Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A.

No. 2014-136 4-72, vence 31 de Dic. 2014

www.computerworld.co - Valor ejemplar $14.000 - Año 25 - No. 449 - Diciembre 2014 - ISSN 0122 - 2961

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“La mujer es el descanso del guerrero”, solía sentenciar mi tía Eloísa a las mujeres de la familia, refiriéndose al papel que estas debían desempeñar en el hogar. En los tiempos actuales, donde la liberación femenina las ha convertido en guerreras iguales a los hombres, y estos no tienen derecho al descanso, ni siquiera dominical, gracias a la tecnología 7 X 24, toca esperar a la época de vacaciones para descansar un poco. Claro, esto en el supuesto de que no haya hijos o que, al menos, estén con los abuelos, porque de lo contrario…

El mundo moderno, signado por la tecnología, no descansa. Los negocios no dan espera. Hemos diseñado una dinámica imparable que, como le pasa a un camión en subida, si se detiene, se devuelve y nos aplasta. Así que, las tradicionales fiestas navideñas suelen contener altas dosis de estrés, de calorías y de alcohol mal administrado, lo que nos deja en un estado lamentable para encarar los retos del nuevo año.

Pero, no se preocupe, puede descargar una App que le diga cuántas calorías injirió en la comida, cuántos pasos dio en su vuelta a la manzana o, lo que es peor, a cuánto ascienden los gastos decembrinos, si eso le hace sentir feliz; para los que no “tragan entero”, ni siquiera el pavo, esta temporada navideña tiene una fuerte carga de reminiscencias, de simbolismo y de tradiciones que merece la pena conservar, y que no están dispuestos a cambiarlas por el arduo trajín que nos proporciona la tecnología.

Para ellos, mis sinceras felicitaciones y los mejores deseos por una época de paz y tranquilidad, al calor de la familia. Y para los que no pueden desconectarse, al menos que se dediquen a los juegos, las redes sociales (en plan social) y otras actividades lúdicas que remplacen o complementen las novenas, aguinaldos y demás costumbres en desuso.

-“Ay, mijo. Para qué aguinaldos si usted se la pasa todo el tiempo jugando a hablar y no contestar…” . - “Tía, ya le he dicho que no me hable cuando estoy chateando…” .

Feliz Navidad.

www.computerworld.co

En esta edición

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Ciro Alfonso Villate Santander

director@computerworld.coDirector

Opinión 3

Notibitios 5

Actualidad 7

Celebración 25 Años 14

Especial Tendencias 17

Infraestructura 19

¿Vacaciones…?

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En el IEEE CS 2022 Report intentan predecir el en el futuro. La oferta de Software como un servicio (SAS) no solo provee futuro, pero algunos de los temas ya están en el los servicios, sino que interconecta protocolos (Software-Defined mercado y, en otros casos, estamos trabajando Networks).en ellos, lo que nos impone un reto para el 2015 para analizar estas nuevas tecnologías, aun La nube va a estar conectada, según IEEE, con más de 50 billones de desde el punto de vista ético, pues son dispositivos lo que dio pie para hablar del Internet de las cosas (The transformadoras de la sociedad en que Internet of Things) que traerá redes conectadas de múltiples orígenes y se vivimos. abrirá la discusión sobre la conservación del medio ambiente por el

consumo de energía, el crecimiento de la automatización y la La enorme producción de datos en la web y la impredecible transformación de las ciudades comprometiendo la instalación de millones de dispositivos que privacidad y la seguridad. En estos días unos rusos intervinieron miles de producen información cruzada (Security cámaras de video que cumplían tareas de seguridad en diversos países Cross-Cutting Issues) debe ser analizada incluido Colombia (http://www.radiosantafe.com/2014/11/20/hackers-

considerando también como, muchas de estas aplicaciones, se han rusos-violan-seguridad-de-camaras-web-privadas-en-todo-el-mundo/).registrado bajo licenciamientos libres, como el caso del Código Abierto o el Creative Commons que determinan nuevas formas de la propiedad Los interfaces hombre máquina (Natural User Interfaces) nos conectarán intelectual poniendo a pensar a los especialistas en derechos de autor con sensores, robots y autómatas transformando la manera como el (The Open Intellectual Property Movement). hombre se comunica con sus máquinas e impactando la vida misma de

las personas.Temas como el software verde están en el ámbito de la protección del medio ambiente, debido a que el software puede aminorar el consumo La impresión 3D (3D Printing) será un factor que cambiará la industria, energético en la nube, convirtiendo la protección del medio ambiente en afectando la producción y abrirá debates de orden ético como se una responsabilidad social y profesional, debido a la influencia de las vislumbra por ejemplo en la capacidad de fabricar armas en las casas. tecnologías en el consumo energético y la protección de la naturaleza Big Data y la analítica (Big Data and Analytics) convertirán sus (Sustainability). metodologías en estándares para analizar los datos, creando

seguramente profesiones nuevas como la ciencia de los datos.Los MOOCS (Massively Online Open Courses) aun crean dudas de las posibilidades de convertirse en estado del arte o de quedarse solo como Las máquinas aprenderán (Machine Learning and Intelligent Systems), una novedad. Las comunidades educativas deberán estudiar este tipo de dando impulso a la inteligencia artificial y a la manera de resolver contenidos para poder dialogar sobre su influencia en la educación problemas usando el reconocimiento de patrones que requerirá la tradicional. construcción de herramientas informáticas para analizar datos, imágenes

y videos aun bajo las normas de la Gestalt (Computer Vision and Pattern En el hardware se avizora la hora de la computación cuántica (Quantum Recognition). La robótica afectará el mundo de la medicina (Medical Computing) que afectará, de manera positiva, la velocidad de los Robotics) permitiendo hacer intervenciones remotas ayudando a salvar procesadores y las capacidades de almacenamiento, además de traer más vidas y aumentando, seguramente, la duración de la vida.cambios en los paradigmas tradicionales del desarrollo de software. Otros asuntos, que son más del ámbito de la ingeniería electrónica, Y, finalmente, como todo lo que se haga impactará a las personas se incrementarán los diseños de nuevas aplicaciones usando justificarán los debates de Ciencias para la vida (Life Sciences) y habrá Nanotecnología (Device and Nanotechnology), los circuitos integrados cabida para la biología computacional y la bio-informática (Computational 3D (3D Integrated Circuits) y la memoria universal (Universal. Memory). Biology and Bioinformatics ).Esta última cambiará los diseños tradicionales de la DRAM o Dinamic Random Acces method. incrementando la capacidad de la memoria principal en los computadores. Los conceptos de multinúcleos (Multicore) permitirán tener, gracias a la posibilidad de la programación paralela y a la disminución de consumo energético, más poder en los computadores y la fotónica (Photonics) dará paso a los supercomputadores cambiando la arquitectura de software y transformando a las telecomunicaciones. Parece que habrá obsolescencia de algunas tecnologías tradicionales.

Más redes se interconectarán, dando espacio a nuevas formas de hacer minería de datos con tendencia hacia la computación de alto desempeño (Networking and Interconnectivity). No olvidar que estamos inmersos en un mundo de sensores e Internet, incluyendo wifi, para conectar casas, oficinas, países y dispositivos, necesitando cada vez más rendimiento de los servidores (High-Performance Computing (HPC).

La computación en la nube (Cloud Computing) ha traído nuevas maneras de crear infraestructuras y aun no se agota lo que esta modalidad traerá

Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

Tendencias hacia el 2022

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Imagen

La cámara Olympus OM-D E-M1®, con estabilización de imagen de 5 ejes, procesador de imágenes TruePic VII y sensor Live MOS, ahora cuenta con el nuevo firmware versión 2.0, que permite hacer tomas con transmisión simultánea a un computador.El equipo, además integra las funciones Digital Shift, Live Composite y New Art Filters: Vintage and Partial color.Así mismo, está disponible con una estructura de magnesio con elegantes teclas y controles de aluminio.

A la carga

El fabricante Genius presentó sus nuevas baterías de repuesto (power bank) ECO-u267 de 2600mAh de tamaño ultra compacto, perfectas para los usuarios que están en constante movimiento y no quieran quedarse sin batería en sus teléfonos inteligentes o dispositivos móviles en el momento menos oportuno. La ECO-u267 integra una batería Li-Ion Samsung/LG de grado superior que respalda y extiende la batería de los teléfonos, tabletas, notebook y otros dispositivos móviles, cargándolos rápidamente y de manera conveniente. Se puede llevar con los dispositivos móviles durante vacaciones o viajes de negocio, o simplemente, portarla en el bolso o maletín, para asegurar mantener a toda hora los dispositivos móviles con energía.Una de las ventajas es la incorporación de un circuito protegido, que previene sobrecargas, sobrecalentamiento y cualquier tipo de cortocircuito. Además, está diseñada para ser energéticamente eficiente, asegurando mínima pérdida de energía. En color verde o gris, con una apariencia plata, y en un tamaño justo para llevarla hasta en el bolsillo, la nueva ECO-u267 permite cargar las baterías fácilmente con un conector USB en cualquier momento y lugar, para brindar energía adicional cuando se están agotando.

Fotografía

Canon presentó la cámara digital compacta PowerShot SX60 HS que tiene un lente de zoom óptico de 65x y un rango de longitud focal amplio, equivalente a 21 mm -1365 mm.Este nuevo modelo incluye un sensor de imagen CMOS de 16.1 megapíxeles que cuando se une al procesador de imagen DIGIC 6, crea el sistema HS System de alta sensibilidad de Canon, para mejorar la calidad de la imagen en condiciones de poca luz. El sistema de estabilización inteligente de imagen mejora aún más el funcionamiento del lente de zoom de 65x de la cámara. Este sistema les proporciona a los usuarios una tecnología de ocho modos de corrección del movimiento de la cámara. Para los entusiastas de la producción cinematográfica, la función de video de Alta Definición Real (Full HD) a 1080/60p de la cámara presenta las opciones de exposición en modo manual o automático, así como un micrófono estéreo integrado y un puerto para un micrófono estéreo externo opcional, para capturar fácilmente audio con definición real.La cámara PowerShot SX60 HS está equipada con tecnología Wi-Fi integrada, de forma que los usuarios puedan compartir en línea las fotografías y videos capturados con la cámara, de forma fácil y rápida, mediante el uso de los dispositivos móviles.

Tabletas

Las tabletas Dell Venue tienen el rendimiento y la adaptabilidad para cada tipo de usuario. Para los cinéfilos, cuenta con un cable “virtual” HDMI que les permitirá conectarse a proyectores, TV y monitores que acepten wireless-video, para ver películas o compartir presentaciones, libre de cables. Compartir música no será más una molestia cuando utilice PocketCloud para acceder, buscar, editar y reproducir música, fotos, documentos y aplicaciones desde cualquier dispositivo, donde sea.El modelo Venue 8 tiene pantalla HD de 8 pulgadas y el ángulo más amplio de visión. La ligera tableta con Android cuenta con opciones de conectividad avanzada, y cámaras frontal y posterior, para mantenerse en contacto con la familia y amigos, y estar siempre al corriente de las novedades.

