comportamiento humano ii dr. miguel Ángel sastre castillo desincorporación [email protected]

COMPORTAMIENTO

HUMANO II

Dr. Miguel Ángel Sastre Castillo

Desincorporación

[email protected]

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Objetivos del tema:

• Conocer los costes que para la empresa tiene la desvinculación de empleados • Entender los efectos que los despidos tienen para lostrabajadores despedidos y para los que permanecen

• Estudiar cómo debe realizarse una buena gestión del despido y que alternativas pueden existir al mismo

COMPORTAMIENTO HUMANO II


Material de trabajo:

• Buono, A.F. “The Hidden Costs and Benefits of Organizational Resizing Activities”.

• Sastre, M.A. y Aguilar, E.M. (2003).- “Dirección de recursos humanos. Un enfoque estratégico”, cap. 12, McGraw Hill, Madrid.


La ruptura de la relación laboral se da cuando una de las partes, trabajador o empresa considera que la existente relación laboral resulta menos interesante que la mejor alternativa de que dispone.

La empresa puede incidir no sólo sobre aquellas situaciones de ruptura cuyo origen haya sido una decisión consciente y voluntaria de la empresa, sino que también puede tratar de reducir el índice de bajas resultantes de decisiones libremente adoptadas por los trabajadores, ya que el impacto de estas separaciones, medidas cuantitativamente a través del índice de rotación, tiene un coste muy elevado para la empresa.


ReclutamientoReclutamiento

FormaciónFormación

SelecciónSelección

RupturaRuptura

Red. CostesLaborales

Red. CostesLaborales

AumentoInnovación

AumentoInnovación

Sust. Trabajad.Bajo rendimiento

Sust. Trabajad.Bajo rendimiento

OportunidadDiversidad

OportunidadDiversidad

PositionPower

PositionPowerCostesRuptura

CostesRuptura

PositionPower

PositionPower

BeneficiosRuptura

BeneficiosRuptura


EmpresaVoluntaria Involuntaria

Tra

baj

ador

Invo

lun

tari

a

V

olu

nta

ria

•Cumplimiento contrato•Expiración tiempo•Mutuo acuerdo(p.ej. jubilación anticipada)

•Dimisión voluntaria•Jubilación

•Despido (disciplinario o por causas objetivas)

•Muerte, invalidez, causa mayor

Tipos de ruptura laboral


Desvinculaciones por voluntad del trabajador

La salida puede ser atribuida a:

Causas personales (movilidad, preferencias de jornada…)Problemas coyunturales del mercado laboralDeficiencias en políticas de RRHH

Entrevistas de salida

Tratamiento especial a las jubilaciones


Los efectos de los despidos

Impacto emocional de la pérdida del empleo

• Pérdida de dignidad• Pérdida de confianza• Ansiedad• Depresión• Desesperación

Fases del proceso

• Negación• Hostilidad• Negociación• Depresión (indecisión, insomnio, ansiedad...)• Aceptación

en el trabajador despedido


Los efectos de los despidos

en los trabajadores supervivientes

• shock• enfado• ansiedad• pérdida de autoestima• hostilidad hacia la dirección• preocupación por los compañeros• sentimientos de culpabilidad• temor por seguridad futura en el puesto

Reacciones:• caída en el compromiso• confianza se debilita• comunicación se entorpece• sinceridad se pierde• decae la productividad

provoca


• Management Buy Out• Externalización de actividades (spin off)• Cesión de equipos• Recolocación interna (inplacement)• Reducción del tiempo de trabajo• Reducción o congelación salarial

Alternativas al despido


La gestión de los despidos

Criterios: ¿productividad/antigüedad?

JUSTICIA

DISTRIBUTIVA

DE PROCEDIMIENTO

INTERACTIVA

Predictores de percepción de justicia• Comunicación• Posibilidad de corrección• Beneficios compensatorios

¿cómo comunicar el despido?



La entrevista terminal

- Prepararse con detenimiento - No informar por medios impersonales - Ir directamente al asunto - Tener preparados los detalles de la propuesta - Describir de forma clara la situación - No entrar en críticas personales - Escuchar las alegaciones - Repasar todos los componentes del paquete compensatorio - Identificar el próximo paso a dar


Servicio que una empresa aporta a uno o varios trabajadoresdespedidos, bien por sus propios medios bien a través deconsultores externos, a través del cual se ofrece a dicho(s)trabajador(es) el asesoramiento, la formación y los medios

necesarios para lograr una transición en su carrera,consiguiendo un nuevo trabajo en otra empresa lo más

adecuado posible a su perfil y preferencias en el menor plazoposible, reduciendo así los perjuicios económicos y psicológicos

que genera toda situación de despido.

Outplacement o recolocación


Propia empresa frente a consultora

•Mayor conocimiento del individuo•Mayor preocupación/involucración por parte de la empresa

•Falta de tiempo y recursos•Inexperiencia

•Actitud negativa/resentimiento del empleado

20% medios propios (informes de Zagat y de Fulmer)

Outplacement


Beneficios para la empresa:

•Reducción de los costes económicos del despido•Reducción de la conflictividad•Mejora del clima interno•Responsabilidad social e imagen pública•Elimina la postergación de decisiones

Beneficios para el trabajador

•Reducción del plazo de obtención del nuevo empleo•Suaviza situaciones emocionales negativas

Outplacement

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