comunicare in intreprindere
DESCRIPTION
asa daTRANSCRIPT
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
1/23
COMUNICARE N NTREPRINDERE
Lect. univ. dr. Diana H ristache
1. Comunicarea audiovizuala n ntreprindere sedefineste ca:a) acea afacere a puterii manageriale ce are ca scop
obtinerea unui produs destinat clientelei;b) acea modalitate prin care ntreprinderea obtine unprodus orientat spre satisfacerea exigentelor
clientelei si consolidarea avantajului sau competitivpe o anumita piata;
c) legatura ntreprinderii cu mediul sau intern si extern;
d) acel instrument cu ajutorul caruia se afirmantreprinderea n cadrul mediului de afaceri;
e) acea activitate desfasurata de ntreprindere pentru aasigura un climat favorabil de munca n vedereamaximizarii propriului profit.
2. Comunicarea audiovizuala urmareste:a) buna comunicare a ntreprinderii cu mediul extern;
b) realizarea succesului n afaceri;c) crearea unui climat favorabil de munca n cadrul
ntreprinderii;d) realizarea unui produs de nalta conceptie pentru
fidelizarea clientilor si cresterea prestigiului firmein rndul acestora;e) satisfacerea n cel mai nalt grad a exigentelor emise
de consumatori.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
2/23
3. Audiovizualul pus n slujba ntreprinderii determina:
a) ntarirea vocatiei socio-economice a ntreprinderii;b) cresterea rolului economic al ntreprinderii;
c) obtinerea de informatii suplimentare privind mediulde afaceri;
d) cresterea numarului de produse destinate vnzarii;e) promovarea pe piata a imaginii ntreprinderii.
4. n relatiile cu publicul extern, comunicareaaudiovizuala a ntreprinderii urmareste:a) legatura ntreprinderii cu furnizorii si clientii
potentiali;b) asigurarea legaturii dintre agentii economici,
institutiile financiare, asociatiile profesionale siconsumatorii individuali;
c) promovarea produselor ntreprinderii prin contactuldirect cu diferitele categorii de clienti;
d) buna desfasurare a activitatii ntreprinderii n
promovarea produselor / serviciilor sale pe piata;e) asigurarea unei activitati performante si profitabile
pentru ntreprindere tinnd cont de exigenteleclientilor sai.
5. Produsul audiovizual denumit filtru industrial estedefinit de:a) Thomas Heller; Bernard Mige;
b) Bernard Mige; Armand Mattelart;c) Andr Page; Gerard Missoum;
d) Pierre Leprohon, Thomas Heller;e) Robert Leduc; Paul Weil.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
3/23
6. Filmul industrial este produsul audiovizual definit
astfel:a) versiunea nou-comerciala orientata spre categoriilede personal apartinnd sectorului productiv;
b) film de scurt metraj tehnic, n care se mbina
imaginea, sunetul si culoarea;c) produsul audiovizual de scurt metraj, cu dubla
versiune, ce urmareste atragerea publicului;
d) filmul tehnic si publicitar destinat consumatoriloraflati la un moment dat pe piata;
e) film de informare si documentare a clientilorpotentiali asupra produselor serviciilor ntreprinderii.
7. Complexitatea filmului industrial se manifesta prinexistenta mai multor forme ale acestuia precum:a) filmul de securitate sociala, filmul tehnic, filmul
publicitar;b) filmul de cercetare- dezvoltare manageriala, filmul
de reprezentare a imaginii firmei, filmul de formareprofesionala;
c) filmul tehnic si de publicitate, filmul de pregatireprofesionala si securitate sociala, filmul de cercetare;
d) audiovizualul de reprezentare, filmul de publicitate
si securitate sociala, video-magazinul;e) caleidoscopul, filmul de dezvoltare manageriala,
filmul de formare profesionala.