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Tarjeta

Para los fotógrafos y videógrafos, que requieren espacio de almacenamiento y portabilidad, están disponibles las tarjetas de Kingston Technology microSDHC/SDXC Clase 10 UHS-I y SDHC/SDXC Clase 10 UHS-I.Por una parte, la microSDHC/SDXC Clase 10 UHS-I ya está disponible en capacidades de 128GB y es ideal para aplicaciones, música, fotos y vídeos, todo lo cual ocupa un espacio considerable en teléfonos inteligentes o tabletas. Además de ser compatible con dispositivos microSDHC y microSDXC, esta tarjeta tiene una rápida velocidad UHS-I que ayuda a los usuarios capturar fotos y vídeos de alta definición (HD) sin interrupción.Por otra parte, la tarjeta SDHC/SDXC Clase 10 UHS-I está disponible ahora en capacidades de hasta 256GB. Con velocidades de hasta 90MB/s de lectura y 45MB/s de escritura, esta tarjeta versátil transfiere archivos mucho más rápidamente que las tarjetas regulares SDHC/SDXC Clase 10. Los fotógrafos pueden tomar fotos durante más tiempo con una capacidad de almacenamiento mayor para capturar archivos de imágenes de alta densidad como RAW y JPEG. La mayor velocidad constante de escritura de esta tarjeta la hace adecuada para el modo ráfaga continua al tomar fotos y reduce las interrupciones al capturar vídeo.Las tarjetas microSDHC/SDXC UHS-I Clase 10 están disponibles en capacidades de 16GB, 32GB, 64GB y 128 GB. Las tarjetas SDHC/SDXC UHS-I Clase 10 están disponibles en capacidades de 16GB, 32GB, 64GB, 128GB y 256GB. Ambas están respaldadas por una garantía de por vida y soporte técnico gratuito.

Teléfonos

Para facilitar las comunicaciones y servir de ayuda en situaciones de emergencia, Inmarsat, anunció que su gama de teléfonos móviles satelitales mundiales IsatPhone fueron aprobados para operar en Colombia, Estos teléfonos serán distribuidos en Colombia por Globalsat Colombia, un proveedor de servicios de comunicaciones satelitales móviles, con presencia en Latinoamérica desde 1999. El Grupo suministra IsatPhones a miles de clientes de la región, quienes incluyen servicios de emergencia; organizaciones de ayuda humanitaria; periodistas que informan desde el campo; empresas del sector de minería, de las industrias petroleras y marítimas, además de otras organizaciones cuyas actividades las obligan a desplazarse a zonas de tierra o mar donde las comunicaciones terrestres son poco confiables o inexistentes. Los teléfonos IsatPhone Pro, de bajo costo, operan sobre la red satelital I-4 de Inmarsat. Los teléfonos cuentan con correo de voz, opciones de mensajes de texto, correo electrónico, así como información de posición GPS. Con una sola carga, los teléfonos brindan hasta ocho horas de llamadas seguras y de alta calidad, además de 100 horas en modo de espera. Los dispositivos están diseñados para funcionar en temperaturas tan bajas como 20 grados bajo cero y tan altas como 55 grados. Son suficientemente resistentes como para soportar las condiciones climatológicas más extremas, como las que se dan en los huracanes y tormentas de arena.

Sonido

Está disponible en el mercado nacional el JBL Pulse, un parlante estéreo portátil con luces LED, que se caracteriza por alta fidelidad inalámbrica, con dos drivers y un puerto de graves integrado. Al usar la aplicación JBL, el usuario puede controlar el color, la brillantez o incluso descargar más temas de luces. Una de sus características es la transferencia en estéreo con conectividad Bluetooth inalámbrica con NFC. El dispositivo cuenta con batería de iones de litio con duración de hasta cinco horas.

Bolívar digital

En el Centro Histórico de Cartagena, alcaldes, rectores y algunos estudiantes en representación de los municipios e instituciones educativas de Bolívar, recibieron de parte del gobernador, Juan Carlos Gossaín, y de la viceministra de Tecnología y Comunicaciones, Ana Carolina Hoyos Turbay, 4.985 computadores.La secretaria de Educación de Bolívar, Carmen García Bielsa, comentó que se pretende cerrar la brecha existente que le dificulta a los estudiantes acceder a estas herramientas tecnológicas desde sus aulas de clases.La puesta en marcha de esta iniciativa se materializa con el Proyecto de Infraestructura Tecnológica y Formación Digital para la Competitividad en el departamento de Bolívar, mediante la aprobación de 17 mil 441 millones de pesos con recursos de regalías, articulado dentro del plan estratégico TIC Para la Integración.Además de los computadores portátiles para 349 sedes educativas, se dotó a varias alcaldías con un sistema de comunicaciones para realizar videoconferencias y servicio de banda ancha.Juan Carlos Gossaín destacó la ventaja de este sistema y precisó que será ventajoso para las poblaciones del sur, cuyos alcaldes deben viajar horas para llegar a la gobernación: así podrán tener una mayor posibilidad de estar más en contacto con él, e inclusive con funcionarios del orden nacional.Las plazas públicas de algunas poblaciones también quedaron dotadas de internet WiFi gratis, llegando así a una cobertura del 100% en todos los municipios de Bolívar.

Educación

MinTIC, la gobernación de Cundinamarca y Parquesoft Bogotá, reportaron que en la primera fase del programa “Con Vive Digital, el Talento está en TI – Cundinamarca”, se capacitaron de manera gratuita a más de 250 jóvenes en nuevas tecnologías como Android, HTML5, C#, Java Associate, IOS y Photoshop, principalmente.En días pasados, se completaron cursos de Android en Facatativá y Fusagasugá, HTML5 y C# en Chía, y Java Associate en Soacha; con la expectativa de abrir nuevos cursos de Photoshop. Actualmente hay 800 personas inscritas para proyectarse profesionalmente en el mercado TIC de la región. Los municipios convocados fueron: Facatativá(226 estudiantes), Chía (216 estudiantes), Fusagasugá (209 estudiantes), Soacha (152 estudiantes) y La Mesa (40 estudiantes).Cristian Forestieri, director del proyecto, dijo que ya hay jóvenes que se capacitaron en este programa y están participando, con el apoyo de Parquesoft Bogotá, en una iniciativa llamada RETOSTIC - para resolver necesidades puntuales de instituciones de su gobierno local y regional, y adicional, están generando prototipos de soluciones para: un posible escenario de postconflicto, ciudades inteligentes, aplicaciones para los más pobres, entre otras líneas temáticas que aplican a la gran hoja de ruta del plan Vive Digital del MinTIC.Los jóvenes interesados pueden inscribirse en la página web www.eltalentoestaenticundinamarca.com para entrar a la fase de socialización y pre-selección.

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Alcatel-Lucent vendió la división Enterprise por 202 millones de euros con China Huaxin Post & Telecommunication Economy Development Center (“China Huaxin”) y mantendrá una participación del 15% en el nuevo holding, que se constituirá en Francia.

Alcatel-Lucent Enterprise también seguirá colaborando con Alcatel-Lucent en una relación de negocio privilegiada.

Michel Emelianoff, presidente de Alcatel-Lucent Enterprise, comentó: “Como una 'nueva' empresa, nuestra misión principal es ayudar a las empresas a transformar el modo en que las personas se comunican, aprovechando las posibilidades que ofrecen dispositivos cada vez más inteligentes y los nuevos modelos de uso. Para nosotros, el éxito es generar valor a largo plazo y relevancia para los clientes consiguiendo resultados empresariales para los partners y clientes mediante la tecnología y las innovaciones empresariales. Con un inversor comprometido, ahora tenemos la posibilidad de llevar a cabo nuestro objetivo de convertirnos en un agente esencial en el mercado de las comunicaciones empresariales y seguir siendo una referencia en

innovación y experiencia para los usuarios”.

Yuan Xin, presidente de China Huaxin, añadió: “Estamos entusiasmados con la adquisición. Nuestro enfoque de inversión a largo plazo ayudará a Alcatel-Lucent Enterprise a alcanzar sus ambiciosos objetivos mientras nos permite reforzar nuestra posición estratégica en el sector de las comunicaciones empresariales. Alcatel-Lucent Enterprise cuenta con activos muy sólidos y un liderazgo reconocido en muchos mercados de todo el mundo. Estamos impacientes por aprovechar nuestra experiencia y capacidades de inversión para llevar a esta empresa hasta un nivel superior, tanto en tamaño como en alcance de mercado”.

Alcatel-Lucent Enterprise tendrá su sede central en Colombes, cerca de País (Francia), con más de 2.700 empleados en todo el mundo y con operaciones en más de 80 países.

Sobre el impacto de esta transacción y el futuro de la organización en Ecuador, Venezuela y Colombia, conversamos con Jorge Silva, Andean Cluster manager de Enterprise Division Alcatel-Lucent, quien manifestó que “Esta transacción permitirá a Alcatel-Lucent Enterprise beneficiarse de un inversor sólido y reconocido que ofrece los medios y recursos necesarios para reforzar sus ambiciosos objetivos, que

Colombia

actualidad la información impresa y procesos digitales están desconectados y no se administran de manera correcta.

Ximena Corrales, gerente de Lexmark en Colombia, comentó: "Estamos promoviendo una revolución en el mercado de la impresión, con la combinación de equipos y soluciones. De cara a una migración acelerada hacia lo digital, Lexmark seguirá crecimiento en el área de soluciones de impresión en los próximos años”.

“Pasamos a comercializar las soluciones, enfocados en conectar la información impresa y digital no estructurada, o sea, aquella que no está integrada en el equipo con el fin de permitir la integración de estos datos y ayudar a las empresas en la gestión del negocio", aseguró Carlos José Otálora, gerente de Preventa y Soluciones de Lexmark Colombia.

“El hecho de tener un profundo conocimiento de los clientes nos ha permitido ofrecer soluciones a la medida, especialmente diseñadas para resolver los problemas de cada tipo empresa”, concluyó Ximena Corrales.

incluyen alcanzar posiciones de liderazgo en el sector de las comunicaciones empresariales mientras aumenta la inversión en nuevas áreas de crecimiento neto”.

De acuerdo con el directivo, Alcatel-Lucent Enterprise seguirá invirtiendo e innovando en los mercados clave donde ya tiene el reconocimiento de líder indiscutible (comunicaciones empresariales y redes) mientras explora nuevas oportunidades de mercado en países seleccionados de alto crecimiento (como Colombia), soluciones verticales y servicios en la nube.

