conosci davvero - life learning2014/08/05 · la matrice bcg un altro strumento utile ideata da...
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AUTORE: MATTEO LOCANE2014
CONOSCI DAVVEROIL TUO PRODOTTO?
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Dai un calcio alla crisi
Conosci davvero il tuo prodotto?In questo video:
Qual è? SWOT BCGValue Prop
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Dai un calcio alla crisi
Di cosa stiamo parlando?Partiamo con una domanda importante:
La Nike non produce abbigliamento, si occupa solo di design e marketing; possiamo dire che il prodotto della Nike è il suo brand
Nel nostro caso, il prodotto/servizio è probabilmente ciò che vendiamo
Chiediamoci sempre: è quello che vogliamo noi? E' quello che vuole il mercato?
Un prodotto o servizio si compone di tre elementi fondamentali
QUAL E' IL PRODOTTO?
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Dai un calcio alla crisi
I tre elementi fondamentaliDi qualsiasi prodotto o servizio:
Core product Actual product Augmented product
Il beneficio che il cliente trae dal prodotto o servizio (es: il core
product di un'auto è la possibilità di viaggiare rapidamente)
Le caratteristiche tangibili del prodotto o servizio (es: colore,
caratteristiche tecniche, confezione)
Le caratteristiche intangibili del prodotto o servizio (es: garanzie,
spedizione, servizio di assistenza)
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Dai un calcio alla crisi
La Value PropositionQuesta sconosciuta
Come abbiamo visto nel video precedente, non siamo gli unici ad offrire il nostro prodotto o servizio
Perché il cliente dovrebbe scegliere noi?
Il cliente ci sceglie se offriamo valore aggiunto
Valore aggiunto = Benefici tangibili + Benefici intangibili – Prezzo
La value proposition delinea il valore aggiunto che vogliamo offrire al cliente
VALUE PROPOSITION
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Dai un calcio alla crisi
La Value PropositionSchema sintetico:
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L'analisi SWOTDi cosa si tratta?
Non c'entra nulla con le squadre speciali (quelle sono le SWAT!)
Come per tutti gli strumenti, il valore è pari alla qualità delle informazioni (è, quindi, importante essere rigorosi nella fase di raccolta dati)
Idealmente cercheremo di sfruttare i nostri punti di forza (S) per capitalizzare le opportunità (O) e minimizzare l'impatto negativo dei nostri punti deboli (W) e delle minacce esterne (T)
SWOT
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Analisi SWOTI quattro quadranti:
Fattori interni che ci danno un vantaggio competitivo.Es: competenze particolari, caratteristiche del prodotto
PUNTI DI FORZAPositivo Negativo
Interno
Esterno
Punti di forza
S
Punti deboli
W
Minacce
T
Opportunità
O
Fattori interni che ci mettono in difficoltà sul mercato.Es: costi elevati, inefficienze di processo, marketing poco efficace
PUNTI DEBOLI
Fattori esterni che possono darci un vantaggio competitivo.Es: domanda in aumento, innovazioni tecnologiche, trend sociali
OPPORTUNITA'
Fattori esterni che possono metterci in difficoltà sul mercato.Es: crisi economica, leggi più restrittive, disastri ambientali
MINACCE
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Esempio: British AirwaysI quattro quadranti:
Forte sostegno del governo britannicoBrand molto forteGrande flotta in grado di servire circa 150 destinazioni
PUNTI DI FORZAPositivo Negativo
Interno
Esterno
Punti di forza
S
Punti deboli
W
Minacce
T
Opportunità
O
Concorrenza da parte di compagnie aeree più “ricche” (Etihad)Competizione intensa che risulta in quote di mercato limitate
PUNTI DEBOLI
Sfruttare ancora di più l'aeroporto di HeathrowEspandere le operazioni in altri Paesi
OPPORTUNITA'
Aumento prezzi carburanteAumento costi legati alla forza-lavoro
MINACCE
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Esempio: NestleI quattro quadranti:
Presenza globaleBrand famosissimi come Kit Kat e NespressoAmpio range di prodotti
PUNTI DI FORZAPositivo Negativo
Interno
Esterno
Punti di forza
S
Punti deboli
W
Minacce
T
Opportunità
O
Controversie legate ad operazioni passate (scandalo latte in polvere)I principali competitor hanno a loro volta brand molto solidi
PUNTI DEBOLI
Introdurre più prodotti “light” o con nutrienti aggiuntiEspandersi nei Paesi emergenti
OPPORTUNITA'
Aumento del prezzo delle materie primeCrisi economica in Europa, da dove viene la maggior parte del fatturato
MINACCE
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Esempio: SamsungI quattro quadranti:
Costi di produzione ridottiIntegrazione hardware con sistemi operativi e software open sourceInnovazione e design
PUNTI DI FORZAPositivo Negativo
Interno
Esterno
Punti di forza
S
Punti deboli
W
Minacce
T
Opportunità
O
Problemi legati alla proprietà intellettuale (brevetti)Margini di profitto bassiNon ha un sistema operativo di proprietà
PUNTI DEBOLI
Entrare sul mercato indianoAcquisire brevetti
OPPORTUNITA'
Mercati saturi nei Paesi più sviluppatiCompetizione sul prezzo
MINACCE
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La matrice BCGUn altro strumento utile
Ideata da Boston Consulting Group (da cui il nome)
Matrice 2x2 che si sviluppa su due dimensioni: tasso di crescita e quota di mercato
La matrice BCG ci aiuta a visualizzare rapidamente la performance dei nostri prodotti o servizi
La matrice BCG ci aiuta a capire su cosa ci conviene puntare e quali prodotti possiamo abbandonare
MATRICE BCG
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Matrice BCGI quattro quadranti:
Prodotti obsoleti o che riscuotono poco interesse.Azione suggerita: abbandonare (eccezione: loss leader)
CANIAlta quota di mercato
Bassa quota di mercato
Alto tasso di crescita
Basso tasso di crescita
StellePunti di
domanda
CaniMucche da
latte
Tutti conoscono il prodotto, che “si vende da solo”.Azione suggerita: mungere finché possibile
MUCCHE DA LATTE
Prodotti nuovi dal grande potenziale; promuoverli è costoso.Azione suggerita: valutare attentamente
PUNTI DI DOMANDA
Costano tanto ma rendono tanto.Azione suggerita: investire finché il tasso di crescita è alto, poi mungere
STELLE
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Dai un calcio alla crisi
Nel prossimo videoDi cosa parleremo?
Competere è difficile... ma dobbiamo farlo per forza?
STRATEGIA OCEANO BLU