Conceptboek

Lola HeijdtBooy Snoeren

CO2E

pagina 4 Inleidingpagina 5 Kennismaking Metpagina 6. Tijdlijnpagina 7 Conceptboompagina 8 Valuefitpagina 9 Conceptpagina 10 ConceptdragersPagina 11 Bijlage

Inhoudsopgave

Inleiding

De opdracht voor concepting in het tweede jaar CO Iemes bestond uit het uitzoeken van een bedrijf en deze vervolgens te helpen door er een concept voor te bedenken. Voor deze opdracht hebben wij gekozen om te werken met het bedrijf Meisjes van Eindhoven. Aangezien we communicatie studeren wilden we graag in deze sector blijven. We hebben daarom gekozen voor een communicatie, concepten en evenementenbureau. Dit bedrijf was voor ons niet onbekend. Als Eindhovense locals hadden wij al gehoord van het nieuwe bedrijf Meisjes van Eindhoven. Ook het contact was makkelijk gelegd, een van de oprichtsters zat al in ons netwerk. Ook zij waren enthousiast om mee te werken aan deze opdracht. Door een interview af te nemen werden we direct een stuk wijzer en kwam er al snel een concreet concept bij ons naar voren. Ook hiermee zijn we aan de slag gegaan. We hebben onderzoek gedaan door middel van tools, en het concept uitgewerkt aan de hand van het boek. Dit is het resultaat!

Kennismaking Met...

“Communicatie, concepten en evenementenbureau.”

Wat voor bedrijf is Meisjes van Eindhoven?

Wie zijn jullie?

“Suzanne van Gool & Daniëlle Linders”

Wie zijn jullie belangrijkste opdrachtgevers?

“NRP (platform voor transformatie en renovatie)Eindhoven365 (Glow Next).”

Wat is jullie visie?

“We kennen de stad en verstaan ons vak. We weten waar we goed in zijn en ook waar anderen beter in zijn. Ons ontgaat niets. Daarom werken we veel en graag samen.”

Wat is jullie missie?

“We vertrekken vanuit inhoud, het verhaal dat onze klant wil vertellen. Wij creëren concepten, verhalen, content en evenementen die een relevante dialoog met het publiek dat onze klanten willen bereiken oplevert. Zodat hun doelgroep zich op een natuurlijke manier verbonden voelt met onze opdrachtgever.” Wat onderscheidt

jullie als bedrijf?“We maken steeds nieuwe teams, die het beste passen bij de klant en de opracht.”

(Het interview is terug te lezen in de bijlage)

Maart 2013: Suzanne en Danielle stoppen met werken voor groot communi-catiebureau.

April 2013: Opdrachten apart van elkaar.

Juni 2013: Eerste opdracht samen: Glow next voor Eind-hoven365.

September 2013: Grote opdracht voor NRP (platform voor transforma-tie en renovatie).

Januari 2014: Begin bedrijf onder de naam ‘Meisjes van Eind-hoven’

Juni 2014: Eigen locatie op de Hoogstraat.

Heden/toekomst:Brainstormen over het opzetten van een netwerk-club.

Tijdlijn

Visie:Om een zo mooi mogelijk resul-taat te bereiken moet je talenten

verbinden.

Missie:doelgroep en opdrachtge-

ver verbinden d.m.v. onze concepten

kernwaarden:persoonlijk

passiebewust

MeisjesVan

Eindhoven

Website:www.cargocollective.com/meisjesvaneind-

hoven

Conceptboom

Face 2 Face

Oprichters:Suzanne van

Gool & Daniëlle Linders

Netwerk borrels

Facebook:https://www.face-

book.com/meisjes-vaneindhoven

Kantoor:Hoogstraat 301

Eindhoven

Valuefit

Valuefit 1:“Om een optimaal resultaat te bereiken die past

bij de doelgroep, heb je een team van aansluitende creatieve talenten nodig.”

Uit ons doelgroeponderzoek blijkt dat er erg veel creatieve mensen geves-tigd zijn in Eindhoven. Zij hebben een kans nodig om hun talent te laten zien. Uit het interview met het bedrijf blijkt dat Meisjes van Eindhoven erg veel belang hecht aan het samenstellen van de beste teams. Zij staan ervoor open om deze mensen te verbinden en hen een kans te geven om samen te komen. Uit ons trendonderzoek blijkt dat mensen tegenwoordig steeds meer willen meedenken met organisaties. De traditionele P’s (pro-duct, promotie, prijs, plaats) worden vervangen door de P van Participa-tie.

