conscensia news november
DESCRIPTION
3 artikler om nyheder i Conscensia, samt vores kort nyt om nye kunder etc.TRANSCRIPT
Nytænkning
BETALER SIG
Sådan skaber vi dansk kvalitet i Ukraine
Nearshore News november 2011
Billig App-udvikling og BPO
I VIETNAM
Autocom- om Conscensia, Vietnam
MOBILE APPSI LOMMEN PÅ DINE KUNDER
Der er ikke længere tale om
blot et modefænomen. I dag
er mobile apps et seriøst al-
ternativ til det traditionelle
browserbaserede internet.
Derfor er det vigtigt, at også
din virksomhed synliggør sig
overfor kunderne på denne
front.
Købedygtigt publikum
Mobile apps bringer for alvor
din virksomhed tæt på kun-
derne. Du åbner op for en
ny verden af informations-
deling og distribution, helt
tæt på kundernes hverdag.
Kunder der som ejere af
smartphones er motiverede
for at købe og bruge apps –
og per definition et købedyg-
tigt publikum. Mobile apps
er en nem og hurtig måde at
skabe lettilgængelige infor-
mationsstrømme, som man
selv har fuld kontrol over.
Kreativ branding
Den enorme distributions-
flade giver dig mulighed for
at brande din virksomhed
på en ny og højaktuel måde.
Da app’ens muligheder er så
ubegrænsede, er der for al-
vor plads til kreativitet og ny-
tænkning i markedsføring-
en af din virksomhed. Især
i forhold til virksomhedens
kunder er der mulighed for
i høj grad at tænke bruger-
venlighed og -inddragelse
ind i ligningen.
Øget synlighed
Mobile apps åbner op for et
Hver tredje dansker ejer i dag en smartphone. I alt 21 pct. af den
danske befolkning køber mobile apps, og danskernes anslåede for-
brug er i år på 13 mio. Med sin enorme distributionsflade og utallige
muligheder er spørgsmålet ikke, om man skal tilslutte sig udvikling-
en af mobile apps, men hvornår og hvordan!
Af: Helena Andersen, Weltklasse
Mobile apps i lommen på dine kunder
potentielt globalt publikum
på omkring en halv mia.
smartphone ejere. Samti-
dig er distributionen af apps
nem takket være fx Google
Apps Marketplace og Apple’s
App Store. Derfor er mobile
apps den oplagte vej til to-
tal synliggørelse af din virk-
somhed på en nem og lettil-
gængelig måde.
En undersøgelse lavet af
Berg Insight forudsiger,
at antallet af smartphone
brugere stiger til 2,8 mia. i
2015.
3
Mobile Apps i DK- I 33 pct. af de danske familier har et eller
flere familiemedlemmer en smartphone.- I alt 1,5 mio danskere ejer en smartphone. - Danskernes favorit apps 2011 er Facebook,
DMI og Google.- I Danmark har 21 pct. af befolkningen købt
applikationer. - I år er det anslåede forbrug på apps på 13
mio. kr. - Om to år vil forbruget vokse til anslået 40
mio. kr.
Mobile Apps Globalt- I 2010 var antallet af smartphone brugere
470 mio. over hele kloden.- Deraf er ca. 200 mio. iPhones, iPads og iPod
Touch.- Google Apps Marketplace har over 300.000
tilgængelige apps.- Apples App Store har over 425.000 gratis og
betalte apps på hylderne.- Der downloades dagligt ca. 20 mio. apps
derfra. - I dag er der samlet hentet over 15 mia. apps
fra Apple’s App Store.
I det øjeblik, du flytter udviklingen af dine mobile apps eller BPO ar-
bejde til udlandet, sparer du en stor pose penge. De lave lønninger
og fleksible teams giver store besparelser for din virksomhed. Sam-
tidig sikrer kvaliteten i Conscensias arbejde - herunder udvælgelsen
og ansættelsen af udviklere, at også kvaliteten af deres arbejde er
høj.
Billig App-udvikling og BPO
i Vietnam
Mobile Apps
Conscensias udviklingscen-
ter i Vietnam fungerer bl.a.
som platform for udvikling
af mobile apps. Her åbnes
dørene for utallige dygtige
fagfolk og teams, der har
nemt ved at konkurrere med
udviklere på dansk jord.
BPO
Hemmeligheden bag stør-
stedelen af besparelsen ved
outsourcing er, at kunden
får low cost Business Pro-
ces Outsourcing (BPO). BPO
er outsourcing af specifikke
business-funktioner som fx
ansættelse, oplæring eller
validering og strømlining af
data. Og er jobbet en velbe-
skrevet proces, er der ingen
udfordringer i at lægge ar-
bejdet ud til Vietnam.
Økonomisk fordel
Ansættelse af udviklere i
Danmark ville være langt
mere omkostningsfuld bl.a.
pga. de danske beskatning-
er. Lønnen er derfor ganske
enkelt lavere i udlandet.
