cỘng tác cùng expedia quẢn lý giá và lƯỢng · pdf...

QUẢN LÝ GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG CỘNG TÁC CÙNG EXPEDIA

2

MỤC LỤC

GIỚI THIỆUHướng dẫn này giúp quý vị tìm hiểu những tính năng chính liên quan đến việc cập nhật giá và lượng phòng cho khách sạn của mình trên Expedia PartnerCentral®.

BẮT ĐẦU ................................................................................................................. 3

TÌM HIỂU VỀ LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ ....................................................................... 4

THÊM LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ MỚI .......................................................................... 5

CẬP NHẬT GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG ........................................................................... 10

ĐĂNG TẢI LƯỢNG PHÒNG MỚI ................................................................................ 14

LIÊN HỆ ................................................................................................................ 16?

QUẢN LÝ GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG

www.expediapartnercentral.com


3

BẮT ĐẦU

Đảm bảo giá và lượng phòng luôn được cập nhật chính xác có thể giúp khách sạn của quý vị thu hút sự chú ý của khách hàng trên các trang web thuộc Expedia và thu hút sự chú ý của khách hàng tốt hơn thường giúp mang lại lượng đặt phòng cao hơn.

Thông tin về loại phòng và gói giá quý vị cung cấp cho Expedia sẽ được tự động đăng tải lên Expedia PartnerCentral cho quý vị.

Hướng dẫn này giúp quý vị tìm hiểu nhanh về cách thiết lập loại phòng và gói giá của khách sạn trên Expedia PartnerCentral; song song đó, hướng dẫn quý vị cách cập nhật loại phòng và gói giá. Quý vị cũng sẽ được hướng dẫn về cách gia hạn hoặc đăng tải lượng phòng mới.

LƯU Ý: Nếu khách sạn của quý vị đã kết nối, việc cập nhật giá và lượng phòng sẽ được quản lý bởi nhà cung cấp giải pháp kết nối/Channel Manager của quý vị. Tuy nhiên, trong trường hợp mất kết nối, quý vị vẫn có thể cập nhật bằng Expedia PartnerCentral, vì thế, chúng tôi đề xuất quý vị làm quen với các tính năng quan trọng của hệ thống.

BẮT ĐẦUQUẢN LÝ GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG QUAY LẠI TRANG MỤC LỤC



4

TÌM HIỂU VỀ LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ

LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ LÀ GÌ?

Loại phòng là những loại phòng khác nhau quý vị mở bán cho khách.

Gói giá liên kết với Loại phòng và thể hiện các dịch vụ, tiện nghi của phòng.

Mỗi loại phòng có thể có nhiều gói giá. Ví dụ:

Loại phòng Gói giá

Phòng đơn Chỉ phòng

Gồm bữa sáng

WiFi miễn phí

Phòng Đôi Gồm bữa sáng

WiFi miễn phí

Đậu xe miễn phí

CÓ GÌ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC LOẠI GÓI GIÁ?

Ở đây có 3 loại gói giá khác nhau:

- Độc lập (Standalone - S): Đây là giá hiển thị cho khách chỉ tìm đặt phòng trên các trang web của chúng tôi.

- Trọn gói (Package - P): Chỉ dành cho đặt phòng Expedia Collect, giá này được sử dụng khi khách đặt phòng khách sạn cùng với vé máy bay, thuê xe hoặc vé tàu hỏa (VD: đặt chuyến bay và khách sạn).

- Doanh nghiệp (Corporate - C): Gói giá này chỉ dành cho một số khách sạn đã thiết lập quan hệ đối tác doanh nghiệp cùng Egencia.

Một loại gói giá thường được hiển thị cạnh gói giá bằng ký tự viết tắt trong ngoặc đơn. Ví dụ:

Loại phòng Gói giá (Loại gói giá)

Phòng đơn Chỉ phòng (S)

Gồm bữa sáng (S)

WiFi miễn phí (C)

Phòng Đôi Gồm bữa sáng (S)

WiFi miễn phí (C)

Đậu xe miễn phí (P)

TÌM HIỂU VỀ LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ


QUẢN LÝ GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG QUAY LẠI TRANG MỤC LỤC


5

THÊM LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ MỚI

THÊM LOẠI PHÒNG MỚI NHƯ THẾ NÀO?

