U heeft het al gemerkt...ook wij gaan mee met onze tijd. Het voormalig Secretaressecongres krijgt een nieuw en feestelijk kleedje! We nodigen alle (directie)secretaresses en administratief bedienden graag uit voor de vijfde editie van het Congres voor Management Assistenten.

Een ruimere keuze aan workshops, een lichter programma, de nieuwe aanpak én de vele contacten met andere bedrijven zorgen er opnieuw voor dat het een onvergetelijke dag wordt.

Edutainment : Hoe uw manager of partner (m/v) beter begrijpen ?

Roel Van de Wiele, Atlas Business TrainingDe verschillen tussen mannen en vrouwen : wetenschap of een vermoeden ?Mannen zien, horen, praten en voelen anders dan vrouwen. Daar wordt u dagelijks mee geconfronteerd in uw bedrijf, thuis, vrije tijd. Is het dan niet hoog tijd om daar eens bij stil te staan ? Weet u ook hoe u zich hierop beter kan voorbereiden en ageren ?Alles wat u reeds lang had willen weten over de andere sekse, maar nooit durfde vragen !

Een leerrijke reis met een universeel toepasbare reisgids !

b) Laat u verleiden door Jurgen en Mylène tot de boeiende tango van het leven, die van het ‘leiden en het volgen’ op de warme tonen van de Argentijnse Tango.

Leen Publie, Trainer, Process GCV Jurgen & Mylène, dansleraars Argentijnse Tango,

l’Etreinte vzw

4 Organiseer een event in een handomdraai!Organiseren van events zoals personeelsfeestjes, teambuilding­activiteiten, prijsuitreikingen, product lanceringen... doet u niet ‘even tussendoor’. Via de basisbegrippen van projectmanagement leert u op een efficiënte en professionele wijze spraakmakende events te organiseren.

Christophe Grosjean en Erik Neefs, Trainers, U Consult

5 Immerge yourself in the English languageCome and spend some time with the language of international business. The language of meetings and management is of utmost importance in the international environment in which you have to perform your job. In this workshop you will be presented with a case study in which you can test your management skills, place yourself in the shoes of your manager and see how you would deal with some challenging situations.

Caroline Timmerman en Jean-Paul Dullers, Trainers, Languesdoc

Workshops naar keuze

Congres voor Management Assistenten 2009

8.15u Onthaal met ontbijtbuffet

8.50u Welkom

Florienne Humblet, Manager Cevora

9.00u Edutainment : Hoe uw manager of partner (m/v) beter begrijpen ?

Roel Van de Wiele, Atlas Business Training

10.30u Pauze

11.00u Workshop 1 (naar keuze)

13.00u Walking buffet lunch Tango-demostratie met L’Etreinte vzw

14.15u Workshop 2 (naar keuze)

16.15u Afsluiting met een drankje

Programma

1 Upgrade Office 2007 : What’s new ? Dit jaar werken we met PC­klassen om u nóg beter in te wijden in de allernieuwste weetjes over Office 2007.

Marc De Moyer, Trainer, Bit by Bit Johan Hessels, Trainer, Leermomenten

2 Interculturele communicatie : Hoe ? Zo !Samenwerking met internationale vestigingen of het rekruteren van expats of allochtone medewerkers brengt heel wat dynamiek, kleur en creativiteit in de organisatie. Maar dat het niet altijd een eenvoudige oefening is, heeft u al ondervonden. Tijdens deze workshop schaven we uw interculturele competenties een beetje bij, door u even te laten stilstaan bij uzelf en uw omgeving.

Mia Vranken, Trainer Alain Debruyne, Trainer, Diversito

3 De kracht van lichaamstaalLichaamstaal gebruiken we altijd. Tegelijkertijd met onze woorden geven we signalen waarmee we tonen hoe we de ander zien en hoe die onze boodschap moet interpreteren. Non­verbale communicatie kan de inhoudelijke boodschap ondersteunen, maar ook ondermijnen of tegenspreken.

Aan u de keuze uit 2 invalshoeken : a) Leen Publie wijdt u in in de geheimen van de lichaamstaal, in

dialoog met de verbale taal.

’60’70

’80

’90

2009

Welkom op het Congres voor Management Assistenten 2009 !

vrijdag 8 mei 2009Katholieke Hogeschool MechelenRaghenoplein 21bis, 2800 Mechelen

Een initiatief van Cevora vzw in samenwerking met de Katholieke Hogeschool Mechelen

5deEDITIE kosteloze deelname

U heeft het al gemerkt...ook wij gaan mee met onze tijd. Het voormalig Secretaressecongres krijgt een nieuw en feestelijk kleedje! We nodigen alle (directie)secretaresses en administratief bedienden graag uit voor de vijfde editie van het Congres voor Management Assistenten.

