LA COMUNICACION

QUE ES LA COMUNICACION

• La comunicación constituye una característica y una necesidad de las personas con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre sí.

TIPOS DE COMUNICACION

• La comunicación se puede agrupar en dos grupos:

• 1 COMUNICACIÒN VERBAL : comunicación que se da a través de palabras

• 2- COMUNICACIÓN NO VERBAL: comunicación a través del contacto visual , los gestos faciales , movimientos del cuerpo y la postura y distancia corporal

• La familia y su estilo de comunicación• La familia es la primera escuela donde aprendemos cómo

comunicarnos. La forma como aprendemos a comunicarnos en nuestra familia de origen determinará cómo nos comunicamos con los demás.Así el niño comienza aprendiendo gestos y tonos de voz de sus padres y hermanos, comunicándose a través de ellos. La forma de comunicarse que tienen los miembros de la familia, determinará la forma en que los niños que en ella crecen aprendan una manera de emocionarse y de pensar. Esto significa que cada familia enseña a través de la forma que tiene de comunicarse, su estilo particular; los valores, forma de pensar y mirar el mundo.

• Cuando existe comunicación en una familia, es muy probable que exista un compañerismo, complicidad y un buen ambiente de unión y afecto en la casa. Sin embargo, crear este clima y este ambiente de comunicación en la familia no resulta fácil. Es importante que ayudes a tus hijos a favorecer este clima; es decir, hay que introducir elementos y costumbres que favorezcan el buen ambiente en la familia.

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• Consejos para mejorar la comunicación en la familia (padres e hijos)• Si vas a dar información, intenta que sea siempre de una manera positiva. No

intentes imponerte y ofrécele conocimientos a modo de simple información.• Haz caso de la regla de “lo que se dice, se cumple” y haz que tus hijos la cumplan

también.• Empatizad ambos y poneos en el lugar del otro para intentar comprenderos.• No des mensajes contradictorios e intenta que sean consistentes.• Escúchale con interés y haz que tus hijos también te escuchen pero no te

impongas bruscamente.• Crea un clima en casa que facilite la comunicación en todo lo posible.• Pide la opinión y el parecer de los demás para que se sientan importantes.

Muéstrales que de verdad te interesa su opinión.• Compartid y expresad vuestros sentimientos, para que os podáis ayudar

mutuamente.• Si queréis algo, pedidlo claramente, sin rodeos y sin que dé la sensación de que

estáis escondiendo algo.

• Daños en la comunicación de la familia• Esquivad las generalizaciones: Evita frases como “siempre estás igual”, “siempre pegas a tu

hermana”, “nunca haces lo que se te dice…”.• Evitad el juicio de los mensajes que recibes y agradécelos porque probablemente lo único que

pretenden es entablar una conversación.• Tenéis que saber escuchar para entender lo que realmente se quiere decir y no lo que se quiere

oír.• No le des tanta importancia a tus versiones de cosas que pasaron hace tiempo. Lo pasado, pasado

está y no es necesario que le des tanta importancia a hechos que pueden causar malestar en casa.• Evitad las etiquetas• Elegid el momento y el lugar adecuado para tratar temas importantes, para que no se queden a

medias.• No os reprochéis cosas• Y, sobre todo, no abuséis de estructuras como: “Yo tendría que”, “tú tendrías que hacer”…Es

preferible un: “qué te parece si…” o un “quizás convenga que…”• Evita cortes en la conversación porque eso indica que estás más pendiente de lo que quieres decir

que de escuchar al que está hablando

DINÁMICA EL TELEFONO ROTO Demuestra las dificultades que se pueden dar en

la comunicación

DINÁMICA RUIDOS EN EL MENSAJEDemuestra como se sienten las personas cuando

se dan dificultades en la comunicación

TECNICAS DE EFICAZ COMUNICACIÓN• ESCUCHA ACTIVA : significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que

habla• Elementos a evitar en la escucha activa:• No distraernos, porque distraerse es fácil en determinados momentos. La curva de la atención se

inicia en un punto muy alto, disminuye a medida que el mensaje continua y vuelve a ascender hacia el final del mensaje, Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un esfuerzo especial hacia la mitad del mensaje con objeto de que nuestra atención no decaiga.

• No interrumpir al que habla.• No juzgar.• No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.• No rechazar lo que el otro esté sintiendo, por ejemplo: "no te preocupes, eso no es nada".• No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.• No contraargumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y tú respondes "y yo también".• Evitar el "síndrome del experto": ya tienes las respuestas al problema de la otra persona, antes

incluso de que te haya contado la mitad

• ARSETIVIDAD:es una habilidad social que nos permite defender nuestros derechos sin dañar ni ser dañados.Equilibrio entre lo pasivo y lo agresivo

• COMUNICACIÓN ASERTIVA: es el proceso de expresar sentimientos ,pedir favores razonables , dar y recibir una retroalimentación honesta

• Este tipo de comunicación mejora la autoestima ,reduce la ansiedad, ayuda en las relaciones interpersonales y mejora la comprensión

SER ASERTIVO ES

• SER CAPAZ DE DECIR NO• SER CAPAZ DE EXPRESAR TU OPINIÓN• SER CAPAZ DE COMUNICARTE

ADECUADAMENTE• SER CAPAZ DE DEFENDER TUS DERECHOS• SER CAPAZ DE EXPRESAR SENTIMIENTOS

• VIDEO ASERTIVIDAD

Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que

no se dice