

Yolanda Cha, fundadora de Bibebrik

Agrrate a tu nmina

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11Los obstculos con los que te encuentras no suelen

ser los que prevs. Hay cuestiones que parecen difciles

y que se resuelven pagando 170 euros a un notario. Los

problemas son otros: normas contra incendios, licen-

cias para manejar sustancias peligrosas o la necesidad

de elaborar un proyecto antes de levantar una nave.

Pablo Sanagustn, fundador de Arelux

La forma jurdica, losimpuestos, los contratostodo eso es lo ms fcil

Esperar a los clientessentado? Un error

A que se teha olvidado que vas a tener competencia?

Olvdate de las frmulasjurdicas, cntrate enlanzar tu producto yempieza ya a vender

No puedes abrir la puerta de tu empresa y

comenzar a pensar en ese momento en c-

mo captarlos. Ese trabajo lo deberas haber

hecho antes. Lo mejor es contar con algunos

clientes que te aseguren un mnimo de ingre-

sos o, por lo menos, tener claro cmo van a

entrar por tu puerta. Los negocios primerizos

suelen estar poco capitalizados y no pueden

vaciar sus recursos antes de tiempo.

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Gestin empresarialSigues el plan de negocio inicial de la empresa? Cmo mides habitualmente los resultados de tu negocio?Preguntas a tus clientes? Te fijas objetivos? Analizas los ratios de conversin de clientes y del nmero detransacciones? Retribuyes correctamente a tu departamento comercial? O no tienes nada de esto en cuenta?

Adems, exige siempre un descuento sobre el primer presupuesto que

te entregue un proveedor. Estas dos prcticas las llevo a rajatabla desde

que puse en marcha mi empresa y me han ahorrado muchsimo dinero.

Pablo Elosa, fundador de iVive

13 Si no vas a poder pagarno contrates!Vamos a ser coherentes, que luego vienen los

remordimientos. Si tu empresa no tiene volumen

todava para contar con un trabajador ms en plan-

tilla para que se encargue de un rea concreta que

necesita apoyo, subcontrata ese servicio hasta que

puedas pagar a un empleado propio. Por un lado,

vas a reducir los gastos, sin renunciar a obtener

servicios de valor contratados a terceros. Por otro,

no le vas a hacer perder el tiempo... y el esfuerzo

a nadie! Es fundamental saber los recursos huma-

nos que debes de emplear en cada departamento

y no crear falsas expectativas cuando ests empe-

zando. Pinsatelo dos veces antes de cometer este

error. No confundas un pico de produccin con una

necesidad a largo plazo de tu empresa.

Javier Garca y Miguel ngel Lubin, fundadores de Instituto CIES

12 Qu socio hace qu?Cada fundador tiene que expresarclaramente qu quiere obtener del

proyecto empresarial. Es fundamen-

tal que los objetivos estn alineados

y para ello un ejercicio muy til es

analizar posibles escenarios. Tam-

bin es importante identificar los

roles que van a ser necesarios en la

empresa. Defnelos con precisin y

establece por escrito qu funciones

asumir cada socio. Esto te ayudar

a prevenir problemas en el futuro e

incluso a abortar a tiempo un pro-

yecto con riesgo de conflicto.

Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant

No te confes:tus empleadospueden no tenertus mismasaspiraciones

Pide siempre tres presupuestos a lahora de buscar proveedores

Al principio, los empleados se entusiasman con el proyecto, pero a

medida que ven cmo la empresa va creciendo, quieren ms. No

todos los profesionales tienen tus mismas aspiraciones, aunque en

los procesos de seleccin afirmen e incluso rubriquen un compromi-

so con los objetivos de la empresa... que luego muchos olvidan.

Alejandro Barquero, fundador de Consoltic

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Javier Carril, fundador de ExeCoach

Segn crece el negocio,

las decisiones se vuelven

ms complejas. Te resulta

imprescindible disponer de

varias fuentes de informa-

cin antes de sacar conclusio-

nes. Una vez dispones de datos fiables, lo mejor es reca-

bar ms de una opinin antes de tomar una decisin.

Para ello, debes rodearte de personas capaces de apor-

tar consejos constructivos y desinteresados. Cuntos

menos errores cometas, menos dinero perders.

Gerard Martret, fundador de Drivania

Por desgracia tiene que ser as: Exige tus pedidos en sus

fechas, s insistente con ellos, que no se olviden de ti.