Quý vị có thể Thêm loại phòng mới tại Expedia PartnerCentral theo các bước sau.

Đầu tiên, đăng nhập vào Expedia PartnerCentral: www.expediapartnercentral.com

THÊM LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ MỚI

1 Chọn Thên loại phòng mới từ menu Giá và Lượng phòng.

LƯU Ý: Nếu không có menu Thêm loại phòng mới tại Expedia PartnerCentral, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhóm Quản lý Thị trường để chúng tôi có thể thiết lập cho quý vị trên hệ thống. Áp dụng với mọi khách sạn, ngay cả trong trường hợp đã kết nối.




6

2 Chọn tên phòng từ menu cũng như quang cảnh phòng (nếu có).

3 Nhập mã phòng để quý vị có thể tự theo dõi. Khách hàng sẽ không thấy thông tin này.

4 Chọn loại giường của phòng cùng mọi tùy chọn về số khách liên quan.

5 Nhập diện tích phòng.


QUẢN LÝ GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG QUAY LẠI TRANG MỤC LỤC THÊM LOẠI PHÒNG VÀ GÓI GIÁ MỚI


7

8 Chọn hình thức phạt do hủy và thời gian cho phép hủy từ menu.

9 Bấm Tạo.

6 Chọn hạng mục bao gồm trong gói giá.

7 Nhập mọi khoản phụ phí khách bổ sung mỗi đêm.




8

THÊM GÓI GIÁ MỚI NHƯ THẾ NÀO?

Quý vị có thể Thêm gói giá mới tại Expedia PatrnerCentral theo các bước sau.

1 Chọn Thên gói giá mới từ menu Giá và Lượng phòng.

2 Chọn tên Gói giá từ menu và nhập mã thông báo để quý vị có thể tự theo dõi. Khách hàng sẽ không thấy thông tin này.

LƯU Ý: Nếu không có menu Thêm gói giá mới tại Expedia PartnerCentral, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhóm Quản lý Thị trường để chúng tôi có thể thiết lập cho quý vị trên hệ thống. Áp dụng với mọi khách sạn, ngay cả trong trường hợp đã kết nối.




9

5 Nhập mọi khoản phụ phí khách bổ sung mỗi đêm.

7 Bấm Tạo.

3 Chọn tất cả hạng mục bao gồm trong gói giá.

4 Chọn loại phòng sẽ áp dụng Gói giá này.

6 Chọn hình thức phạt do hủy và thời gian cho phép hủy từ menu.




10

CẬP NHẬT GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG

Sau khi đã đăng tải loại phòng và gói giá, quý vị cần cập nhật giá và lượng phòng của mình.

Expedia PartnerCentral có nhiều công cụ để giúp quý vị quản lý giá và lượng phòng. Hai công cụ quan trọng nhất là Bảng số phòng hiện hữu và Điều chỉnh số lượng lớn.

SỬ DỤNG BẢNG SỐ PHÒNG HIỆN HỮU

Bấm vào Bảng số phòng hiện hữu từ menu Giá và Lượng phòng.

CẬP NHẬT GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG




11

Bảng số phòng hiện hữu thể hiện loại phòng, gói giá, mức giá cụ thể và chi tiết lượng phòng tại khách sạn. Quý vị có thể xem cùng lúc thông tin 21 ngày cũng như mọi ngày trong tương lai mà mình đã đăng tải lượng phòng. Mọi hạng mục cần được lưu ý sẽ được tô sáng nổi bật.

Tại trang Bảng số phòng hiện hữu, quý vị có thể cập nhật giá, lượng phòng và giới hạn trực tiếp vào bảng.

Loại phòng

Gói giá

Xem 21 ngày tiếp theo

Ngày cần lưu ý

Không có loại phòng

Không có gói giá

Tổng lượng phòng hiện hữuSố phòng đã đặt

Ô Loại phòng

Nhập lượng phòng mới


QUẢN LÝ GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG QUAY LẠI TRANG MỤC LỤC CẬP NHẬT GIÁ VÀ LƯỢNG PHÒNG


12

Nhập giá gốc

Khi bấm vào ô Gói giá, tùy thuộc vào hệ thống giá của khách sạn, quý vị sẽ thấy một trong 2 hệ thống sau.