Valuefit 2:“Door je bewust te zijn van wat er in je omgeving

gebeurt kun je inspelen op de huidige trends en behoeftes.”

Uit ons interview met Meisjes van Eindhoven is een duidelijke visie naar voren gekomen: “We kennen de stad en verstaan ons vak. We weten waar we goed in zijn en ook waar anderen beter in zijn. Ons ontgaat niets. Daar-om werken we veel en graag samen.” Uit ons doelgroeponderzoek is geble-ken dat de creatieve mensen tegenwoordig voor meerdere opdrachtgevers werken, in plaat van een vaste baan. Ze benutten hun talent optimaal door alleen te doen waar zij het beste in zijn. Uit ons marktonderzoek blijkt dat communicatiebureaus bijna altijd samenwerken met grafische vormge-vers, conceptdesigners en tekstschrijvers.

Essentie van de visie

Kernwaarden

Conceptnaam

Wij zien in ons onderzoek dat er veel creatief talent in Eindhoven rondloopt, wach-tend op een kans om hun vaardigheden en kennis te delen op de arbeidsmarkt. Wij vinden dat creatief talent verbonden moet worden (en zelfbewust moet zijn) om een zo mooi mogelijk resultaat te bereiken.

ConTACtOns concept voor Meisjes van Eindhoven is ConTACt. We zijn hier op gekomen doordat Meisjes van Eindhoven aangaf een toekomstdroom te hebben, in het verbin-den van Eindhovense creatievelingen. Wij zagen een kans om deze droom te helpen realiseren. Het concept houdt in dat er een plek opgezet wordt in het Eindhovense Temporary Art Centre (TAC), waar creatievelingen samen kunnen komen. Wat deze bijeenkomst anders maakt: Je krijgt hier de mogelijkheid om je werk mee te nemen en te exposeren. Vervolgens kun je elkaars werk bekijken, discussiëren over de werk-wijzen en eventuele samenwerkingen kunnen hier ontstaan. Tevens is dit de uitgele-zen kans voor Meisjes van Eindhoven zelf, om nieuwe opkomende talenten te werven voor hun bedrijf.

Vertrouwen Creëren Zelfbewust

‘Vertrouwen’ slaat op het zachte, vrouwelijke karakter van Meisjes van Eidhoven. Verder is het ook de essen-tie van de sfeer die we willen creëren tijdens ConTACt. De creatievelingen moeten zich veilig voelen in het exposeren van hun werk. De drempel om jezelf open te stellen ligt hier-door lager.

‘Creëren’ staat centraal in ons concept. Meisjes van Eindho-ven wil een plek laten ontstaan waar de creativiteit de boven-toon voert. ConTACt creëert nieuwe samnewerkingen, nieu-we concepten, nieuwe ideeën, nieuwe werkmogelijkheden en nieuwe creaties.

Meisjes van Eindhoven hecht veel waarde aan het bewust zijn van eigen kennis en expertise. Dit verwachten zij ook van de talenten waar zij mee (willen) werken. Ook voor de creatie-velingen is een bewustzijn van eigen kunnen belangrijk, om zo eigen werk en samenwerkingen te kunnen bevorderen.

Conceptdragers

(Communicatiedrager) Evenement (product en/of dienst): ConTACt.Tijden ConTACt zal Meisjes van Eindhoven het concept in praktijk brengen bij de doelgroep. Creatievelingen kunnen hun werk hier exposeren en met anderen in contact komen over werkwijzen en eventuele toekomstige samenwerkingen.

(Netwerkdrager)Netwerk: Meisjes van Eindhoven, TAC en creatievelingen.De beleving vanConTACt wordt vormgegeven door de samenkomst van Meisjes van Eind-hoven, TAC en de Eindhovense creatievelingen. Deze 3 partijen zijn op een goede manier afhankelijk van elkaar. Voor TAC is ConTACt een uitgelezen kans om zicht zichtbaarder te maken bij hun doelgroep. Deze komt overeen met de doelgroep van het concept. Verder is het evenement zakelijk gezien ook zeer gunstig voor TAC, aangezien er een ruimte afgehuurd zal moeten worden. Ook zal er gebruik worden gemaakt van hun horecagelegenheid. Voor de talenten is het een mooie mogelijkheid om stappen te maken in hun persoolijk creatief proces en op carrièregebied. Tot slot profiteert Meisjes van Eindhoven van deze samenwerking door-dat hun creatief netwerk vergroot wordt en ze hier tevens ideeën kunnen opdoen.

