compétences émotionnelles en situation professionnelle
TRANSCRIPT
www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles 1
SESSION Formation continue
Compétences émotionnelles en situation professionnelle
CENTRE INTERFACULTAIRE DES SCIENCES AFFECTIVES | CISA
2 www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles
Directeur¡Dr Donald Glowinski, chargé de cours, chercheur, Faculté de
psychologieetdessciencesdel’éducationetCentreinterfacultairedessciencesaffectives(CISA),UniversitédeGenève;consultantpourlaformationprofessionnelledesadultes;présidentd’unefondationprivéesuissepourlesArtsetl'inclusionsociale
Comité directeur¡Prof. Edouard Gentaz,professeurdepsychologiedudéveloppement,
Faculté de psychologie et des sciences de l’éducation et CISA,UniversitédeGenève;directeurdesarchivesJeanPiaget
¡Prof. Didier Grandjean,professeurenneuropsychologiedesémotionsetneurosciencesaffectives,Facultédepsychologieetdessciencesdel’éducationetCISA,UniversitédeGenève
¡Dr Ofra Hazanov, docteure en psychologie, coach et experteen développement des dirigeants et accompagnement de latransformation;responsableTalentManagement&Formation,EPFL
¡Dr Marcello Mortillaro, chercheur au Centre interfacultaire dessciencesaffectives,responsabledelarechercheappliquée,UniversitédeGenève
¡Prof. David Sander, professeur en psychologie, spécialiste desémotions, Faculté de psychologie et des sciences de l’éducation;directeurduCentreinterfacultairedessciencesaffectives,UniversitédeGenève
IntervenantsProfesseur-esetcollaborateurs/trices,expert-esdeterrain,dirigeant-es,spécialistesdesressourceshumaines,consultant-es,psychologues
Coordinateur¡Dr Donald Glowinski
www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles 3
Comprendre le rôle des émotions et des compétences émotionnelles
en situation professionnelle
Les émotions sont au cœur de notre vie. Ces dernières années, on aconstatéuneréelleprisedeconsciencedel’impactdenosémotionssurlavieprofessionnelle.Ildevientessentieldepouvoirlesappréhenderpoursoietpourinteragiraumieuxavecceuxquinousentourent.Lesuccèsou la stagnation d’une carrière peut dépendre de nos compétencesémotionnelles.Cette session a pour objectif de sensibiliser les professionnels dessecteurs de l’entreprise, de l’éducation et de la santé au rôle de cescompétences émotionnelles dans leur carrière et sur leur terraind’action. Cette thématique est un axe prioritaire promu par denombreusesassociationsprofessionnelles,parlesinstitutionsfédéralesetauniveaumondial,parleWorldEconomicForumpourneciterquelesplusemblématiques.Les compétences émotionnelles recouvrent une pluralité d'aptitudeset de savoir-faire nommés différemment selon le contexte: soft-skills,compétences psycho-sociales, compétences transverses ou sensibilitéinterpersonnelle.Ellesrenvoient, in-fine,à lacapacitédemobilisersonexpertise (hard-skills) dans une diversité de contextes professionnelsqui croît en complexité (par exemple la transformation numérique).Dans cet environnement connecté exigeant une réactivité croissantedesprofessionnels,lescapacitésd’adaptationetlesaspectsrelationnelsrevêtentune importancemajeure.Cettesessionproposed’aborderdemanièrecritique,surdesbasesscientifiques,lerôledesémotionspouratteindrecesobjectifsdeperformancesurleterrainprofessionnel,etce,demanièrepérenne,enyassociantlebien-êtredelapersonne.
4 www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles
Public¡Manager,responsableRH,formateur/trice,coach(Module1)¡Éducateur/trice, professionnel-le de l'enfance et de l'adolescence,
enseignant-e,parent(Module2)
Modalités pédagogiquesFormation interactive en lien avec la réalité professionnelle. Lesétudiant-esrepartentavecdesoutilsapplicablesàleurterrain.Chaquemodule est placé sous la responsabilité d'intervenant-es du domaineuniversitaire,expert-esdesthématiques.
