COMUNICACIN NO VERBAL

El lenguaje del cuerpo

El cuerpo emite seales mensajes y avisos y somos nosotros los que a veces

no sabemos interpretarlo o no sabemos su lenguaje para Lowen la actitud del

cuerpo se convierte en la segunda naturaleza del individuo, es decir pasa a

formar parte de su carcter.

Cualquier estudioso del comportamiento humano sabe que las palabras pueden

emplearse para mentir, a menudo las palabras por si solas no permiten saber

si la informacin trasmitida es verdadera o falsa sobre todo si es de carcter

personal. Cuando un paciente dice me encuentro bien, guiados solo por sus

palabras no se puede saber si dice la verdad o no .A menudo solo decimos lo

que queremos que los dems crean. El lenguaje del cuerpo en cambio no

puede engaar a un buen observador si lo sabe leer. Si ese hombre se

encuentra realmente bien, su cuerpo deber reflejar este estado: la expresin

deber ser vivaz, los ojos luminosos, la voz vibrante, los movimientos agiles y

animados. En ausencia de estas seales fsicas podemos dudar de lo que ha

dicho ese hombre .Nadie domina plenamente su cuerpo, por ello como

probaremos que cambios fisiolgicos se producen cuando se dice una mentira

lo cual crea un estado de tensin corporal que se refleja en la presin

sangunea y en el ritmo de las pulsaciones con lo que se crea una tensin

postural.

El cuerpo no puede ocultar sus emociones y si bien puede inventar una

historia fantstica ya sea de su vida personal o no, pero su cuerpo desmentir

sus palabras.

En nuestra vida social son muchas las ocasiones en que quisiramos ocultar

nuestros verdaderos sentimientos, pero de alguna forma acabamos

traicionndonos, como ya se dijo podemos controlar nuestras palabras pero

somos capaces de controlar nuestro cuerpo? la respuesta es que es posible

controlar unas partes mejor que otras: las partes ms fciles nos recuerda

Desmond Morris son aquellas de cuyas acciones somos ms conscientes en la

comunicacin no verbal cotidiana. En otras palabras con el rostro es con que

podemos mentir mejor. Conocemos nuestras sonrisas, nuestros ceos

Cuntas veces los hemos visto en el espejo? En general las expresiones

faciales ocupan el primer lugar en el nivel consciente .Las posturas generales

del cuerpo, en cambio, pueden abrir algunas brechas, porque no somos

totalmente conscientes de nuestro estado de rigidez tensin o relajamiento.

Por ultimo.las piernas y los pies presentan un inters particular porque son las

partes del cuerpo de cuyas acciones tenemos menor consciencia. Son por lo

tanto zonas de particular importancia desde el punto de vista de la fuga de

informacin; este es uno de los motivos por los que la persona que lleva a

cabo una negociacin o que se presenta a una entrevista de seleccin para un

puesto de trabajo se siente mucho ms a gusto tras un escritorio o una mesa,

que cubran la parte inferior de su cuerpo. No obstante cuando hablamos de

fuga de informacin no verbal. No nos referimos a una simple mentira, sino a

ese agudo conflicto entre el interior y el exterior, en el que los pensamientos y

las acciones no concuerdan en un momento de tensin, cuando nos

esforzamos por parecer tranquilos, mientras mentalmente nos afanamos para

hacer frente a una pregunta o de forma ms general a una situacin difcil. En

este caso no se puede decir que mentimos aunque en cierto sentido estamos

engaando a la persona que tenemos delante.

LOS GESTOS REVELAN MENTIRA O CONFLICTO INTERIOR

No obstante, es preciso recordarlo, lo que hay tras la fuga de informacin no

verbal no es simplemente la mentira. Si no un conflicto entre lo que sucede en

nuestro cerebro y lo que queremos que los dems crean. Por lo tanto tambin

podemos corre el riesgo de no comprender el real significado de estas acciones

(taparse la boca, tocarse la nariz y el cabello) ya que no tenemos la certeza de

lo que ocurre en su cerebro, puede mentirnos en sentido estricto, pero sin

duda nos oculta gran parte de sus emociones .

Criterios de Interpretacin

A menudo cuando se producen una escisin entre nuestros pensamientos y

nuestras acciones, el comportamiento se trastorna, se fragmenta, hasta emitir

seales contradictorias, que acaban advirtiendo al observador que algo no

encuadra. Este es el caso en que dos mensajes estn en conflicto. Pongamos

un ejemplo.

Un hombre sonre amistosamente y al mismo tiempo aprieta los puos con la

cara dice me siento feliz con las manos replica estoy furioso en cul de las

acciones debemos creer es posible que este hombre este contento y a la vez

furioso? O bien una accin es autentica y la otra es falsa?

Para decidir entre estas dos posibilidades debemos volver a propsito de la

fuga de informacin no verbal y en particular a nuestra primera informacin no

verbal y que acciones inconscientes escapan al fingimiento y sealan el

verdadero estado de nimo.

Si observamos un rostro que se esfuerza por rer en un cuerpo rgido y tenso

creeremos en el cuerpo ms no en el rostro.

A continuacin se proporciona una gua til para la lectura de las seales

corporales.

1. Seales automticas (empalidecer, ruborizarse, sudar)

2. Seales de las piernas y de los pies

3. Seales del tronco

4. Gestos de las manos no identificados

5. Expresiones faciales

Seales Automticas

Son las ms seguras, porque es imposible controlarlas. Porque

empalidecer, ruborizarse o sudar suelen ser actos involuntarios porque

derivan de cambios fisiolgicos, mas all de nuestro control consciente.

Son particularmente tiles para distinguir los elementos verdaderos de

los falsos pero lastimosamente solo se presentan en situaciones algo

dramticas y en las ms intensamente emotivas.

