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Karina Espinoza Miranda

Magister (c ) en Enfermería

2011

CONCEPTO DE ADMINISTRACION

Es un proceso muy particular consistente en las actividadesde planeación, organización, ejecución y control,desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivosseñalados con el uso de seres humanos y otros recursos.

La función de lograr que las cosas se realicen por medio deotros", u "obtener resultados a través de otros

Henry Fayol: “administrar es prever, organizar, mandar,coordinar y controlar”.

Koontz y O*Donnell : “La dirección de un organismo socialy su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en lahabilidad de conducir a sus integrantes”

TEORIAS

ADMINISTRATIVAS1. Teoría de la administración científica2. Teoría del Proceso Administrativo3. Teoría de la Burocracia4. Teoría de las relaciones humanas y el

comportamiento social.5. Teoría de sistemas6. Teoría del enfoque de la contingencia

1- TEORIA DE LA ADMINISTRACION

CIENTIFICA: TAYLOR

� Estudio científico del trabajo, el trabajo es una cadena.

� Selección y formación científica de los trabajadores.

� Colaboración entre directivos y trabajadores.

� Reparto de responsabilidad de forma equitativa.

� Especialización de mandos intermedios.

� Remuneración según el trabajo efectuado.

2- TEORIA DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO: FAYOL

� División de trabajo.

� Autoridad, responsabilidad y disciplina.

� Unidad de mando, unidad de dirección.

� Subordinación intereses individuales a los generales.

� Remuneración adecuada.

� Centralización, jerarquía, orden y equidad.

� Estabilidad del personal.

� Iniciativa y espíritu de trabajo.

2- TEORIA DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO: FAYOL

Planificación y prevención

Organización

Mando o ejercicio de liderazgo

Coordinación

Control

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3- TEORIA DE LA BUROCRACIA:

WEBER

� Relaciones impersonales y formales.

� División de trabajo y especialización.

� Jerarquía de autoridad.

� Descripción puestos de trabajo.

� Procedimientos y reglas de actuación.

� Capacidad para el puesto.

� Registro por escrito de las decisiones.

� Separación entre prioridades de la organización y la prioridad de las personas.

4- TEORIA DE LAS RELACIONES

HUMANAS Y COMPORTAMIENTO

SOCIAL: ROYO

� Empresa sistema social y tecnológico.

� El individuo es motivado por factores sociales y psicosociales.

� El grupo informal es una unidad de primera instancia (los enfermeros se reúnen y hacen cosas).

� Desarrollo de liderazgos democráticos, de canales de información, de habilidades sociales.

� Satisfacción de necesidades psicosociales.

5- TEORIA DE SISTEMAS:

LUDWING VON BERTALANFFY 6- TEORIA DEL ENFOQUE DE LA

CONTINGENCIA "Contingencia significa algo incierto o eventual, que

puede suceder o no".

"El enfoque de contingencias es aplicable a un sin fin de situaciones administrativas".

� No hay un modo optimo de organizar.

� No se pueden establecer generalizaciones.

� La practica de la administración es circunstancial.

ADMINISTRACION DE COSAS TEORIAS CLASICAS

ADMINISTRACION DE LAS PERSONAS

TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO

HUMANO

ADMINISTRACION DE LOS EJECUTIVOS

TEORIA DE SISTEMAS Y CONTINGENCIA

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PROCESO ADMINISTRATIVO

� "Secuencia ordenada de actividades, que sepueden estudiar separadamente, pero quesolo actúan conjuntamente en relación conla finalidad propuesta".

� "Es la guía para la aplicación de losprincipios a la especificidad de cadainstitución o grupo".

PROCESO ADMINISTRATIVO

PENSAR

ORGANIZACION

PLANEACION

HACER

DIRECCION

CONTROL

FUNCIONES ADMINISTATIVAS EN LOS

DISTINTOS NIVELES ORGANIZACIONALESHABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y

JERARQUIA ORGANIZACIONAL� Habilidades Técnicas: conocimiento y destreza en la

aplicación de métodos, procesos y procedimientos .

� Habilidades Humanas: capacidad de trabajar con individuos, trabajo en equipo, conocimiento para que las personas se sientan protegidas y libres.

� Habilidades de Conceptualización: percibir lo general, identificar elementos significativos de un situación.

� Habilidades de Diseño: resolver problemas, ver los problemas y resolverlos.

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COMPONENTE ADMINISTRATIVOS� Tarea.

� Estructura.

� Personal.

� Tecnología.

� Ambiente.

� Usuario.

1- PLANEACION.

� QUE- QUIEN- COMO- CUANDO

� ¿Cuáles son las metas delaorganización a largo plazo?

� ¿Qué estrategias son las mejores paralograr los objetivos establecidos?