Een ruimere keuze aan workshops, een lichter programma, de nieuwe aanpak én de vele contacten met andere bedrijven zorgen er opnieuw voor dat het een onvergetelijke dag wordt.

Edutainment : Hoe uw manager of partner (m/v) beter begrijpen ?

Roel Van de Wiele, Atlas Business TrainingDe verschillen tussen mannen en vrouwen : wetenschap of een vermoeden ?Mannen zien, horen, praten en voelen anders dan vrouwen. Daar wordt u dagelijks mee geconfronteerd in uw bedrijf, thuis, vrije tijd. Is het dan niet hoog tijd om daar eens bij stil te staan ? Weet u ook hoe u zich hierop beter kan voorbereiden en ageren ?Alles wat u reeds lang had willen weten over de andere sekse, maar nooit durfde vragen !

Een leerrijke reis met een universeel toepasbare reisgids !

b) Laat u verleiden door Jurgen en Mylène tot de boeiende tango van het leven, die van het ‘leiden en het volgen’ op de warme tonen van de Argentijnse Tango.

Leen Publie, Trainer, Process GCV Jurgen & Mylène, dansleraars Argentijnse Tango,

l’Etreinte vzw

4 Organiseer een event in een handomdraai!Organiseren van events zoals personeelsfeestjes, teambuilding­activiteiten, prijsuitreikingen, product lanceringen... doet u niet ‘even tussendoor’. Via de basisbegrippen van projectmanagement leert u op een efficiënte en professionele wijze spraakmakende events te organiseren.

Christophe Grosjean en Erik Neefs, Trainers, U Consult

5 Immerge yourself in the English languageCome and spend some time with the language of international business. The language of meetings and management is of utmost importance in the international environment in which you have to perform your job. In this workshop you will be presented with a case study in which you can test your management skills, place yourself in the shoes of your manager and see how you would deal with some challenging situations.

Caroline Timmerman en Jean-Paul Dullers, Trainers, Languesdoc

Workshops naar keuze

Congres voor Management Assistenten 2009

8.15u Onthaal met ontbijtbuffet

8.50u Welkom

Florienne Humblet, Manager Cevora

9.00u Edutainment : Hoe uw manager of partner (m/v) beter begrijpen ?

Roel Van de Wiele, Atlas Business Training

10.30u Pauze

11.00u Workshop 1 (naar keuze)

13.00u Walking buffet lunch Tango-demostratie met L’Etreinte vzw

14.15u Workshop 2 (naar keuze)

16.15u Afsluiting met een drankje

Programma

1 Upgrade Office 2007 : What’s new ? Dit jaar werken we met PC­klassen om u nóg beter in te wijden in de allernieuwste weetjes over Office 2007.

Marc De Moyer, Trainer, Bit by Bit Johan Hessels, Trainer, Leermomenten

2 Interculturele communicatie : Hoe ? Zo !Samenwerking met internationale vestigingen of het rekruteren van expats of allochtone medewerkers brengt heel wat dynamiek, kleur en creativiteit in de organisatie. Maar dat het niet altijd een eenvoudige oefening is, heeft u al ondervonden. Tijdens deze workshop schaven we uw interculturele competenties een beetje bij, door u even te laten stilstaan bij uzelf en uw omgeving.

Mia Vranken, Trainer Alain Debruyne, Trainer, Diversito

3 De kracht van lichaamstaalLichaamstaal gebruiken we altijd. Tegelijkertijd met onze woorden geven we signalen waarmee we tonen hoe we de ander zien en hoe die onze boodschap moet interpreteren. Non­verbale communicatie kan de inhoudelijke boodschap ondersteunen, maar ook ondermijnen of tegenspreken.

Aan u de keuze uit 2 invalshoeken : a) Leen Publie wijdt u in in de geheimen van de lichaamstaal, in

dialoog met de verbale taal.

’60’70

’80

’90

2009

Welkom op het Congres voor Management Assistenten 2009 !

vrijdag 8 mei 2009Katholieke Hogeschool MechelenRaghenoplein 21bis, 2800 Mechelen

Een initiatief van Cevora vzw in samenwerking met de Katholieke Hogeschool Mechelen

5deEDITIE kosteloze deelname

Stuur deze bon ingevuld terug naar Cevora, E. Plaskylaan 144, 1030 Brusselof fax hem naar 078-15 36 17Om u online in te schrijven, vult u de code CDS31 in op de zoekrobot op www.cevora.be/werknemersopleidingen

Inschrijvingskaart

Wanneer ?

Vrijdag 8 mei 2009

Waar ?

Katholieke Hogeschool MechelenCampus De Ham, Raghenoplein 21bis, 2800 Mechelen

U ontvangt een wegbeschrijving bij de bevestiging van uw inschrijving.