Fordelen ved at flytte udvik-
lingen til udlandet har ikke
alene økonomisk karakter.
Også på kvalitetsniveauet
er Conscensia’s outsourcing
konkurrencedygtig.
Af: Helena Andersen, Weltklasse
Dygtige og fleksible udviklere
Morten Sylvest beskrev
medarbejderne som pri-
mært nyuddannede unge
mennesker: ”De var utroligt
detaljeorienterede og man-
ge af dem ligefrem overkva-
lificerede til at løse vores
opgave.” Samtidig får og be-
taler kunden kun for den ar-
bejdskraft, som der er brug
for. ”Vi har ganske enkelt
mulighed for løbende at ju-
stere samarbejdet alt efter
vores behov,” fortæller Mor-
ten Sylvest.
Allerede en kundesucces
I øjeblikket har Autocom i
Vietnam et team på 4 mand,
der løser BPO opgaver. For
Morten Sylvest er samarbej-
det allerede en velkørende
succes: ”Det var en let og
billig måde hurtigt at etab-
lere et team til løsning af
Autocom’s udfordringer in-
den for BPO opgaver. Medar-
bejderne i Vietnam er dyg-
tige, de er utroligt stabile og
mødepligtige, og så har de
en naturlig interesse i arbej-
det.”
”Jeg føler vi er i helt tryg-
ge hænder hos Conscensia
– både som kunde og som
virksomhed. Derfor er jeg
heller ikke i tvivl om, at vi
engang i fremtiden kunne
udvide samarbejdet til an-
dre områder” tilføjer Morten
Sylvest.
.
5
Morten Sylvest, Teamchef hos Autocom, besøgte i uge 36 virksomh-
edens team i Vietnam. Han oplevede at komme tæt på Conscensia’s
medarbejdere i Vietnam. Besøget gav ham indblik i bl.a. vietnam-
esernes kultur og arbejdsmoral og dels Conscenisa’s setup.
Autocom- om Conscensia, Vietnam
Af: Helena Andersen, Weltklasse
Conscensia har nået sin målsætning og vil i oktober an-sætte sin medarbejder nummer 150, efter at medarbejder- staben i Vietnam og Ukraine opgøres.
Conscensia medarbejder nr. 150
Den 23. - 24. september besøgte Torben Hoelga-ard vores kontor sammen med QA medarbejde-re fra Systematic. De afholdte sammen en åben workshop for QA ansatte i Conscensia samt ude-frakommende.
QA workshop
i Ukraine med Torben Hoelgaard
Conscensia har pr. 1. juli 2011 indgået en kontrakt med Informi GIS. Informi GIS skaber platforme for geografisk information og forretningsviden til virksomheder.
Ny kontrakt med Informi GIS
Kort nyt
Med sin medarbejdervækst har Conscensia fået behov for mere plads. De nyerhvervede 1200 m2 i Ukraine skal derfor omdannes til et moderne kon-tor. Faciliteterne ligger kun 200 m fra det gamle kontor.
på nyt kontor
Kontrakt underskrevet
Pr. 1. august 2011 har Conscensia indgået en samar-bejdsaftale med Mikro Værkstedet. Mikro Værkstedet leverer løsninger til undervisning i skolerne, og deres in-teresse- og specialeområde er at kombinere it-teknologi med læring.
Mikro Værkstedet
Ny kontrakt med
Danske kunder forlanger dansk kvalitet. Derfor sætter Conscensias
tre topmotiverede og skarpe kundeansigter en dyd i at skabe en dansk
kvalitetskultur i Ukraine. De er motoren i den faciliteringsydelse,
som Conscensia ønsker at give sine kunder, hvor nær kundekontakt
og samarbejde er i fokus.
Conscensia’s kundeteam ar-
bejder sammen om at be-
vare de to kulturer i en fæl-
les forståelse og et stærkt
samarbejde. Alle har de di-
rekte kontakt til Conscensi-
as kunder, og samlet giver
det et stærkt team, der med
hver deres specialeområde
er med til at sikre, at Cons-
censia’s kunder med sikker-
hed får netop det stykke ar-
bejde – det produkt, som de
efterspørger. Sådan skaber
vi dansk kvalitet i Ukraine!
Fra Ukraine til Danmark
Danske Line Milthers, har væ-
ret ansat i udviklingscentret
i Ukraine i 4 år. Strategisk
blev hun derfor ansat som
kundens kontakt i Danmark.
Med sit velbegrundede ind-
blik i den ukrainske kultur og
hverdagen i udviklingscen-
tret kan hun rådgive kun-
derne mere fyldestgørende
end nogen anden. Som bo-
siddende i Danmark kan hun
hurtigt opsøge kunderne fy-
sisk for at afholde møder
ansigt-til-ansigt.