Cmo lograr ciertas garantas? Intenta siempre que te fir-

men un contrato con penalizacin por incumplimiento de

fechas de servicio. T no puedes perder un cliente por un

restraso de entrega de un proveedor. El significado de la

palabra compromiso no es el mismo para todo el mundo.

David Prez Garca, fundador de Damtec

Con tus proveedores, cunto ms pesado puedas llegar a ser, mejor

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En vez de buscar nicamente a proveedores de productos

o de servicios que estn en el mercado, puedes llegar a

posibles colaboraciones con centros tecnolgicos o univer-

sidades. Se van a implicar ms en tu proyecto.

Ana Martnez Tanco, fundador de Martan

Busca proveedores hastadebajo de las piedras

Y, cuando lo notas, tienes que ser cauto y tomar medidas

conservadoras. De ah la importancia de los gastos varia-

bles para tener cintura. No pasa nada por dar pasos atrs.

Eso s, trata de que no repercuta en tus clientes.

Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

Cuando no hay alegra en un sector, se nota

Tus comerciales,los mejor pagados

Tienes que conseguir que si tu plantilla ve que el ao pasado haciendo X cobrabatanto, este ao, que hay ms trabajo,haciendo X+5 debera ganar ms

Hay reas del negocio donde son ms importantes los

paquetes retributivos y el clima de trabajo. Es fundamental

que determinados puestos sean atractivos para captar a

gente y retenerla. No es lo nico. Tambin es necesario

dedicar tiempo a estructurar tus paquetes y sistema retribu-

tivos, y a hacerlos muy competitivos. Como te podrs imagi-

nar, el departamento ms importante es el de ventas.

Una red comercial que no est motivada o formada, o

que no transmita lo que la empresa quiera expresamente,

es un riesgo que no te puedes permitir.

Tu xito no es slo tuyo, tambin de tu plantillaNo te engaes. No puedes conseguir-

lo slo. As que haz partcipes a tus

empleados de los xitos de tu nego-

cio. Al fin y al cabo, esto es un barco

lleno de tripulantes, aunque t lleves

el timn y seas el que no duerma por

las noches. Si se hunde, os hunds

todos. As que, si las cosas van bien,

que la tripulacin se entere. Y si van

mal, se lo cuentas a tu almohada.

Fernando Vilches Guijarro, fundador de Viajeconnosotros.com

Los emprendedoresque toman decisiones por s solos asumen ungran riesgo

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AdministracinfinancieraTodas las empresas, con independencia de su tamao, pasan portres fases. La primera, de inquietud financiera. Se preocupan porsubsistir y encontrar frmulas para generar ingresos. Cuando ya setienen cubiertas las necesidades bsicas, el siguiente paso esplantearse la satisfaccin de los clientes. Por ltimo, se mira haciadentro, a las plantillas. Y todo esto tendra que hacerse al mismotiempo pero, claro, eso es idlico... o no?

Fernando Vilches Guijarro, fundador de Viajeconnosotros.com

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Mucho ojo con los tiempos de pago dela AdministracinPblica

No quieras financiarte con los plazos de pago. Es un recurso,pero en negocios pequeos no es una solucin rentable

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Eso de la marca est muy bien pero, te merece la pena gastarte tanto en publicidad?Te cuenten lo que te cuenten lo ms importan-

te a la hora de emprender es controlar el gasto.

Normalmente, al arrancar tu proyecto dispones

de la tesorera obtenida por las lneas de crdito

tradicionales, y como tienes en mente comenzar

a recoger beneficios pronto, no reparas en la

cuanta de muchas inversiones. Sobre todo, en

mrketing y publicidad. Es importante dar a

conocer tu marca para poder comenzar a ven-

der, pero hay que dedicarle mucho ms tiempo

a analizar cunto inviertes, dnde y cul va a

ser el retorno de esa inversin.

Juan Alejandro Goi Uriarte,fundador de Klicestudio Arqui-tectura y Diseo

Mi empresa funcionaba perfecta-

mente casi desde el inicio, la oficina

no daba abasto con todo el trabajo

y tuve que contratar (buena seal).

Sin embargo, al trabajar con la Admi-

nistracin Pblica, tena enormes

problemas de liquidez, puesto que

me pagaban muy tarde, cuando

mis pagos se tenan que hacer en

el momento (empleado, copistera,

alquiler, seguros...).