8. Produsul audiovizual al ntreprinderii este chemat saraspunda:a) activitatilor interne si externe promovate de
ntreprindere, fiind realizat la comanda acestuia;b) nevoilor ntreprinderii n promovarea produselor
/serviciilor sale pe piata;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
4/23
c) informarii vnzatorilor si agentilor economici ceactioneaza pe piata, n ceea ce priveste produsul/serviciul efectuat de aceasta;
d) promovarii imaginii ntreprinderii pe piata;e) activitatilor externe desfasurate de ntreprindere pe
un anumit segment de piata.
9. Audiovizualul de reprezentare se defineste ca:a) acea veriga dintre productie si consum;
b) acel produs audiovizual destinat prezentarii
activitatii unui sector privat, realizat la comandaacestuia de un organism reprezentativ;
c) produsul audiovizual destinat impulsionarii
vnzarilor unei ntreprinderi pe o anumita perioadade timp;
d) produsul audiovizual legat de activitatea unui sectorprivat, realizat la comanda acestuia de un organismreprezentativ si orientat spre promovarea imaginii
acestuia pe piata;e) produsul audiovizual destinat prezentarii generale a
ntreprinderii si a produselor sale.
10. Putem distinge trei categorii de audiovizual:a) audiovizualul destinat publicului intern,
audiovizualul de reprezentare, audiovizualul
ntreprinderii;b) audiovizualul de reprezentare, audiovizualul
ntreprinderii, audiovizualul destinat ntreprinderii;
c) audiovizualul destinat ntreprinderii, audiovizualulde prezentare a ntreprinderii, audiovizualul de
formare si sensibilizare a personalului;d) audiovizualul ntreprinderii, audiovizualul destinat
ntreprinderii, audiovizualul de informare financiara;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
5/23
e) audiovizualul de informare tehnica, audiovizualul dereprezentare, audiovizualul destinat publiculuiextern.
11. Produsele audiovizuale destinate comunicariiinterne n ntreprindere sunt:a) buletinele informative, videomagazinele, jurnalele
TV, sondajele, ziarele de ntreprindere;
b) buletinele informative, filmele industriale,sondajele, jurnalele TV, auditul;
c) jurnalele TV, buletinele informative, produselepromotionale, produsele de informare generala,auditul;
d) auditul, produsele publicitare, produsele deinformare interna, videoconferintele, filmele de
pregatire profesionala;e) filmele industriale, filmele de reprezentare, ziarele
de ntreprindere, produsele promotionale,
videomagazinele.
12. Produsele audiovizuale destinate formarii sisensibilizarii publicului intern al ntreprinderiiurmaresc:a) atragerea specialistilor n comunicare si formarea
profesionala a fortei de munca;
b) surprinderea relatiei individ-loc de munca, individ-capital fix si dezvoltarea relatiilor interumane;
c) informarea personalului comercial asupra
produselor /serviciilor ntreprinderii;d) informarea tehnica si financiara a fortei de munca;
e) mbunatatirea calitatii fortei de munca si crestereagradului de securitate sociala.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
6/23
13. Produsele audiovizuale destinate publicului externcuprind:a) produse de informare tehnico-financiara, produse
de informare cu caracter general, publicitatecomerciala, publicitate industriala si de marca;
b) video-magazine, audit, publicitate industriala,publicitate de marca;
c) publicitate promotionala, publicitate industriala si
de marca; publicitate de informare financiara;publicitate de informare tehnica;
d) publicitate de marca, audit, sondaje, publicitatecomerciala;
e) publicitate de informare tehnico-financiara,
publicitate comerciala, publicitate industriala si demarca, sondaje.
14. Informarea publicului-tinta al ntreprinderii serealizeaza prin:a) seminarii, lanturi de magazine, colocvii, reportaje
TV, reuniuni;
b) filme industriale, video-magazine, seminarii,reuniuni, conferinte;
c) expozitii, lanturi de magazine, sondaje, colocvii,
reportaje TV;d) seminarii, actiuni publicitare, reportaje TV,
reuniuni cu specialistii n comunicare, filmeindustriale;
e) ziare de ntreprindere, produse cinematografice,
sondaje, reportaje TV, expozitii.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
7/23
15. n afacerii, audiovizualului joaca rolul de:a) ndepartare a incertitudinilor legate de diferitele
segmente de activitate ale ntreprinderii;
b) agent de cautare a publicului extern n vedereaatragerii sale spre produsele /serviciile
ntreprinderii;c) agent de cautare si atragere a publicului intern si
extern al ntreprinderii n scopul asigurarii
succesului n afaceri;d) prezentator al sectorului de activitate aflat n
analiza si a problemelor cu care se confruntaacesta;
e) agent publicitar al ntreprinderii.
