Dentro de una empresa , la administraciónconsiste en el desarrollo de las actividadesque se emprenden para coordinar elesfuerzo de un grupo, es decir, la maneracomo se alcanzan las metas u objetivoscon la ayuda de las personas y de losrecursos , mediante el desempeño deciertas funciones esenciales, comoplaneación , organización, dirección ycontrol.

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Al desarrollo de las funciones a través de las cuales serealiza la Administración, se denomina “ProcesoAdministrativo”. Este proceso constituye unaherramienta que permite al administrador oempresario manejar eficazmente cualquierorganización, ya que le ofrece los fundamentos paraaplicar diferentes estilos de gestión.

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Planeación: determina los objetivos que se desean alcanzar en elfuturo y las acciones que se van a emprender para obtenerlos.

Organización: es la coordinación de todas las funciones y recursos dela empresa para alcanzar las metas propuestas

Dirección: consiste en ejecutar lo planeado, por medio de la accióndel liderazgo, por tanto, la influencia del administrador sobre losempleados debe conducir al logro de los objetivos

Control: permite comparar los resultados obtenidos con lo planeadopara detectar desviaciones y aplicar los correctivos que permitanalcanzar las metas

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Proceso Administrativo

1. División del trabajo: las personas deben especializarse según sushabilidades innatas para desempeñar con mayor eficiencia suoficio.

La división del trabajo implica asignar actividades concaracterísticas similares o parecidas, en grupos efectivos detrabajo

2. Autoridad: el empresario tiene que dar ordenes para que secumplan las tareas. La autoridad es el poder o derecho demandar.

3. Disciplina: el personal de una empresa tiene que representar lasreglas y convenios que gobiernan a la misma

4. Unidad de mando: los empleados deben recibir ordenesúnicamente de un solo superior o jefe.

5. Unidad de dirección: las operaciones que tienen el mismoobjetivo deben ser dirigidas por una sola persona, que trabaja enun solo plan. A 4

6. Subordinación del interés individual al general: Siempre predominanlas decisiones del grupo sobre las individualidades o de gruposminoritarios, imponiéndose las de la mayoría

7.Remuneración: es el pago que reciben por su trabajo, tanto losempleados como los patrones.

8. Centralización: la disminución del papel de los empleados en la tomade decisiones se denomina centralización. La centralización implica laconcentración de autoridad

9. Jerarquía de autoridad: la línea de autoridad de una empresa estaordenada desde los mas altos hasta los mas bajos niveles de laorganización. Es la autoridad que se ejerce de arriba hacia abajo.

10.Orden: los materiales y las personas deben estar en el lugaradecuado. En el momento adecuado : es decir , un lugar para cadacosa y cada cosa en su lugar.

A 4

11.Equidad: Implica igualdad y justicia con respecto a todas laspersonas

12.Estabilidad: cambiar de actividad en forma continua esinconveniente para el eficiente funcionamiento del trabajo, ya queprovoca el desconcierto de quienes lo realizan

13. Iniciativa: debe darse a las personas libertad para concebir y llevara cabo sus planes

14. Espíritu de grupo: Subraya la necesidad del trabajo en equipo, asícomo la importancia de la comunicación para obtenerlo

A 4

FUNCIONES BASICAS DE UNA EMPRESA

TECNICAS

COMERCIALES

SEGURIDAD

CONTABLES

ADMINISTRATIVAS

A 4

A 5

Primera Fase : Énfasis en la Tarea

En esta fase el reto de la administración consistió en planear y racionalizar las tareas que debían ser ejecutadas por los empleados.

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Segunda Fase: Énfasis en la estructura

organizacional

Las empresas crecieron y alrededor del proceso productivo surgieron nuevas aéreas de trabajo

A5/2

Tercera Fase: énfasis en las personas

En esta fase surge la importancia del recurso humano dentro de la empresa.

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Cuarta Fase: énfasis en la tecnología

Con el advenimiento de la cibernética, lacomputación, la automatización y mas recientementela robotización. La tecnología pasa a condicionar elfuncionamiento empresarial.

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La eficiencia empresarial

Consiste en la optimización de los procesos y la utilización racional de los recursos

La eficacia empresarial

Esta determinada por la optima relación entre los productos organizacionales y las demandas de su medio ambiente

Que es una empresa?

Empresa es toda aquella organización o grupo querealiza actividades comerciales e industriales y queprovee bienes y servicios para mantener y mejorar lacalidad de vida de las personas

Su Actividad Agropecuarias: Se dedican a explotar los productos agrícolas y

pecuarios. Por ejemplo, una hacienda

ganadera, granjas, invernaderos.

Industriales: Son aquellas que transforman o modifican la materia

prima en productos terminados. Por ejemplo, fabrica de velas, industria

textil era.

Comerciales: Su actividad principal es la compra y venta de productos

ya terminados. por

ejemplo, almacenes, supermercados, comercializadoras, importadoras.

Servicios: Su actividad esta orientada a ofrecer un servicio a la

comunidad, a través de sus habilidades o conocimientos profesionales.

