congrès eurojuris france - présentation table ronde "révoluer sa stratégie"
DESCRIPTION
Retrouvez la présentation proposée par Thierry Wickers, avocat associé à Exème Action, lors de la table ronde du Congrès EUROJURIS France à Berlin du 31 Janvier 2014.TRANSCRIPT
REVOLUER SA STRATEGIE
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
MORE LAWYERS THAN PEOPLE
NorthAmerica
SouthAmerica
Africa
Europe
North Asia
CentralAsia
East Asia
Southeast Asia
Oceania
SouthAsia
SouthwestAsia
EVOLUTION ENTRE 1970 ET 2000
2
22
2
2
33
3
4
4
4
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
Plus de 30 ans d’expansion
LE TOURNANT DE 2008
THE END OF LAWYERS ?FIRST THING WE DO. LET'S DEREGULATEALL THE LAWYERSTHE VANISHING AMERICAN LAWYERTHE LAWYER BUBBLE : A PROFESSION IN CRISIS
Servicesjuridiques : la fin des professions ?Logique de profession etlogique demarchéL'avenir de la professiond'avocat
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
DES AVOCATS SATISFAITS
ENQUETE TNS SOFRES 9/2011
% Satisfaits
% Non satisfaits
ANNEES D'ENQUETE
2005 2008 2011
Unit
s
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
+ 5 points
- 6 points
MAIS QUI S’INTERROGENT
OPTIMISTE SUR L'AVENIR
DU CABINET
DE VOTRE SITUATION
DE VOTRE BARREAU
DE VOTRE PROFESSION
ENQUETES TNS
2005 2008 2011
Unit
s
0
100 78 7568
73
64 676558
5354
50 44
LA VISION DE LA PROFESSION
OPINION SUR LA PROFESSION
EN REPLI
EN STAGNATION
EN EXPANSION
EN MUTATION
15
1010
65
LES ENQUETES ALTMAN WEIL
EVOLUTION DES OPINIONS
concurrence prix
commoditization
non-hourly billing
DE 2008 A 2013
2013
Unit
s
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LE MODELE DE PORTER
Threat of theEntry of newcompetitors
Porter'sFive Forces Analysis
Adapted from Michael E. Porter, Competitive Strategy, Free Press, 1980.
Threat ofsubstituteproducts
BargainingPower ofSuppliers
BargainingPower of
CustomersCompetitive Rivalry
LES FACTEURS DE CHANGEMENT
Nouveaux entrants
Offre dématérialiséeautres professionnelsAlternative business structuresconcurrence internationalemodes alternatifslitiges en ligne
Adapted from Michael E. Porter, Competitive Strategy, Free Press, 1980.
Risque de produits de substitution
Intelligence artificielleréseaux collaboratifsoutils connectés
Pression des fournisseurs
Déjudiciarisation
Pression des clients
Contestation de la fixation desprixappels d'offresMises en concurrenceCapacité à évaluer lesprestationsdissipation de l'asymétried'information
Concurrence internePublicitéDémarchageévolution démographiqueconcurrence sur les prixprestations à distance
LES PRINCIPALES FORCES
Adapted from Michael E. Porter, Competitive Strategy, Free Press, 1980.
LES AVOCATS
MUTATIONTECHNOLOGIQUE
DEREGULATION
MORE FOR LESS
DETTE PUBLIQUE
LA DEREGULATION
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
« Jusqu’à présent, les professions juridiques n’ont pas été soumises aux forces de la concurrence qui sont à l’œuvre dans les secteurs commerciaux. »
Towards better regulation of the legal professions’ Background Paper in Competitive Restrictions in Legal Professions OECD Policy Roundtable (2007)
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
XDEREGULATION
LIBERATIONDUMARCHE
LIBERTE DEMOUVEMENT
LIBERALISATION DUMARCHE
CONCURRENCELIBRE ETPARFAITE
LES DEUX SENS DU MOT DEREGULATION
LA FRANCE PAYS "EXPORTATEUR"
LA LIBRE CIRCULATIONDES AVOCATSEN FRANCE
FinlandSweden
Norway
Ukraine
Romania
Belarus
Estonia
Latvia
LithuaniaDenmark
Poland
CzechRepublic Slovak
Republic
HungaryAustria
Germany
Netherlands
Belgium
France
Italy
Spain
Portugal
UnitedKingdom
Ireland
Iceland
Greece
Bulgaria
Luxembourg
Switzerland
Moldova
Albania
Macedonia
Serbia