16. Folosirea audiovizualului n afaceri presupune:a) existenta a trei paliere distincte, aflate nsa n
strnsa interdependenta, cu rol important npromovarea produselor /serviciilor ntreprinderii;
b) informarea, formarea si sensibilizarea publiculuiintern si extern al ntreprinderii;
c) existenta a trei paliere distincte orientate spreasigurarea coeziunii de grup a publicului intern alntreprinderii si promovarea vnzarilor n rndurile
publicului extern al acestuia;d) formarea profesionala si securitatea sociala a
publicului intern al ntreprinderii;e) impulsionarea vnzarilor folosind o serie de
produse audiovizuale.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
8/23
17. Obiectivele filmului documentar cu caracter tehnicsunt orientate spre:a) satisfacerea nevoii de informare a publicului
privind ntreprinderea si activitatea pe care ea odesfasoara;
b) asigurarea unui grad ridicat de fidelitate aconsumatorilor fata de ntreprindere;
c) deservirea activitatilor complexe desfasurate de
ntreprindere;d) informarea publicului intern al ntreprinderii cu
privire la activitatea desfasurata;e) satisfacerea nevoii de informare profesionala a
fortei de munca din cadrul ntreprinderii.
18. Alegeti din variantele de mai jos pe cea careexprima efectele economice generate de folosireaaudiovizualului n ntreprindere;a) cresterea randamentului productiv al fortei de
munca si promovarea vnzarilor;b) dezvoltarea activitatii interne a ntreprinderii
concomitent cu impulsionarea vnzarilor sale cuajutorul publicitatii;
c) cresterea randamentului procesului de productie si
ncheierea de contracte;d) dezvoltarea activitatii productive si cresterea
gradului de pregatire profesionala a fortei demunca;
e) motivarea atitudinii ntreprinderii fata de mediul de
afaceri.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
9/23
19. Produsele audiovizuale care determina efecteeconomice directe la nivelul ntreprinderii sunt:a) publicitatea, sursele de promovare a vnzarilor,
calitatea produselor, filmele industriale;b) sursele de promovare a vnzarilor; publicitatea,
produsele audiovizuale de prestigiu, surse deinformare externa;
c) publicitatea, calitatea produselor, accidentele de
munca, sondajele;d) produsele informative, produsele publicitare,
video-magazinele, sondajele;e) contractele, filmele documentare, filmele
publicitare, reportajele.
20. Efectele economice directe de folosire aaudiovizualului la nivelul mediului de afaceri setraduc n:a) ncheierea de contracte si acordarea de credite
pentru ntreprinderi, comenzi noi pentru produselede baza;
b) promovarea vnzarilor si cresterea eficienteieconomice, eliminarea rebuturilor;
c) reducerea accidentelor de munca concomitent cu
cresterea gradului de securitate sociala,promovarea vnzarilor;
d) dezvoltarea procesului productiv, crestereasecuritatii sociale;
e) acordarea de credite pentru ntreprindere,
impulsionarea activitatii publicitare.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
10/23
21. Efectele economice ale audiovizualuluintreprinderii asupra mediului sau intern seevidentiaza prin:a) gestionarea materiilor prime si a materialelor,
dezvoltarea procesului productiv, mbunatatirea
calitatii produselor;b) eficientizarea procesului productiv, cresterea
competitivitatii si a calitatii produselor, eliminarea
rebuturilor si a accidentelor de munca;c) fidelizarea clientelei; cresterea productivitatii
muncii, eliminarea rebuturilor;d) cresterea salariilor, reducerea accidentelor de
munca, promovarea vnzarilor;
e) mbunatatirea calitatii produselor, reducereaaccidentelor de munca, fidelizarea clientelei.