Según el ejecutivo: “En principio todo el portafolio de Alcatel-Lucent Enterprise se mantiene (comunicaciones empresariales y redes), más bien por el contrario, como una 'nueva' empresa y siendo coherentes con nuestra misión principal que es ayudar a las empresas a transformar el modo en que las personas se comunican, aprovechando las posibilidades que ofrecen dispositivos cada vez más inteligentes y los nuevos modelos de uso”.

Y concluyó: “Con un inversor comprometido, ahora tenemos la posibilidad de llevar a cabo nuestro objetivo de convertirnos en un agente esencial en el mercado de las comunicaciones empresariales y seguir siendo una referencia en innovación y experiencia para los usuarios”.

Lexmark presentó en Colombia su estrategia de negocios, que combina su renovado portafolio, compuesto por dispositivos multifuncionales e impresoras láser (MFP), con soluciones para capturar, gestionar y relacionar la información.

La compañía comenzó a ejecutar cambios desde el 2007 con el lanzamiento de nuevos equipos multifuncionales y la adquisición de empresas de software, por ejemplo, en el 2010 compró Perceptive Sofware, en 2013, Acuo Technologies y este año: Twistage y AccessVia.

Con la adquisición de Perceptive Software, Lexmark pasó a hablar de gestión de contenidos en cualquier formato, no sólo conectado a impresión o gestión de papel. Los documentos impresos continuarán coexistiendo con lo digital, pero el reto se centra en gestionar todo de manera eficiente, sobre todo teniendo en cuenta que en la

Impresión empresarial

China Huaxin recoge la tradición de Alcatel-Lucent Enterprise

“Vamos a seguir operando con el mismo

modelo de éxito de ventas indirectas, y mantener nuestra

inversión en investigación y

desarrollo, que está por encima de los estándares

del sector”.

Michel Emelianoff,

Jorge Silva

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La Ciudad Santiago de Arma de Rionegro, también conocida con los nombres “La Montaña”, “San Nicolás”, o simplemente “Rionegro”, es eje del desarrollo empresarial del Oriente Antioqueño, y sede del Centro de Gestión de Servicios de Unisys.

En el municipio, la agroindustria y la industria han evolucionado y son las actividades que generan más empleos. Justamente, por parte de Unisys, el Centro, que presta servicios globales para habla hispana, y que inició operaciones en octubre de 2010, con 150 personas (70% de Medellín y 30 de la región), ahora tiene 450 empleados, 70% nativos de la región y 30% de Medellín, y se prepara para una ampliación.

Unido con Bogotá como un solo Centro, es el tercero en tamaño en el mundo y se destaca por las mejores prácticas y talento. Al respecto, William Gómez, director para Servicios Finales para Latinoamérica, dijo: “En todas las comparaciones globales, nuestra operación sobresale como la mejor en el mundo y eso es reflejo del profesionalismo con el que trabajamos y la calidad de nuestra gente”.

Según el directivo, de 20 indicadores, en 18 son los mejores. “Creemos en el talento local. Se valora el conocimiento y la capacidad de las personas. Tenemos calidad, generación de ideas y alta satisfacción de clientes”.

Ximena Cárdenas, gerente de recursos humanos de Unisys, agregó: “Incentivamos el compromiso dentro de nuestra organización. Se fomenta el desarrollo y espacio para la innovación. Tenemos ambientes agradables y respetamos cada región y sus características particulares. Mantenemos conexión con universidades, redes sociales, aliados y ferias de empleos para identificar nuevos talentos. También tenemos la Unisys University, centralizada en Pensilvania, y cursos de e-learning, en tecnología, así como cursos de inglés para atender a un usuario en otro idioma”.

Y es que Unisys es una compañía de servicios. 90% de los empleados están en esta área (centros de servicios, arquitectos de soluciones, consultores, directores de proyectos), por lo cual, el recurso humano es fundamental para sus operaciones.

Actualmente, el Centro de Gestión de Servicios de Rionegro ya se ha copado la capacidad de la

infraestructura, motivo por el cual Unisys está tras una segunda ampliación en 2015, que le permita al Centro continuar creciendo con el negocio que hoy recibe tres millones de llamadas al año.

Desde su apertura hace cuatro años, Unisys atiende a todos sus usuarios de habla hispana desde Colombia prestando un servicio a 22 compañías mundiales. Este número también ha incrementado, ya que durante este tiempo seis nuevas empresas se han sumado a la cartera de clientes de la corporación.

El Centro de Gestión de Rionegro, que atiende mensualmente a unos 200 mil usuarios, es el único de la compañía que presta servicios de talla mundial a países de habla hispana y permanece como el tercer centro más grande de Unisys en el mundo, después de los de India y Estados Unidos. Entre este y el centro ubicado en Bogotá se constituye la segunda operación de gestión de servicios de IT más grande de toda la compañía a nivel mundial.

“En el país buscamos entender la cultura de cada región para saber cómo atenderlos, no solo en términos técnicos y de su negocio, sino en la capacidad de relacionamiento. No es lo mismo atender a un usuario de México, que a uno de España o de Colombia”, aclaró William Gómez.

“Para tener éxito, nos apoyamos en el talento humano, las mejores prácticas u la tecnología, que nos ayuda a predecir lo que el cliente requiere. Hacemos monitoreo en tiempo real de cada cliente, sobre el servicio y la atención que brindamos y tenemos indicadores de gestión que miden al personal, por productividad y calidad, y por la satisfacción que se le brinda al cliente”, expresó Juan Villegas, director de Global Commercial Industry para la región LACSA de Unisys.

El Centro de Gestión, también denominado Managed Service Center (MSC), cuenta con las certificaciones ISO 9001, 20000, 27000 y recientemente sumó a esos reconocimientos, la certificación SSAE 16, OHSAS 18001:2007 y RUC por su trabajo constante en salud ocupacional, lo cual demuestra los altos índices de calidad de cara a clientes directos e indirectos.

El Centro de Rionegro atiende cuentas globales como General Electric, Unilever, Novartis, Laboratorios Baster, Cenconsud, Henkel, y locales como: ISA, Bancolombia; Orbis –Pintuco.

Con 75 años de presencia en Latinoamérica, Unisys tiene tres regiones en esta zona: Brasil, México y LACSA (América Latina Central, Sur y Andina), cuya sede es Colombia, donde la organización ya tiene 60 años.

Carlos Ferrer, gerente general y vicepresidente de LACSA, comentó que por ingresos totales, por región: Norte América aporta el 44%, Europa 30%, Asia Pacífico 15% y Latinoamérica 11%, “Pero Latinoamérica es la que se prevé con mayor potencial de crecimiento y la meta es participar en 13% en cinco años”.

En Latinoamérica, Colombia, es segunda, después de Brasil. Además, en la región, la compañía cuenta con 10 subsidiarias, tiene cuatro centros de servicios gestionados; dos centros de datos, cuatro centros de soluciones y 10 centros de logística; 4.000 empleados, de los cuales 1.100 están en Colombia (LACSA tiene 2000 empleados).

Estrategia

Servicio a la medidadel clienteDary Sandra Peña M., - Antioquia

En el 2015, se ampliará el centro de servicios en Colombia (sedes en Rionegro y Bogotá) , así como se estudia la posibilidad de abrir uno en México.

El Centro de Gestión de Rionegro es el único para países de habla

hispana y es el tercero más grande de Unisys en el mundo, después

de India y Estados Unidos.

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Los cuatro Centro de Servicios están ubicados en Colombia (Bogotá, con 250 personas y atención 7x24x365 días al año, y Rionegro, con 450 personas), y Brasil (con sedes en Sao Pablo y Campo Grande). Tanto en Colombia como en Brasil se tiene planeado ampliar la infraestructura, pues los centros ya llegaron a su capacidad. Además, se estudia abrir un centro en México en el segundo semestre de 2015.

Dentro de los cambios recientes, en la compañía se creó la unidad de Servicios Empresariales, “que es la consolidación de las tres unidades que tenían y ahora se unificaron, porque hay que ver al cliente de una manera integral, optimizar recursos y una propuesta de valor con una propuesta de valor más amplia”, destacó Carlos Ferrer. “Esta transformación es una mejor llegada al cliente”.

Sobre los planes de crecimiento de 2015, el directivo enunció que esperan expandir la capacidad del Centro de Servicios en Rionegro en 50% en los próximos tres años; crecer en más de 10% el número de empleados en Colombia; mantener a Colombia como la segunda operación más importante de Unisys en Latinoamérica y ampliar capacidades en países como México y Argentina, y aumentar los negocios en ITO, servicios datacenter, soporte a usuario, infraestructura en cloud, y mantenimiento y desarrollo de aplicaciones con alto conocimiento.

En reunión con el alcalde de Medellín, Anibal Gaviria, quien destacó la importancia de la inversión de compañías como Unisys en la región y su programa “Medellín, Innovación”, Carlos Ferrer, vicepresidente y gerente general de Unisys para LACSA, expresó: “Para Unisys es muy gratificante poder tener una operación de este tamaño en una región que está comprometida con el desarrollo e innovación tecnológica por medio de un distrito incluido en el Plan de Desarrollo de Medellín 2012-2015, que sienta las bases del desarrollo económico de la zona, atrayendo empresas vinculadas con la ciencia, tecnología e innovación en los sectores como TIC”.

Andrés Betancourt, especialista en seguridad, presentó la solución Stealth, un desarrollo de Unisys que se implementó en el 2005 para el gobierno americano y ha evolucionado. Está enfocada en protección para la Infraestructura Crítica.

“Las empresas están enfrentando las amenazas, pero aún son vulnerables por las tecnologías antiguas que poseen y aumenta el riesgo por la arquitectura y nuevas tendencias”, anotó el ejecutivo. La propuesta de Unisys es disminuir esos incidentes mediante la protección en seguridad en los datos, con prevención en múltiples niveles, salvaguardando la propiedad intelectual, con supervisión y control.

Con el lema “Usted no me puede atacar cuando no me ve”, se ha posicionado esta solución, que pone visible el dato solo para los usuarios autorizados. “Lo divide, lo encripta, y le asigna privilegios para que solo quienes estén autorizados lo puedan ver, a través de la red”, explicó Andrés Betancourt.

Según el especialistas, es una plataforma segura, ágil en implementar y reduce costos, pues no se tienen que cambiar aplicaciones, sino poner una capa de protección de datos.

De acuerdo con un estudio de Ponemon, 68% de los empresarios admitió que sufrió al menos un ataque en el último año; 52% reconoció que no conoce sus vulnerabilidades; solo 26% tienen esquemas de protección; 6% sí tienen políticas y capacitación continua de prevención con concientización y 28% tiene una disciplina de gestión de riesgos. “Ante esta realidad, Unisys busca ofrecer una solución y servicio que ayude a las empresas a mitigar los riesgos y proteger su infraestructura crítica”, concluyó el ejecutivo.