24 No es cierto que slo tengas que tratar con dos o tres entidades para financiarteTienes que moverte por todas

las entidades que puedas e

intentar obtener algo de cada

una. Cuando alguna te cierra

las puertas debes tener otra

que te las abran o tu negocio

no podr continuar. No te limi-

tes nicamente a tres fuentes

de financiacin.

Jess Martnez Ben, funda-dor de Arcos Jardinera

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A la hora de echar cuentas, lo ms habi-

tual es que en un plan financiero se calcu-

le una tesorera para tres meses, como

mximo. No es suficiente. Piensa a ms

largo plazo. Tienes que contar con una

estructura de cobros y pagos adecuada. Si

no, puede que tengas que hacer frente a

problemas de ahogo financiero en tus pri-

meros aos de vida. Al principio, muchas

empresas necesitan contar rpidamente

con un catlogo de productos, lo que

implica una cuenta de gastos muy supe-

rior a la de beneficios, y no tienen en

cuenta la necesidad de garantizar tam-

bin liquidez para su negocio.

Ignacio Bao, fundador deBao & Partners

Puedes encontrarte con que las cifras no cuadran porque

el negocio va mal o por un error de clculo en tu plan de

negocio. De ah que debas repasar la cuenta de resultados

mensualmente, compararla con el plan de negocio y estu-

diar por qu se producen las desviaciones.

Es importante hacer revisiones semanales de los estados financieros

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Las ayudas pblicas tienen que plantearse de esta mane-

ra: primero, busco dinero para financiar esa inversin

que necesito y, despus, presento los papeles para ver

si puedo recuperar o abaratar la inversin. Sin olvidar

que puede que no te la concedan.

Ana Martnez Tanco, fundadora de Martan

Las subvenciones pblicas te pueden salir el doble de caras

Analiza los retrasos en cualquier pago. Si se trata de un

cliente, es por insatisfaccin o porque tiene problemas

financieros? En el primer caso, debers responder para

desbloquear la deuda y poder cobrar. En el segundo caso,

tienes que ser rpido para ser el primero en cobrar.

Javier Garca y Miguel ngel Lubin, fundadores de Instituto CIES

Moroso insatisfecho o moroso financiero?

La forma de negociar la forma de pago es determinante en

la viabilidad de tu negocio. Lo ms importante es hacer caja

desde el minuto cero. Decir pago a 30, significa pagar a

60-90. Los que terminan ganando siempre son los bancos,

negociando nuestros cobros a cuenta de nuestro beneficio.

Ana Martnez Tanco, fundadora de Martan

Trabaja siempre un 50% por adelantado

Ignacio Bao, fundador de Bao & Partners

Para evitar esto tienes que tener

claro que cobro no es igual a in-

greso, y que gasto no es igual a

pago. El desfase temporal cobro-

ingreso de tus trabajos, que no eli-

ges t, lo tienes que ajustar me-

diante un desfase anlogo en tus

pagos-gastos, que s negocias.

Calcula la amortizacin de todas tus inversionesNo se pueden hacer las inversiones por impulso, sin

medir el objetivo y la amortizacin de todas ellas. Te

has preguntado, por ejemplo, si para empezar con tu

actividad tienes que adquirir todos los recursos que vas

a necesitar o si podras hacer muchas adquisiciones de

manera paulatina viendo las expectativas de crecimien-

to de tu empresa? Tienes que empezar por ah.

Ana Martnez Tanco, fundadora de Martan

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25 Calcula un fondo de tesorerapara ms de tres meses

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29 Te vas a quedar cortocon tus previsiones deingresos y de gastos

Juan Alejandro Goi Uriarte, fundador de Klicestu-dio Arquitectura y Diseo

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Mrketing, publicidad,ventas y comunicacinQu problemas te puedes encontrar en este terreno? Estos, segn los propios emprendedores, son los mshabituales: desconocer cmo piensan tus clientes y anteponer lo que t crees que ellos piensan; no tener encuenta las quejas de tus clientes; falta de segmentacin de tu producto o servicio, de planificacin comercial y de capacitacin de la fuerza de ventas principal; mala investigacin de mercado. Te parece poco?

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El mejor directorcomercial siempre es elemprendedor

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Lucas Rodrguez Cervera,fundador de Nevant

Nadie transmitir a un cliente

mejor que t la pasin por tu pro-

ducto. Con unos cuantos comer-

ciales contratados, vea que yo

venda sin llegar a encender el

porttil para hacer una demostra-

cin. Y no soy Superman vendien-

do, nicamente el padre de la

criatura. As que dedica un alto

porcentaje de tu tiempo a vender

tu proyecto o producto.

