comunicación asertiva con las personas

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Page 1: comunicación asertiva con las personas

SESIÓN 5

Nro Objetivo Estrategia metodológica Materiales Tiempo

5 Desarrollar habilidades de comunicación asertiva.

1. Dinámica: “El cuerpo humano”.- Se forman grupos de 5 personas y en un sobre se les da un pedazo de papel y una tarjeta con el nombre de una parte del cuerpo humano que rasgando el papel ellos deben dibujarla. Luego cada grupo trae al frente su parte del cuerpo que dibujo y se arma un cuerpo humano. Se comenta acerca de los factores que se involucraron en la realización de la tarea, como la comunicación.

2. Exposición temática: La comunicación, importancia, comunicación verbal y no verbal.

3. Dinámica: “Mi fin de semana con gestos”.- Se juntan en parejas y cuentan lo que hicieron el fin de semana pero solo con gestos. Al final comentan acerca de la importancia del lenguaje no verbal y su influencia en la comunicación.

4. Exposición temática: Los estilos de la comunicación y los derechos asertivos.

5. Actividad: “Test de discriminación de respuestas”.- Se les

da los participantes una hoja con frases en las cuales ellos

identifican que estilo es: asertivo, pasivo y/o agresivo.

6. Break 7. Actividad: Completan la hoja de trabajo de asertividad

situaciones en las que reaccione de manera pasiva o agresiva y comentan una situación.

8. Exposición temática: Técnicas para enfrentar conductas no asertivas.

9. Actividad: En la misma hoja de asertividad, trabajan: ¿cómo ahora respondería asertivamente?, utilizando las

Equipo multimedia

Laptop Sobres

Limpiatipo

Papelotes Lapicero

Hoja del test de discriminación de respuestas

Hoja de trabajo de situaciones en las que reaccione de manera pasiva o agresiva

Hojas con casos para escenificar

Hoja del plan de acción personal

150 min

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técnicas para enfrentar conductas no asertivas. 10.Dinámica: Juego de roles.- Ahora en grupos se les da a los

participantes una hoja con casos en la cual ellos en grupos escenifican según el estilo pasivo, agresivo y asertivo. Identifican que valores están comprometidos en cada uno de los casos.

11.Lectura:Los dientes del rey: Leen y reflexionan acerca de la importancia de pensar bien no solo en lo que decimos al momento de comunicarnos, sino en cómo lo decimos.

12.Retroalimentación: Responden, ¿Qué aprendimos? ¿Cómo lo aprendimos? ¿Cómo utilizar lo aprendido para fomentar nuestro desarrollo personal?

13.Plan de acción personal (evaluación y compromiso):Los participantes redactan los pasos, acciones inmediatas y específicas que implementarán a partir de la fecha para desarrollar sus habilidades de comunicación.

Page 3: comunicación asertiva con las personas

TEST DE DISCRIMINACIÓN DE RESPUESTAS Situación 1

Chico a su enamorada: Me gustaría que te tiñeras el pelo de rubio Respuesta: No molestes!

PAS AGR ASE

Situación 2 Profesor a un estudiante: Tu investigación no sirve, hazla de nuevo.

Estudiante: De acuerdo, la verdad es que soy un inútil. PAS AGR ASE

Situación 3 Chica a un amigo: Podrías ir a recoger el fólder de mi mochila, después de la clase de

matemáticas? Amigo: Lo siento, pero hoy no puedo. PAS AGR ASE

Situación 4 Juan a Daniel: ¿Por qué has llegado tarde a prácticas? Daniel: A ti que te importa.

PAS AGR ASE

Situación 5 María a Estela: No tuve tiempo de hacer la tarea. Me prestas para copiarlo?