Seguridad

Soluciones

- ClearPath – misión crítica - Forward – fabric computing- Edge – servicios administrados- Stealth – ciberseguridad

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Recientemente el grupo Éxito organizó una rueda de prensa para mostrar cómo su estrategia digital se ha consolidado y transformado en una alternativa cada vez más usada por los colombianos. Esto es evidente si se tiene en cuenta que las nuevas generaciones, en particular los denominados “milenios”, es decir la población joven, no mayor de 35 años y que siempre han vivido en un entorno digital, quieren hacer sus compras desde Internet, sin importar en qué dispositivo o plataforma lo hagan.

También, las personas entre 35 y 50 años han tomado experiencia y ahora pueden escoger nuevas alternativas para hacer compras, no solo en el supermercado, sino desde un computador o un dispositivo móvil.

El grupo Éxito comenzó su “era digital” desde 1998, así que su experiencia es amplia en este campo. Sin embargo, el ingreso de CDiscount, proveniente de su socio Casino, de Francia, le ha dado aún más impulso y relevancia a la plataforma digital de este grupo, junto a los modelos comerciales de las tiendas Éxito y Carulla.

La llegada de Cdiscount Colombia aceleró el desarrollo del comercio electrónico en el país. Este canal de e-commerce presenta en sus primeros 10 meses de funcionamiento un balance positivo al llegar a los 41.065 pedidos.

De acuerdo con Stefan Tobias Krautwald, gerente corporativo de Cdiscount Colombia, “Los colombianos han adoptado muy bien a cdiscount.com.co. Lo vemos en las altas tasas de clientes nuevos y también de clientes recurrentes. Lo que nuestros visitantes más valoran son los grandes descuentos que ofrecemos y las diferentes formas de entrega de los productos”.

Vale recordar que Cdiscount Colombia es una plataforma online, que oficializó su lanzamiento en febrero de 2014 en el país e impuso su estrategia de Marketplace, la cual presenta a distintos proveedores la posibilidad de ofrecer directamente a los clientes finales sus productos a través de este servicio.

El grupo Éxito busca estar donde los clientes están, con los productos y servicios que requieran. Por esta razón, desarrolló un ecosistema que combina tecnología y atención logística para la distribución online, además de los canales tradicionales.

El omnicanal es la estrategia definida por el grupo Éxito para dar respuesta a la premisa fundamental de tener al cliente en el centro. De una manera simple, el omnicanal resulta al unir lo físico con lo virtual, es decir las tiendas y negocios inmobiliarios, con el comercio electrónico, los domicilios, los catálogos de venta directa y las alternativas mixtas (solicitud de compra de manera virtual y recogida de la mercancía en tiendas u otros espacios físicos). Gracias a este modelo, ahora es posible hacer una oferta que años atrás se estimaba casi imposible: tener en un solo lugar el precio más bajo, la mayor variedad de productos, el mejor servicio y la mayor conveniencia para los clientes.

Modelo probado

Modelo 'Omnicanal'

“Con el omnicanal el cliente es uno, le damos opciones y él escoge. Le damos la opción de ir al almacén; comprar online y recibir en su casa, comprar online y recibir en el almacén; comprar online e ir a un sitio distinto que está camino a su trabajo o su casa para recibir el artículo; comprar a través de móviles o tabletas. Es un modelo que tiene al cliente en el centro como máximo rector de toda decisión” afirma Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente y director general del grupo Éxito.

Para el desarrollo del modelo ominicanal, el grupo Éxito se apalanca en la experiencia de más de 100 años como vendedor de productos al detal y al por mayor en las tiendas físicas; del aprendizaje que le generan los 16 años de trabajar en el comercio electrónico; de su fortaleza en el tema logístico y en las plataformas de tecnología de información.

Omni-canal: la estrategia digital del Grupo ÉxitoCdiscount, Carulla y el Grupo Éxito se centra en las necesidades de compra de sus clientes, sin importar dónde estén, con su estrategia digital.

Stefan Tobias Krautwald

Carlos Mario Giraldo Moreno

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Al igual que compañías como eBay con PayPal, Siemens con Osram, Symantec, y Motorola, o de otras industrias como Altria y Philips Morris; Abbott y Abbvie; Time Warner y Time Warner Cable; Mondelez y Kraft, que optaron por su separación, Hewlett Packard hizo lo propio y anunció que conformará dos compañías independientes, a partir del próximo año fiscal, es decir, 31 de octubre del 2015.

La primera, Hewlett-Packard Enterprise, estará enfocada en infraestructura tecnológica empresarial, software y servicios, así como de su plataforma en la nube OpenStack Helion. Estará liderada por la actual CEO, Meg Whitman.

La segunda, HP Inc. (que mantendrá el logo actual de HP) estará especializada en soluciones de impresión – con nuevas tecnologías como 3D- y sistemas de cómputo personal (PPS). Dion Weisler será el presidente y director ejecutivo., y Meg Whitman, la presidenta de la Junta Directiva.

De acuerdo con las directivas, esta decisión de crear dos compañías líderes se está haciendo con el propósito de proveer un mayor foco a la dinámica del mercado y clientes que permitirá una flexibil idad incrementada e independencia financiera, al igual que recursos, mientras generará un valor a largo plazo para los accionistas.

Bruno Tasco, analista senior de TI de Frost & Sullivan, comentó: ''A pesar de que observemos un movimiento creciente hacia la convergencia de TI, no es inusual ver separaciones o empresas vendiendo partes de su negocio”.

El consultor complementó: “En este contexto en el que las empresas se centran en lo esencial y se alían con partners para componer soluciones nuevas, mejores y más completas, vemos que muchas compañías deciden

separarse o vender partes que no son ''core'', lo cual les permite focalizarse en mejorar su core business y encontrar partners que puedan apoyarlos de manera pertinente”.

El anuncio realizado a comienzos de octubre, surgió como resultado de que HP se acerca al cuarto año del plan de recuperación de cinco años. “Durante este tiempo, la compañía ha tenido un rendimiento exitoso frente a sus objetivos de recuperación, al mantener a sus clientes y socios en primer plano. HP ha reactivado su flujo de innovación, ha fortalecido sus capacidades de penetración en el mercado y ha reconstruido su balance general, y ha inspirado a su fuerza de trabajo como a sus equipos de gerencia. La compañía ahora está preparada para acelerar el rendimiento, impulsar el crecimiento sostenido y demostrar un claro liderazgo industrial en áreas clave”, agregó la CEO de la compañía.

“Nuestro trabajo durante los últimos tres años ha fortalecido significativamente nuestros negocios centrales hasta el punto en el que podemos avanzar con mayor determinación en búsqueda de las oportunidades generadas por un mercado que cambia rápidamente”, dijo Meg Whitman, presidente de la Junta Directiva, presidente y directora ejecutiva de HP.

Ambas compañías estarán bien capitalizadas y esperan tener calificaciones crediticias de grado de inversión y estructuras de capital optimizadas que les permita reflejar sus diferentes oportunidades de crecimiento y sus perfiles de flujo de efectivo. La división que generó compañías independientes cuyas acciones cotizan en la bolsa brindará a cada compañía sus recursos financieros e inversores propios y más enfocados que tendrán la oportunidad de invertir en dos compañías con perfiles financieros cautivantes y exclusivos, bien adaptadas a sus respectivos negocios.

La separación se hará por fases (trimestres) por el proceso que implica, para cumplir con todos los compromisos con los empleados, clientes, accionistas, canales y socios de negocios etc.

De esta manera, analiza Frost & Sullivan, “La industria tecnológica evoluciona de manera muy rápida y es difícil que las compañías puedan encarar solas los desafíos que traen nuevos negocios. Hoy, se trata de identificar los nuevos modelos de negocio y elegir los partners adecuados que ayudarán la empresa a agregar valor para los clientes. Al final, es una cuestión de estrategia”.

Seguramente no todo el mundo reconoce qué tipo de servicios ofrece BMC ni cómo su tecnología puede afectarlo. Sin embargo, esta es una empresa con trayectoria en el campo de los mainframes y su evolución hasta nuestros días.

Esta firma, establecida en Houston en 1980, ha crecido en los últimos años y sus líneas se han ampliado para cubrir automatización de centros de datos y la gestión del ciclo de vida de la virtualización y de la computación en la nube, entre otros temas críticos para el área de TI de la actualidad.

Así que BMC abra oficinas y ponga su experiencia y tecnología al servicio de la industria nacional con un lenguaje local es noticia.

“BMC es el aliado ideal de cualquier área de TI para toma de decisiones de forma eficiente; funciona como un súper administrador que ayuda a las áreas de IT a gestionar software y hardware de forma más inteligente para optimizar procesos y recursos; es un honor poder liderar la estrategia Bring IT to Life en la región y así crecer en clientes y fortalecer nuestros aliados de negocio” aseguró Gregorio De Freitas, director general de BMC para NOLA.

Así, la empresa comienza a desplegar su estrategia con ímpetu, renovando y fortaleciendo lazos con aliados tradicionales, buscando consolidar su oferta con clientes actuales y potenciales y ofreciendo servicios de valor, tanto en Colombia, como en Centroamérica y el Caribe, área que se atenderá desde Bogotá.

Avivando la tecnología

“Bring IT to Life” es una iniciativa estratégica que vendrá acompañada de anuncios de productos diseñados para dar soporte a las TI como la base de la transformación de la tecnología en los negocios, mediante la innovación digital de alta velocidad y la industrialización. De acuerdo con Bob Beauchamp, presidente y CEO de BMC: "En el mercado actual, las empresas necesitan transformar rápidamente sus modelos de negocio y sistemas tecnológicos para competir mejor. Las personas son el centro de ese cambio. Nuestras nuevas soluciones permitirán a los clientes innovar más rápidamente, automatizar más y gestionar mejor los costos y la complejidad, en un mundo increíblemente dinámico".

Producto de esta nueva visión, es la aplicación Myit, la cual permite personalizar la experiencia de TI a través de interacciones sencillas y aprovechando las interfaces conocidas por los usuarios en ambientes como las redes sociales y los entornos móviles. Esta nueva herramienta es ahora usada por más de un millón de personas de las áreas de TI donde trabaja BMC.

Así, BMC ingresa al país y se convierte en una alternativa para la gestión de TI con soluciones de software probadas en más de mil clientes de las grandes empresas en todo el planeta.

La división para multiplicar mercado

BMC se consolida en el mercado colombianoLa apertura de nuevas oficinas en el país y el despliegue de una estrategia global que incide en la región, son buenas señales de una empresa que confía en el futuro de la industria nacional.

Gregorio De Freitas

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liderazgo en el mercado nacional y desarrollar proyectos de mayor escala económica y tecnológica. Por el momento, esta compañía no abrirá una nueva sede, sino que mantendrá las que tiene actualmente, aprovechando así la proximidad que existe entre las dos empresas, el único ajuste locativo que realizarán será la redistribución de algunas áreas del negocio.