T eres la imagen de tuempresa, t eres tu marca

Fernando Vilches Guijarro,fundador de Viajeconnosotros.com

Procura no olvidarlo nunca porque

ahora tienes otras respo nsabilidades:

tu marca va vinculada a ti en todos

los actos sociales a los que acudas,

a todos los correos electrnicos que

enves y a todas las conversaciones

que mantengas. Con clientes, em-

pleados, proveedores, etctera.

La comunicacin, cunto antes y slo cundo la necesites

Si te tienes que ocupar t de las

tareas de comunicacin, vas a per-

der un tiempo muy valioso. Adems,

lo ms seguro es que no sepas cmo

llegar a los medios. Si hubiera

contado con comunicacin dos

aos antes, ahora mismo ira un ao

y medio por delante en el mercado.

En cuanto haces un poco de ruido,

se nota. Y no hace falta buscar a

una gran agencia. Ah!, y slo tienes

que contratar el servicio cuando

lo necesites, no tienes por qu

firmar contratos anuales.

Est demostrado: si en un mes

baja el nivel de salidas comerciales,

sabes que en los siguientes no con-

seguirs los objetivos de ventas

que te has marcado. Y lo sabes

con la anticipacin suficiente como

para poder compensarlo a tiempo.

En muchos sectores esto es diario:

si en un da no recibes tantas llama-

das telefnicas, entonces no alcan-

zars los objetivos previstos.

Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

Pablo Sanagustn, fundador de Arelux

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Si bajan las visitas de tuscomerciales, ten por seguroque descendern tus ventas

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Resulta fundamental montar siste-

mas para que la informacin que

tienes sobre tus clientes, los pro-

ductos y la actividad sea fcil de

ver sin tener que hacer macroestu-

dios todos los meses. No hace

falta que sea completa. A veces

con tenerla al 50% todos los meses

es suficiente. Y si eso, adems,

lo cruzas con los datos financieros,

mejor que mejor.

Te vale con tenerinformacin al 50%de tus clientes. Nohace falta el 100%

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Al principio, centra todos tus esfuerzos de comunicacin

en ese segmento. Es ms eficaz disparar con un fusil de

precisin que con una ametralladora. Cuando hayas logrado

clientes en ese nicho, habrs generado un conocimiento

sobre tu producto que te har ms fcil abordar otros y

te dar credibilidad para conseguir ms recursos.

Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant

Aunque tu producto tenga unmercado potencial enorme,dirgete primero a un nicho

No esperes a tener el producto terminado al 100% para

darlo a probar. Empieza a obtener feedback lo antes posi-

ble. Es mejor ir construyendo tu producto interactivamente,

recabando opiniones y probando su viabilidad comercial de

forma regular, que esperar a sacar el producto perfecto.

Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevantngel Mara Herrera, fundador de Bubok y delGrupo Evoluziona

Saca tu producto pronto para obtener feedback

Cntrate en fomentar el boca a oreja de tu producto o

servicio. Lo has odo mil veces, pero es as. Y si es

mediante lderes de opinin, mejor. Convirtete en uno

de ellos dentro de tu mercado. Rebnate los sesos para

hacer mrketing de guerrilla. Por ejemplo, puedes

extender tu mensaje a travs de redes sociales.

Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant

Puedes acercarte a tus clientescon una inversin mnima

Romn Francesch, fundador de eControls

No puedes apostar todo a una

nica carta. Si un proyecto se

viene abajo por cuestiones aje-

nas a tu labor profesional, tie-

nes que tener otros en lista de

espera. Los engaos, falsos

sueos y espejismos son cons-

tantes, hay que anticiparse y

no darse por vencido. Cunto

antes sepas que sale uno de

cada 20 proyectos, mejor.

Trabaja gratis, te ayudar a abrirte mercadoQue abrirse hueco no es fcil, eso lo sabe todo el mundo.

Al principio, para darnos a conocer nosotros regalbamos

nuestro servicio (publicidad) a una empresa de un sector

concreto para llegar a otras de ese mismo mercado.