Structure¡2modulesquipeuventêtresuivisindépendamment¡2,5joursparmodule(20heuresenprésence)et30heuresdetravail
personnel¡2créditsECTSpourunmoduleàchoix¡4créditsECTSpourlasessioncomplète
ObjectifsModule 1 Émotion, travail et management
¡Comprendrecequesontlesémotionsdupointdevuedessciencescognitivesetaffectives
¡Commentévaluerscientifiquementlescompétencesémotionnelles
¡Déterminer comment les émotions affectent nosraisonnementsetnosprisesdedécision
¡Saisir l’importance des compétences émotionnellesautravailetcommentlesaméliorer
¡Sensibiliseraubesoindereconnaissanceetdegestiondesémotionsdanslecontexteprofessionnel
www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles 5
Module 2 Émotion, enfance et apprentissage¡Comprendre le développement des émotions de la
naissanceàl'adolescence¡ Évaluer l'impact du contexte sur le développement
descompétencesémotionnelles¡ Identifier les liens entre les compétences
émotionnellesetlesapprentissages¡ Comment entraîner les compétences émotionnelles
chezlesenfantsetévaluerleurseffets
Compétences viséesModule 1 Émotion, travail et management
¡Développerunespritcritiquepourévaluerlestestsetservices d'accompagnement basés sur l'analyse desémotions
¡ Comprendre l'impact des émotions dans la gestiondeséquipes
¡ Mobilisersescapacitésd'analysedansledomainedesémotionsautravail
¡ Saisirl’influenceducontexte(social,hiérarchie)dansl’expressiondesémotions
Module 2 Émotion, enfance et apprentissage¡Identifier lesdifférentespériodesdedéveloppement
émotionneldel'enfant¡ Développer un esprit critique sur les programmes
d'intervention dans différents contextes socio-éducatifs
¡ Élaborerdesexercicesquifavorisentledéveloppementdescompétencesémotionnellesdel'enfant
6 www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles
Module 1 | Émotion, travail et managementMesurer les compétences émotionnelles: le cas de la régulation¡Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle et
sonimportance¡Stratégies de régulation émotionnelle cognitive et
noncognitiveetleurimpactsurlaperformance¡Mise en perspective des outils d’évaluation des
compétencesémotionnellesetvalidationscientifique(self-reportvsmiseensituation)
Cerveau, émotion et prise de décision¡Comprendre que le cerveau émotionnel n’est pas
indépendantducerveaucognitif¡Connaîtrelestroismanières(aumoins)parlesquelles
lesémotionsinfluencentlesdécisions¡Réfléchir aux effets bénéfiques ou néfastes des
émotionssurlesdécisions¡Formaliserun"modèle"des liensentre lesémotions
etlaprisededecision
Cerveau, personnalité et comportement¡Comprendre les grandes théories des différences
interpersonnellesàtraversuneapprochebio-psycho-sociale
¡Pratiquer une investigation des différencesinterpersonnelles
¡Réagiretfairefaceauxdifférencesinterindividuelles¡Climat organisationnel et applications aux groupes
sociaux
Coordination d’équipe et gestion du risque¡Émotion et coordination d'équipe, en présence et à
distance¡Émotionetgestiondurisque¡Agilité des organisations, des personnes et
caractéristiquesémotionnelles¡Émotionetrésilienceorganisationnelle
p r o g r a m m e
www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles 7
Module 2 | Émotion, enfance et apprentissageDéveloppement des compétences émotionnelles (de la naissance à l’adolescence)¡Définitiondescompétencesémotionnelles¡Développement de la reconnaissance et de la
compréhensiondesémotions¡Développement de l’expression et de la régulation
desémotions
Entraînement des compétences émotionnelles chez les enfants¡Présentation des caractéristiques des interventions
validéesscientifiquement¡Effets des entraînements sur le développement
cognitifetaffectif(mesure)¡Présentation d’implémentation dans différents
contextesinstitutionnels
Élaboration d’une intervention exploratoire personnalisée ¡Identificationdesbesoinsspécifiques¡Élaboration d’une intervention exploratoire qui
répondeauxbesoinsexprimés¡Élaboration de mesures préliminaires des effets de
cetteintervention¡PrésentationdesoutilsnumériquesdepartageDélai d’un mois pendant lequel les participants expérimentent leurs interventions et partagent leur expérience et outils créés
Analyse des interventions exploratoires¡Présentationdechacunedesinterventionsetdeleurs
effetsobservés¡Analysecollectivedespratiques¡Retours d’expérience, formalisation écrite des
interventions¡Créationd’unecommunautédepratiquesraisonnées
8 www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles
Modalités d’évaluation Les modalités d'évaluation peuvent varier selon les modules et lesenseignant-es:rapportindividueloudegroupe.Uneparticipationactiveauxactivitésd'enseignementenprésenceestexigée,ainsiqu'uneparticipationauxactivitéscollaboratives.
Attestation Les crédits ECTS ne pourront être délivrés qu’aux participant-es ayantassuréuneprésenceactived'aumoins80%descours.Uneattestationdeparticipationpourraêtredélivréeauxmêmesconditions.
www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles 9
Renseignements pratiques¡ Sessiontoutpublic¡ Avoiruneexpérienceprofessionnelle,associativeoupersonnelleen
lienaveclaformation
Inscription (au minimum 1 mois avant le début des cours)Enligne(oubulletind’inscriptionpdfàtélécharger)surwww.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnellesL’admissionsefaitsurdossier.Ladirectionduprogrammeévaluelesdossiersdecandidatureetavertitlescandidat-esdans lemoissuivant ladatedudélaid’inscription.Lescandidat-es s’inscrivant pour le programme complet sont prioritaires.Lenombredeparticipant-esestlimitéà25.Aucundossierd’inscriptionn’estretourné.
Finances d’inscription¡ CHF1'500.-parmodule¡ CHF3'000.-pourlasessioncomplètede2modules
Horaires et lieu des cours¡ Nousvousinvitonsàconsulterlesitewebwww.unige.ch/formcont/
cours/competences-emotionnelles pour connaître les horaires desModules1et2.
¡ UniversitédeGenève|CampusBiotech ChemindesMines,9–1202Genève
Tram15,Bus1et25;parkingpayantsurplaceouUniversitédeGenève–UniMail40boulevardduPont-d'Arve–1205Genève
Renseignements complémentairesDr Donald Glowinski [email protected] | Tél: +41 (0)22 379 09 27
12 www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles
Centre pour la formation continue et à distance | CFCDUniversité de Genèvewww.unige.ch/formcont