Las seales de las piernas y de los pies

Son las partes del cuerpo que parecen escapara con mayor facilidad al

control voluntario. En efecto las ms comunes relaciones.

Las posturas rgidas y forzadas de las piernas que contradicen los

gestos amistosos de la mano, el gesto de cruzar.

Las seales del tronco

En las relaciones sociales ms comunes la postura del tronco es una

excelente gua para determinar el verdadero estado de nimo del

individuo su postura refleja el tono muscular del sistema nervioso ser

difcil para un hombre agitado adoptar una postura relajada y cmoda,

un interlocutor aburrido por mucho que pueda esforzarse no lograr

mantener una postura de vigilancia porque su cuerpo empezara a

soltarse casi imperceptiblemente y adopta la postura de abandono

tpica de una persona aburrida .

Los gestos de las manos no identificados

Aunque mejor que las piernas, los pies y el tronco, tampoco las manos

son perfectamente controlables. Estn a la vista ms a menudo que

otras partes del cuerpo y podemos verlas moverse ante nosotros

mientras hablamos, pero no nos concentramos en sus movimientos.

Los gestos de las manos identificados

A diferentes de las gesticulaciones comunes de las que tenemos solo

un vago conocimiento, algunas acciones manuales son gestos que

decidimos con antelacin y que realizamos voluntariamente por ejemplo

la seal de la letra V que hacemos con los dedos en seal de victoria,

pero hay ocasiones en que nuestras manos pueden realizar acciones

contradictorias y son tan sospechosas como las expresiones faciales.

PARALENGUAJE

Cualidades fsicas del sonido y los modificadores fnicos: el tono, el

timbre, la cantidad o la intensidad. Una expresin como s, claro,

puede comunicar acuerdo, desacuerdo, agrado, desagrado, desilusin...,

dependiendo del tono con el que se emita. Sonidos fisiolgicos o

emocionales: el llanto, la risa, el suspiro, el carraspeo, el bostezo, son

sonidos que comunican estados de nimo en general pero algunos

tienen tambin la funcin de calificar enunciados o regular la

conversacin, como la risa, que adems de indicar alegra, miedo o

nerviosismo, la utilizamos para mostrar acuerdo, entendimiento,

seguimiento en la conversacin y sealar comienzo o final de turno,

entre otros.

Elementos cuasi-lxicos: vocalizaciones y consonantizaciones de escaso

contenido lxico pero con valor funcional, como son las interjecciones

(Ah!, Ay!, Ooo!...), las onomatopeyas (Glu-glu, Ring-ring, Zas, Ki-

quiriqu...), y otros sonidos (Uff, Hm, Ps, Puaj...). Estos elementos cuasi-

lxicos pueden indicar que algo / alguien te gusta (Uaau); desagrado

(aj); etc.

QUINSICA

Los gestos: movimientos psicomusculares, tanto faciales como

corporales, que comunican. Normalmente encontraremos varios gestos

conjuntos como elevar las cejas, sonrer, abrir ms los ojos, levantar el

brazo y agitar la mano para saludar.

Las maneras: formas de moverse para realizar actos comunicativos,

como por ejemplo, la forma que adoptamos al montar en un transporte

pblico, la de comer, caminar, hacer cola, etc.

Las posturas: son las posiciones estticas que adopta el cuerpo

humano, como estar sentados con las piernas cruzadas, abiertas,

encima de una mesa, con las manos en la nuca, con el tronco recto y

echado un poco hacia delante, etc.

LA PROXMICA

Proxmica conceptual: son los hbitos de creencia y comportamiento

relacionados con el concepto del espacio (aqu / ah / all; cerca / lejos)

Proxmica social: uso que hacemos del espacio cuando nos

relacionamos con otras personas (por ejemplo, la utilizacin del

transporte pblico o si dejamos espacio a la izquierda en las escaleras

mecnicas para que otras personas puedan pasar ms rpidamente).

Proxmica interaccional: la distancia que adoptamos para realizar

actividades comunicativas interactivas. Podemos distinguir cuatro

distancias bsicas: ntima (para realizar actos ms personales y

expresivos), personal (es la distancia bsica de la conversacin), social

(distancia que se mantiene en distintos actos sociales) y pblica (en

actos formales, como la que se adopta en una conferencia etc.

LAS EXPRESIONES FACIALES

Mentir con las expresiones faciales no es difcil, al menos porque lo que

sucede en nuestros rostro esta casi totalmente presente en la

conciencia aunque no en su totalidad, fcilmente podemos falsificar la

voz, la risa y el enfado.

Con sus cientos de tensiones y relajamientos la piel muestra mayor

tensin en la zona de la frente, un leve estrechamiento de los ojos el

rostro puede expresar un cambio de humor sin casi cambiar

radicalmente de expresin.

Por ejemplo, si se sonre cuando en realidad se est triste,

probablemente la sonrisa quedar distorsionada con las comisuras de

los labios que rehsan levantarse en la posicin apropiada para el resto

del rostro.

El lenguaje del cuerpo comprende dos partes, una tiene que ver con la

actitud y los gestos que a su vez trasmiten mensajes y acompaan

nuestros verdaderos sentimientos

A menudo oculto bajo la mscara de lo convencional, la otra con ese

profundo vinculo que existe entre el carcter y el cuerpo.

Pero el cuerpo a nuestro pesar habla ms fuerte que las palabras.

La respuesta a la pregunta de si existen claves para captar el lenguaje

secreto del cuero puede sintetizarse as.

El lenguaje del cuerpo no miente, pero habla un idioma que solo puede

ser comprendido por otro cuerpo por lo tanto es importante confiar en

nuestros sentidos es decir es indispensable estar en contacto con

nuestro cuerpo y tener sensibilidad ante sus expresiones.