conduire l'évaluation des collections : une expérience finistérienne
TRANSCRIPT
Conduire l'valuation des collections
Une exprience finistrienne
Perrine Helly, enssib Villeurbanne 2012
Partie 1 : tter le terrain
Image : Sidereal
valuer, c'est mesurer les effets d'une politique?
Calenge, Bertrand. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'internet. Paris, Cercle de la librairie : 2008
Rpartition gographique du SCD
Les diffrents sites
Volumtrie (monographies)
Domaines couverts
Dpenses documentaires 2012 (BP)
Organigramme
Direction7 Responsables de section18 gestionnaires de collection
missions transversales
- cellule documentation lectronique(2004)- formation des usagers (2006)- politique documentaire (2006)- autres...
Organigramme
Direction7 Responsables de section18 gestionnaires de collection
missions transversales
- cellule documentation lectronique(2004)- formation des usagers (2006)- politique documentaire (2006)- autres...
Partie 2 : valuer, valuer (qu'ils disaient)
Image http://www.theinspiration.com/2012/03/lego-imagine-by-jung-von-matt/
Pour quoi faire?
Adapter l'offre la demande / l'action publique aux besoins
Rendre compte / dclencher l'intrt des financeurs
Mobiliser les quipes (accompagner le changement)
Travailler en rseau
Dessin Jacques Rouxel
valuer, c'est comparer
Calenge, Bertrand. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'internet. Paris, Cercle de la librairie : 2008
Quels indicateurs pour qui?
AERES Ministre (ESGBU)
Tutelle universit
Direction SCD
Gestionnaires de collection
Usagers (enseignants, tudiants)
Typologie des indicateurs
Giappiconi, Thierry, Les dimensions politiques et stratgiques de l'valuation en bibliothque , BBF, 2008, n 3, p. 6-21[en ligne] Consult le 23 mai 2012
Typologie des indicateurs (2)
valuation volumtrique
valuation intellectuelle
valuation des usages
valuation logistique et conomique
Volumtrie matrielle / dynamique / optimale
Bibliographie / experts / niveau / ge
Prts / consultation sur place / satisfaction
Cot / circuit du document
Calenge, Bertrand. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'internet. Paris, Cercle de la librairie : 2008
Les indicateurs
- sur quel segment valuer?
- la notion de collection
Dewey : cote ou indice?
Dcroissance
BU Lettres320.5
BU Kergoat 338.91
IUT Quimper
338.9 ou 100
Acqureurs > 97 collections(monographies en libre accs)
Direction > regroupes en 14 segments
Indicateurs documentation imprime
offre et usages (2009)
N1 = nombre d'ouvrages
N2 = nombre d'ouvrages par tudiant
N3 = proportion dans le SCD
N4 = exemplaires/titres
N5 = offre de prt
N6 = rpartition par niveaux
N7 = ge mdian
N8 = ouvrages rcents
N9 = acquisitions (dons et achats)
N10 = taux d'accroissement
N11 = taux de rotation
N12 = taux d'ouvrages dormant
N13 = taux de consultation sur place
(Monographies en libre accs)
Indicateurs documentation imprime
offre et usages (2009)
N1 = nombre d'ouvrages
N2 = nombre d'ouvrages par tudiant
N3 = proportion dans le SCD
N4 = exemplaires/titres
N5 = offre de prt
N6 = rpartition par niveaux
N7 = ge mdian
N8 = ouvrages rcents
N9 = acquisitions (dons et achats)
N10 = taux d'accroissement
N11 = taux de rotation
N12 = taux d'ouvrages dormant
N13 = taux de consultation sur place
Indicateurs documentation lectronique : cot et usages (2010)
N1 = Nombre darticles consults par titre de revueN2 =Cot dun article (ou document) consult en texte intgral par ressource (euros TTC)N3 = Pourcentage de revues consultes au moins 1 fois (par bouquet)N4 = Cot dune session par base de donnes bibliographique N5 = Cot dune recherche par base de donnes bibliographiqueN6 =Nombre de documents consults en texte intgral par rapport au nombre dutilisateurs potentiels
Outils pour l'valuateur
Logiciel statistique du SIGB
Logiciel Tableur (croisement de donnes)
Enqutes auprs des acqureurs (dclaratif)
Enqutes auprs des usagers (dclaratif)
Observation
valuer la cohrence :
les niveaux de collection (2007)
T = corpus, textes littraires et officiels
0 = lmentaire, tous publics
1 = universitaire niveau licence
2 = universitaire niveau recherche, couvrant globalement M/D
L'valuation des besoins du public
Enqutes de satisfaction des usagers et/ou sur les besoins exprims
valuation des usages
changes avec les enseignants
De nouveaux besoins...
Services
Documentation
Espaces
De nouvelles pratiques?
Chiffres cumuls des 3 semaines d'enqutes de consultation sur place annuelles sur les diffrents sites. Frquentation largement sous-estime (absence d'un compteur la BU Lettres)
Interprter?
Il n'y pas de taux de rotation idal
Il faut croiser les indicateurs : exemple rapport 2009 du SCD de l'UBO
Lier ces rsultats au contexte, aux objectifs...
Au final : mesurer les effets d'une politique
Carte documentaire rgionale
Partie 3 : communiquer et agir
Image : Aldoaldoz
Communiquer?
Quels destinataires?
AERES Ministre (ESGBU)
Tutelle universit
Direction SCD
Gestionnaires de collection
Usagers (enseignants, tudiants)
Tous les citoyens?
Tutelle
Direction SCD
Anne civile20062007200820092010
Budget global section Mdecine154420155131139565151321151400
Budget ouvrages2550024669216962816221000
Nombre de prts1798614588158181653916452
Nb acq. Niveau lmentaire81519
Niveau licence312190211216299
Internat587374406571606
Spcialits36321714715476
% des achats d'ouvrages de spcialits28,6%27,3%19,2%16,3%7,7%
Rcapitulatif1 270796764942990
Usagers
Commissions documentaires thmatiquesCampagnes de communication
Tous?
Agir?
Image : Kennymatic
Dsherber
Reclasser
Agir sur les collections
Repenser les objectifs d'acquisition
Agir sur les moyens
Moyens humains : > fiches de poste, organigramme
Btiments : dmnagements BU Lettres 2009
BU Kergoat 2012
Agir auprs des usagers
Valorisation des collections
Mdiation documentaire
Conclusion
Liens et rfrences
LiensRessources en politique documentaire http://poldoc.enssib.frWiki de la Carte Documentaire Rgionale bretonnehttp://levraoueg.pbworks.com LibQual+ lUBO http://www.univ-brest.fr/S_Commun/Biblio/index.html
RfrencesCALENGE B. Bibliothques et politiques documentaires l'heure d'Internet. Paris : Editions du Cercle de la librairie, 2008. (Bibliothques (Paris. 1978), ISSN 0184-0886). GIAPPICONI T. Les dimensions politiques et stratgiques de l'valuation en bibliothque . BBF, 2008, n 3, p. 6-21 [en ligne] Consult le 23 mai 2012