comunicación externa black panthers
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UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICERECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALESESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BARQUISIMETO- EDO. LARA
LEONELA LEÓNC.I.V 23.486.538
N717
MEDIOS EXTERNOS DE LA EMPRESA BLACK PANTHERS
PRINCIPALES MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES Y PROVEEDORES
El principal medio de comunicación externa es una centro de control que
dispone de los medios de comunicación radial, celulares , CCTV, telefonía fija,
correo electrónico.Todos los medios anteriormente
mencionados son utilizados los 365 días del año, debido a que es una empresa que presta el servicio de vigilancia y se
mantiene ,laborando todos los días.
El Facebook es una de las redes sociales que implementa la empresa para mantenerse en contacto
las 24 horas al día con todos sus clientes, éste se encuentra manejado por un personal especializado
ubicado en la central de control.
REDES SOCIALES
El Twitter es una de las nuevas redes sociales implementadas por la empresa, la misma es usada para mantener contacto con los clientes y para promocionar el servicio ofrecido, como fue creada hace muy poco, no
se ha comprobado la efectividad de ésta.
REDES SOCIALES
Línea telefónica que funciona las 24 horas del día y los 365 días del año, es el medio más utilizado en
la empresa a nivel externo.
CENTRAL TELEFÓNICA
El correo electrónico ([email protected]) es un medio muy usado, éste al igual que los demás funciona todo
el día en la central de control, enviándose cotizaciones, documentos, imágenes, ofertas de servicios, manejos de
asistencias por parte de los clientes, etc.
CORREO ELECTRÓNICO
PROPUESTAS DE MEDIOS EXTERNOS PARA LA EMPRESA
BLACK PANTHERSAl ser una empresa de seguridad, es
importante tomar en cuenta que Black Panthers tiene pocos medios de comunicación
externa, lo cual es algunos aspectos puede llegar a dificultar la relación que se mantenga con los clientes y proveedores. Por esta razón
me tomé el atrevimientos de sugerir una página web para la empresa, debido a que en
la actualidad es un medio de comunicación fundamental que puede llegar a brindar
diversos beneficios tanto para la empresa como para sus clientes.
MODELO DE PÁGINA WEBSe recomienda diseñar
una página web que contenga información
principal como quiénes son, contáctenos, cómo
es el servicio que se ofrece, tarifas, vigilantes,
sucursales, fotos e imágenes para observar
la presencia de los trabajadores, etc.
También importante mencionar que una página web puede
ofrecer a la empresa envío de sugerencias,
solicitudes de empleados, propuestas de ofertas de
servicio, entre otros.