“Ya le hemos comentado acerca de esta fusión a cada uno de nuestro clientes, quienes lo han tomado como una excelente noticia y están muy a la expectativa, pues gracias a esto aumentaremos la capacidad y agilidad de la operación, el alcance y desarrollo de proyectos de mayor envergadura, así como la oferta de un portafolio de servicios integrados que facilitará la toma de decisiones para los segmentos corporativos”, enfatizó Eduardo Franco Mackenzie, presidente de VAITS-Access Team.

“La fusión le permitirá a la compañía complementar y seguir fortaleciendo sus soluciones en sectores como hidrocarburos y minería, banca y finanzas, telecomunicaciones y contact centers, educación, gobierno, industria y comercio, entre otros. En este sentido, la compañía podrá ser más competitiva y ejecutar proyectos de mayor escala en el mercado local para satisfacer las crecientes necesidades de las organizaciones más grandes del país” agregó Franco.

De esta manera, VAITS-AccessTeam, que cuenta con certificación ISO 9001 y Ohsas 18001, se enfocará en las especialidades de cada compañía para ofrecer protección y agilidad de la información como ventaja competitiva para sus clientes, de la mano de socios de clase mundial como NetApp, Citrix, Vmware, Symantec, Cisco, Commvault, Tandberg, Veeam, y Dell, quienes se mantienen y han recibido con muy buenos ojos esta fusión.

Desde el primero de enero de 2015, VAITS y Access Team, quienes suman más de 25 años de experiencia y se han consolidado en sus respectivos segmentos en Colombia, operarán de manera unificada.

VAITS-AccessTeam, será el nuevo nombre comercial de la compañía, que estará conformada por cerca de 65 colaboradores y que busca transformar su figura en un nuevo competidor local más fuerte, focalizado y con mayor capacidad de competencia en los sectores corporativos y empresariales del país.

Este paso se da luego de la fusión, para ofrecer el portafolio de soluciones integradas en los segmentos de gestión de la información y espacios de trabajo móviles.

La fusión es un paso estratégico que decidieron tomar las dos compañías con miras a fortalecer sus capacidades operacionales y de competitividad, con el objetivo de afianzar su

VAITS - Access Team presenta estrategiaVaits y Acccess Team han decidido fusionarse para ofrecer soluciones especializadas, orientadas a la protección de datos, disponibilidad, virtualización y espacio de trabajo móvil para las empresas del país.

En la foto, los ejecutivos de la empresa: Eduardo Franco Mackenzie, presidente, Ángela María Gómez Luna, gerente de Mercadeo y Apoyo Comercial, y Lino Rojas Hermida, gerente de portafolio de soluciones y unidad de outsourcing.

Las historias clínicas tienen dos caras, una muy importante es la que brinda la información general del paciente, su evolución a lo largo de la vida, los tratamientos, las patologías congénitas, las alergias, entre otras. La otra cara, es la que todos odian y es llenar los formatos, entender la información que se pasa de un papel a otro del cuerpo médico al área administrativa y, basada en esta información, atender al paciente.

Pensando en esto, la Clínica Juan N. Corpas, para su unidad de atención médica UNIMED, desplegaron la solución Hosvital-HIS, de Digital Ware, con el fin de cambiar esta situación y dejar una sola cara, digitalizando las historias clínicas de los pacientes.

Con esta solución, pasaron de manejar las historias clínicas en forma física, a la gestión en línea de toda la información del paciente en un 100% en línea, otorgando de paso seguridad, confiabilidad y unificando el registro entre los diferentes Centros Médicos de consulta externa que tienen la clínica tiene en la ciudad.

Vale mencionar que “UNIMED” cuenta con 4 sedes en la actualidad dentro de la ciudad de Bogotá, y la solución tecnológica HOSVITAL-HIS ofrece las condiciones necesarias para ser instalado y dar soporte a las sedes adicionales que la compañía tenga proyectado en su crecimiento.

Con la solución HOSVITAL-HIS, Unimed logró también agilidad y oportunidad en la asignación de citas con acceso a información confiable

Digitalizar las historias

en tiempo real y la gestión de historias clínicas únicas, con una lectura fácil para todos los involucrados y en orden cronológico.

De paso, la institución ganó también agilidad en el proceso de facturación, seguridad en la estabilidad financiera y logró también una disminución considerable del impacto ambiental, éste último, un logro determinante, teniendo en cuenta que el enfoque del negocio de “UNIMED” es el respeto por todas las personas y el medio ambiente.

En cuanto al impacto los pacientes, la institución se convirtió en un escenario de práctica para la especialidad de terapéuticas alternativas y farmacología vegetal, TAFV, que permite la interacción entre el estudiante y el docente, lo que facilita los procesos docentes y su evaluación.

La implentación de HOSVITAL-HIS contribuyó a que “UNIMED” ofrezca a sus docentes, estudiantes y pacientes, una información correcta y confiable, rapidez en la atención, más tiempo para los usuarios, facilidad en el acceso a la información y lo más importante, confiabilidad en la institución. Específicamente en el caso de los pacientes, tienen acceso a una historia clínica única, en línea y que pueda ser consultada en tiempo real, lo que contribuye a que el paciente sea atendido en cualquier centro médico, por cualquier médico, con un servicio y manejo óptimo de inventarios de medicamentos.

Cambio positivo

Médicos sin papelesUnimed, el centro médico de la Clínica Juan N. Corpas, ha pasado todo el modelo de gestión de información y documentación médica a formatos digitales que facilitan la vida de los médicos, agiliza los procesos administrativos y mejora la calidad de la atención de los pacientes.

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Con la puesta en servicio de este nuevo centro de datos, BT complementa su oferta inicial, proveída con el BT Nimbus, ubicado en la Zona Franca de Fontibón y se consolida como uno de los jugadores más ambiciosos en el ámbito de los servicios de valor agregado para las empresas del país.

De hecho, una de las principales ventajas de ambos centros de datos es su ubicación estratégica en zonas francas, que libera a los clientes de cargas tributarias y les otorga flexibilidad en la gestión de sus inversiones tecnológicas futuras. Vale mencionar que Nimbus y Naos estarán conectados a través de una red fibra óptica súper con lo cual pueden ofrecer repetición de recursos y continuidad empresarial para todos los procesos y servicios de importancia crítica.

Pero, lo más importante es la obtención de la certificación Tier IV por su diseño, otorgada por el Uptime Institute, con lo cual se convierte en un pionero en cuanto a este tipo de certificaciones a nivel nacional.

En este nuevo centro de datos de Tocancipá, los clientes podrán utilizar servicios tradicionales de BT, entre los que

mejores gráficos en comparación a un equipo de 4 años.

Al respecto, Juan Carlos Garcés, gerente de ventas para canales de Intel en Colombia, comentó que “Hemos estado en una misión de varios años para hacer frente a los requisitos del usuario final y transformar la computación móvil. La introducción del Core M marca un hito importante en este recorrido. Core M es el primero de una nueva familia de productos diseñada para ofrecer la promesa de una de las laptops más finas del mundo y el alto rendimiento de una tableta en un único dispositivo 2 en 1”.

Al respecto, es importante destacar que Intel ha unificado sus unidades de negocios de procesamiento para computadores y equipos móviles, lo cual cambia completamente la filosofía y la estrategia de sus productos con el fin de hacerlos más competitivos en términos de eficiencia, rendimiento y velocidad.

Las principales características de este procesador son un tamaño 50% más pequeño y un consumo de 4,5 Watts con una potencia

se cuentan virtualización de servidores, almacenamiento, así como servicios de telehousing y collocation, instalando sus propios equipos pero disfrutando de un ambiente confiable y seguro. También, BT ofrecerá la conexión a su red global de servicios.

Sobre este centro de datos, Diego Molano, ministro de las TIC de Colombia, comentó que “El objetivo principal del Plan Vive Digital es masificar Internet para crear empleo y reducir la pobreza. Los grandes resultados que hemos alcanzado en su implementación y los planes en marcha para darles proyección, requieren que empresas como BT vengan a invertir y a elevar el perfil tecnológico e innovador de Colombia”.

Vale recordar que BT opera en 170 países y entre sus principales actividades destacan la oferta de servicios de TI en red, servicios de telecomunicaciones locales, nacionales e internacionales junto con productos y servicios de banda ancha e Internet y productos y servicios convergentes móviles y fijos, disponibles en todo momento y lugar. Esta empresa tiene cuatro líneas de negocio principales como son BT Global Services, BT Business, BT Consumer, BT Wholesale y Openreach.

Según BT, Naos y Nimbus, se conectan a una red de 20 centros de datos basados en la nube en todo el planeta y 30 más en red que proveen servicios de este tipo adicionales. En América Latina, esta empresa cuenta con centros de datos en Brasil, Argentina, México y Venezuela, los cuales al interconectarse con los colombianos perfeccionan la red de ofertas y servicios.

De acuerdo con Bas Burger, presidente de BT Global Services en las Américas, “nuestro nuevo centro de datos en Colombia ayudará a mejorar el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones basadas en la nube para nuestros clientes a la vez que se mantienen seguros en todo momento los datos. Además, llevaremos las ofertas y propuestas en la nube más innovadoras y creativas de nuestra campaña “El Arte de Conectar” a todos nuestros clientes en América Latina.”

Así, el nuevo centro de datos BT Naos se convierte en una alternativa para la economía nacional.

Una red creciente

Con la presentación en Colombia de la serie M de sus procesadores, Intel pone en el país lo más avanzado de sus productos para los usuarios que ahora no solo buscan movilidad, rendimiento y calidad, sino también flexibilidad.

En Colombia, esto significa que las empresas fabricantes de computadores personales ofrecerán nuevos equipos cargados con estos nuevos procesadores. Entre ellas se encuentran las marcas ASUS, Lenovo, las cuales los integrarán en sus ambiciosas ofertas de equipos “dos en uno”, es decir, los computadores portátiles y ultradelgados que se pueden transformar en tabletas.

De acuerdo con la empresa, los nuevos procesadores Core M logran una velocidad de computo hasta un 50% mayor y hasta un 40% de mayor rapidez en cuanto al rendimiento de gráficos frente a los procesadores Core de la cuarta generación. Así Intel afirma que los consumidores que tengan una PC más antigua notarán una mayor y significativa mejora pues estos procesadores ofrecen hasta dos veces el rendimiento de cómputo y hasta siete veces

Procesadores más móviles de IntelLos nuevos procesadores Intel Core M, prometen menor consumo de energía, mayor velocidad de procesamiento y mejores gráficas.

térmica un 60% menor que la generación anterior. Estas características son propicias para el desarrollo de equipos más delgados, más livianos pero más potentes y eficientes.

