conoscenza condivisa: verso la convergenza di dati, processi, persone

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  • Conoscenza condivisa Verso la convergenza di dati, processi, persone

    Marco Montali KRDB Research Centre for Knowledge and Data Facolt di Scienze e Tecnologie Informatiche Libera Universit di Bozen-Bolzano www.inf.unibz.it/~montali

    Horizon/Samsung Day, 11 ottobre 2012

  • Organizzazioni e produzione del valore

    Organizzazione nella catena del valore

    Identificazione delle funzionalit di business

    Realizzazione delle funzionalit tramite attivit

  • Tre dimensioni organizzative

    Processo aziendale: coordinamento delle attivit per soddisfare un obiettivo strategico Creazione di un prodotto Erogazione di un servizio Ottimizzazione di procedure interne Tre aspetti fondamentali Cosa: come strutturato il dominio? Quali sono i

    concetti rilevanti? dati e vincoli statici Chi: chi responsabile di cosa? Quali parti del

    processo sono automatizzabili? risorse e persone Come: quali vincoli sullesecuzione delle attivit nel

    tempo? processo/flusso di controllo

  • Supporto tecnologico

    Dati e programmi Condivisi Accessibili sempre e ovunque Senza limiti di risorse

  • Tecnologia e automazione

    Nel 2005, Broninski scrive: Nonostante gli avanzamenti nell'automazione del business durante gli ultimi 50 anni, il cuore e l'anima di ogni organizzazione costituito ancora dalle proprie persone - senza le quali l'azienda si fermerebbe immediatamente. Eppure non c' attualmente alcun approccio completo per la gestione dei processi umani, considerandone la complessit e continua evoluzione - e le tecnologie attuali considerano le persone come se fossero ingranaggi di una macchina. Francamente, dobbiamo fare meglio. Nel 2012 siamo ancora lontani da questo obiettivo Ci stiamo muovendo nella giusta direzione?

  • Parleremo di

    Situazione attuale Alcuni contributi della ricerca Visione sul futuro

    ?

  • Information Silos

    Hardware

    Dominio

    Processo di business

    Software

    Dati Controllo Risorse

    Database Workflow Policies

    Esperti di dominio

    Staff IT

    trasferimento di conoscenza

    realizzazione

  • Due problemi

    Mediazione tra idea e realizzazione guidata dallo staff IT

    Hardware

    Dominio

    Processo di business

    Software

    Dati Controllo Risorse

    Database Workflow Policies

    Esperti di dominio

    Staff IT

    trasferimento di conoscenza

    realizzazione

    Astrazione: Idea del sistema lontana dalla sua realizzazione

  • Coerenza e comunicazione

  • Stato della ricerca

    Hardware

    Dominio

    Processo di business

    Software

    Dati Controllo Risorse

    Database Workflow Policies

    Esperti di dominio

    Staff IT

    trasferimento di conoscenza

    realizzazione

  • Stato della ricerca

    Hardware

    Dominio

    Processo di business

    Software intelligente

    Dati Controllo Risorse

    Database Workflow Policies

    Esperti di dominio

    Staff IT

    trasferimento di conoscenza

    co-realizzazione

  • Dati e conoscenza strutturale

    Esperti di dominio

    Staff IT

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  • Qualit della rappresentazione

    Esperti di dominio

    Staff IT

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  • Comprensione dei dati

    Esperti di dominio

    Staff IT

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  • Schema concettuale

    Esplicitazione di concetti e relazioni rilevanti in un dominio Focalizzandosi sulla realt Astraendo da dettagli realizzativi (database)

  • Modellazione concettuale

    Esperti di dominio

    Staff IT

    trasferimento di conoscenza

    co-realizzazione

    rappresenta

    a! i S C!Energy Use Case: Graphical representation of the Ontology(excerpt)

    WP2: D2.3 ACSI Project 257593 D. Lembo - UNIROMA1 5

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  • Ragionamento sugli schemi

    Verifica di consistenza Scoperta di errori Scoperta di informazioni nascoste

    Credits: Enrico Franconi

  • Accesso ai dati basato su ontologie

    Ora esiste un modello concettuale per le informazioni Ma i dati continuano a essere memorizzati in un database

    di pi basso livello possibile fornire un accesso ai dati utilizzando lo schema

    concettuale prodotto dagli esperti?

    Esperti di dominio

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  • Accesso ai dati basato su ontologie

    Accesso ai dati basato su ontologie Definizione di mapping che agganciano parti del database a

    corrispondenti concetti e relazioni (interazione esperti/staff IT) Possibilit di interrogare i dati attraverso il vocabolario dello

    schema concettuale Un componente automatico si occupa di mediare e tradurre

    Esperti di dominio

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  • Integrazione dei dati a! i S C!Energy Use Case: Graphical representation of the Ontology(excerpt)

    WP2: D2.3 ACSI Project 257593 D. Lembo - UNIROMA1 5

    OBDA framework OBDA framework

    Esperti di dominio domande risposte

    Sorgenti distribuite e eterogenee

  • Processi e conoscenza dinamica

    Esperti di dominio

    Staff IT

    trasferimento di conosce

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