comunicazione web 20 def (2)
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Slide esposte durante incontro Travel Agent Trends durante la Bit 2012TRANSCRIPT
Travel Agents Trend
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C’era una volta ….
Azienda Brand Consumatore
Il consumatore subiva passivamente la
comunicazione dell’azienda e quindi la
percezione del brand
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Comunicazione tradizionaleIl brand è dei leader di mercato
Brand
Giornali -TV
Agenzie
Brochure
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Web 2.0
Tecnologia
Canale
User generatedcontent
Democratizzazione, semplificazione, accessibilità di strumenti finalizzati alla creazione e distribuzione i contenuti.
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Il caso DaveCarrol
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Passaparola e creazione del brand
Brand
Web e social
network
Tv –giornali
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Il brand è sempre dei leader di mercato, ma
…..
Azienda
Consum-attore
Brand
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Mc Donald’s in Twitter
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Market place– Social Network
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Accessibilità illimitata: crescente individualismo e coda lunga
Informazioni
Servizi e prodotti
Gamma servizi richiesti
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Coda lunga, mercato globale e
specializzazione
Da un mercato di massa ad una massa di
mercatihttp://lucadami.blogspot.com/
Tanti modi per ascoltareSi parte dai bisogni, si passa per la specializzazione, si
analizza il tutto e si arriva al prodotto.
Prodotto
Test -analisi
Contenuti
Bisogni amici
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Tribalmarketing Il tribal marketing è una strategia di marketing non convenzionale che mira a creare una comunità
collegata al prodotto o servizio che si intende promuovere.
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Viral marketingIl principio del viral marketing si basa sull'originalità di un'idea: qualcosa che, a causa della sua natura
o del suo contenuto, riesce a espandersi molto velocemente in una data popolazione. Come un
virus, l'idea che può rivelarsi interessante per un utente, viene passata da questo ad altri contatti, da
questi ad altri e così via. In questo modo si espande rapidamente, tramite il principio del
"passaparola", la conoscenza dell'idea.
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