Por otro lado, el procesador Intel Core M vendrá en varias versiones: Intel Core M-5Y10 y 5Y10a hasta 2.0 GHz; el procesador Intel Core M-5Y70 de hasta 2.6GHz. A propósito, el Core M-5Y70 es el procesador Core M de más alto rendimiento y también está disponible con la tecnología Intel vPro para dispositivos 2 en 1 empresariales, con funciones de seguridad integradas para proteger datos, la identidad del usuario y el acceso a la red.

Finalmente, Intel ha logrado que estos procesadores sean libres de conflicto, que financien o beneficien a los grupos armados de la República Democrática del Congo y sus países vecinos. Estos metales y componentes conflictivos son estaño, tántalo, tungsteno y oro.

Así, Intel arranca nuevos desafíos en el ámbito de la computación, con ofertas más cercanas a la realidad de los usuarios.

BT Naos, con diseño certificado Tier IVEste nuevo centro de datos, ubicado en la zona franca de Tocancipá, está preparado para la era de la nube e impulsará los servicios en Colombia.

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Aspectos de la cena de aniversario de los 25 años de Computerworld Colombia y entrega al Premio a la Mejor Solución Informática a la

Universidad Minuto de Dios.

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Los analistas de Gartner han dibujado la hoja de ruta para llegar a Nexus of Forces, el nuevo paradigma de las empresas de TI en 2016, que se cimentará sobre terminales móviles, Cloud, Social Media y Big Data.

Estas son alguna de las predicciones de Gartner:

• Para este año, menos del 2% de los consumidores del mundo habrán adoptado Near Field Communication (NFC) en los pagos móviles.

• Al finalizar este año, la modalidad de pagar por conducir aumentará considerablemente, hasta representar el 10% del total de los seguros anuales de automóviles.

• Durante este año se espera que el software empresarial haya aumentado en un 25%, como consecuencia de la proliferación de la tecnología inteligente operativa (OT).

• Para 2015, la creación de un modelo de intercambio transaccional permitirá a 125 millones de personas participar en la economía mundial.

• Para el próximo año, el procesamiento de lenguaje natural (NLP) entre los organismos sanitarios, se quintuplicará por la documentación, codificación y presentación de informes de calidad.

• Con el objetivo de evitar convertirse en empresas de transacción, las organizaciones exitosas en el 2015 serán integradores de información como un factor diferenciador.

• Para 2015, el 50% de los fabricantes de bienes de consumo invertirá en TI para mantener su acceso a las nuevas realidades tecnológicas de B2C.

• En 2016, tres fabricantes de automóviles han anunciado planes específicos para los próximos lanzamientos de automóviles que ofrecen desarrollo de tecnologías para vehículos autónomos.

• En dos años, los pacientes se verán alterados por un dispositivo de seguridad médica.

• Para 2016, al menos el 25% de los fabricantes adoptará la impresión 3D.

analista de industria de Frost & Sullivan. "El crecimiento ganará impulso cuando la competencia para proporcionar paquetes triples, cuádruples y quíntuples play se acelere".

El desafío clave que enfrentan los proveedores de servicios en el mercado de servicios de telecomunicaciones de Colombia es la comoditización. La aparición de servicios alternativos como voz sobre Internet (VOIP) acelera la comoditización y erosiona los márgenes.

Para luchar contra esta tendencia, los operadores deben ofrecer servicios de valor agregado (VAS), integración con TI, y servicios gestionados, simplemente porque aumentar el ancho de banda ha demostrado ser insuficiente.

"La entrada de más participantes resultará en precios más bajos y obligará los operadores a entregar contenido adicional, VAS, y tecnologías revolucionarias para retener a los usuarios", opina Sánchez. "Es probable que la relación con el cliente, la proximidad y el soporte sean diferenciadores clave, especialmente porque las pequeñas y medianas empresas se están convirtiendo en clientes más exigentes en Colombia."

•los expedientes de los estudiantes, para ajustar un plan de estudios según el análisis de la información.

• Para 2016, la mitad de los clientes de servicios públicos de Estados Unidos tendrán acceso a los datos sobre consumo energético, pero sólo el 20% podrá ser utilizado.

• Para el 2017, más del 50% de los medios de comunicación verán insertados anuncios con base a su sistema de precio, basado en el rendimiento.

• Más del 50% de los organismos gubernamentales que ofrecerá sus servicios en la nube en 2015 verán como éstos irán reduciéndose hasta 2017.

• En sólo cinco años la mayoría de los autos y camiones estarán conectados a Internet. En 2020, unos 150 millones de vehículos estarán conectados vía Wi-Fi, y del 60% al 75% podrán consumir, crear y compartir datos basados en la web, indica el informe. La conectividad añadida permitirá a los fabricantes de automóviles cambiar su modelo de negocio de puro hardware a innovadores tecnológicos que obtienen ingresos de las aplicaciones móviles.

"Muchos de los Nexus of Forces como las redes sociales y los dispositivos móviles impulsados por la consumerización de las TI, impactarán en todas las industrias”, señaló Kimberly Harris-Ferrante, vicepresidente y analista de Gartner. "Otros son el aumento de los requerimientos normativos, debido en parte a la creciente dependencia de la informática en la nube y otros modelos abiertos de entrega de TI”.

En 2016, los gobiernos nacionales exigirán a las entidades entregar

El mercado de servicios de telecomunicaciones de Colombia experimentará un rápido crecimiento a medida que la demanda de servicios de datos móviles impulsa las inversiones en 3G, LTE, Gigabit Ethernet y redes FTTH. El lanzamiento de operaciones de servicios de TV paga, así como la integración de operaciones fijas y móviles se sumarán a los ingresos de mercado.

Un nuevo análisis de Frost & Sullivan, “Analysis of the Colombian Telecommunications Services Market”, encuentra que el mercado obtuvo ingresos de $ 11.40 mil millones en 2013 y se estima que alcanzará $ 14,97 mil millones en 2019. El estudio abarca telefonía fija, telefonía móvil, banda ancha fija, TV de pago y comunicaciones de datos.

"El mercado se está moviendo rápidamente hacia soluciones convergentes mientras los proveedores de servicios de telecomunicaciones luchan para impulsar la fidelización y maximizar los ingresos", dice Gina Sánchez,

Servicios de datos móviles, motor del crecimiento

Los nuevos paradigmas para el 2016

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En los últimos años, la información derivada de dispositivos tecnológicos presentes en elementos de uso diario (teléfonos celulares, relojes e incluso prendas de vestir) ha venido creciendo exponencialmente, tanto que su cálculo integral es imposible.

A ello, se suman las interacciones de millones de usuarios con aplicaciones móviles y redes sociales, donde comparten desde su estado de ánimo, preferencias musicales y gastronómicas hasta el estado del tránsito en su entorno.

Producto de este cúmulo de datos nació una tendencia tecnológica, denominada por los expertos como Big Data, en la cual confluye información que cumple con tres características: gran volumen, gran variedad y gran velocidad de accesibilidad.

Lo anterior, le abre un mundo de oportunidades a las organizaciones para entender, analizar, interpretar esta información y a partir de ella, generar estrategias tendientes al fortalecimiento y/o progreso de su negocio.

Pese a ello, en la actualidad la mayoría de organizaciones centra sus esfuerzos sólo en la etapa de captación de

un equipo geográficamente disperso, es crítico para maximizar los resultados. Vemos personas con cualidades complementarias a las tradicionales adquiridas gracias al contacto constante con otras culturas. El manejo del inglés como segundo idioma es un requisito básico para trabajar en el mundo de las TI.

Y no los dejo sin mencionar la habilidad más básica: la adaptación al cambio, que es la única constante en el mundo en el que nos movemos y que parece cada vez más acelerado.

datos, pero poco se preocupan por darle un uso adecuado y mucho menos, en conocer el verdadero valor que tiene esta información.

La pequeña proporción de compañías que en el mundo se atreven a pensar en utilizarla, lo hacen con miras a establecer cuáles de todos los datos disponibles deben procesar y no se toman tiempo para considerar qué deberían hacer con ellos.

Creación de nuevos productos y estrategias de distribución de mercancías, relacionamiento directo con el consumidor y acciones de marketing personalizadas son sólo algunas de las múltiples posibilidades que ofrece el análisis del Big Data. En Colombia, aunque el acercamiento es incipiente, ya hay quienes conscientes de la importancia de este proceso, han generado espacios en los cuales las organizaciones exponen sus necesidades en análisis de datos y son asesoradas por expertos.

En el marco de estos espacios colaborativos como el Hackathon o Hackatón que se realizó en Bogotá en abril pasado, surgen soluciones o herramientas para aprovechar estos datos, de cara incluso a un mejor conocimiento de sus clientes.

En consecuencia, quienes se apropien de esta tendencia tecnológica tendrán ventajas competitivas en el mercado, dado que escuchan con atención a todo lo que ahora habla y hace parte del Big Data.

El tema central de esta edición son nuevas tendencias. Pensé en algunas (nube, infraestructura como servicio, software como servicio, el internet de las cosas, big data, etc.), pero desde mi área de trabajo la relación que establezco con ellas abarca también las habilidades que tienen que desarrollar las personas que estén vinculadas con el área de tecnología, para ajustarse a los cambios que experimenta el negocio.

La presencia de la nube ha cambiado las reglas. Hoy en día, con un presupuesto reducido, hasta los clientes pequeños pueden acceder a servicios de clase empresarial. Cambiar entre uno y otro parece ser un “commodity”. Este asunto ocuparía páginas enteras, pero al punto que me lleva es que si las empresas proveedoras no garantizan los factores de servicio al cliente, soporte y disponibilidad, van a quedar por fuera del mercado. Estos valores tendrán bastante peso y son puntos críticos para establecer una relación de fidelidad.

La aptitud de orientación al cliente pasa a ser muy relevante en este asunto, que inclusive puede superar factores como el conocimiento tecnológico y el uso de herramientas. El mercado necesita profesionales abiertos a escuchar las necesidades del cliente, a entender las variables del negocio y no sólo garantizar el cierre de la venta, sino acompañar durante el proceso de implementación y todo lo que sigue. Esto aplica tanto a procesos con clientes externos como internos.

Otro factor que es fundamental en el mercado es el de la innovación. Los gigantes del mundo de la tecnología lo tienen claro: sus procesos de selección han cambiado porque las cualidades que se necesitan ahora son diferentes. Hoy en día los profesionales pueden tener un estilo de vida que les permita contar con tiempo para pensar los procesos de manera diferente, que los motive a proponer ideas que marquen la diferencia con los competidores y los estimule a trabajar en un ambiente que les facilite aventurarse a ponerlas en práctica. En este sentido, las empresas favorecen ambientes más ecológicos, más sanos, en donde se abren espacios para descansar por unos minutos de la rutina diaria e incluso fomentan un mejor balance entre la vida laboral y la familiar.