Estela: He trabajado mucho en esta tarea, pero bueno te dejaré copiar. PAS AGR ASE

Situación 6 Un padre a su hijo (a):Podrías colocar la ropa sucia en su sitio después de bañarte. PAS AGR ASE

Situación 7 Una chica a otra chica: Por qué llevas esa ropa?, parece de cholita…

Chica: Mi ropa es asunto mío. A ti no te incumbe. PAS AGR ASE

Situación 8 Chico a un amigo: Quiero agradecerte que hayas recogido mis libros del patio cuando

empezó a llover. Amigo: Bueno, no fue nada. De verdad, no me agradezcas, no fue nada. PAS AGR ASE

Situación 9 Lucila a su amiga: ¡Quiero que me pagues el dinero que te presté el mes pasado! PAS AGR ASE

Situación 10

Nicolás a su hermana: ¡Cierra la boca! PAS AGR ASE

Page 4: comunicación asertiva con las personas

HOJA DE TRABAJO - ASERTIVIDAD

Nombre: ________________________________________ Fecha: ______________

Situación Reacción Respuesta Asertiva

1.-

2.-

3.-

4.-

Page 5: comunicación asertiva con las personas

LOS DIENTES DEL REY

Se cuenta que en cierta ocasión un rey soñó que se le habían

caído los dientes. Turbado por lo que el sueño podía

significar, mandó llamar a uno de los sabios del reino para

que lo interpretara. El hombre escuchó atentamente y,

después de pensar por largo rato, presentó su explicación.

“Se majestad”, declaro, “su sueño significa que todos los

parientes morirán y que usted quedará solo”.

Al escuchar estas siniestras palabras, el rey se turbó y muy

molesto ordenó que el hombre fuera expulsado del palacio y

desterrado del reino. Cuando se tranquilizó, hizo traer a

otro de sus sabios. Este hombre, al igual que el anterior,

escuchó con atención, reflexionó en lo que el sueño podía

significar y procedió a dar su interpretación. ¡Alégrese, su

majestad!, expresó en un tono de regocijo. “El sueño

significa que el rey vivirá muchos años. De hecho, vivirá más

que todos sus parientes.” ¡Qué viva el rey!

Esta nueva versión agradó tanto al monarca que le obsequió

al sabio un regalo costoso.

¿Realmente había diferencia en la interpretación? En

ambos casos la interpretación del contenido fue la misma:

Todos los parientes morirán antes que el rey. Pero la forma

del expresar el mensaje marcó toda la diferencia del

Page 6: comunicación asertiva con las personas

mundo. En otras palabras, al comunicar nuestras ideas, no

solo cuenta lo que decimos, sino también como lo decimos.

Casos para escenificar:

1. Ahorraste por varias semanas para poder comprarte un par de zapatos y

esperas poder usarlos en una ocasión especial, ese día llego y cuando

vas a buscarlos encuentras que tu hermano (a) menor los lleva

puestos.............¿Cómo responderías de forma asertiva?

2. El profesor les dejo un trabajo en grupo y tu das una buena idea, pero

cuando el profesor pide sugerencias tu amigo presenta la idea como si

fuera de él............ ¿Cómo responderías de forma asertiva?

3. Un profesor te llama la atención de manera vergonzosa delante de tus

compañeros, haciéndote quedar en ridículo delante de tus compañeros.

............. ¿Cómo responderías de forma asertiva?

4. Una amiga hace mucho tiempo consume drogas y te invita un día para

hacerlo, sin embargo tú no quieres........... ¿Cómo responderías de forma

asertiva?

5. En casa tus padres siempre te están controlando, no te dejan salir con

tu amigo especial porque manifiestan que no es de buena influencia

para ti, ya estas cansado de esta situación.............. ¿Cómo responderías

de forma asertiva?

Page 7: comunicación asertiva con las personas
Page 8: comunicación asertiva con las personas

PLAN DE ACCIÓN PERSONAL

Completar este plan demuestra su compromiso de implementar lo que

has aprendido acerca de las Habilidades de comunicación. Toma algunos

minutos para pensar acerca de ello, escribe lo que te propones hacer y de

verdad comprométete a ponerlo en práctica.

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PLAN DE ACCIÓN PERSONAL

Completar este plan demuestra su compromiso de implementar lo que

has aprendido acerca de las Habilidades de comunicación. Toma algunos

minutos para pensar acerca de ello, escribe lo que te propones hacer y de

verdad comprométete a ponerlo en práctica.

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