22. Tehnica hors pub este definita ca:a) tehnica de comunicare audiovizuala folosita pentru
produsele rezultate din demersul creativ alntreprinderii;
b) procedeul de comunicare audiovizuala folosit caveriga n cadrul unei comunicari mai largi a
promovarii imaginii ntreprinderii pe piata;
c) mijlocul de comunicare audiovizuala ntlnit lanivel publicitar si destinat impulsionarii vnzarilor;
d) tehnica de comunicare audiovizuala folosita pentruinformarea publicului asupra produselorntreprinderii;
e) modalitatea de comunicare audiovizuala utilizata nmod indirect pentru a face cunoscuta ntreprinderea
si modul de functionare a afacerilor pe care aceastale deruleaza.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
11/23
23. Din variantele de mai jos alegeti pe cea careexprima deosebirile dintre tehnica clasica sitehnica hors pub:a) presupune promovarea imaginii ntreprinderii de
catre mass-media, fiind un demers creativ al
acesteia din urma;b) apeleaza cel mai des la operatorii sai externi pentru
promovarea vnzarilor;
c) demersul creativ centrat pe realizarea unei imaginiconvingatoare pentru clienti asupra ntreprinderii
prin folosirea unor operatori externi;d) agentul publicitar este mediatorul dintre
ntreprindere si casa de productie;
e) este o parte importanta a unui plan de comunicaremai larg.
24. Mijloacele de comunicare folosite n ntreprinderesunt:
a) mesajele emotionale, rationale si etice;b) mesajele publicitare, informationale si emotionale;
c) mesajele etice, impersonale si emotionale;d) mesajele afective, directe si rationale;e) mesajele etice, umanitare si informationale.
25. Mijloacele de comunicare cu caracter impersonalsunt folosite pentru a sonda:a) atitudinea consumatorilor si a liderilor de opinie
privind produsele ntreprinderii;
b) comportamentul consumatorilor, a liderilor localin ceea ce priveste actiunea publicitara demarata de
ntreprindere;c) atitudinea consumatorilor si a liderilor de opinie
care, prin intermediul actiunilor publicitare, vor fi
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
12/23
influentati pozitiv / negativ n ceea ce privesteprodusul /serviciul ntreprinderii;
d) opiniile consumatorilor fata de produsul lansat de
ntreprindere pe piata;e) curentele de opinie ce se formeaza fata de
produsele /serviciile ntreprinderii.
26. Edgar Morin defineste cultura de masa ca fiind:a) produsul rezultat din folosirea audiovizualului n
afaceri, unde fictiunea joaca un rol important;
b) complexitatea acelei culturi rezultata din folosireanormelor, simbolurilor, miturilor si imaginilor siorientata spre strnirea unor atitudini emotionale
fata de un produs, consumatorilor sai;c) acel tip comportamental generat consumatorilor de
pluralitatea nivelurilor de informare a acestora:d) acea legatura dintre ntreprindere, clienti si
furnizori avnd la baza o serie de reguli;
e) procesul de creare a unui comunicaricorespunzatoare ntre ntreprindere si clientii sai.
27. Conceptul de publicitate se defineste ca fiind:a) acel demers cu finalitate scontata ce se raporteaza
la evolutia pietei prin folosirea unei game largi detehnici de comunicare;
b) acea dorinta a publicului de a fi tratat ca parteneractiv n dialogul cu agentii pietei;
c) ansamblul de actiuni ce au ca scop prezentarea
indirecta, orala sau vizuala, a unui mesaj;d) expresia dorintei publicului de a-si manifesta
propriile idei si exigente fata de produsul lansat dentreprindere pe piata;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
13/23
e) suma actiunilor destinate prezentarii nepersonale,orale sau vizuale a mesajului legat de produsul/serviciul sau imaginea de firma, cu ajutorul unui
agent publicitar.