Op loopafstand van het station.Gratis parking voorzien.

Wie mag deelnemen ?

Alle bedienden werkzaam bij een ANPCB­bedrijf (PC 218).

Deelname aan dit congres is kosteloos.

Bijkomende inlichtingen ?

Tel.: 078­15 36 02 (zonaal tarief) ­ Mail: admi@cevora.be

Praktische info

www.cevora.be

Klantvriendelijkheid

ADN03 Professioneel telefonerenADN04 Professioneel omgaan met ontevreden klantenADN07 Klantgerichter denken en handelenADN29 Onthaal: een efficiënte mix van taken en menselijk contact

Schriftelijke communicatie

ADN32 Notuleren en verslagen makenADN33 Klantgerichte brieven schrijvenADN34 Lezersvriendelijk schrijvenADN70 De Nederlandse spelling in een notendop

Persoonlijke vaardigheden

ADN31 Tijdsbeheer voor administratief bediendenADN44 Efficiënt communiceren voor administratief bediendenADN45 Communicatieskills voor management assistantsADN67 Bereik meer win­win situaties op het werkADN68 De kracht van emotionele intelligentieADN69 Proactief handelenADN74 Snellezen voor administratief bediendenADN75 Creatief problemen oplossenADN76 Omgaan met veranderingADN77 De kracht van uw geheugen

Organisatorische vaardigheden

ADN65 Uw secretariaat nog beter organiserenADN36 Organisatie van evenementenADN66 Efficiënt werken voor verschillende managers

HR opleidingenADN73 Van aanwerving tot vertrek: HR­taken in vogelvluchtADN72 Rekruteren in een notendopUTA05 Het selectiegesprek : voorbereiding en eerste selectierondeADN71 Efficiënt communiceren voor HR­medewerkersBHF16 Sociale wetgeving

Persoonlijk functioneren voor meer ervaren medewerkers

VAG06 Van werkdruk naar werkplezier voor 45+VAG07 Uw troeven als 45­plusserVAG05 Internet voor 45+

Ondersteuning boekhouding

ADN06 Telefonisch debiteurenbeheerADN64 Praktische en juridische opvolging van debiteurenBHF01 Inzicht in de boekhouding

Taaltraining Frans

TAL35 Taaltraining Frans voor HR­medewerkersTAL37 Taaltraining Frans voor secretaresses en administratief bedienden ­ Module 1: mondelinge communicatieTAL38 Taaltraining Frans voor secretaresses en administratief bedienden ­ Module 2: schriftelijke communicatie

Bureautica

BUN67 Office voor Management AssistantsBUN80 Voorkom nek­ en rugklachten (e­learning) VAG05 Internet voor 45+

Diversiteit

DIN01 Leidinggeven aan een intercultureel team

Specifieke opleidingen voor management assistenten en administratief bedienden

Ik neem deel aan het Congres voor Management Assistenten op vrijdag 8 mei 2009 te Mechelen

en kies voor de volgende workshop in de voormiddag (één hokje aankruisen) :

Upgrade Office 2007 : What’s new ? Interculturele communicatie : Hoe? Zo ! De kracht van lichaamstaal : Process GCV De kracht van lichaamstaal - Tango :

L’Etreinte vzw Organiseer een event in een handomdraai ! Immerge yourself in the English language

en kies voor de volgende workshop in de namiddag (één hokje aankruisen) :

Upgrade Office 2007 : What’s new ? Interculturele communicatie : Hoe? Zo ! De kracht van lichaamstaal : Process GCV De kracht van lichaamstaal - Tango :

L’Etreinte vzw Organiseer een event in een handomdraai ! Immerge yourself in the English language

Cevora, uw partner in opleiding

Verantw. uitg.: Cevora vzw - René Spaey, E. Plaskylaan 144 – B-1030 Brussel - 20090211

www.cevora.be

Naam deelnemer :

Functie :

Tel. :

E-mail :

Geboortedatum :

Diploma :

Naam bedrijf :

Straat + nr. :

Postcode : Gemeente :

RSZ-nr. :

Naam verantwoordelijke :

E-mail :

i Voor meer info of inschrijvingen

vul de opleidingscode in op de zoekrobot www.cevora.be

of contacteer ons op het nummer 078-15 36 02 (zonaal tarief)

Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het ANPCB : ACLVB­CGSLB, BBTK­SECTA, CNE, LBC­NVK, VBO­FEB en de hierbij aangesloten federaties en UNIZO.

Stuur deze bon ingevuld terug naar Cevora, E. Plaskylaan 144, 1030 Brusselof fax hem naar 078-15 36 17Om u online in te schrijven, vult u de code CDS31 in op de zoekrobot op www.cevora.be/werknemersopleidingen

Inschrijvingskaart

Wanneer ?

