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ZielDiplomarbeit in Kooperation mit…Computer Aided Software „CAESar“Zufriedene Benutzer sichern den ErfolgVorschauKonfigurationssystemeEvaluation des SystemsExperten ReviewBenutzergruppenContext InterviewFokusgruppenKonzeptentwicklung
Benutzerorientierte Gestaltung von Konfigurationssystemen am Beispiel
Computer Aided Engineering Software „CAESar“
Elena Gocheva
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Diplomarbeit in Kooperation mit…
Universität Bremen�Studiengang Informatik �AG Frauenforschung und Technik� Prof. Dr. Susanne Maaß
4vendors GmbH�Beratungsunternehmen� Softwarehaus � Softwarehaus �Bremen
Gestra AG�International führende Hersteller von Armaturen und Regelungstechnik für die Dampf- und Energiewirtschaft.�Teil des weltweit agierende FLOWSERVE Konzerns USA
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Computer Aided Engineering Software „CAESar“
Ingenieursoftware�Statische und dynamische Berechnungen von Dampf- und Kondensattechnologie und Stellventile�3 Module
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Zufriedene Benutzer sichern den Erfolg
Problematik�stark voneinander unterscheidende Module�Verschiedene Benutzergruppen�Unterschiedliche Anforderungen
Ziele�Verbesserung der Bedienbarkeit�Verbesserung der Anwendbarkeit�Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit
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Vorschau
Einleitung�Idee und Ziel der Diplomarbeit
Konfigurationssysteme�Computer Aided Engineer Software „CAESar“�Ähnliche Kofigurationssysteme
Evaluation des Systems�Experten Review�Benutzergruppen�Context Interview�Fokusgruppe
Konzeptentwicklung�Behälter-Modul�Stellventile ZK - Modul
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Konfigurationssysteme
Computer Aided Software CAESar�Beschreibung des Systems�Beschreibung der Funktionen
Ähnliche KonfigurationssystemeÄhnliche Konfigurationssysteme�Spirax Sarco – Behälter - Modul�Samson – Stellventile ZK - Modul
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Evaluation des Systems
Experten ReviewExperten Review
BenutzergruppenBenutzergruppen
Context ReviewContext Review
FokusgruppenFokusgruppen
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Experten - Review
EN ISO 9241 -110 Grundsätze der Dialoggestaltung� Schwachstellen und positive Aspekte von CAESar gutachten
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Benutzergruppen
ZielDie verschiedenen Benutzergruppen haben verschiedene Prioritäten hinsichtlich der Anwendung der Software als auch in den Ergebnissen, die die Software liefert. Mit Hilfe der Anwender der jeweiligen Benutzergruppen sollen Mängel aufgedeckt, Ideen gesammelt und geplante Systemfunktionen überprüft werden.
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Context Interview
ZielDurch Vormachen, Beobachten und zwischenzeitliches Fragen und Erklären die Arbeit der Benutzer zu verstehen, wichtige Mängel zu entdecken und Ideen zu sammeln.
Ablauf
Vorbereitung
• Experten Review
• Ähnliche Systeme
• Benutzergruppen
Durchführung
• Behälter-Modul
• 5 Interviews
• Stellventile-Modul
• 2 Interviews
Auswertung
• Prozessmodell
• Artefaktenmodell
• Ergebnisliste
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Fokusgruppen
ZielDurch den gegenseitigen Austausch und die Konfrontation mitWahrnehmungen, Meinungen und Ideen der Diskussionsteilnehmer mehrInformationen über das laufende CAESAR - System zu gewinnen und mit derAuswertung dieser Information den Produkt zu evaluieren und verbessern.
Ablauf
Gruppendiskussion
5-6Teilnehmer
1 Moderator
1 – 2 Stunden
Vorher verarbeitete Fragen
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Konzeptentwicklung
Ergebnisse zusammenfassen�Ähnliche Systeme�Experten Review�Benutzergruppen�Context Interview�Fokusgruppen
Zwei Konzepte entwickelnZwei Konzepte entwickeln�Behälter - Modul�Stellventile ZK Modul
Technische Hilfsmitteln�HTML�CSS
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
cand. Informatik Elena Gocheva