Bijlage

Interview

Bedrijf: Meisjes van Eindhoven (gerund door Suzanne van Gool en Danielle Linders)

Wat voor bedrijf is Meisjes van Eindhoven?Een communicatie, concepten en evenementenbureau.

Wanneer zijn jullie dit bedrijf begonnen?Wij werkten allebei bij hetzelfde grote communicatiebureau, en zijn weggegaan in maart 2013. We zijn toen vrijwel meteen voor onszelf begonnen. Eerst deden we wat kleine op-drachten vanuit huis, ook apart van elkaar. Daarna zijn we wat verwachtingen en ideeën op gaan schrijven over hoe een eventueel bedrijf eruit zou moeten zien. We bleken heel goed overeen te komen. Op 1 januari 2014 zijn we echt het bedrijf ‘Meisjes van Eindhoven’ begon-nen. Op 1 juni 2014 kregen we ook onze eigen locatie op de Hoogstraat.

Waarom zijn jullie voor jezelf begonnen?Omdat we op een groot communicatiebureau werkten en vonden dat te commercieel. Alles draaide daar om geld, en niet om iets goeds maken. Ze zeggen natuurlijk van wel, maar dat was niet de hoofddoelstelling. Bij ons wel. Wij vinden het belangrijk echt iets goeds te maken. Ook willen we niet altijd met dezelfde mensen werken, daarom zijn we een collectief begon-nen. Zo kunnen we zelf kijken welke (grafisch)vormgever, technicus of tekstschrijver geschikt is voor een klus. We maken steeds nieuwe teams, die het beste passen bij de klant en de op-dracht.

Wat is jullie visie/missie?

Visie:Meisjes van Eindhoven kennen de stad en verstaan hun vak. We weten waar we goed in zijn, en ook waar anderen beter in zijn. Doorgewinterde professional of aanstormend creatief ta-lent, gerenommeerde business partner, start-up of nieuwe kans: ons ontgaat niets. En omdat ‘alles’ en ‘niets’ behoorlijk veelomvattende begrippen zijn, werken we veel en graag samen.

Missie:Meisjes van Eindhoven vertrekken vanuit inhoud. Vanuit het verhaal dat onze klant wil, kan of moet vertellen. Wij creëren concepten, verhalen, content en evenementen die een relevante dialoog met het publiek dat onze klanten willen bereiken oplevert. Zodat hun doelgroep zich op een natuurlijke manier verbonden voelt met onze opdrachtgever.

Hoe onderscheiden jullie je van andere communicatiebureaus?Ten eerste om wat ik bij de vorige vraag noemde. Het creëren van teams passend op de op-dracht. Ook hanteren we niet dezelfde prijzen als grote communicatiebureaus, maar zijn we goedkoper. We zijn klantgerichter. We hebben natuurlijk geld nodig om te leven en dat is noodzakelijk, maar we doen ook opdrachten voor goede doelen, omdat iets willen maken. Niet alles draait om geld, maar we zorgen wel dat we een basis hebben.

Hoe zijn jullie de afgelopen jaren gegroeid als bedrijf?We zijn begonnen met een opdracht voor Eindhoven365, genaamd Glow next op Strijp-S. Dit was een klus voor 6 maanden. Toen dachten we nu gaan we echt voor onszelf beginnen. In september 2013 kregen wij onze eerste grote klus voor NRP (platform voor transformatie en renovatie) binnen. Hiervoor doen wij de hele communicatie, websites, debatten, (inhou-delijke) evenementen, studiereizen en secretariaat. Dit is onze grootste opdrachtgever en zijn daardoor heel erg gegroeid. Hiernaast zijn er een aantal kleinere opdrachten die we doen.

Wat zijn jullie doelen voor de toekomst?Meer eigen projecten. We willen bijvoorbeeld een interviewreeks proberen te verkopen aan bijvoorbeeld kranten. Meer de journalistieke kant op dus, dit is namelijk ook waarvoor ik ben opgeleid en wat ik ook heel leuk vind om te doen.

