comunicación gerencial
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SAQUE EL MEJOR PARTIDO DE SI MISMO MODELO DE COMUNICACION GERENCIALRAMIRO J. PEREIRA G. Consultor Empresarial
"Tenga en cuenta que usted tiene dones
únicos"• Cuando era pequeño nunca pensó que
gatearía bien.
• Cuando empezaba a caminar y se caía
con más frecuencia que los demás niños
de su edad, nunca se dió por vencido.
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
Considere: "Sus debilidades como simples aspectos de su personalidad y no de los más importantes"Puede buscar un cambio de mentalidad con ideas como éstas:
Hay más cosas que sí puede hacer que cosas que
no puede hacer.
Aquellas que no puede hacer suelen ser
habilidades que aún no domina y que prefiere
evitar. Si quiere, puede esforzarse y llegar a ser
bueno en casi cualquier cosa, dentro de límites
realistas.
Al centrarse en sus cualidades positivas, que son
únicas, puede progresar más que si se esfuerza por
destacar en un campo que no es fuerte.
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
¿Qué hace usted muy bien?1
¿Le es fácil ver sus puntos fuertes? Posiblemente le cueste, por
una de las siguientes razones:
Considera sus puntos fuertes como lo más
natural.
Siempre relaciona sus puntos fuertes con alguna
debilidad o con un mal momento.
No sabe que tan bueno es.
Se siente ridículo si se elogia.
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
¿Cómo hace lo que hace? Fortalezca sus competencias.
Además de que fortalece la confianza en sí mismo, el análisis de las
oportunidades en que obtuvo resultados importantes es una buena
forma de aprender sobre sí mismo.
Examine las siguiente lista de logros. Posiblemente la gran mayoría estén
en su lista:
Obtuvo el carnet de conducir.
Después de entrevistarlo, le ofrecieron
trabajo. Invitó a salir a una persona que le
interesaba. Aprendió montar en bicicleta.
Tuvo éxito en una llamada de negocios.
Preparó una cena elegante con los pocos ingredientes que había en
la nevera.
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
¿Cómo hace lo que hace? Fortalezca sus competencias.
USO DE LAS CAPACIDADES
Competencia o habilidad En el trabajo En el hogar/ a nivel social
De comunicación. Escribiendo un informe. Dar su opinión a un amigo sobre algún aspecto de las noticias.
Para obtener resultados. Concretar un negocio. Completar a tiempo un proyecto para una fiesta de bienvenida.
Para trabajar en equipo. Preparar el presupuesto de su departamento con otros compañeros.
Preparar en compañía la comida para una gran reunión familiar.
De planificación y organización. Preparar una nómina de personal.
Organizar una celebración familiar.
De flexibilidad/adaptabilidad. Asumir trabajos adicionales. Adaptarse a un gran cambio de vida.
De contribución al desarrollo de otras personas.
Dar formación. Enseñar a un niño montar bicicleta.
Para solucionar problemas. Reparar una fotocopiadora atascada.
Adicionar en la casa un espacio apropiado para un adolescente.
Para establecer relaciones interpersonales.
Atender clientes nuevos. Formar parte de un grupo o asociación.
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
¿Observa su interior o mira a su alrededor?
Los dos patrones de conducta básicos son la intorspección y la
extraversión.
GENTE EXTROVERTIDA
GENTE INTROVERTIDA
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
Descubra sus estilos de conducta
A sus tipos de conductas habituales, ya sea introversión o la
extroversión, se le añade otra dimensión:
CERCA DE LAS TAREAS
CERCA DE LAS PERSONAS
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
Nuevas conductas
Encontrar lo mejor de sí no significa que deba cambiar su forma de actuar; se trata,
generalmente, de adaptar algunos comportamientos para obtener mejores resultados
ELIJA CONDUCTA NUEVAS EN LUGAR
DE APEGARSE A LAS CONDUCTAS VIEJAS; VIVIRA MUCHO
MEJOR.
LA VERDAD ES QUE CASI SIEMPRE SE DISFRUTA
MUCHO MAS AL HACER ALGO QUE AL INTENTAR NO
HACERLO
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
Modelo Comunicación GerencialLos gerentes se ven atrapados muy frecuentemente en un constante dar vueltas al mismo tema con colegas, colaboradores y jefes.
El problema de algunos jefes y asesores es que son demasiado pasivos, difieren la exposición de sus puntos de vista, guardan sus opiniones, y dejan que otros
manipulen la situación, llevándola a causes improductivos.
La comunicación asertiva, es la expresión directa, honrada, adecuada y oportuna de ideas, pareceres, necesidades, sentimientos sin inquietudes y basada en los derechos que todos los humanos tenemos como interlocutores.
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial
Modelo Comunicación Gerencial
Directa: La comunicación no entraña doblez, sus manifestaciones son claras y carentes de cualquier intento de manipulación.
Honrada: Su comportamiento es congruente. Todos los elementos coinciden. Sus palabras, sus gestos y sus sentimientos expresan la misma cosa. Mantiene contacto visual directo cuando habla, así como una actitud corporal relajada.
Adecuada: Su expresión tiene en cuenta los derechos y sentimientos de los demás, tanto como los propios.
Oportuna: El momento y el lugar son adecuados.
Ramiro José Pereira Garcia - Consultor Empresarial