28. Receptorul mesajului publicitar prezintaurmatoarele caracteristici:a) impartialitate, exigenta n dialogul cu agentii pietei,
rationalitate;b) comportament diferit fata de spotul publicitar
difuzat, rationalitate, emotionale;c) eficienta, impartialitate, capacitate proprie de
exprimare a ideilor si exigentelor fata de actul
publicitar;d) exigenta fata de actul publicitar, dinamism n
dialogul receptorilor cu agentii pietei, atitudinecomportamentala diferita n raport cu actul
publicitar;
e) impartialitate, rationalitate, dinamism n raport cuactul publicitar.
29. Ca modalitate de prezentare, publicitatea asigura:a) anumita pozitie a produsului de piata si satisfacerea
exigentelor consumatorilor;b) legitimitatea produsului pe piata concomitent cu
prezentarea unei oferte standardizate;c) motivatia actului de cumparare din partea
consumatorului, n cadrul unei oferte standardizate;
d) diversificarea reactiilor comportamentale aleclientilor fata de produsele ntreprinderii;
e) relansarea afacerii ntreprinderii.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
14/23
30. Puterea de actiune a mesajului publicitar este cuatt mai mare cu ct:a) mesajul poate fi prezentat de mai multe ori;
b) permite cumparatorului sa compare o serie demesaje receptate cu privire la produsul de
prezentat;c) ntareste imaginea firmei n mediul de afaceri;d) simultaneitatea sa va asigura o reactie
comportamentala pozitiva din partea viitoruluiclient, asigurnd posibilitatea consolidarii imaginii
firmei pe piata;e) ntareste importanta si popularitatea firmei n
rndul clientilor.
31. Publicitatea se caracterizeaza prin:a) putere de actiune; persuasiune, caracter impersonal;
b) putere de actiune, facultate considerabila deexprimare, caracter direct;
c) putere de actiune, flexibilitatea exprimarii, caracterimpersonal;
d) putere de actiune, persuasiune, flexibilitateaexprimarii;
e) putere de actiune, persuasiune, caracter direct.
32. Flexibilitatea exprimarii la nivel publicitar arata:a) tehnica de comunicarea publicitara de atragere prin
sunet, imagine, culoare a clientului;b) modalitatea de comunicare audiovizuala prin care se
prezinta direct, puternic si expresiv un spotpublicitar;
c) tehnica de comunicare audiovizuala prin care sepromoveaza vnzarile ntreprinderii;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
15/23
d) comunicarea publicitara care determina crestereacererii de consum;
e) actiunea conjugata a mai multor mijloace de
comunicare pentru interpretarea corecta a mesajuluipublicitar.
33. Publicitatea de produs se realizeaza prin:a) publicitate informationala si de marca, publicitate
directa si de conditionare, publicitate de reamintire;b) publicitate informationala, publicitate de
conditionare si comparativa, publicitate dereamintire;
c) publicitate nationala si internationala, publicitate de
conditionare, publicitate comparativa;d) publicitate de marca, publicitate informationala,
publicitate de conditionare;e) publicitate directa si de conditionare, publicitate
comparativa, publicitate de reamintire.
34. Scopul urmarit de tehnicile publicitare din spatiulaudiovizualului este acela de:a) impulsionare, convingere, influentarea opiniei
publice pentru cresterea consumului;
b) ndeplinire a cerintelor clientilor;c) atentionare, orientare, strnirea interesului
consumatorilor;
d) impulsionare, orientare, cresterea exigentelorclientilor;
e) convingere, atentionare, orientarea clientului.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
16/23
35. n ce constau caracteristicile unui reportaj?a) produs finit al comunicarii audiovizuale,
modalitate de manifestare a realitatii,
persuasivitate, unicitate;b) banca de imagini, colector de informatii, exprimare
a realitatii, coerenta;c) produs unic si imprevizibil al comunicarii
audiovizuale, mijloc de exprimare a realitatii,
colector de informatii;d) rationalitate, dinamism, produs informational
complex;e) banca de imagini, persuasivitate, unicitate,
coerenta.