Fra Danmark til Ukraine
Conscensias nye Liaison Ma-
nager, Allan Kirkeby Andre-
asen modtager kunderne i
Ukraine og sørger for at de
finder sig godt til rette. Dan-
Af: Helena Andersen, Weltklasse 7
Sådan skaber vi dansk kvalitet i Ukraine
ske Allan Kirkeby Andrea-
sen varetager denne vigtige
post sammen med ukrain-
ske Zoreslava Klym: ”Jeg
tror, at det er en fordel for
kunderne, at de også møder
en dansker, når de besø-
ger Ukraine. Jeg forstår den
danske kultur og kan hurtigt
afhjælpe evt. kulturelle mis-
forståelser.”
Tre hovedertænker bedre…
Sammen udgør Line Mil-
thers, Zoreslava Klym og
Allan Kirkeby Andreasen et
stærkt og altid tilgængeligt
kundeteam, der via ansigt-
til-ansigt kontakt og diverse
medier opretholder en kon-
stant tæt kontakt til Con-
scensia’s kunder.
Allan Kirkeby Andreasen
konstaterer: ”Det kræver
ikke alene et tæt samarbej-
de med kunderne at sikre
den danske kvalitet i Ukra-
ine. Det kræver også et tæt
samarbejde og en god koor-
dination indbyrdes.”
Navn: Allan Kirkeby Andreasen
Stilling: Liaison Manager
Alder: 34 år
Erfaring: Jeg er uddannet indenfor it-branchen som udvikler, projektleder og scrum-master, HD i ledelse og organisation. 10 års erfaring fra it-branchen. Jeg står for direkte kunde-kontakt og uddannelse, coaching og evaluering af udviklerne, hvor jeg er med til at lave tekniske vurderinger
Navn: Zoreslava Klym
Stilling: Integration Manager
Alder: 32 år
Erfaring: Jeg har studeret anvendt matematik og datalogi på L’viv Polytechnical University (Østeuropas bedste universitet), kurser i økonomi og ledelse, arbejde som softwareudvikler, med kvalitetssikring og projektledelse. Jeg har været ansat i 3 år som projektleder hos Conscensia.
Navn: Line Milthers
Stilling: Relationship Manager
Alder: 34 år
Erfaring: Jeg er uddannet inden for kommunikation og sprog. Det kombineret med 5 år i Ukraine giver mig en god ballast for at rådgive vores kunder omkring de hensyn, der skal tages når man arbejder på tværs af kulturelle- og lan-degrænser.
Jeg kan ikke lade være med
at reflektere over en række
artikler, som medierne har
bragt i den seneste tid. Ver-
sion2 har bragt denne artikel
med fokus på, at de danske
virksomheder bliver opdelt
i et A hold og et B hold. De
betegner outsourcing som
medvirkende til denne opde-
ling.
Eller den artikel, som Børsen
har bragt den 20. septem-
ber om, at IT branchen kom-
mer til at mangle kandidater.
Børsens artikel viser, at hvor-
dan det end går, har vi de
kommende år brug for at få
tilført arbejdskraft indenfor
IT branchen. Vel at mærke
er undersøgelsen fra det nu-
værende marked, hvor Out-
sourcing allerede er i brug.
Rambøll har i IT i praksis
foretaget en undersøgelse,
der konkluderer, at Outsour-
cing giver pæne realiserings-
grader og henter de resulta-
ter hjem, som de inddragede
virksomheder forventede.
Sammenholder man artik-
lerne fra Version2 og Børsen
med Rambølls undersøgelse,
så ser jeg ingen undskyld-
ning for ikke at tage outsour-
cing med i strategiprogram-
met for ens virksomhed.
Ud over landegrænserne
Selv for mindre virksom-
heder, som kun har Danmark
som sit lokale marked, er
outsourcing en oplagt mu-
lighed. Sammenlignes de lo-
kale virksomheder med de
internationale, klarer de in-
ternationale sig bedre, qua
de har flere strenge at spille
på. Her kan outsourcing som
strategi være medvirkende til
forbedring af de mere lokale
virksomheders chancer. Det
må alt andet lige betyde, at
de virksomheder i Danmark,
der kun fokuserer på lokal
arbejdskraft i fremtiden, vil
få en forringelse af deres
konkurrencekraft. Markedet
for IT medarbejdere vil være
præget af den efterspørgsel,
der er, medførende højere
lønstigninger.
Innovation tildin virksomhed
Jeg tror på, at et outsourcing-
forløb kan være en øjenåb-
ner. Der er anderledes måder
at gøre tingene på, som der-
med skaber grobund for at
man fremmer innovationen i
ens virksomhed.
Conscensia’s erfaringer fra
vores interne kundeunder-
søgelser viser, at gevinsten
ligger på ca. 40 %. Et klart
bevis på, at nytænkning i din
virksomhed kan betale sig.
Gevinsterne ses også på den
vækst, vi i dag selv oplever
i Conscensia, hvor vi på lidt
over et halvt år har ansat 50
personer. Så vores kunder
mener det virkelig!
Af: Rasmus Nørgaard Andersen
Nytænkning betaler sig9