Probleemverkenning

Wat in het interview naar voren komt is dat Meisjes van Eindhoven één grote opdrachtgever heeft, namelijk NRP (platform voor renovatie en transformatie), en een paar kleinere op-drachten er omheen. Meisjes van Eindhoven is dus eigenlijk afhankelijk van NRP. Als NRP wegvalt, heeft Meisjes van Eindhoven een probleem. Door de naamsbekendheid van Meis-jes van Eindhoven te vergroten, is er een kans dat het bedrijf meer opdrachten binnenhaalt. Hierdoor worden ze onafhankelijker.

Een kans zien wij in het idee van Meisjes van Eindhoven om een creatief netwerk in Eindho-ven op te zetten. Ook hiermee wordt de naamsbekendheid vergroot. Met dit idee kunnen niet alleen de creatievelingen onder elkaar contact leggen, maar kan ook Meisjes van Eindhoven zelf hun netwerk verbreden. Ook ondersteunt dit plan hun visie, namelijk de nadruk leggen op samenwerking.

Organisatieanalyse

Waarden:Hoofddoelstelling is niet geld, zoals bij de grote communicatiebureaus, maar iets goed creëren passend bij de vraag van de klant. Ze zijn dan ook goedkoper dan grotere communicatiebu-reaus.

Werken met samengestelde teams, passend bij de opdracht. Werken met een collectief van creatievelingen waaruit steeds de juiste personen bij de juiste opdracht worden gekozen.

Weten waar de meisjes van Eindhoven goed in zijn, en waar anderen goed in zijn.

Weten wat er speelt in Eindhoven.

Natuurlijk verbondenheid tussen doelgroep en opdrachtgever.

Dingen doen vanuit eigen kundigheid en passie. Interviewreeks voor kranten vanuit hun journalistieke achtergrond. Creatief netwerk vanuit hun passie.

Tools

Tool doelgroeponderzoek: Een dag uit het leven van…Eindhovens creatief talent Lisa Louwers.

Stap 1: Selecteer je doelgroepOnze doelgroep is de creatieve Eindhovenaar. Iemand die graag opdrachten doet voor ver-schillende werkgevers en graag samenwerkt met andere creatieve talenten. Stap 2: Kern van het probleemMeisjes van Eindhoven zou graag meer opdrachten uitvoeren met een passend team. Zo moet het resultaat optimaal passen bij de vraag van de opdrachtgever. Hiervoor zijn connec-ties nodig met zo veel mogelijk creatieve en talentvolle mensen in Eindhoven. De doelgroep werkt vaak op freelance basis voor verschillende werkgevers. Voor deze doelgroep zou het dus perfect zijn om in contact te komen met Meisjes van Eindhoven. Die connectie moet nog wel gelegd worden. Situaties waarin ik deze doelgroep zou kunnen observeren is wanneer zij aan het werk zijn, waar zij zich gedurende de dag bevinden en elkaar ontmoeten.

Stap 3: observeer de doelgroepWij gaan de doelgroep observeren door middel van fotoreportages. Die hebben wij zelf ge-maakt, of we zoeken foto’s van een persoon bij elkaar en leggen die naast elkaar, zodat we een duidelijk beeld krijgen van het leven van deze persoon.

Persoon 1: Lisa LouwersKostuummaakster/designer

Waar bevindt zij zich?Lisa bevindt zich op werk- en privégebied vaak op het industrieterrein Strijp-S. Hier gebeurt erg veel op het gebied van kunst en cultuur. Ik ben een dag met haar meegelopen. Die dag werkte zij zelfstandig en voor verschillende opdrachtgevers tegelijk. Wat zien wij?De dag dat wij met haar meeliepen zagen we een druk en chaotisch leven. Vooral doordat ze met veel opdrachten op een dag bezig was kwam het chaotisch over. Wat wij wel van haar hoorden is dat lang niet al haar dagen zo zijn. Soms zijn er ook periodes met weinig werk, waardoor je dagen jezelf bezig moet houden en op zoek moet naar werk. Onze conclusie hieruit is dat het een vrij onzeker vak is. Je moet soms geluk hebben met opdrachten en steeds zorgen dat je aan het werk blijft. Je hebt niet de zekerheid van een maandelijks inkomen, en soms investeer je veer in je eigen werk. Een groot netwerk is zeker een belangrijk punt.