HỆ THỐNG GIÁ THEO NGÀY

Giá gốc

Nhập giá phòng

Giá phòng

Nhập giá gốcNhập giá phòng

HỆ THỐNG GIÁ THEO SỐ NGƯỜI LƯU TRÚ

Giá gốc Giá phòng




13

SỬ DỤNG CÔNG CỤ ĐIỀU CHỈNH SỐ LƯỢNG LỚN

Công cụ Điều chỉnh số lượng lớn giúp quý vị dễ dàng thay đổi giá, lượng phòng và giới hạn cùng lúc cho một hoặc nhiều ngày, cho một hoặc nhều Loại phòng hoặc Gói giá. Quý vị có thể sử dụng Công cụ Điều chỉnh số lượng lớn để thay đổi giá và lượng phòng trong thời gian dài, đến tối đa 24 tháng.

4 Nhập số lượng phòng hiện hữu, giá và bấm Gửi.

3 Chọn Loại phòng và Gói giá cần cập nhật.

1 Bấm Điều chỉnh số lượng lớn từ menu Giá và Lượng phòng.

2 Chọn ngày bắt đầu và kết thúc và ngày trong tuần quý vị muốn cập nhật.




14

ĐĂNG TẢI LƯỢNG PHÒNG MỚI

Công cụ này sẽ giúp quý vị gia hạn giá và lượng phòng sau ngày cuối cùng còn phòng theo thông tin đã đăng tải hiện tại. Quý vị cũng có thể sử dụng cách này để thêm lượng phòng.


1 Bấm Đăng tải lượng phòng mới từ menu Giá và Lượng phòng.

2 Chọn Loại phòng muốn đăng tải giá và lượng phòng, bấm Tải lượng phòng.




15

3 Ngày bắt đầu được nhập tự động và sẽ là ngày tiếp theo sau ngày còn phòng cuối cùng. Nhập ngày kết thúc.

4 Trong phần Cài đặt lượng phòng, nhập số phòng bổ sung quý vị muốn đăng tải.

5 Dưới mỗi Gói giá, nhập giá của phòng.

7 Bấm Đăng tải lượng phòng mới khi hoàn tất.

6 Nếu sử dụng nhiều hơn 1 nhóm ngày trong tuần, hãy nhập thông tin lượng phòng cho toàn bộ các ngày này.





16

LIÊN HỆ

HỖ TRỢ EXPEDIA PARTNERCENTRALTruy cập mục Hỗ trợ tại Expedia PartnerCentral để xem giải pháp cho những câu hỏi thường gặp về công cụ và quy trình của chúng tôi. Để truy cập trang Hỗ trợ, bấm vào Trợ giúp, Đào tạo, Câu hỏi thường gặp ở menu cuối trang Expedia PartnerCentral. Tại đây, nhập câu hỏi cụ thể hoặc từ khóa tìm kiếm để xem kết quả tìm kiếm liên quan và tìm câu trả lời cần thiết.

LIÊN HỆ?

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu có bất kỳ yêu cầu hoặc câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua www.AskExpedia.com

© 2

014

Expe

dia,

Inc.

Mọi

quy

ền đ

ược

bảo

lưu.

Exp

edia

, Exp

edia

Par

tner

Cent

ral,

Expe

diaP

ay v

à lo

go E

xped

ia L

odgi

ng P

artn

er S

ervi

ces

là th

ương

hiệ

u đã

đăn

g ký

bảo

hộ

hoặc

thươ

ng h

iệu

của

Expe

dia,

Inc.

tại M

ỹ và

/hoặ

c cá

c qu

ốc g

ia k

hác.

Mọi

thươ

ng h

iệu

và lo

go k

hác

thuộ

c qu

yền

sở h

ữu c

ủa c

ác c

hủ th

ương

hiệ

u tư

ơng

ứng.

WW

PTET

P14

VI



http://www.AskExpedia.com


cỘng tác cùng expedia quẢn lý giá và lƯỢng · pdf...

Documents