Montenegro
Bosniaand
Herzegovina
CroatiaSlovenia
Liechtenstein
Cyprus
Turkey
1801
3%
TCAM6,7%
2506TCAM 12%
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LE FLC
LIBREETABLISSEMENT
GATT-OMCCARIFORUMUSAJAPON
LEFOREIGN LEGALCONSULTANT
ETRANGER NONCOMMUNAUTAIRE
AVOCATOUASSIMILE
EXERCICESOUSTITRED'ORIGINE
INSCRIPTION AUBARREAU
(TABLEAU B)
DROIT DU PAYSD'ORIGINEOUDPINTERNATIONAL
POSSIBILITED'ASSOCIATION
DEONTOLOGIE DUPAYSD'ACCUEIL
RC PAYSD'ACCUEIL
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LA LIBERALISATION
NorthAmerica
SouthAmerica
Africa
Europe
North Asia
CentralAsia
East Asia
Southeast Asia
Oceania
SouthAsia
SouthwestAsia
First thing we do, let’s deregulate lawyers (Winston Grandall Maheshri autres)
Goldfarb v. Virginia State Bar 1975
Bates v. State Bar of Arizona 1977
Quicken Family Lawyer (Texas 1999)
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
LEGAL SERVICES ACT
Isle of Man
Ireland
United Kingdom
Scotland
England
Wales
NorthernIreland
152 REGISTERED ABS
Rapid
Minster
every
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
http://www.rapidsolicitors.co.uk/index.htmlhttp://www.everymanlegal.co.uk/about/strategy/ABBEY PROTECTION
LES MODES D’EXERCICE
SOCIETESD'AVOCATS
EXERCICEINDIVIDUEL
SOCIETESPROFESSIONNELLES
CAPITAUXMANAGERSNONAVOCATS
COTATIONEN BOURSE
Canton des Grisons AARPISCP
SELSPFPL
ESPAGNEUK
AUSTRALIE
LA DIRECTIVE SERVICES
ELEMENTSCONCERNES
Limitesquantitativesà
l'accèsà laprofession
Avocatsà lacourde cassation ?
Limitesterritorialesà
l'exerciceprofessionnel
TGI
COURD'APPEL
TARIFSOBLIGATOIRE
TARIF DEPOSTULATION
ACTIVITESRESERVEES
Monopolejudiciaire
Périmètre dudroit
CHOIX DE LAFORMEJURIDIQUE
LOI DU 31/12/1990
CAPITAUXEXTERIEURS
INTERDICTION
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LA DEREGULATIONEN EUROPE
FinlandSweden
Norway
Ukraine
Romania
Belarus
Estonia
Latvia
LithuaniaDenmark
Poland
CzechRepublic Slovak
Republic
HungaryAustria
Germany
Netherlands
Belgium
France
Italy
Spain
Portugal
UnitedKingdom
Ireland
Iceland
Greece
Bulgaria
Luxembourg
Switzerland
Moldova
Albania
Macedonia
Serbia
Montenegro
Bosniaand
Herzegovina
CroatiaSlovenia
Liechtenstein
Cyprus
Turkey
RECOMMANDATION 4. prendre des mesures pour renforcer la concurrence dans le secteur des services; éliminer les restrictions injustifiées à l’accès aux services professionnels et à leur exercice, notamment en ce qui concerne la forme juridique, la structure d’actionnariat, les quotas et les restrictions territoriales; »
Afin d’assurer un réel impact sur la croissance et l’emploi, les réformes nationales devraient, par conséquent, être ciblées sur l’élimination ou la réduction des exigences injustifiées en termes de qualifications pour accéder aux professions réglementées et sur la limitation du champ des activités réservées.
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
LES TECHNOLOGIES
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
LES MUTATIONS TECHNOLOGIQUES
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LES TENDANCES
TENDENTVERSL'INFINI
PUISSANCEDES ORDINATEURS
DONNEESDISPONIBLES
HUMAINSCONNECTES
OBJETSCONNECTES
PRESTATIONSEN LIGNE
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
CHANGEMENT DE CIVILISATION ?
When a timber ship pulled into London docks in 1970, ittooks 108 guys some fivedays to unload it. That's 540 man days...At about that time, something happened called"containeurization". Thirty years later...when a timber ship pulled into the same docks of thesame city, it took eight guys one day to unload it...The revolution which happened in blue-collar work is coming soon in a slightly different costumeto a white-collar profession near you.