Fotoreportage

Tool marktonderzoek: Wat als…?

Stap 1: Schrijf de branche op waar je een concept voor gaat ontwikkelen.Communicatie en evenementenbranche. Ook de gehele creatieve branche speelt een grote rol bij ons concept.

Stap 2: Bepaal in welke andere branches er mogelijke concurrenten zitten.ReclamebureausRedacties van kranten en tijdschriften/journalistiekEvenementenbureausEntertainmentbrancheOnderzoeksbureausToerismebranche

Stap 3: ‘Wat als’-vragen.Wat als je een communicatiebureau nodig had, welke zou je dan kiezen?Waar let je op bij het kiezen van een communicatiebureau?Wat vind je belangrijk bij het werk van een communicatiebureau?Wat als je je creatieve droombaan mocht kiezen, wat zou dat dan zijn?Wat als je in je ideale creatieve omgeving kon werken, hoe zou die eruit zien?Wat als je je eigen team met creatieve mensen mocht samenstellen, wie zouden daarin zitten?Wat als je je opdrachtgever voor creatieve opdrachten mocht uitkiezen, waar zou je dan op letten?Wat als Meisjes van Eindhoven een horecabedrijf was, zou je er dan heen gaan?

Stap 4: Wat doen concurrenten, wat kun je ervan leren?Eigenlijk is de communicatie bij al deze branches erg belangrijk, en hier zijn creatieve ideeën voor nodig. Er wordt altijd nagedacht hoe er wordt gecommuniceerd naar de buitenwereld en wie de doelgroep is. Ik denk dat het erg belangrijk is dat je daar de juiste en passende mensen bij uitkiest. Je zou de maker van een communicatieboodschap uit de doelgroep zelf kunnen halen waardoor er beter en passender gecommuniceerd wordt.

Tool doelgroeponderzoek: karakterschets

Onze Eindhovense creatieveling is een jongedame van rond de 26jaar. Haar naam? Zoey. Ze woont op het bruisende Strijp-S, de plek voor creatief Eindhoven. In haar loft woont ze samen met een goede vriendin. Ze wonen hier sinds een jaar met veel plezier. Zoey is afgestudeerd aan het Sint Lucas in de richting grafische vormgeving. Sinds ze van school is, heeft ze moeite met het vinden van een baan in haar sector. Af en toe heeft ze wat freelance opdrachten voor tijdschriften en websites. Dit verdient echter niet genoeg om haar kosten te dekken. Daarom is Zoey genoodzaakt om parttime te werken in een koffiezaakje in het centrum. Zoey haar grote wens is om alleen nog maar in haar eigen sector te hoeven werken, namelijk de grafi-sche sector. En hiervan te kunnen leven. Zoey zou dol enthousiast zijn, als er een plek be-stond waar ze in contact zou kunnen komen met andere creatievelingen en potentiële werk-gevers.

Tool trendonderzoek: trendlijst“Het trendlandschap is turbulenter dan ooit. Dat komt omdat de wereld zich in een transitie bevindt, waardoor trends snel opkomen en vlot een plaats krijgen. De impact van trends is groter dan ooit omdat veel van de huidige trends de wereld zoals we die kennen als het ware herdefiniëren.”- extendlimits.nl

trends: prelude tot participatie“De trend ‘prelude tot participatie’ houdt in dat consumenten/burgers steeds actiever wor-den richting organisaties en overheden. We willen serieus worden genomen en inspraak en invloed. Nieuwe voldoening halen we in toenemende mate uit het actief consumeren wat inhoudt dat we meedenken met organisaties, eigen producten ontwikkelen, personaliseren enzovoort. Participatie is ook de ‘alles veranderende’ P van marketing. De traditionele P’s (product, promotie, prijs, plaats) worden vervangen door de P van Participatie.”