� ¿Qué objetivos se deben de formulara corto plazo?

� ¿Quiénes deben de formular laplaneación?

1- PLANEACION.� Función administrativa más básica.

� Proceso que, partiendo del análisis pasado y actual dela situación de un sistema y tras una evaluación defines y medios, define objetivos a alcanzar, así comonormas de ejecución y control de las actividades adesarrollar durante un periodo de tiempodeterminado.

� Punto de unión desde “ donde se está” a donde sedesea ir”

Características de la planeación

� Es un proceso y progreso a través de sucesivas etapas.

� Es una previsión de futuro.

� Es un proceso creativo

� Tiende a la acción.

� Pretende resultados concretos.

� Se basa en las necesidades.

� Precisa y utiliza información específica.

� Se aplica en diversos niveles del sistema de salud.

ETAPAS DE LA PLANIFICACION

1. Análisis y diagnostico de la situación.

2. Jerarquización de prioridades.

3. Establecimiento de alternativas.

4. Elaboración de objetivos.

5. Formulación del plan.

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1-ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA

SITUACION

�Identificar el problema.

�Definición de la necesidad.

�Conocimiento de la demanda.

�Valoración de los recursos.

2- JERARQUIZACION DE

PRIORIDADES

�Magnitud del problema.

�Trascendencia de la situación.

�Opinión publica.

�Vulnerabilidad de la situación.

�Relación costo-efecto.

3- DETERMINACION DE

ALTERNATIVAS

�Contrastadas.

�Elaboradas.

�Como vamos a intentar solucionar el problema contrastando situaciones y valorándolas.

4- ELABORACION DE OBJETIVOS� Ambito de la formulación: -Generales.� -Intermedios.� -Específicos

� Resultado esperado: -De estado.� -De comportamiento.� -Operativos

� Formulación del plan: Programación: - Asistenciales.- Administrativas.

- Docente-asistenciales.

5- FORMULACION DEL PLAN� Programación:

1. Asistenciales.

2. Administrativas.

3. Docente-asistenciales.

TIPOS DE PLANIFICACION

Ámbito de aplicación

• N. Estatal• N. Regional• N. Local

Tiempo

• Corto• Mediano• Largo plazo

Amplitud y extensión

• Pl. Estratégica

• Pl. táctica• Pl. operativa

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AL REALIZAR LA PLANIFICACION

HAY QUE TENER PRESENTE:En la planificación y el control son etapas que van de la mano.

No se puede desarrollar planificación sin un control y

los errores detectados al control y evaluación deben estar ligados

con un plan de acción.

TIPOS DE PLANES

1. Propósitos o misiones

2. Objetivos o metas

3. Estrategias

4. Políticas

5. Procedimientos

6. Reglas

7. Programas

8. Presupuestos

1- PROPOSITO O MISION� Se identifica la tarea básica de una organización.

� Ej:

1. Los sistemas de salud tienen el propósito de curar a las personas

2. La universidades tienen el propósito de enseñar

2- OBJETIVOS O METAS� Son los fines que se persiguen por medio de una

actividad de una u otra forma

� Es necesario fijar lo por escrito.

� •Deben de difundirse y estar a la vista.

� •Deben ser estables.

2- OBJETIVOS O METAS� Objetivos Generales.

� Objetivos Específicos

� Objetivos Departamentales

� Objetivos Operacionales

� A corto y largo plazo

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3- ESTRATEGIAS� Determinación de los objetivos básicos a largo plazo

de una empresa y la adopción de los cursos de acción yla asignación de recursos necesarios para sucumplimiento

4- POLITICAS� Consisten en enunciados o criterios generales que

orientan o encauzan en pensamiento en la toma dedecisiones.

� Se define un área dentro de la cual habrá de tomarseuna decisión y se garantiza que ésta sea consistente ycontribuya a un objetivo .

� Ayudan a decidir asuntos antes que se conviertan enun problema.

5- PROCEDIMIENTOS� Son planes por medio de los cuales se establece un

método para el manejo de actividades futuras.

� Ej.:

� Política: dar vacaciones a los funcionarios

� Procedimiento: programa de vacaciones

6- REGLAS� Se exponen a acciones u omisiones, no sujetas a la

discrecionalidad de cada persona.

� Ej.: No Fumar

� La esencia de una regla es reflejar una decisiónadministrativa frente a la obligada realización uomisión de una acción.

7- PROGRAMAS� Los programas son un complejo de metas ,políticas,

procedimientos, reglas y otros elementos necesariospara realizar un curso de acción determinado, por locomún cuentan con el apoyo de un presupuestodesignado para ello.

8- PRESUPUESTOS� Formulación de resultados esperados expresado en

términos numéricos .

� Es u programa en cifras.