PROYECTO INTEGRADORBARRERA S DE LA COMUNICACIÓN ENTRE

ADMINISTRATIVOS Y ACADEMICOS.Materia: Desarrollo y Comunicación de los

Recursos HumanosMaestría en Educación .Segundo Cuatrimestre . Grupo A

Presenta . HERMENEGILDO TOPETE ZARATE

CONTEXTO EMPRESARIALSe realizó en el CECYTEJ 08 de Ixtlahuacán

del Río.

Cuenta con 8 salones, un laboratorio de computación, electromecánica, dirección, oficinas administrativas, oficina de enfermería, coordinación , baños, aéreas verdes y de recreación.

Los departamentos que componen la escuela son: dirección, trabajo social, enfermería, coordinación por carrera, y área administrativa

Planteamiento del Problema

¿QUÉ ELEMENTOS O ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN SON LAS MÁS ADECUADAS PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS PRESENTADOS ENTRE LOS ADMINISTRATIVOS Y LOS ACADÉMICOS?

Objetivos.Identificar los factores que intervienen para que se lleve a

cabo una comunicación eficiente y eficaz entre los miembros de la institución.

 Analizar las causas y consecuencias que ocasiona la mala comunicación entre los administrativos (Director, jefe de oficina, trabajo social, encargada del orden y capturista) y los académicos. (Coordinadores y personal docentes).

Buscar estrategias que coadyuven para que las diferentes áreas de la escuela puedan llevar a cabo una comunicación efectiva, y poder así, dar solución a los problemas presentados en la misma.

 

JustificaciónExisten muchos medios de comunicación por

los que una organización puede mantener comunicación con sus empleados, dando como resultado una mejor relación entre ambos, este se ve reflejado no solo dentro de la institución si no también al exterior. Esta es una manera de mantener tanto su identidad como su imagen ante su público interno y externo.

EstrategiasCompromiso de alta direcciónDiagnóstico de la situación de la

comunicaciónDiseño de un planEstrategias de comunicación,

sensibilización y negociaciónImplantación y seguimiento

Manual de ComunicaciónPara que se pueda realizar se tiene que seguir

las siguientes acciones:

1. Diagnostico2. Interpretación de Resultados

3. Elección del tema

4. Plan de acción de directivos

Temas del Manual Concepto de Comunicación La comunicación en las Organizaciones Proceso de comunicación Humana Liderazgo en la organización Motivación laboral Las barreras de la comunicación Reglas para la mejor comunicación interpersonal Conocimientos de un buen clima laboral Organización y función departamental Relaciones laborales Estabilidad, movilidad y cumplimiento de l personal El individuo: Bases de la conducta del individuo, valores, actitudes y satisfacción laboral, personalidad y emociones Políticas y prácticas de recursos humanos Conflicto y negociaciones La comunicación interna y externa de las empresas El valor de la comunicación interna. Problemas en la comunicación descendente. La comunicación ascendente. Comunicación horizontal: el trabajo en equipo. Comunicación informal: el rumor. Fases de un plan de comunicación interna. Obstáculos en la implantación: los mandos intermedios Comunicación interna y externa, dos sistemas interdependientes.  

Acciones de la Comunicación Interna

A. ReunionesB. PeriódicosC. RumoresD. Periódico institucionalE. MemorandasF. Circulares

Acciones de Comunicación Externaa. Reuniones

b. Inducción

c. Recorrido por las instalaciones

d. Programas de becas

Formas de Medición del impactoa) Reuniones de Información

b) Auditorias Internas

c) Seguimiento y Medición de proceso

d) Análisis de Datos

Conclusiones.Conocimiento extenso de la comunicación externa e internaLas autoridades deben conocer responsabilidad que implica el

poder ejercer una buena comunicación Para poder transmitir los mensajes adecuadamente se tiene que

buscar los canales mas adecuados y que sean vistos por todos.Buscar estrategias adecuada para ejercer una buena

comunicación.La comunicación en las empresas debe ser ascendente,

descendente y horizontal.Se debe tomar en cuenta la comunicación operativa e informativaTomar en cuenta las fases de la comunicación interna. Compromiso de alta dirección Diagnóstico de la situación de la comunicación Diseño de un plan Estrategias de comunicación, sensibilización y negociación Implantación y seguimiento