Por último, la movilidad es también fundamental. El teletrabajo es un eje de estos cambios. Adaptarse a trabajar autónomamente, pero con excelente comunicación con

Ahora todo habla y hace parte del Big DataPor: Yohany Jiménez, investigador de LOGYCA

Nuevas habilidades profesionalesPor: Carolina Toro Franco, Consultora Asociada en IT Hunters

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Laumayer, con su línea de productos VCP CONNECT+, cuenta con certificaciones ante laboratorios independientes como ETL, UL y 3P, tanto de canal completo, como de productos, para garantizar el desempeño y calidad de las redes instaladas con los productos.

Las soluciones de cobre de VCP CONNECT+ para infraestructuras de red brindan una alternativa para el mercado de telecomunicaciones en categoría 5e, 6, 6A UTP y 6A blindado.

Categoría 5e y 6:Se cuenta con tomas RJ45, patch cords, patch panel de 24 y 48 puertos, herrajes planos y angulados. VCP CONNECT+ excede los requerimientos de ANSI/TIA 568-C.2 e ISO/IEC 11801-EDC 2.2 para los canales en las categorías mencionadas.

Categoría 6A:El sistema en categoría 6A de VCP CONNECT+ entrega un rendimiento eléctrico superior y proporciona una plataforma fiable para cumplir con los requisitos de todas las aplicaciones de red actuales y futuras para los protocolos nuevos y de alta velocidad como por ejemplo Ethernet 10GBASE-T.

VCP CONNECT+ excede los requerimientos de ANSI/TIA 568-C.2 e ISO/IEC 11801 para los canales categoría 6A.

Además, se tienen disponibles tomas RJ45, patch cords, herrajes planos y angulados, elementos tanto en UTP como blindados. Las tomas RJ45 tienen una terminación manual, es decir no se necesitan herramientas especiales para su terminación, lo que brinda un ahorro en cuanto a costo y mantenimiento de herramientas y permite que el instalador logre realizar el proceso en un menor tiempo y con mayor facilidad.

De acuerdo con un reciente reporte de Dell´Oro Group, empresa dedicada al análisis de telecomunicaciones e industria de redes, el mercado de Switching Ethernet capa 2-3 excedió los $5,6 mil millones de dólares en el segundo trimestre de 2014. Todos los fabricantes mostraron sólidas ganancias sostenidas.

"El mercado de Switching Ethernet sigue siendo robusto con muchos motores de crecimiento sólidos y en el lugar correcto para el próximo año", indicó Alan Weckel, vicepresidente de investigación de mercado de Switching Ethernet para Dell'Oro Group.

Los centros de datos siguen siendo el segmento más fuerte de crecimiento, un número interesante de tendencias están ocurriendo mientras fabricantes chinos como Huawei o ZTE se expanden, y otros reenfocan su estrategia en segmentos del mercado de Switching.

Cuando nos fijamos en centros de datos, campus o incluso una región entera como América del Norte, los nichos de mercado son bastante diversos y los fabricantes redefinen sus estrategias para enfocarlas en sus áreas de experiencia clave en el mercado de Switching.

Dell'Oro Group espera que la tendencia continúe los siguientes trimestres.

El reporte reveló un récord en el número de fabricantes que superaron los 100 millones de dólares en el trimestre, en los cuales se encuentra Extreme Networks, empresa que reportó ganancias en su último año fiscal por $519.6 MDD en comparación con los $299.3 millones de dólares reportados en el año fiscal 2013.

Mercado de Switching Ethernet se fortalece

Soluciones en cobre de alto rendimiento

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60 expertos en seguridad cibernética, derecho internacional y diplomacia en el ciberespacio de 25 países de la región, se reunieron en Colombia en un evento convocado por la OEA para establecer prácticas que generen confianza y seguridad en el ciberespacio‎ entre los estados de América.

La instalación del evento estuvo a cargo de Neil Klopfenstein, secretario ejecutivo, Comité Interamericano contra el Terrorismo, OEA; Daniel Stauffacher, presidente, Fundación ICT4Peace; Michele Markoff, coordinadora adjunta de temas Cibernéticos, Departamento de Estado de los Estados Unidos; Carmen Sylvain, embajadora de Canadá ante Colombia; Lindsay Croisdale-Appleby, embajador del Reino Unido ante Colombia, y Diego Molano, ministro TIC de Colombia.

Neil Klopfenstein, mencionó que “un ciberespacio seguro es una ventaja competitiva mundial ya que hoy el mundo depende de una infraestructura segura. Los ciudadanos requieren confianza en internet y hemos presenciado un gran aumento en internet, también el mundo ve un incremento en los delitos cibernéticos y queremos evitar que se afecte nuestra economía, nuestra calidad de vida, por eso debemos asegurar los sistemas fundamentales”

Por su parte, la embajadora de Canadá, señaló que el caso de Canadá, “en los últimos 4 años se han actualizado las leyes para proteger sus sistemas, así como mejorando las relaciones con el sector privado porque la estrategia cibernética requiere un compromiso amplio. El foco es proteger la infraestructura crítica y aconsejar al sector privado de cómo defenderse de los incidentes cibernéticos. El compromiso en las Américas es una prioridad y debemos ser capaces de prevenir las amenazas en nuestros países y en todo el hemisferio. Estamos comprometidos con la mejora de la seguridad en el ciberespacio”

“Websense ofrece herramientas enfocadas en proteger la información confidencial de las empresas, minimizando los riesgos y sobre todo herramientas que están en continuo desarrollo al ofrecer mediante subscripciones la mejor estrategia de seguridad”, agrega el gerente. De hecho, su modelo de seguridad por suscripción es una innovación interesante para los empresarios que buscan flexibilizar los costos, mejorar su flujo de capital y mantener niveles de seguridad altos en cualquier momento de la operación. “Contamos con una red de canales certificados que nos aseguran ofrecer el recurso humano capacitado para que nuestros clientes se beneficien de todo el potencial de las soluciones. Hoy se habla de malware en el mercado y de amenazas persistentes APT, por ejemplo. Este es el boom del momento; Websense desde hace mucho tiempo ofrece al mercado alternativas para identificar los riesgos de seguridad y, lo que es mucho más interesante, no ser víctima potencial de estas situaciones al establecer una estrategia de protección de día cero, es decir, prevención de las situaciones”, comenta Ariza.

Empresas como Websense trabajan años en el desarrollo de soluciones que permitan trabajar tranquilos a los usuarios, minimizando riesgos y sobre todo sacando el mejor provecho de la tecnología. Al respecto, Ariza comenta que “En general tenemos una muy alta tasa de renovación y lo más curioso es que la tecnología deja una gran experiencia en nuestros usuarios ya que efectivamente sienten las mejoras en sus sistemas y entidades. Les facilitamos la administración de sus sistemas realizando trazabilidad en el uso de herramientas como el email y los datos confidenciales entre otras. Extendiendo la seguridad a sitios remotos, asegurando que los usuarios trabajen con tranquilidad y que la información esté custodiada. Esto hace que la experiencia de usar nuestra tecnología se convierta en un alto punto de referencia para nuestros usuarios”.

Finalmente, frente a la dinámica de la seguridad como un tema de defensa, Josué Ariza, comenta que “Colombia es un país que avanza, pero aún falta mayor consciencia de la realidad en el campo de la seguridad en internet, pareciera que se depositó en los usuarios la responsabilidad de la misma, dejando de lado la infraestructura de seguridad. Herramientas enfocadas y procesos que aseguren a las empresas en el uso de internet son un tema cada vez más prioritario”.

El Ministro Diego Molano concluyó diciendo que en el país hay tres ministerios unidos bajo el mismo objetivo. “MinJusticia, MinDefensa y MinTIC nos unimos para construir la política de ciberseguridad, pero para esto se requiere la colaboración de todos, no solo del sector público y privado, sino la colaboración internacional porque Internet no tiene fronteras: Aplaudo este encuentro porque todos unidos debemos proteger nuestros ciudadanos, nuestros niños y las economías de los países.”

También agregó que en los próximos cuatro años la visión desde las TIC, es para contribuir a La Paz: “ por eso nos alineamos con OAS-ICT4Peace para que Colombia sea un referente internacional para estos temas, que son muy importantes para el desarrollo de aplicaciones para los más pobres y que contribuyan a la paz."

Colombia adelantó contactos con la OEA para ser sede de este evento durante la reunión del Grupo de Expertos Gubernamentales en Ciberseguridad de Naciones Unidas, en consideración a las importantes temáticas que se están discutiendo a nivel internacional para procurar mantener el ciberespacio como un escenario de generación de prosperidad y libre de conflictos, la aplicación del Derecho Internacional y medidas de generación de confianza para el adecuado uso del ciberespacio por parte de los Estados, entre otros.

De acuerdo con Josué Ariza, Regional manager Caribbean & SSA at Websense, “Las amenazas actuales buscan principalmente información con diferentes objetivos. En general, el mercado y los usuarios de Internet debemos estar en continua capacitación y alerta, ya que esta es la principal debilidad en la que se basan los ataques”.

Sin embargo, a pesar de estar encendida la alerta a escala global, en la región aún no se adaptan los mecanismos adecuados para acelerar los procesos de prevención y detección de ataques a intrusos, entre otras herramientas de seguridad. Al respeto, “Los empresarios de América Latina, en general, y Colombia, en particular, mantienen una tendencia escéptica al no creer que pueden ser víctimas potenciales. Diariamente se conocen historias de pérdida de información, escándalos por infiltraciones, pérdidas de identidad, uso de malware, redes bots que se menospreciaron en un momento y ahora pueden causar sobrecostos en las empresas”, asegura Ariza.

Para prevenir los ataques, las empresas deben ir más allá del uso de antivirus, es decir, concebir la problemática de la seguridad como una amenaza dinámica a la que se le debe dedicar recursos de manera constante con el fin de mantenerla actualizada. Al respeto, Josué Ariza afirma que son necesarias “herramientas robustas y enfocadas en el principal vector de ataque son una recomendación vital para las empresas, ya que no se puede depositar en los usuarios o los empleados la responsabilidad de la seguridad de la información sin una estructura clara de procesos de seguridad y herramientas que los soporten”.

Análisis de las mejores prácticas diplomáticas en el ciberespacio

Seguridad dinámicaWebsense realizó un evento en el que aprovechó para mostrar a las empresas que sus actividades pueden ser vulneradas en cualquier momento y, por esta razón, las medidas de seguridad deben mantenerse como una prioridad.

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Para finalizar el año, Palo Alto Networks anunció la designación de Nexsys como su mayorista de valor agregado.

Mónica Jara Ramos, gerente de la unidad de Seguridad y Disponibilidad en Nexsys, destacó que Palo Alto Networks es un líder en temas en ciberseguridad y es una marca especializada en firewall y protección en red. “Los productos son para todo tipo y tamaño de empresas, aunque sentimos un especial impacto en los sectores de gobierno y financiero, donde es más sensible la información”.