Naiara Mandalniz, socia directora de Mai Publicidad

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Sale uno de cada 20 proyectos as que tendrs que presentar cientos40

Es fundamental que segmentes el tipo declientes, el mensaje que quieres dar a cadagrupo y dnde quieres que se te vea

lvaro Cuadrado Jimnez,fundador de Producciones 28 Norte

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Habilidades delemprendedorEl 40% del tiempo de los empresarios se pierde en tareas que noson productivas, segn un estudio de Action International. Eso porun lado. Por otro, en el 97% de las ocasiones, las empresasfracasan por razones internas, de mala gestin del propio directorgeneral de la compaa... y slo el 3% se debe a razones externas.

43No tengas prisa por crecer

Ve a eventos de tu sector,

conoce gente, vamos, haz net-

working. Al final, las relaciones

humanas son fundamentales.

Para hacer negocios es bsico

conocer a las personas. Este

consejo es fcil de ver con este

ejemplo: no es lo mismo recibir un correo electrnico comercial

de alguien que no conoces, que una llamada de alguien con el que has char-

lado en un evento de redes sociales, y del que tienes un primer impresin;

o incluso que te lo recomiende algn amigo.

ngel Mara Herrera, fundador de Bubok y Grupo Evoluziona

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Javier Garca y Miguel ngel Lubin, fundadores de Instituto CIES

Deberas abordar un proceso de crecimiento slo cuando tengas un modelo de

gestin definido, estable y fiable y te acompae una clientela afianzada y mues-

tres una capacidad para seguir manteniendo o mejorando tu cifra de negocio con

los mismos patrones de calidad. Crecer implica financiacin, recursos humanos y

mayor dificultad de gestin. Es una decisin complicada y no exenta de riesgos.

No te mires tanto el ombligo

Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

Las empresas ms nuevas dejan de lado

observar qu est haciendo la competen-

cia. Peor puede que lo nuestro no vaya

tan bien como esperbamos y no tenga-

mos en cuenta lo que hace el resto del

mercado en cuanto a innovacin de pro-

ducto, canales de venta Estos indicado-

res me tienen que sealar mi sitio y si

estoy en esa misma lnea No tiene por

qu ser para hacer lo mismo que la com-

petencia, pero s para saber si estamos

yendo por el buen camino. Es importan-

te estar al tanto del entorno.

Multiplica por dos tu estimacin inicial de tiempo

Roman Francesch, fundador de eControls

Por muchos proyectos que hayas gestio-

nado antes, tienes que saber que tu pro-

ducto va a estar listo mucho despus de

lo que estimado inicialmente. Piensa qu

pasara si el producto tardase en lanzarse

el doble de lo planificado: Tendras fon-

dos para soportar una desviacin de ese

tipo? Perderas tu ventana de oportuni-

dad si tu producto fuese estacional?

Cuntos competidores podran salir?.

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Al final, todo se reduce a lasrelaciones personales. Haz networking!

Saber cul es la estacionalidad de tu sector y de tuproducto o servicio que pueden ser diferentes a la de tu rea de actividad te resultar rentable

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No puedes tener dos guerras abiertas: una, en la oficina,

y la otra, en casa. Tu familia tiene que compartir contigo

el proyecto en el que te embarcas. Esto supone hablar

claramente, hacer sacrificios (horas, sobre todo) para

ver si compensa. Puede que no interese si todas las par-

tes de la familia no estn de acuerdo.

Ignacio Bao, Fundador de Bao & Partners

Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

Emprender, si tienes pareja o una familia, no es slo cosa de uno

La primera empresa eres t mismo t eres la empresa

interna. Cunto mejor te gestiones (tus tiempos, posiciona-

miento en las relaciones que estableces, pensamientos e

ideas), ms centrada estar tu empresa externa. Por contra,

si no sabes gestionarte, se reflejar en tu negocio.

Ana Molina Gaviln, autnoma del sector Formacin y Asesoramiento

T eres tu empresa, as que aprende a gestionarte a ti mismo

Piensa que no slo te enfrentars a periodos de crisis eco-

nmicas. Tambin tendrs que afrontar las sectoriales, que

no tienen por qu coincidir con las crisis econmicas nacio-

nales e internacionales, sin olvidar las de tu propio negocio,

como, por ejemplo, cuando uno de tus mejores empleados

se va a la competencia porque le estn ofreciendo ms

dinero (y t no puedes igualar la oferta). Por eso tienes que

aprender todo lo que puedas sobre tu sector antes de mon-

tar la empresa y una vez est en marcha. Al principio,

todos queremos hacernos ricos y se nos olvida todo esto

o sencillamente es que ni te lo planteas. Y cada crisis hay

que afrontarla de una forma diferente porque tiene una raz

diferente: puedes sobrevivir a una crisis econmica con

medidas conservadoras y caer en una crisis interna.

