comunicação corporativa
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COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
DEZEMBRO 2016
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AS 3 TELAS E O COMPORTAMENTO
Smartphones e tablets vieram para dar mobilidade e agilidade as nossas comuniações, leituras, pesquisas, criação de conteúdo, publicação de fotos & filmes.
Por conta disso o comportmento das pessoas mudou. Geração milennials ou até mesmo a Z.
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AS 3 TELAS E O COMPORTAMENTO
Todo avanço tecnológico traz coisas boas e ruins criamos a economia compartilhada. Mas as pessoas se tornaram ansiosas.
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TRÁFEGO DE DADOS DA
INTERNET
64%
80% PERCENTUAL DE VÍDEO
2019
2016
Fonte: Cisco
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YT SÃO ENVIADOS 300H D E V Í D E O/ M I N U TO AT U A L M E N T E
Fonte: New Research Center
82% dos youtubers são pessoas de 19 a 29 anos
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KALTURA
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FUNDAMENTO GESTÃO DE IMAGEM
GESTÃO DE CRISE
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O MEIO É FLUÍDO
Não comunicar, pode ser uma opção momentânea, mas não definitiva
A informação é viva
O Big Data vai virar o Basic Data
Abertura das Olímpíadas do Rio 2016, Estádio Maracanã
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SAMARCO
As notícias correram rápido. A Direção da empresa não estava preparada para dar declarações ou entrevistas. O presidente soube do acidente junto com o Brasil inteiro.
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SAMARCO
Se houvesse um trabalho de comunicação com a população de Mariana, sobre os riscos de morar no pé de uma barragem, eventualmente o acidente não poderia ser evitado, mas a perda das vidas talvez sim.
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STAKEHOLDERS
ONG’S
GOVERNOS FEDERAIS/ESTADUAIS/MUNICIPAIS
PARCEIROS & FORNECEDORES
COLABORADORES
CLIENTES
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OLHAR MACRO OBJETIVOS
AGENDAS
ATIVIDADES
PERCEPÇÕES
OLHARES
PREUCUPAÇÕES
Cada stakeholder tem um angulo diferente.
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OLHAR MICRO
BABYBOOMERS | MILENNIALS
CABEÇAS & HÁBITOS DIFERENTES
COMUNICAÇÕES DIFERENTES
STAKEHOLDERS | COLABORADORES
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ONG’S
GOVERNOS FEDERAIS/ESTADUAIS/MUNICIPAIS
PARCEIROS & FORNECEDORES
COLABORADORES
CLIENTES
Comunicação compreende, falar e ouvir.
STAKEHOLDERS
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EMPATIA
Ouvir é parte importante para saber o que falar.
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EMBAIXADORES VENDENDORES
INVESTIDORES
PROPAGADORES
PROMOTORES
ADVOGADOS DA MARCA
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FUNÇÕES MEDIAR A COMUNICAÇÃO
GERIR IMAGEM
PRODUZIR CONTEÚDO PARA OS DIFERENTES STAKEHOLDERS
CRIAR EMBAIXADORES, ENGAJAR
MONITORAR, ANALISAR, LER ANTECIPAR
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OPORTUNIDADES
COMPLIANCE CORRUPÇÃO | CRISE
TEMAS COM OPORTUNIDADE PARA TARABALHAR A COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
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OPORTUNIDADES
ALTO NÚMERO DE COLABORADORES | INCLUSÃO SOCIAL
FUSÃO | M&A |CRIAÇÃO DE CULTURAS DE NOVAS
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PRÓXIMOS PASSOS?
Marcos Costa www.radiodesign.com.br