36. Deosebirea dintre filmul de imagine si celdocumentar, ca produse audiovizuale, consta naceea ca:a) filmul de imagine este produsul fictional ce
raspunde de provocarea emotionala a individului,cel documentar, de crearea atitudinii rationale n
calitate de consumator a individului;b) filmul documentar este un instantaneu narativ si
fictional, pe cnd filmul de imagine este acel
documentar lipsit de comentariul sau;c) filmul de imagine este o videograma bazata pe
contraste, pe cnd cel documentar este produsul
audiovizual utilizat n obtinerea de sprijinumanitar;
d) filmul de imagine atrage atentia clientilorpotentiali; filmul documentar strneste emotiile
consumatorilor;e) filmul de imagine prezinta o serie de informatii
necesare personalului de specialitate dintr-un
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
17/23
anumit domeniu de activitate, filmul documentareste folosit doar n scop informativ si de
divertisment.
37. Dintre mediile de transmitere a mesajelorpublicitare evidentiem:a) brosurile, agendele, calendarele, presa, mass-
media;
b) mass-media, publicitatea interna, cinematografia,televiziunea, radioul;
c) presa, cinematograful, radioul, televiziunea,publicitatea;
d) publicitatea externa, publicitatea prin afisaj, mass-
media, calendarele, presa;
e) brosurile, publicitatea prin tiparituri, calendarele,presa, televiziunea.
38. Comunicarea globala este legata de:a) strategia de capitalizare a imaginii de marca a
produsului;
b) dimensiunea istorica si cultura organizationala antreprinderii;
c) mediul intern al ntreprinderii;
d) valorile culturale ale societatii;e) riscul si incertitudinea ce domnesc n societatea
actuala.
39. Din perspectiva strategica, conceptul de comunicareglobala urmareste:a) punerea n practica a politicii manageriale a
ntreprinderii si atingerea obiectivelor urmarite prin
aceasta;
b) transpunerea n practica a strategiei de construire sicapitalizare a imaginii;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
18/23
c) integrarea normelor si valorilor fundamentale ndimensiunea culturala a ntreprinderii;
d) folosirea corespunzatoare a metodelor si tehnicilorde comunicare n ntreprindere;
e) conducerea cu eficienta a activitatii ntreprinderii.
40. Comunicarea globala se realizeaza prin folosireacoerenta si sinergica a mai multor mijloace si
metode audiovizuale, si anume:a) design, marketing direct, promovarea vnzarilor,
relatii publice;b) design, publicitate, marketing, mass-media;c) design, presa, radio, televiziune;
d) design, marketing direct, presa, promovarea
vnzarilor;e) design, marketing direct, radio, promovarea
vnzarilor.
41. Conceptul de comunicare globala presupuneexistenta:a) multimii relatiilor stabilite la nivel de ntreprindere,
agenti economici si piata;b) multimii relatiilor comunicationale interne si
externe ale ntreprinderii realizate cu ajutorultuturor mijloacelor posibile de exprimare;
c) transpunerii n practica a multimii relatiilor de
comunicare ntre agentii economici si piata nvederea realizarii mix-ului promotional al
ntreprinderii;d) multimii relatiilor interumane la nivel de
ntreprindere;e) unui ansamblu de mijloace si tehnici de
comunicare audiovizuala.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
19/23
42. Aplicarea strategiei de comunicare globala la nivelde ntreprindere urmareste:a) fidelizarea clientilor ntreprinderii;
b) dezvoltarea si ntarirea imaginii ntreprinderii pepiata;
c) punerea n practica a politicii de strategiemanageriala si atingerea obiectivelor ntreprinderii;
d) dezvoltarea relatiilor interumane la nivel de
ntreprindere;e) dezvoltarea si ntarirea relatiilor dintre
ntreprindere, furnizori si clienti.