Cuidado con las otras crisis, esas que no se ven

No lo quieras hacerlo t todo.

Est bien supervisar, implicarte,

y estar al tanto de lo que ocurre

en tu empresa. Pero debes saber

delegar en aquellos en los que

confas. Adems, tu abogado,

sabe ms que t de leyes; tu con-

table, ms que t de nmeros; y

tu comercial, ms que t de tc-

nicas de ventas. Por lo tanto deja

a la gente que haga su trabajo y

renete con ellos peridicamen-

te para ver la evolucin de cmo

van las cosas. Recuerda que no

se trata de desentenderte, sino

de coordinar un equipo de traba-

jo con muchas piezas. Cunto

antes lo hagas, antes obtendrs

resultados para tu negocio.

Delega, delega, ah!, y delega

Fernando Vilches Guijarro, fundador de Viajeconnosotros.com

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Slo cuando miras hacia atrs y ves que detrs de

muchos de tus logros se escondan tambin riesgos de

los que no eras consciente en caliente, te das cuenta

de que podras haber estado a punto de tirar todo por

la borda. Un poco de ms sentido del riesgo te hubiera

ayudado a tomar decisiones que mitigaran el peligro

sin dejar de tener espritu emprendedor.

Tienes el sentido del riesgo hipertrofiado... lo que pasa es quet no lo sabes

Ezequiel Navarro, fundador de Grupo Premo

EM130DOSSIER5 18/6/08 18:03 Pgina 3

Confidencias de empresarioLlevar ms de diez aos en el mercado y conocer el xito ofrecenotra perspectiva. Adems de emprendedores de carne y hueso noshemos acercado a cinco empresarios espaoles de xito para quenos dieran consejos dirigidos a los principiantes.

dossierdossier

www.emprendedores.es102

No hagas la barbaridad de enterrar una lneade negocio por un canto de sirena

Siempre hay un momento enel que no te dan un crdito

Si tu tesorera no te lo permite, tienes

que tener mucho cuidado para equilibrar

los productos que te dan ingresos recu-

rrentes y los nuevos proyectos. Si te quie-

res meter en un rea nueva, lo que no

puedes hacer es enterrar lo que te da de

comer. Hay que hacerlo, si se puede, en

paralelo. Si eres bueno vendiendo 6.000

euros en proyectos, mantn esa lnea e

invierte en sembrar lneas de 200.000.

Ten capacidad de escucha para incorporar buenasideas, vengan dequien venganLa verdad es que no hay frmulas

mgicas para la escucha, ms que

estar siempre disponible para los

dems. Siempre que estoy en la ofici-

na, mi puerta est abierta y mi equipo

sabe que puede entrar sin llamar a

compartir conmigo sus ideas. Tambin

funciona fomentar el trabajo en equi-

po y por proyectos, y la colaboracin

entre distintos departamentos.

Javier Prez Dolset,fundador de Grupo Zed

Antonio Cataln,fundador de NH Hoteles y AC Hoteles

Roberto Alcalde, fundador de Coronel Tapiocca

Entonces es cuando muchos emprendedores tiran la

toalla... y la toalla no hay que tirarla nunca. Adems de

constancia, a un emprendedor le hace falta tener ambi-

cin. Es necesario apuntar alto desde el principio por-

que si no, no vas a llegar nunca.

Especialzate en unnico producto

Francisco Martn, fundador de MRW

El emprendedor que da sus primeros

pasos tiene que tratar por todos los medios

de especializarse en un nico producto, y

focalizar en l toda su atencin, analizando

todas las necesidades del mercado en ese

momento concreto.

En lugar de comprarme un coche

o una casa, cuando comenc a

ganar dinero, empec a ahorrar

tres cuartas partes de mis ingresos.

Eso me permiti hacer mis prime-

ras inversiones. Hay una serie de

falsas obligaciones entre los 20 y

30 aos que le quitan dinero a los

emprendedores para tener fondos

con los que montar empresas. Haz

todo lo posible para ahorrar.

Antonio Gonzlez-Barros, fundador del Grupo Intercom

Maximiza ingresos loantes posible

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