Para Nexsys, la estrategia para promover este portafolio de Palo Alto se basará en incrementar el número de canales de seguridad, contar con los mejores especialistas y hacer el acompañamiento a los socios de negocios en los diferentes proyectos, “pues tenemos gerentes de producto en preventa y postventa para identificar y diseñar una solución integral para los clientes, que incluyen demostraciones”.

La Unidad tiene fabricantes como Ca Technologies, Kaspersky Lab, Symantec, McAffee, Dell-Sonicwall, Checkpoint, IBM seguridad, entre otras. “Como mayoristas de valor agregado, tenemos la capacidad de diseñar proyectos donde se involucran varias marcas, pero cada una ofrece algo particular. Por ello, el ingreso de Palo Alto, es estratégico para brindar soluciones integrales a los clientes”, destacó la ejecutiva.

comenzamos a trabajar con Westcon en Venezuela (antes Afina). Actualmente, el Grupo IT Servicios, como integradores dedicados exclusivamente al área de seguridad de la información, virtualización e infraestructura, somos canales autorizados de aproximadamente quince diferentes fabricantes, de las cuales unas diez las trabajamos con Westcon”, agregó el directivo.

Sobre la estrategia de posicionamiento y penetración, Manuel Piña, gerente de Ventas de Colombia, expresó: “Sabemos que el mercado colombiano es muy competitivo y, por ende, nuestros diferenciadores desde el punto de vista de servicios profesionales y procesos para el manejo de los proyectos e integración, son claves dentro de nuestra estrategia de mercado; llegamos a Colombia para ofrecer soluciones, no productos, nuestro acercamiento hacia los clientes es un acercamiento más técnico que comercial y eso nos diferencia de otras empresas. Para nosotros una reunión ideal con un cliente es aquella en la que nos permiten hacer una mesa de trabajo en donde conozcamos su negocio, sus procesos, sus problemas y retos, a partir de allí podemos comenzar a apoyarles, ya sea optimizando las soluciones con las que ya cuentan u ofreciéndole integración de las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades y objetivos, no solo desde el punto de vista técnico, sino también desde el punto de vista de optimización de su presupuesto”.

La compañía tiene personal local, distribuido entre el área técnica (ingenieros), y en el área comercial (gerentes de cuentas) y tendrán apoyo de su centro en Venezuela.“Actualmente, mientras vamos armando el Centro de Soporte local, que es uno de nuestros primeros objetivos, nos estaremos apoyando en nuestro Security Support Center en Caracas, el cual esta conformado por dos grandes equipos, el equipo de Proyectos y el equipo de Soporte. En el equipo de Proyectos están los ingenieros encargados principalmente de la ejecución de los nuevos proyectos, pero que apoyan también en la resolución de casos de soporte especializado; en el equipo de Soporte, están los ingenieros dedicados a la atención de los casos que abren nuestros clientes y en dar cumplimiento con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)”, precisó Ricardo Gomes.

Cuenta con un portafolio donde integran marcas como F5, Cisco, VMware, Blue Coat, etc. “Dentro de nuestro portafolio de soluciones están varios fabricantes y estamos certificados en Colombia como canales autorizados. Además de estos fabricantes, contamos con otras soluciones menos conocidas, como Tripwire, Lancope, Entrust e Infoblox, que estamos seguros resolverán muchos de los retos de nuestros clientes”, agregó Manuel Piña.

Desde el punto de vista de números en ventas, por la experiencia del Grupo, BlueCoat, Checkpoint y F5 son las más destacadas.

Para finalizar, los directivos destacaron que la compañía ofrece servicios como seguridad gestionada, soporte y spare, para ofrecer equipos temporales a los clientes, que garanticen la operatividad de sus plataformas críticas.

“Nexsys ofrece acompañamiento, desarrollo y capacita-ción. Para esta línea buscamos nuevos aliados de nego-cios, canales especializados en seguridad, dado el nivel de ingeniería y conocimiento, y les ofrecemos planes de largo plazo para crecer juntos”, agregó la ejecutiva, que lleva en la organización cerca de cuatro años.

“Los canales son nuestro apoyo y con ellos buscamos ayudar a los clientes. Con nuestros arquitectos de soluciones levantamos la información y generamos leads para brindar una solución integral de seguridad en hardware y software”, anotó la gerente de la Unidad.

En este momento Nexsys está certificando ingenieros en esta plataforma, pero cuenta con ingenieros especializados en seguridad para ir más allá del producto a una solución.

De esta manera, Palo Alto Networks crece sus mayoristas en el país, donde también cuenta con Westcon.

Un nuevo integrador especializado inició operaciones en el mercado colombiano. Se trata del Grupo IT Servicios, que nació en Venezuela hace 19 años, y que desde hace nueve, también tiene oficinas en Panamá. “Ambas oficinas están establecidas, con una base de clientes y un talento humano excelente que las soporta, por lo que se planteó que era el momento de expandirnos a nuevos mercados, para ello se evaluaron varias opciones, Ecuador, Perú y Chile, entre otros países, sin embargo, la situación económica actual de Colombia, su crecimiento sostenido, la similitud de culturas y el hecho de ya haber tenido experiencias en este mercado, nos inclinó a tomar la decisión de iniciar esta fase de expansión en Bogotá”, comentó Ricardo Gomes, director de Ventas del Grupo IT Servicios.

Con una relación de 15 años con Westcon, la compañía se prepara para competir en el país.

“Para aquellas fechas nosotros éramos parte de la empresa petrolera Schlumberger y manteníamos relaciones directas con los fabricantes; con el crecimiento de los mercados, los fabricantes dejaron de trabajar directo con los integradores y apareció la figura de los Distribuidores de Valor Agregado, justo en ese momento

Nexsys, mayorista de Palo Alto

IT Servicios ahora en Colombia

En la Foto: De izquierda a derecha: Manuel Piña, gerente de Ventas de Colombia y Ricardo Gomes, director de Ventas del Grupo IT Servicios.

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En días pasados se realizó la Maratón Regional Latinoamericana de Programación 2014 en el campus de la Universidad de Los Andes, organizada por ACIS/REDIS y con el patrocinio de MinTic.En la foto: Rodrigo Cardoso, representante de la Organización de Maratones de Programación Colombia; Beatriz Caicedo, directora ejecutiva de ACIS, y Rafael García de Politécnico Gran Colombiano.

AKTIO Colombia cumplió seis años de operaciones en el país. Durante un evento realizado en Bogotá, la compañía reunió a su comunidad de fabricantes, socios de negocios y clientes para la celebración. De izquierda a derecha: Marcelo Issa, director de Alianzas y Mercadeo para Latinoamérica del Grupo AÇÃO; Enio Issa, presidente Grupo AÇÃO; Ana María Ruiz, gerente administrativa y financiera de AKTIO Región Andina; Daniel Tórres, gerente AKTIO Colombia y Ecuador, y Leonardo Gannio, vicepresidente AKTIO.

Level 3 participó en el ciclo de conferencias del sector de las telecomunicaciones organizado por Topcomm en la sede de egresados de la Universidad de los Andes, con su charla “El Futuro de las Telecomunicaciones en las Organizaciones, dictada por Germán Uricoechea de Level 3. En la foto: Sergio Luna, socio consultor de Topcomm y German Uricoechea Morales, senior manager de Voice & Collaboration de Level 3

El comisionado Juan Manuel Wilches Durán fue designado nuevo director de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), en reemplazo de Carlos Pablo Márquez Escobar, quien terminó su período.La CRC está compuesta por tres comisiona-dos, uno de los cuales ejerce el cargo de director ejecutivo. Los otros comisionados son Isabel Cristina Fajardo y Carlos Pablo Márquez.El Comisionado Wilches es ingeniero elec-trónico de la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia y MBA de la Schulich School of Business, de la Universidad de York, en Canadá.

Luisa Esguerra Laserna fue designada directora Comercial de Softline en Colombia.Es ingeniera de Sistemas de la Universidad Javeriana y cuenta con más de doce años de experiencia en el sector de las TIC. Antes de vincularse a Softline, desempeñó cargos en Oracle Colombia, Nextant - Salesforce.com y Axesnet.

En el evento “Symantec: Visión 2014”, realizado en el centro de convenciones El Cubo, se dieron cita socios de negocios, fabricantes aliados y usuarios.En la foto, de izquierda a derecha: Maria Mahanes, senior marketing specialist de Caribe Symantec; María Claudia Ardila, distributor success manager de Symantec Corporation, Central America and Caribbean; Catalina Herrera Sanabria, Marketing manager Nola de Westcon, e Iván Arambula, Channel manager de NetApp.

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Colombia y Corea del Sur firmaron un acuerdo para transferencia de conocimiento TIC, que permitirá el intercambio de prácticas en temas como ciberseguridad, seguridad de la información y gobierno electrónico.En la foto: Doh-Yoon Kim, principal manager Global Cooperation Division Korea y el ministro TIC, Diego Molano Vega.

Recientemente, Carvajal Soluciones de Comunicación, filial de la Organización Carvajal, presentó su portafolio de servicios integrales de la mano de Hewlett Packard Colombia.De izquierda a derecha: Michelle Weir, Market Development manager, Education and Publishing Segment Graphics Solutions, Americas Hewlett-Packard; Carlos Garaycochea, Sales manager DirectSmile en América Latina; Cecilia Palafox, gerente de segmento, Transpromo/Transaccional en HP México, y Álvaro Salazar Molina, gerente general de Carvajal soluciones de comunicación.

En días pasados, Epson celebró con sus colaboradores, distribuidores y clientes sus 20 años de operaciones en Colombia. En la foto de izquierda a derecha, los ejecutivos de Epson Colombia: Francisco Molina, director de ventas canal de distribución y corporativo; Francisco Valderrama, gerente general; y Jaime Vidal, director de ventas retail y marketing para CCA.

IFX Networks recibió las certificaciones de Calidad ISO 9001:2008 e ISO 27001:2013 por parte del Icontec y avalados por IQNet. Aspectos de la entrega de la certificación en la que se encuentran: Luis Gabriel Castellanos, gerente de IFX Networks Colombia, y Carlos Bahamón, director Regional Centro y Suroriente de Icontec.

La empresa alemana FESTO presentó a los ganadores de las Olimpiadas académicas de Mecatrónica 2014, quienes vencieron a seis equipos finalistas (88 estudiantes), el pasado 26 de noviembre en la gran final, que se llevó a cabo en las instalaciones de Tenjo.Los estudiantes ganadores de estas Olimpiadas fueron: Manuel Alberto Villanueva, del Sena Bogotá; Julián Guillermo Alvarez, del Sena Bogotá; José Ferney Medina, de la Universidad Militar, y Rubén Darío Cáceres, de la Universidad Militar; quienes ganaron un viaje internacional, para capacitarse e incrementar sus conocimientos en automatización. En la foto, están acompañados por las directivas de Festo: César Gaitán, gerente general y Rodrigo Guarnizo, gerente de Didáctica.