43. Strategia de construire si capitalizare a imaginii demarca vizeaza:a) folosirea coerenta si sinergica a tuturor mijloacelor
de comunicare audiovizuala;b) dezvoltarea mix-ului promotional al ntreprinderii;c) realizarea unei imagini inedite pentru public despre
ntreprindere si oferta sa;d) utilizarea design-ului n crearea unui produs;
e) promovarea vnzarilor ntreprinderii.
44. Principalele caracteristici ale imaginii de marcasunt:a) forta promotionala, caracterul lizibil, simplitatea,
originalitatea marcii;
b) omogenitate, grad ridicat de perceptie,originalitatea marcii, capacitatea de memorizare;
c) forta promotionala, afectivitate, capacitaterelationala, asociativitate;
d) originalitatea marcii, afectivitate, simplitate,notorietate;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
20/23
e) capacitate relationala, forta promotionala,omogenitate, notorietate
45. Caracteristicile sistemului comunicational globalsunt:a) deschis, endogen, sinergic;
b) nchis, exogen, reactiv;c) deschis, sinergic, reactiv;
d) deschis, reactiv, interactiv;e) deschis interactiv, exogen.
46. Pe plan mondial, tendintele din cadrul pieteicomunicarii globale sunt:a) tendinta evolutionista, concentrationista, de
specializare;b) tendinta concentrationista, concurentiala,
evolutionista;c) tendinta concentrationista, concurentiala, de
specializare a agentilor economici n artacomunicarii;
d) tendinta evolutionista, concurentiala,concentrationista;
e) tendinta comunicationala, concentrationista,
concurentiala.
47. Directiile utilizate n comunicarea prin design sunt:a) comunicarea directa, design-ul grafic, design-ul de
produs;
b) comunicarea interpersonala, relationala,ambientala;
c) design grafic, design de produs si designambiental;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
21/23
d) comunicarea directa, comunicarea relationala,design-ul ambiental;
e) comunicarea ambientala, comunicareainterpersonala, design-ul de produs.
48. Sistemele de identitate vizuala cuprind urmatoareleelemente:a) logotipurile, strategia dinamica a ntreprinderii,
istoricul ntreprinderii;b) istoricul ntreprinderii, evolutia ntreprinderii,
structura productiv-manageriala a ntreprinderii;c) strategia dinamica a ntreprinderii, strategia
manageriala a ntreprinderii, packaging-ul;
d) identitatea ntreprinderii, strategia dinamica a
ntreprinderii, structura productiv-manageriala antreprinderii;
e) logotipurile, strategia dinamica a ntreprinderii,packaging-ul.
49. Elementele constitutive ale parkaging-ului sunt:a) ambalaj, structura, design grafic;
b) ambalaj, structura, design de produs;c) ambalaj, design ambiental, marca ambalajului;
d) ambalaj, design de produs, expresie grafica;e) ambalaj, expresie grafica, structura.
50. Comunicarea n teren exprima:a) stimularea vnzarilor folosind o mbinare a
tehnicilor promotionale cu tehnica merchandising-ului;
b) stimularea vnzarilor prin contactul direct alagentului de vnzari cu clientul;
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
22/23
c) raporturile mass-media cu mediul extern alntreprinderii;
d) mbinarea tehnicilor promotionale cu tehnicamailing-ului;
e) comunicarea ntreprinderilor n mod direct, cu
clientii.
-
5/20/2018 Comunicare in Intreprindere
23/23
Solutiile grilelor:
1. b; 11. c; 21. b; 31. c; 41. b;
2. d; 12. b; 22. a; 32. a; 42. c;
3. a; 13. a; 23. c; 33. b; 43. c;
4. b; 14. a; 24. a; 34. c; 44. b;
5. d; 15. c; 25. c; 35. c; 45. d;
6. c; 16. a; 26. b; 36. b; 46. c;
7. c; 17. a; 27. e; 37.c; 47. c;
8. a; 18. b; 28. d; 38. b; 48. b;
9. d; 19. b; 29. b; 39. a; 49. e;
10. b; 20. a; 30. d; 40. a; 50. a.