comunicación 2
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Resumen del tema de ruido en la cumunicación y las diferencias entre comunicación verbal y no verbalTRANSCRIPT
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Taller de Lectura y Redacción 1Maestra Patricia Ávila Luna
EL PROCESO DECOMUNICACIÓN
Módulo 1
Tema 2.2 y 2.3
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OBJETIVOS
Identificar los aspectos que interfieren en esteproceso para evitarlos al expresarte.
Identificar las diferencias entre comunicaciónverbal y no verbal.
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Intención y contexto
Intención: supone la determinación del emisorpara lograr un fin o propósito específico.Supone un acto de habla que influye en elreceptor (acción comunicativa): Aserción
Amenaza / advertencia
Pregunta
Acusación
Orden
Evaluación
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Intención y contexto
Contexto: todo proceso comunicativo se llevaa cabo dentro de un espacio y tiempoespecíficos, rodeado de una serie decircunstancias históricas, culturales osituacionales. Es el referente o situaciónvivencial en el que se produce el mensaje.
Espacio físico y temporal
Evento o situación
Características sociales
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EL ruido en la comunicación
Según Maldonado William: son lasperturbaciones en el proceso decomunicación que impiden que se lleve acabo naturalmente.
Es cualquier dificultad que evita que algunode los elementos del proceso cumpla sufunción adecuadamente.
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Tipos de ruido
Ruido físico: cuando algo interviene comoagente externo.
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Tipos de ruido
Ruido fisiológico: cuando hay un problema enel habla del emisor o el el oído del receptor uotros sentidos.
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Tipos de ruido
Ruido psicológico: es cuando intervienencondiciones internas del individuo queparticipa en el acto comunicativo.
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Tipos de ruido
Ruido semántico: es cuando el significado deuna palabra o frase es distinto para el emisorque para el receptor.
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Tipos de ruido
Ruido técnico: sucede cuando en el procesoparticipan aparatos que interfieren con lacalidad del mensaje.
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Comunicación verbal y noverbal
William Maldonado clasifica la comunicacióna partir del signo que transmite el mensaje:
Verbal: cuando se usan palabras.
No verbal: cuando se transfieren significados sinnecesidad de palabras.
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Comunicación verbal y noverbal
Kinestésica:movimiento corporal.
Proxemia: aspectofísico.
Paralenguaje:dicción, volumen,ritmo, emotividad,etc.
Comunicaciónescrita
Comunicación oralo hablada
COMUNICACIÓN
NO VERBAL
COMUNICACIÓN
VERBAL