De maakbare samenleving“In de loop van de vorige eeuw hebben we steeds meer werk uitbesteed aan machines en aan mensen aan de andere kant van de wereld. Nu beheren en controleren we vooral wat anderen doen. We leven in een controlemaatschappij vol met afspraken die achter bureaus worden bedacht maar altijd door anderen moeten worden nagekomen. Dat systeem werkt niet meer voor ons maar tegen ons. Laat de mensen zelf bedenken wat ze willen maken en hoe ze dat willen doen, is de kerngedachte van de nieuwe industriële revolutie. Ziedaar de nieuwe maak-bare samenleving.”

Power to the people“De maatschappij is jarenlang gedomineerd door machtsstructuren met geld en (unieke) toegang tot kennis en communicatiemiddelen. Dit gaf deze partijen aanzien en toegang tot macht. Door de eeuwen heen is de macht verschoven van geloof naar staat naar grote onder-nemingen. Maar de altijd zo machtige conglomeraten van gevestigde en traditionele onder-nemingen staan nu aan het begin van hun verval. De 21ste eeuw toont aan dat dominante en

traditionele machtsstructuren kwetsbaar zijn als ze onder druk komen te staan. Druk die niet meer met traditionele middelen zoals massacommunicatie kan worden bestreden. Nieuwe media zorgen ervoor dat de maatschappij niet meer bewerkt kan worden met gekleurde infor-matie. De stem van het volk wordt, mede door nieuwe media, sterker dan de macht van het geld en de toegang tot massacommunicatiemiddelen.Naast media zorgt de onbeperkte toegang tot kennis voor versnelling van de trend ‘power to the people’. Het lijkt alsof grote ondernemingen altijd de klant centraal hebben gesteld. Im-mers dat was hun bestaansrecht, maar niets is minder waar. Ondernemingen konden door marketingkracht en veel PR-herrie nieuwe producten en diensten introduceren. Organisaties (met name gevestigde merken) hadden aanzien en autoriteit. Maar de impact en werking van reclamebeelden en PR-uitingen worden steeds verder geminimaliseerd. Uiteindelijk zullen ad-hoc communities markten sturen in plaats van conglomeraten van organisaties.”

Tool marktonderzoek: Online onderzoek

Meisjes van Eindhoven en een jong bedrijf, opgericht in januari 2014. Omdat dit nog relatief kort ik willen we onderzoeken wat er nu al online te vinden is over Meisjes van Eindhoven. Hierbij hebben we onderscheid gemaakt tussen de eigen bronnen van Meisjes van Eindho-ven, en wat andere bronnen zeggen over Meisjes van Eindhoven. Daarnaast hebben we op een rijtje gezet wat er online te vinden is over de partners en de concurrentie van het bedrijf. Natuurlijk om hierover een duidelijk beeld te krijgen, maar vooral om hier in ons concept op in te kunnen spelen.

Eigen  online  bronnen  van  ‘Meisjes  van  Eindhoven’.  

‘Meisjes  van  Eindhoven’  in  de  (online)media.  

-­‐ Website: http://cargocollective.com/meisjesvaneindhoven

-­‐ Social media: https://www.facebook.com/meisjesvaneindhoven (momenteel 409 volgers)

-­‐ Genoemd in een persbericht over ‘De sterrewacht’ in Eindhoven. Suzanne van Gool, een van de oprichtsters van MvE zat in de organisatie. Meisjes van Eindhoven is in dit artikel ook genoemd. http://www.denovo.nl/documenten/Persbericht_Ruimtewandelen_in_het_Park.pdf

Partners  van  ‘Meisjes  van  Eindhoven’.  

Concurrentie  van  ‘Meisjes  van  Eindhoven’.  

-­‐ Bregje Schoffelen: grafisch design http://www.bregje.info/

-­‐ Jo Gates: vertaling/redactie http://www.studio3punt2.nl/

-­‐ Fiona Jongejans: conceptdesign http://www.fionajongejans.com/

 

     

-­‐ Dais&Lon. Communicatiebureau, ook door twee meiden gerund en gevestigd in Eindhoven. http://www.daisenlon.nl/contact/

-­‐ Boom communicatie en reclamebureau, gevestigd in Eindhoven. http://www.boomcommunicatie.nl/Channels/BOOM-algemeen/Contact/profielen/communicatiebureau-eindhoven.htm

-­‐ Creatief communicatiebureau Futuron, gevestigd in Eindhoven en Amsterdam. http://www.futuron.net/

-­‐ Communicatiebureau Goed werk, gevestigd in Eindhoven. http://www.futuron.net/