Vrijdag 8 mei 2009

Waar ?

Katholieke Hogeschool MechelenCampus De Ham, Raghenoplein 21bis, 2800 Mechelen

U ontvangt een wegbeschrijving bij de bevestiging van uw inschrijving.

Op loopafstand van het station.Gratis parking voorzien.

Wie mag deelnemen ?

Alle bedienden werkzaam bij een ANPCB­bedrijf (PC 218).

Deelname aan dit congres is kosteloos.

Bijkomende inlichtingen ?

Tel.: 078­15 36 02 (zonaal tarief) ­ Mail: admi@cevora.be

Praktische info

www.cevora.be

Klantvriendelijkheid

ADN03 Professioneel telefonerenADN04 Professioneel omgaan met ontevreden klantenADN07 Klantgerichter denken en handelenADN29 Onthaal: een efficiënte mix van taken en menselijk contact

Schriftelijke communicatie

ADN32 Notuleren en verslagen makenADN33 Klantgerichte brieven schrijvenADN34 Lezersvriendelijk schrijvenADN70 De Nederlandse spelling in een notendop

Persoonlijke vaardigheden

ADN31 Tijdsbeheer voor administratief bediendenADN44 Efficiënt communiceren voor administratief bediendenADN45 Communicatieskills voor management assistantsADN67 Bereik meer win­win situaties op het werkADN68 De kracht van emotionele intelligentieADN69 Proactief handelenADN74 Snellezen voor administratief bediendenADN75 Creatief problemen oplossenADN76 Omgaan met veranderingADN77 De kracht van uw geheugen

Organisatorische vaardigheden

ADN65 Uw secretariaat nog beter organiserenADN36 Organisatie van evenementenADN66 Efficiënt werken voor verschillende managers

HR opleidingenADN73 Van aanwerving tot vertrek: HR­taken in vogelvluchtADN72 Rekruteren in een notendopUTA05 Het selectiegesprek : voorbereiding en eerste selectierondeADN71 Efficiënt communiceren voor HR­medewerkersBHF16 Sociale wetgeving

Persoonlijk functioneren voor meer ervaren medewerkers

VAG06 Van werkdruk naar werkplezier voor 45+VAG07 Uw troeven als 45­plusserVAG05 Internet voor 45+

Ondersteuning boekhouding

ADN06 Telefonisch debiteurenbeheerADN64 Praktische en juridische opvolging van debiteurenBHF01 Inzicht in de boekhouding

Taaltraining Frans

TAL35 Taaltraining Frans voor HR­medewerkersTAL37 Taaltraining Frans voor secretaresses en administratief bedienden ­ Module 1: mondelinge communicatieTAL38 Taaltraining Frans voor secretaresses en administratief bedienden ­ Module 2: schriftelijke communicatie

Bureautica

BUN67 Office voor Management AssistantsBUN80 Voorkom nek­ en rugklachten (e­learning) VAG05 Internet voor 45+

Diversiteit

DIN01 Leidinggeven aan een intercultureel team

Specifieke opleidingen voor management assistenten en administratief bedienden

Ik neem deel aan het Congres voor Management Assistenten op vrijdag 8 mei 2009 te Mechelen

en kies voor de volgende workshop in de voormiddag (één hokje aankruisen) :

Upgrade Office 2007 : What’s new ? Interculturele communicatie : Hoe? Zo ! De kracht van lichaamstaal : Process GCV De kracht van lichaamstaal - Tango :

L’Etreinte vzw Organiseer een event in een handomdraai ! Immerge yourself in the English language

en kies voor de volgende workshop in de namiddag (één hokje aankruisen) :

Upgrade Office 2007 : What’s new ? Interculturele communicatie : Hoe? Zo ! De kracht van lichaamstaal : Process GCV De kracht van lichaamstaal - Tango :

L’Etreinte vzw Organiseer een event in een handomdraai ! Immerge yourself in the English language

Cevora, uw partner in opleiding

Verantw. uitg.: Cevora vzw - René Spaey, E. Plaskylaan 144 – B-1030 Brussel - 20090211

www.cevora.be

Naam deelnemer :

Functie :

Tel. :

E-mail :

Geboortedatum :

Diploma :

Naam bedrijf :

Straat + nr. :

Postcode : Gemeente :

RSZ-nr. :

Naam verantwoordelijke :

E-mail :

i Voor meer info of inschrijvingen

vul de opleidingscode in op de zoekrobot www.cevora.be

of contacteer ons op het nummer 078-15 36 02 (zonaal tarief)

Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het ANPCB : ACLVB­CGSLB, BBTK­SECTA, CNE, LBC­NVK, VBO­FEB en de hierbij aangesloten federaties en UNIZO.