230 millions detravailleurs "intellectuels" vont êtreconcernés parl'automatisation de laconnaissance(Le Monde. 24mai 2013)
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LES ACTEURS
L'AVOCAT LE CLIENT
L'ORDRELA
JURIDICTION
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LA JURIDICTION
JURIDICTION
UTILISATEURS
JUGENT LEJUGE
CONCURRENCEENTRE
JURIDICTIONS
EVITENT LAJURIDICTION
CONNEXION ADISTANCE
SAISINE
SPECIALISATION
JURIDICTIONVIRTUELLE
CONTENTIEUXAUTOMATISES
OUTILS
AUDIENCEPUBLIQUE
DOSSIER
PRESENCE AL'AUDIENCE
ECRANS AL'AUDIENCE
DONNEES
LEJUGEPEUTACCEDER A DESDONNEES HORS
DOSSIER
LEPROFIL DUJUGEA PARTIR DES
DONNEES
INTELLIGENCEARTIFICIELLE
LEPOIDS DUPRECEDENT
AIDE A LADECISION
PRODUCTIVITE
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LE CLIENT
LE CLIENT
Accèdeà'l informationjuridique
'S adresseà dessystémes
intelligents
'S aappuiesurlesréseauxsociaux
Consulteà distance
Accède au tribunalenligne
Accèdeà 'l ordre enligne
Accède au cabinetenligne
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
ET C'EST DEJA COMMENCEMAIS C'EST SEULEMENT LE DEBUT
LA FIN DE L'ASYMETRIE
LE CLIENTINFORME
CHOISIR UNAVOCAT
LENOTER
A TROUVEL'INFORMATION
SUR LE WEB
Compléter
Exécuter
RECOURIR A UNSYSTEME
EXPERT
Compléter
Exécuter
S'APPUYERSURSESRESEAUXSOCIAUX
PRESTATIONLIMITEE
IndépendanceLIMITEE
PRESTATIONCONTROLEE
PRESTATIONDIFFUSEE
28
LES RESEAUX SOCIAUX
PRINCIPAUXUSAGES
CLIENTPRIVE +JURISTED'ENTREPRISE
CHOIX DEL'AVOCAT
RECHERCHE DERENSEIGNEMENTS
NOTATION DESAVOCATS
MISE ENLIGNED'INFORMATIONS
MODESALTERNATIFS
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LA RELATION AVOCAT-CLIENT
POUVOIRDISCRETIONNAIRE
CLIENTSPassivitéHétéronomie
PRATICIENSTutelle
DEPENDANCEPROFESSIONNELLE
PRATICIENSSubordination
CLIENTSSuractivitéDomination
POUVOIREQUILIBRE
COPRODUCTION
CLIENTSActivitéAutonomie
PRATICIENSAutonomie
LE MARCHE
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
LA STRUCTURATION DU MARCHE
LE ROLE DE LA CONFIANCE
FAIBLE PERSONNELLE
IMP
ER
SO
NN
ELLE
FAIB
LE
VARIANTE CLASSIQUE- un bon avocat pour un
bon résultat- Asymétrie
d'information, on peutfaire confiance auxavocats (loyauté)
- la qualité avant le prix
VARIANTE PRIVEE- La compétence avant
tout- Le choix par le réseau
cognitif- coproduction (pas
d'asymétrie)
MARCHE PRIX- tous les avocats se
valent (confiance dansla garantie de la
profession)- le choix se fait sur le
prix
VARIANTEAUTORITAIRE
- un bon avocat n'estpas important
- les avocats ne sont niloyaux, ni dévoués
58%
19%13%
10%
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
- BO
RDEA
UX
LE MARCHE PRIX
CONCURRENCEPRIX
PLATEFORMESD'OFFRES
MISE AUXENCHERES EN
LIGNE
ASSUREURSPJ
APPELSD'OFFRES
L'ETAT (AJ)
33
LES CABINETS
70 ru
e ab
bé d
e l'E
pée
BORD
EAU
X
LE CABINET CONNECTE
LE CABINET ESTCONNECTE
PRESTATIONS ADISTANCE
OUTSOURCING
COLLABORATIONENRESEAUX
INTELLIGENCEPARTAGEE
FIRMEVIRTUELLE
BARREAU DERATTACHEMENT
A UNNOMBREINFINI
D'UTILISATEURS
PLUS DE CLIENTS
IDENTIFICATION ETSECURITE
PLUS DECONCURRENCE
PLUS DEPUBLICITE
35
36
CONNEXIONINTERNET
COMMUNICATIONELECTRONIQUE
SITEINTERNET
ACCESSIBILITE ETTRAVAIL ADISTANCE
DONNEESSUR CLOUD
PRESTATIONSENLIGNE
OUTSOURCINGTRAVAIL EN
RESEAUFIRME
VIRTUELLE
LE PARCOURS DE LA PRESTATION
SUR MESURE STANDARD SYSTEME PACKAGE BANALISEE
Divorce APS Permis de conduire
LE ROLE DU CAPITAL
Décloisonnement
Mondialisation
Concurrents
Clients
MARCHEOUVERTCONCURRENCE
ACCRUE
BESOINS EN CAPITAL
Documentation
Informatique
EQUIPEMENT
Généralisation
Démarchage
PUBLICITE
39
CABINETGROUPE
ECONOMIESD'ENVERGURE
ECONOMIESD'ECHELLE
DISPERSION DURISQUE
SPECIALISATIONPROFESSIONNELLE
DIVISION DUTRAVAIL
LA CONCENTRATION
70 r
ue a
bbé
de l'
Epé
e -
BO
RD
EA
UX
LA SPIRALE DE L'ACCELERATION
CHANGEMENTTECHNOLOGIQUE
Tout ce qui était solide,bien établi,se volatilise(K . MARX)
CHANGEMENTSOCIAL
CHANGEMENT DERYTHME DE VIE