Por ejemplo, salud, educación, recreación, transporte.

Su TamañoEsta clasificación admite diversos criterios.

Por su tamaño financiero Grande

Mediana Según el capital de la empresa y la institución

Pequeña económica del país.

Por el numero de empleados Grande Mas de 1.000 empleados.

Mediana Entre 250 y 1.000 empleados

Pequeña Menos de 250 empleados

Por su producción Grande Tecnificada o sistematizada.

Mediana Mas maquinas y menos mano de obra

Pequeña Mas mano de obra y menos maquina

Por sus ventas Grande Ventas internacionales

Mediana Ventas nacionales

Pequeña Ventas locales

Su origen de capital Oficiales o publicas: Empresas que necesitan aporte del Estado para

su funcionamiento. Ejemplo: Hospitales, Escuelas .

Privadas: Empresas que funcionan con aporte de personas

particulares. Ejemplo, un consultorio particular, una joyería, una

editorial.

Mixtas: Empresas financiadas con aportes del Estado y del sector

privado. Ejemplo: Empresas de mantenimiento vial.

El Numero de Propietarios Individuales: empresa de un solo dueño o unitarias.

Ejemplo: Diseños Lucia Sepúlveda, Propietaria Única:Lucia Sepúlveda

Sociedades: Empresas conformadas por dos o masdueños. denominados socios. Ejemplo: DidácticosHernández & cía.., Propiedad de Yuleima Hernández ytres socios mas.

Recursos de la empresa

Maquinas

Herramientas

Bienes Raíces

Vehículos

Materias

Primas, etc.

Recursos

Técnicos

Constituyen el

complemento

para el

funcionamiento

de otros recursos

Conocimientos

Técnicos

Patentes

Sistemas de

información

Sistemas de

mercadeo

Sistemas de

producción

Áreas Funcionales de la empresa

Con el fin de alcanzar los objetivosdeterminados por la empresa, se desarrollandiferentes actividades , las cualesestructuran y definen su organización.

Área de Producción

Es la encargada de programar ydesarrollar estrategias para laelaboración de productos.

Área de Finanzas

La empresa realiza permanentementetransacciones comerciales, el área definanzas tiene que administrar todomovimiento de dinero y capital utilizadopara el funcionamiento de la misma.

Área de Talento Humano

Determina los medios adecuados paratratar individual y colectivamente losmiembros de un equipo de trabajo.

¿Qué es un Sistema de Salud y Seguridad Ocupacionalbasado en la OHSAS 18.000? OHSAS 18.000 es unsistema que entrega requisitos para implementar unsistema de gestión de salud y seguridadocupacional, habilitando a una empresa para formularuna política y objetivos específicos asociados altema, considerando requisitos legales e informaciónsobre los riesgos inherentes a su actividad.

Occupational Health and Safety Assessment Series

NORMAS ISO 18000

Área de Mercadeo

Desarrolla las actividades relacionadas con lapromoción, venta y distribución en el mercado de losbienes o servicios que produce la empresa.

La empresa y el medio ambiente La responsabilidad social de la empresa:

Actualmente las empresas forman parte de unasociedad y tienen la obligación de ayudar a solucionarsus problemas, aun cuando ello signifique menoresutilidades

¿Cómo Afecta El Medio ambiente a la administración?

Lo que se encuentra fuera de una empresa e influye sobre ella se conoce como ambiente.

HISTORIA

la Organización Internacional para laEstandarización (ISO) fue invitada a participar a laCumbre para la Tierra, organizada por laConferencia sobre el Medio Ambiente y elDesarrollo en junio de 1992 en Río de Janeiro -Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO secompromete a crear normas ambientalesinternacionales, después denominadas:

ISO 14.000.

Las normas estipuladaspor ISO 14.000establecen herramientas ysistemas enfocadas a losprocesos de producción alinterior de una empresa uorganización, y de losefectos o externalidadesque de estos deriven almedio ambiente.

ISO 14.001

El documento ISO 14.001 llamadoSistema de Administración Ambiental -Especificación con Guía para su uso, esel de mayor importancia en la serieISO 14.000, dado que establece loselementos del SGA (Sistema deGestión Ambiental) exigido para quelas organizaciones cumplan a fin delograr su registro o certificacióndespués de pasar una auditoría de untercero.En otras palabras, si una organizacióndesea certificar o registrarse bajo lanorma ISO 14.000, es indispensableque de cumplimiento a lo estipulado enISO 14.001.Para ello debemos tener en cuenta queel Sistema de Gestión Ambiental (SGA)forma parte de la AdministraciónGeneral de una organización.

Factor Económico: Incluye al sistema económicobásico donde la empresa privada o publica sedesarrolla.

Factor Político y Legal: Los impuestos, la estabilidadpolítica, la efectividad de los grupos de presión, laprotección policiaca, la existencia de restricciones alcomercio, la flexibilidad de la ley y los cambios legalesestán entre los aspectos que incluye este factor.